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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの口コミ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

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1,254

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総合評価

4.39

11月21日00:41更新

356件

319人が満足と
評価しています。

345件中1~20件を表示

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    asa********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備・アメニティ・接客等に関しては、満足しました。残念なのは食事内容です。他のシュラトンホテルと比較すると、食材の品質は落ち、メニューの工夫も見られません。ビジネスホテルと他のシュラトンホテルの中間ぐらいな内容でした。金額に適した内容にして欲しいです。


    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年特別企画】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ガーデンビュッフェ(パインテラス)で朝食・夕食をしました。値段の割には、寿司のネタは余りにも小さく、
    揚げたての天ぷらは、海老とキノコだけ。少々がっかりしました。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年特別企画】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日曜日にチェックインして火曜日にチェックアウトしましたが、大変満足しました。
    客室とラウンジにあるオブジェの上の埃が目立ったのが、接客等のサービスが良かったのでもったいない気がしました。
    連泊で夕食が1回付くプランを選択しましたが、選んだ鉄板焼きは大変おいしかったです。
    また機会があれば、泊まりたいと...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。特に、枕の貸し出しや、手紙のサービスが印象的でした。また機会があれば利用したいです。
    空港からのバスのアクセスがもう少し便利になると、より利用しやすくなると思いました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    焚き火や、温泉も癒された。ジムのプールの施設も良かった。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高層階で眺めの良い客室でした、ラウンジも快適でゆっくり過ごすことが出来ます。施設が広いので中での過ごし方も色々あり、楽しめますゴルフをする人もしない人も。
    温泉施設も充実していて2泊したのですが足りないくらいでした。
    レストランはどこも宮崎のおいしい野菜・お肉が楽しめます、特に中華料理は美味しかったで...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大5倍!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントでの受付が丁寧でした。特に、事前にメールで問い合わせていた内容についてチェックインの際に改めて説明をいただけたので、よく顧客情報が共有されていると感じました。
    お風呂は客室のバスルームは広くて清潔であり満足でした。また、大浴場も二か所ありこちらも清潔で満足でした。しかしながら、ホテルの規模に...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年特別企画】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食はバイキングでした。パインテラスは、入るのに並んでいました。なので、中華にしました。味は良かったのですが、料理の補充が遅くて残念でした。
    いろんなお客さんがいて、従業員の方が可哀想でしたが、仕方ないかなと思いました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/19

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    まずは、ご滞在の折、ご期待に添えるおもてなしのご提供ができておらず、ここに深くお詫び申しあげます。
    ご指摘を賜りました朝食の件につきまして、繁忙期には複数のレストランをオープンさせ、混雑緩和の対策を行っておりますが、不充分でございました。
    お客様が、快適にご利用いただける環境を提供出来ます様、更なる改善を検討して参りますので何卒、ご容赦を賜りたくお願いいたします。
    これからもお客様の期待を少し超えるおもてなしをご提供できますよう、日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜ります様、お願いいたします。
    最後になりますが、ご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回はクラブフロアを利用させていただきました。

    イベントと重なりサービス満点!
    クラブラウンジのカクテルタイムでは、モエエシャンドンを飲みながらの花火!
    当然、飲み放題&食べ放題。
    因みにティータイム、バータイムも飲み放題食べ放題。
    それからのディナー!もうお腹いっぱい!!
    朝食もラウンジで、ゆったりとし...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【開業25周年企画!ポイント最大10倍】The DELICIOUS FESTIVAL

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/17

    いつもシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

    クラブフロアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    お陰様で当ホテルも25周年を迎えることが出来ました。

    お客様方のご支援・ご愛顧のお陰であると深く感謝を申しあげます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tar********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりとしたお部屋はとても居心地よかったです。
    夕食はイタリアンにしましたが、あまり沢山は必要ない私達家族には丁度よい分量で、お味もとても美味しかったです。
    またどの部署の方も感じよく応対してくれました。
    チェックアウト前に精算手続きが出来たので(朝食後に済ませました)スムーズに出発できたのもよかっ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しい旅行になりました。空港からホテルまでタクシー予約を直接ホテルにしましたが、感じの良いドライバーさんでした。チェックインの時間まで風待ちテラスで、おいしいサンドイッチを食べたり本を読んだりして過ごしました。部屋も広く綺麗で、ソファに横になったりとてもリラックス出来ました。温泉も庭に白い花が咲いて...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割引90】【夕食・朝食付】豪華ディナービュッフェ食べ放題&ドリンク飲み放題

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/03

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    また、各所において過分なお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感謝と同時に励みとなります。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    催物終了後にタクシーが手配されていないことにがっかりしました。
    大勢の人が集まるのはわかっているのだから予め対策をとって欲しいです。
    ホテル前で45分も並んで待ちました。
    高いホテル代を払っているのだからそれなりにサービスして欲しいです。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトサマーセール】ご予約は9/3まで。専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    サミットDNA様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご指摘を賜りましたタクシー手配の件、事前のご用意が足りておらず貴重なお時間を頂き、大変ご迷惑をおかけしました。心より深くお詫び申しあげます。 事前の情報収集と従業員間の連携不足が要因で有り、誠にお恥ずかしく存じます。
    いただきましたご意見をはじめとし、サービス全てに対し、事前の情報収集をしっかりと行ない、お待たせしないご対応ができますよう、早急に改善を図って参ります。
    ご意見を賜りましたことに心より感謝いたします。
    最後になりますが、快適なサービスをご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めが良く、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】祝19周年!特別料金+ポイント最大19倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    宮崎大好様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。36Fクラブフロアからの眺めは最高でした。昼の海の波打つ姿、夜の月、夜景、どれをとっても素敵で、ゆっくりした時間が過ごせました。温泉もなかなか良かったです。水辺のガゼボも利用したかったのですが、ついクラブフロアで過ごす時間が長くて利用できませんでした。焼きマシュマロとコーヒーは頂き...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年企画】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    ザ・リッツ大好き様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    まずは、ご滞在の折、スタッフの心無い対応でご期待に添えるおもてなしのご提供ができておらず、ここに深くお詫び申しあげます。
    日ごろから、お客様のお立場で物事を考え、お客様のご期待に添ったご対応をおこなっているはずでございましたが、この度のアンケートの評価を賜り、基本的な仕事ができていないことを痛感いたしました。ご指摘ありがとうございました。
    いただきました内容はさっそく関係部署と共に改善を行っていき、サービス全てに対し、誠意と情熱を持ったご対応ができますよう早急に改善を図って参ります。また同時に再度社員教育にも取り組んで参る所存にございます。
    この度は、多忙な中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。心より深く感謝申しあげます。
    末尾にはなりますが、何卒これにてお見限りのことなく、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたしたく存じます。
    そして、またのご来館を社員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    恒例のクラブフロア宿泊。

    相変わらずクラブフロア 職員の方の接客対応が素晴らしい。
    特に男性の背の高いダンディな方ですが、今度は名前を聴くように致します。

    新時代の朝日も見れて最高でした。

    クラブフロアに泊まられた方は枕サービスもお勧め致します。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年企画】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    ユッチロウ様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    クラブフロアでのご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなります。
    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適な時間が持てました。 スタッフの皆さんの対応も良かったです。
    今回は、来年姉夫婦と宮崎の観光を考えて、下見のつもりで宿泊したのですが、施設内が充実していて、1泊では足りなかったように思えました。 有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】ご予約は7/21まで。専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/03

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただき、またご多忙な中、従業員にも温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に嬉しく存じます。

    当ホテルの2階にございますアクティビティーセンターでは、地元に精通したスタッフが常駐しており、皆様にシーガイアを拠点としたリゾートライフをご提案させていただいておりますので、次回ご宿泊の折には、是非お立ち寄りいただきたく存じます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    貴殿のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体として大変素晴らしい居心地の良い滞在でした。
    テントでたき火のイベントも久しぶりに家族でゆったりとすごせる良い雰囲気でした。
    温泉も良かったのですが、やはり客室から少し遠いことだけ少し気になりました。また、今回、和洋室スイートでしたが、洋室はもともと和室だったのか、畳1枚分の段差に躓くことがあり少...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード】スタンダードの料金で約100平米の広々絶景ルームへ無料アップグレード!

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    のんちゃんせんせい様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    一方で、和室の段差につきましては、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    ご意見頂きました件につきましては、関係する部署へ内容を共有し、改善に向けて検討を行って参ります。ご意見ありがとうございます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても素晴らしいサービスです。ゆっくりとした時間を過ごせるのでまた来ます!

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年企画】ポイント最大10倍!期間限定セール!特典満載今だけの大人リゾート体験プラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/10/28

    Yukinariku様

    平素より、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    この度もシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子を伺うことできまして、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚15周年での家族旅行でした。部屋は十分な広さで、添い寝の娘ともゆっくり眠ることが出来ました。
    部屋からは海に映える綺麗な満月を眺めることが出来、素敵なホテルライフを過ごせました。
    チェックアウトも時間のあるときに早めに済ませておくことで並ばずに済みましたし、カードキーはロビーにいらっしゃった係...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/10/28

    妹甫様

    この度は、大切な記念日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    毎年の記念日を私どものホテルを検討頂きましたこと、大変感激しております。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテル内をゆっくり満喫出来る素晴らしい施設でした。建物内に飲まなくても利用できるカフェや建物内外のプールや池の周りにガーデンがあり、ソファやチェアが至る所に置いてありますのでとてもゆったり過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シーガイア25周年特別企画】特別料金+ポイント最大15倍!46平米以上のオーシャンビューの客室

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2019/11/04

    のりーずん様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    新しいシーガイアでのリゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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