シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為に館内の運営を一部変更させていただいておりますので、何かとご不便をお掛けいたしました。
引き続き、お客様に安心安全な心地よい環境をご提供できますよう改善に取り組んで参ります。
ご意見に感謝申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントをいただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。

お部屋のアメニティと中華の提供メニューに関しまして、ご意見とご感想をお聞かせいただきましたこと大変有難く存じます。

頂戴しましたご意見は、関係部署へ内容を共有しお客様のご意見を参考にさせて頂きながら改善に向けて検討を重ねて参ります。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

クラブラウンジのご利用をお愉しみになされていたと存じますが、ご利用のお客様が多く、ごゆっくりとお過ごし頂ける空間をご提供できませず、申し訳ございませんでした。

混雑緩和の取り組みを行っておりますが、今後も引き続き改善に努めて参ります。

また、クラブラウンジにてココアをご要望頂きました際には、スタッフの大変失礼な対応でご不快なお気持ちになられたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見は、関係部署へ内容を共有し、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう従業員教育を更に強化して参ります。

ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。

最後にはなりましたが、快適な環境とサービスをご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋タイプの表記が紛らわしく申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申しあげます。

頂戴しましたご意見は、関係部署へ内容を共有し、今後改善に向けて、ご案内方法を検討して参ります。ご意見ありがとうございます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

YAMADAYA様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

ぱもり様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋着につきましては、フリーサイズのみのご用意でご不便をおかけしましたことと存じます。心より深くお詫び申しあげます。
また、食事内容に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみ頂きながら、ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

恵ーちゃん様

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お寛ぎのために当館をお選びいただきましたにも拘わりませず、快適な環境をご提供できませず、大変ご迷惑をおかけしました。
騒音につきましては、できる限りお部屋がお隣どうし、また上下階に重ならないように割り振りに注意を払っておりますが、ご滞在の折には、結果的に快適な空間をご提供できませんでした。
心より深くお詫びを申しあげます。
また、お部屋のアメニティにつきましては、貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝いたします。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、今後検討を行って参ります。

最後になりますが、快適な環境をご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげます。

また是非お越しいただきたく存じ、次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、大切な記念旅行に私どもをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます
この度のご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在でしたが私共の温泉管理に不手際が有り、温泉をご利用いただくことができませず、誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。

二度とこのようなことを起こさぬよう、従業員一同、お客様の安心安全のために精進して参ります。

何卒これにてお見限りなく次回も是非、当施設をお選びいただけますよう、伏してお願いいたします。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

宮崎大好きだよー！様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
大切なご家族との思い出創りのお手伝いさせて頂きまして、大変光栄に嬉しく存じます。
当リゾートでは季節毎に様々なリゾートライフをご提案しておりますので、是非、違う季節にもご利用いただき、宮崎をご満喫いただきたく存じます。
これからも、ご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

よいーちゃん様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
地域共通クーポンに関するご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
クーポンにつきましては、お申込先の各旅行業者様で運用が決められておりますので、ご了承賜りたくお願いいたします。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。

お食事につきましては、長時間お待たせいたしましたこと、心からお詫びを申しあげます。

現在、感染症対策を講じながら座席を増やすなど改善に向けて対策を進めておりますので、何卒ご容赦を賜りたくお願い申しあげます。

また２階にございますアクティビティーセンターではシーガイアでの過し方をスタッフがご紹介しておりますので次回ご利用の折には是非ともお立ち寄りいただくことをお勧めいたします。

これからもお客様に寄り添いながら、ご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。

最後になりますが、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望をお愉しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

一方でご指摘を賜りましたビュッフェ料理につきましては、改善に向けて取り組んで参りますので、何卒ご容赦を賜りたく、お願いいたします。

これからも、お客様に非日常を感じて頂き、ご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ムンチママ様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ジャム爺様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

エリコガライ様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。