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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートの口コミ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

1,760

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総合評価

4.43

10月27日01:29更新

480件

435人が満足と
評価しています。

458件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなシェラトンで、心地よい雰囲気の中、ゆっくり読書して 心の底から素敵な時間を過ごさせて頂きました。時間一杯滞在したのに
    まだまだ足りないくらいでした。
    こんな素晴らしい機会をくださったシェラトンと一休様に本当に感謝しています

    宿泊日
    2020/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・スイーツビュッフェ付】Seagaia Sweets Stay
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離湯もふくめた素晴らしい温泉、雄大な景色、清潔で広い部屋は申し分なし。
    食事のおいしさに感激した。和食もそうだがパン系は、大都市の有名店にも負けないレベルの味。
    従業員の対応もよく、安らぎスペースがふんだんにあることもよかったです。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な誕生日を過ごせることが出来ました

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・スイーツビュッフェ付】Seagaia Sweets Stay

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/23

    Micurl様

    この度は、誕生日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルステイはとてもよかったです。一つ残念だったのはお風呂場の受付スタッフさんに風のカセボの予約したいと尋ねたら調べもしないでもう今日は多分もういっぱいとの返答だったけど実際フロントで予約したら予約できたので少し不親切に思いました。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Club Floor】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/26

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    まずは、ガゼボのお問い合わせに対して充分な確認もせずにお返事をいたしましたこと、心より深くお詫びを申しあげます。

    ホテル業に従事するものとして大変お恥ずかしい対応に、私共の従業員教育がまだまだ不足していたと猛省を致しております。

    今一度、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けるよう従業員教育を徹底して参る所存でございますので、何卒、ご容赦を賜りたく存じます。

    ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。

    末尾にはなりますが、何卒これにてお見限りのことなく、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたしたく存じます。

    そして、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物自体の古さが若干あるものの、大変であろう維持管理も出来ていると思いました。コロナでハワイに行けない今、ハワイを思わせるアプローチなど、とても気持ちが良かった。夜は鉄板焼きをチョイス、「毎年来たい」と父、大絶賛。太平洋に面する宮崎ならではの開放感ある旅行になりました。

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食・朝食付】記念日にもオススメ!宮崎牛鉄板焼ディナーとオーシャンビューのお部屋

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/23

    Big Island Candies様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、「毎年来たい」とのお言葉を頂戴しまして、大変感激しております。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バリを思い起こさせるお風呂に続く廊下など、とても雰囲気がよく、プールなどもリゾート気分を満喫できました。
    お部屋からは、海から上る最高の朝日をみることができました。
    今年は夏休み気分が味わえなかったので、遅い夏休みが来た感じで嬉しかったです。
    お部屋もコーナールームだったので眺めが最高でした。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10月以降【何もしない贅沢女子旅】日常を忘れてゆったり過ごすリゾートStay

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/24

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    当ホテルでは、12月からの週末にかけ、冬の企画といたしまして南国の夜空に舞う”雪花火”を開催いたします。

    また、レストランでは心も体もぽかぽかになる、冬のあったかメニューをご用意いたします。

    機会がございましたら、冬のシーガイアもお愉しみいただけますと幸いでございます。

    これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策が徹底されていて、安心して利用できました。
    特に、朝食バイキングが、質を落とさずに、安心して食事を楽しめる工夫がされていて感動しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ずっと行きたかったホテルです。
    GOTOトラベルのおかげでかなりお安く宿泊できました。
    窓から海が見え南国の雰囲気を味わえる…のが売りかと思っていましたが、とんでもない!全てが最高のサービスを受けられるホテルです。

    特に朝食が素晴らしいです。
    オムレツステーションなるコーナーがあり、好きな具材をオーダーして...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ ガソリン券2,000円分付

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/19

    パームツリー555様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、パインテラスでのご朝食に対しまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度言っても楽しい!
    1年に2回は行きます。
    来月も予約しました。
    宜しくお願いします!

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大10倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/17

    平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

    この度のご滞在におかれましてもご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    また、次回のご予約も早速頂戴しまして、誠にありがとうございます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブルーム使用のゴルフ付きプラン!本当にお得だと思います。今回は別のお部屋も含め3泊しましたが、次回は1週間ぐらいのんびり滞在したいと思いました。
    あと残念だったのが、近くの浜辺のバーガーショップに行くのにも車がないと行くことが出来ずアクセスが不便だと思いました。(タクシーを使ったら1600円ほどかか...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】【期間限定】トム・ワトソンゴルフコース 1プレー/2日間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kog********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    非常に良い新婚旅行になりました。

    一泊だけでしたが、連泊すれば良かったと思いました。アクティビティ関連やプランについていない食事は予約が必要です。

    予約なしはスムーズにステイできなくなるので、必ず予約することをお勧めします!

    施設やサービスは非常に満足します。
    格式高い感じがします。

    今回は新婚旅行...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/09

    お客様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    当ホテルにございますアクティビティーセンターでは、地元に詳しいスタッフが常駐しており、ご滞在中の過し方についてご相談をお受けしております。
    次回の宮崎旅行の折には是非ともお立ち寄り頂きたく存じます。
    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時混んでいましたが、丁寧な対応で助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/12

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご到着後お疲れのところスムーズなチェックインをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

    お客様をお待たせしないようチェックイン受入窓口を通常よりも増やして対応を行っておりましたが、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。ここに深くお詫びを申しあげます。

    頂戴いたしましたご感想は、貴重なご意見と捉え、関連部署と共有した上で、改善を重ねて参る所存でございます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させてもらいましたがとても満足です!
    ラウンジでゆっくり過ごせる時間がとても良かったですし混雑というのも無かったので楽しめました!
    サービスも行き届いていたのでまた是非利用したいと思います!
    ただ温泉が遠かったので疲れちゃいました笑笑

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/12

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ラウンジを利用しました。
    ラウンジ食にはあまり期待してなかったのですが美味しくて嬉しかったです!
    またよろしくお願い申し上げます。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【食事なし・アーリーチェックアウト】早めの出発!9時チェックアウトだからオトク

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/12

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。とても満足しました。また機会があったら利用したいです

    宿泊日
    2020/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/09

    けびの助様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急遽当日予約で、数年ぶりに宿泊しました。お部屋が広いのと窓からの景色が変わらず魅力のホテルですね。

    今回は、前回は利用しなかったクラブフロアを利用しました。
    クラブラウンジですが、クラブフロアのお部屋が増えているため(大阪などもその傾向が顕著)ラウンジが混雑しており、アペタイザーの補充や接客対応など...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/09

    ヨッシーくまちゃん様

    平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
    今回のご滞在では、クラブラウンジにおきましては、ご利用されるお客様も多く、快適にお過ごし頂く環境をご提供できませず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    この度頂戴いたしましたご意見もしかり、クラブラウンジご利用のお客様に対するサービス方法につきましては、都度改善を図って参る所存でございます。
    ご意見を賜りましたことに心より感謝いたします。
    最後になりますが、快適なサービスをご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いがけず 34階という高層階で絶景でした。夜は綺麗な満月、朝は太平洋からのぼる朝陽!ホテル内もいろんな所にソファーやベンチがあり寛ぎの空間もたくさん!
    ガーデンでの焼きマシュマロ、コーヒーのサービスは うれしかった???
    私たちは天気に恵まれたけど、お天気関係なくホテルで充分楽しめると思います!
    リピ確定で...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【緊急タイムセール】平日12時レイトアウト!自慢の朝食ビュッフェとウェルカムスイーツ付

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/09

    さくりーん様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、ご多忙な中、有難いコメントを頂戴し心より感謝を申しあげます。
    現在は「秋の収穫祭」をテーマに食の企画実施しておりますが、これから冬に向けても様々なご提案を準備いたしております。
    お時間がございましたら、またお越しいただけますと幸いでございます。
    これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう、従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジは快適で、スタッフの方の対応も素敵でした。温泉でも癒されました。

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/09

    留守番柴犬様

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し大変励みとなりました。
    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい滞在でした。接客も丁寧なら、ラウンジでのひと時も最高。プールも温泉も楽しめました。
    部屋から見える日の出は少し雲がかかっていましたが、その後は晴天にも恵まれ、高層階の眺めも素晴らしかったです。さすがシェラトンと思えるようなひと時を過ごせました。
    また機会がありましたら行きたいです。ありがとう...

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/06

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    高層階からの眺望をお愉しみ頂きながら、ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

    これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hel********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良くない点はありません。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引55】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

    シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答返信日:2020/10/02

    この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

    ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

    これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

    最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

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