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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

1,913

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総合評価

4.42

04月18日00:44更新

552件

494人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和室ファミリーとあったので、和室スイートのことだと思い予約しました。違ってました。和室プラスベッドルームのある部屋を二家族で利用しようと思ってたので、結局グレードアップしてもらいました。紛らわしかったので星減らしてますがホテルの対応はおおむね良かったです。ありがとうございます。また利用します。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5日間セール!ポイント最大15倍!】室料最大15%OFF!

情報提供元:一休.com

sor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

申し分なく、最高でした。接客も行き届いていて
お風呂も何度でも入りたくなるような、もっと滞在していたい所でした。また、機会があればぜひお世話になりたいと思います

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/10

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご多忙な中、温かいコメントを頂戴し、ホテル業に携わる者として非常に光栄且つ、身の引き締まる思いでございます。

これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので何卒、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おもてなしが行き届き リラックスできました
また 行きたいと思える ホテルです

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール/ポイント最大20倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大23%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/15

YAMADAYA様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何もかもが最高のレベルでした。特にクラブフロア特典のラウンジ利用は満足度が高いです。ホテル全体の雰囲気づくりからスタッフのレベルまで文句無しです。ひとつだけ、大浴場にもう少し趣向を凝らしたなにかがあればと感じました。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール/ポイント最大20倍!】専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/12

ゆめひろ06様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変感激しております。
温泉につきまして、ご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、愉しんでご利用頂ける施設運営ができますよう考えて参ります。
これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は文句なしの清潔感と広さで大満足でしたが、部屋着がフリーサイズのみで小さく長さも中途半端で今まで泊まったホテルでは部屋着は最低レベルで残念。食事は上品あるものばかりで大人は満足。子供うけはなかったかもです。
ただ、ベットの寝心地がとってもいいです!また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/12

ぱもり様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋着につきましては、フリーサイズのみのご用意でご不便をおかけしましたことと存じます。心より深くお詫び申しあげます。
また、食事内容に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gon********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色もよく、広々とした部屋でした

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/08

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみ頂きながら、ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/05

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

客室はきれいですが、温泉風呂の脱衣室は狭過ぎて、居心地が悪かったのです。朝食、初日は普通でしたが、2日目の土曜日の朝が混み合って、店外で40分も待たされました。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/11

ぺたこらす様

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご朝食の待ち時間では、大変にご不便なお思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
今後、更なる対策を用いまして快適なご滞在がご提供出来ますよう創意工夫して参りますので、何卒ご容赦を賜りたく重ねて深謝申しあげます。
また、温泉の脱衣所の空間整備に関しましても気配りが不足していることを認識いたしました。
さっそく、営業時間ほ更に延長の上で入場者数の規制ルールを変更し対応する予定でございます。
ご多忙の中を貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
最後になりますが、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ito********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

16階でしたが部屋からの景観がとてもよかったですよ。それに夜の食事が良かったですね。バイキングなのですが一品一品の味付けが良く。肉や魚などの素材が良いと感じました。ビールもとてもおいしかったですね。大浴場が少し遠かったのですが、風情のある露天風呂でした。
ぜひ、また利用したいですね。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/06

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ガーデンビュッフェ「パインテラス」でのご夕食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/01

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

16階コーナーツイン北側のお部屋でした。壁紙の継ぎ接ぎ、上の階から子供のドタバタが聞こえてくる 大浴場が遠すぎる等々 多少の不満はありましたが 部屋からの素晴らしい眺めとお部屋の広さは感動しました。  お部屋にも化粧水などのアメニティを置いて頂けたら最高です。夕食はイタリアンを頂きましたが大変美味し...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール/ポイント最大20倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大23%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/08

恵ーちゃん様

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お寛ぎのために当館をお選びいただきましたにも拘わりませず、快適な環境をご提供できませず、大変ご迷惑をおかけしました。
騒音につきましては、できる限りお部屋がお隣どうし、また上下階に重ならないように割り振りに注意を払っておりますが、ご滞在の折には、結果的に快適な空間をご提供できませんでした。
心より深くお詫びを申しあげます。
また、お部屋のアメニティにつきましては、貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝いたします。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、今後検討を行って参ります。

最後になりますが、快適な環境をご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげます。

また是非お越しいただきたく存じ、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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情報提供元:一休.com

ika********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

90分飲み放題プランにしましたが、
飲み物を注文したのに、飲み物が全くこずで
再度店員さんに、先程注文した飲み物がきてないと
言ったのにもかかわらず、結局きませんでした。
飲み放題の意味がないと思います。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食付】ディナー食べ放題&90分ドリンク飲み放題

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/04

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
パインテラスご利用の際、飲み放題プランのご対応において、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
従業員のサービスレベルの未熟さを痛感致し、早急に改善に取り組んで参ります。
このようなおもてなしでございましたにも拘わりませず、投稿いただけました事に深く感謝を申しあげます。
末尾にはなりますが、次の機会にも当館をお選びいただけますよう、伏してお願い申しあげます。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

なかなか、海外にいけない中、国内リゾートはどこがいいのだろうかと、一休さんの口コミをみて、シェラトンさんを選びました。今回とても、充実して、満足のいく旅行となりました。

ディナーは、2日とも42階のアールデコで食事をいただきました。メニューが豊富で、どれも美味しく、手の凝った一品で、大変満足いたし...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラブフロア・夕食付】 水平線を望むリストランテ・アルコで祝う二人の記念日

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/10

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。

一方でシェラトンクラブでは、ご満足いただけるおもてなしが出来ていなかった事、深くお詫びを申しあげます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくりするのに最適です。未来の自分に手紙を出そう!

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/10

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

レタールームをお気に召していただきましたこと、有難く存じます。

これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願いいたします。

最後になりますが、ご多用な中、温かいコメントをいただきましたことに深く感謝申しあげます。

そして、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドライブを兼ねて遠出しました。夕食は1階のレストランで頂きました。牛肉は勿論伊勢エビも大変美味しかったです、が、年寄りには量が多すぎて残してしまいました。大変良い旅行でした。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引75】ラウンジアクセス付上層階クラブフロア!大人のリゾートSTAY

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/04

宇佐敬老会様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご夕食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oui********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リラックスできました。丁寧な接客をありがとうございました。また夏に伺います。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

gsm********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊だったが、全て予想以上で満足できた。
夜遅いチェックインでだったので、機会があれば次回はもう少しゆっくりしたい、と思わせる場所だった。
朝食も色々選べて美味しかった。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春タイムセール/ポイント最大15倍!】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
次回は、ぜひお時間の許す限りごゆっくりとお過ごし頂きたく存じます。心よりお待ち申しあげております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。
今まで泊まった中で1番最高でした!
全てにおいて最高級でした!

また宮崎を訪れた時は是非利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/01

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

初めてのご滞在でご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。

また過分なお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変感激しております。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kys********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宮崎は好きなところで、何度か訪れていますが、このホテルは2度目です。今回は結婚記念日のお祝いを兼ねてのドライブ旅行でした。ホテルからの景色を楽しみにしていたのですが、あいにく天候が悪く残念でした。朝食はコロナ対策がしっかりとされて良かったと思います。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、大切な記念旅行に私どもをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます
この度のご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あいにくのお天気でしたが、ホテル内で充実した時間を過ごすことができました。水辺のガゼボで久しぶりにジェンガに没頭し、焚火のゆらめく炎を見ながら、コーヒーとマシュマロで一息つき、非日常を味わうことができました。また、温泉やプール周辺の花々にも癒されました。スタッフの皆様の対応もさりげなく、温かく心地よ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引90】ラウンジアクセス付上層階クラブフロア!大人のリゾートSTAY

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/03/31

マミーまり様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
大切な記念日の思い出づくりのお手伝いをさせていただき、とても嬉しく光栄に存じます。
また、ご多忙な中、大変温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげます。
当ホテルでは季節毎に様々な過ごし方をご提案しておりますので、次回もリゾートライフをご堪能いただけますと幸いでございます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍ですが、感染対策をきちんとされていてとても安心して過ごす事ができました。
ホテル内もあちこちにくつろげるスペースがあり、時間を贅沢に使うにはとても良いホテルです。
お風呂も距離はありますが、冷え対策の半纏や湯上がり後の休憩室も完備されて良いです。
またいつか泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の頃、家族旅行で連れてもらって以来、25年ぶりに宿泊!最高でした。

21階のコーナーダブルのお部屋を利用、内装がとても綺麗で居心地は最高でした。あいにくの雨でオーシャンビューは残念でしたが、また必ず近いうちに見にきたいと思います!

レストランは42階のイタリアン、アルコを利用。雰囲気が抜群で...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食付】~水平線を望むリストランテ・アルコで祝う二人の記念日~

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/03/27

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

久しぶりのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変励みとなりました。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

527件中 1~20件

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