IDでもっと便利に新規取得

ログイン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

1,827

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.40

11月28日01:27更新

519件

464人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

9月28日から3泊しました。
ここのホテルは、プールやビーチ、花火などを盛り込んだリゾート感溢れる宣伝をしていますが、率直に言うととても残念な3泊でした。子どもたちもとても楽しみにしていた、プール、ビーチ、花火は全て8月31日で終わりだと言うことを、チェックインまで知らなかったからです。
唯一あった...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】ポイント最大15倍!施設からオススメ!夕食1回分が無料の連泊プラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/03

aroutbard様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在の折、ご期待に添えるおもてなしのご提供ができておらず、ここに深くお詫び申しあげます。
お部屋でお寛ぎのところ、清掃スタッフが突然入室して大変失礼な対応で、ご不快なお気持ちになられたことと存じます。心より深くお詫び申しあげます。
また、パインテラスでの提供メニューにつきましても、ご満足いただけるものではなく申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りました件につきまして、関係部署へ内容を共有し、お客様へご満足頂けるサービスのご提供ができますよう、従業員教育の更なる強化改善を行って参ります。
ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。
末尾にはなりますが、何卒これにてお見限りのことなく、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますよう
お願いいたしたく存じます。
そして、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pre********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

go to でフロントがかなり込み合っていたので、改善して欲しいです。眺めは最高なので、快適でした。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール・朝食付】予約期間は9月13日まで。自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/31

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご到着後お疲れのところスムーズなチェックインをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
繁忙期にはお客様をお待たせしないよう、事前準備に入念に取り組み、チェックイン窓口を増やすなど対策をいつも以上に行っておりますが、結果的にご迷惑をおかけしてしまいました。ここに深くお詫びを申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を受け止め、今後、改善に取り組んでまいりますので何卒ご容赦賜りたくお願いいたします。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもの事ながら癒しの時間を過ごせました。
GOTOのおかげでリーズナブルな宿泊代感謝でした。
ゆっくり満足なお食事でした。
スタッフの方が笑顔で気持ち良かったです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期割引55【夕食・朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ うれしいガソリン券付

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/30

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何度も宮崎に行ってますが、今回はシェラトンに2泊滞在と言うこともあり期待感が大き過ぎてどうかな?と思っていましたが、雨降りでもホテルの中で楽しめる工夫が沢山あり飽きることがありませんでした。
ホテルライフを楽しむってこう言うことなんだ!って実感しました。
また、お部屋も広く設備もしっかりしていて落ち...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール・朝食付】予約期間は9月13日まで。自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/31

ブルキヌ様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
生憎のお天気でしたが、ホテルライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
11月に入りますとホテルに隣接するTHE LIVING GARDEN はハロウィンの装飾からイルミネーションが散りばめられた「星降るガーデン」に様変わりいたします。
レストランでは心も身体もぽかぽかになる、あったかメニューを展開して参りますので、お時間がございましたら、是非とも、お越しいただきたく存じます。
これからも、ワンランク上のリゾートライフをご提供できますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

思っていたほどではありませんでした。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/30

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在の折、ご期待に添えるおもてなしのご提供ができていなかったことと存じました。ここに深くお詫び申しあげます。

これからも、お客様のご意見を真摯に受けとめ、ご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。

末尾にはなりますが、何卒これにてお見限りのことなく、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたしたく存じます。

そして、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

眺めも良くてゆっくりくつろげました。
クラブラウンジの夜の食べ物が
もう少し欲しかったですが、おいしかったです。
連泊してもっと楽しみたかったです

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく広くて部屋からの眺めも最高でした!
ベットも広くてとても満足です

温泉は思ったのより狭い感じでしたが
コロナの関係で人数制限も決まってたのか
露天もゆっくりと入ることが出来ました!

館内もハロウィン近いって事で
ちょっとしたディスプレイもとても
新鮮で楽しめました!

また機会があれば...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/30

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望をお愉しみ頂きながら、ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

また、館内装飾につきましても、お愉しみ頂けまして、大変感激しております。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大好きなシェラトンで、心地よい雰囲気の中、ゆっくり読書して 心の底から素敵な時間を過ごさせて頂きました。時間一杯滞在したのに
まだまだ足りないくらいでした。
こんな素晴らしい機会をくださったシェラトンと一休様に本当に感謝しています

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食・スイーツビュッフェ付】Seagaia Sweets Stay

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/30

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

離湯もふくめた素晴らしい温泉、雄大な景色、清潔で広い部屋は申し分なし。
食事のおいしさに感激した。和食もそうだがパン系は、大都市の有名店にも負けないレベルの味。
従業員の対応もよく、安らぎスペースがふんだんにあることもよかったです。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変、満足しました。また、行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン10月以降【何もしない贅沢女子旅】日常を忘れてゆったり過ごすリゾートStay

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/23

decemberyukihyou22様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵な誕生日を過ごせることが出来ました

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食・スイーツビュッフェ付】Seagaia Sweets Stay

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/23

Micurl様

この度は、誕生日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルステイはとてもよかったです。一つ残念だったのはお風呂場の受付スタッフさんに風のカセボの予約したいと尋ねたら調べもしないでもう今日は多分もういっぱいとの返答だったけど実際フロントで予約したら予約できたので少し不親切に思いました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Club Floor】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/26

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

まずは、ガゼボのお問い合わせに対して充分な確認もせずにお返事をいたしましたこと、心より深くお詫びを申しあげます。

ホテル業に従事するものとして大変お恥ずかしい対応に、私共の従業員教育がまだまだ不足していたと猛省を致しております。

今一度、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けるよう従業員教育を徹底して参る所存でございますので、何卒、ご容赦を賜りたく存じます。

ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。

末尾にはなりますが、何卒これにてお見限りのことなく、次の機会にも当ホテルをお選びいただきますようお願いいたしたく存じます。

そして、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物自体の古さが若干あるものの、大変であろう維持管理も出来ていると思いました。コロナでハワイに行けない今、ハワイを思わせるアプローチなど、とても気持ちが良かった。夜は鉄板焼きをチョイス、「毎年来たい」と父、大絶賛。太平洋に面する宮崎ならではの開放感ある旅行になりました。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食付】記念日にもオススメ!宮崎牛鉄板焼ディナーとオーシャンビューのお部屋

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/23

Big Island Candies様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
また、「毎年来たい」とのお言葉を頂戴しまして、大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

teg********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

年に2,3度、クラブフロアを利用しております。
15年程前は本当に素晴らしい一流のホテルだと思っておりましたが、
年々全てにおいて残念になってゆきます・・・。
宮崎市のシンボルとして素敵なホテルへと成長してほしいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】ポイント最大10倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/17

永年に渡りシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

まずは、ご滞在の折、ご期待に添えるおもてなしのご提供ができておらず、ここに深くお詫び申しあげます。

これからも、お客様のご期待を上回るサービスをご提供できますよう、従業員教育を更に強化して参る所存でございます。

ご多忙な中、貴重なご意見を賜りましたことに対し、心より深く感謝申しあげます。

これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、投稿を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バリを思い起こさせるお風呂に続く廊下など、とても雰囲気がよく、プールなどもリゾート気分を満喫できました。
お部屋からは、海から上る最高の朝日をみることができました。
今年は夏休み気分が味わえなかったので、遅い夏休みが来た感じで嬉しかったです。
お部屋もコーナールームだったので眺めが最高でした。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン10月以降【何もしない贅沢女子旅】日常を忘れてゆったり過ごすリゾートStay

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/24

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、12月からの週末にかけ、冬の企画といたしまして南国の夜空に舞う”雪花火”を開催いたします。

また、レストランでは心も体もぽかぽかになる、冬のあったかメニューをご用意いたします。

機会がございましたら、冬のシーガイアもお愉しみいただけますと幸いでございます。

これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて宿泊させて頂きました。シェラトンという事で期待しておりました。部屋もキレイで、朝食でのスタッフの方の対応も凄くよかったです。ただ、チェックインに30分程度時間がかかり待ち時間で疲れました。夕食なしのプランだったんですが、ホテルのレストランは全て満席、地域共通クーポンを利用して夕御飯を食べたかっ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】平日12時レイトアウト!自慢の朝食ビュッフェとウェルカムスイーツ付

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/26

こうかなさん様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご到着後お疲れのところスムーズなチェックインをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
繁忙期にはお客様をお待たせしないよう、事前準備に入念に取り組み、チェックイン窓口を増やすなど対策をいつも以上に行っておりますが、結果的にご迷惑をおかけしてしまいました。ここに深くお詫びを申し上げます。
また、レストランと温泉も混雑しており、夕食場所に関しては初めてのご来館でございましたのに対応が不十分でございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を受け留め、今後改善に取り組んでまいりますので何卒ご容赦を賜りたくお願いいたします。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴しましたことに深く感謝申し上げ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策が徹底されていて、安心して利用できました。
特に、朝食バイキングが、質を落とさずに、安心して食事を楽しめる工夫がされていて感動しました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/27

さーやsa様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に館内の運営を一部変更させていただきましたことに対し、ご理解を賜りましたこと深く感謝を申しあげます。
また、ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう精進して参ります。どうぞ、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ずっと行きたかったホテルです。
GOTOトラベルのおかげでかなりお安く宿泊できました。
窓から海が見え南国の雰囲気を味わえる…のが売りかと思っていましたが、とんでもない!全てが最高のサービスを受けられるホテルです。

特に朝食が素晴らしいです。
オムレツステーションなるコーナーがあり、好きな具材をオ...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ ガソリン券2,000円分付

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/19

パームツリー555様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、パインテラスでのご朝食に対しまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度言っても楽しい!
1年に2回は行きます。
来月も予約しました。
宜しくお願いします!

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/17

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましてもご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

また、次回のご予約も早速頂戴しまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hao********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

風待ちテラスやガーデンが雰囲気もよくゆったりとした気持ちで楽しめました。部屋も大変広く、もて余すほどでした。娘の誕生日だったのですが、記念日特典のケーキも、見た目、味ともに素晴らしかったです。温泉までが遠いのと、自動販売機が少ないのはちょっと不便に感じました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウェルカムベビーのお宿/夕食・朝食付】赤ちゃんと一緒にゆったりステイ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/10/15

お客様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
大切なご家族の記念日にお選びいただきました事を大変光栄に存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

詳しく見る

施設から返信あり

496件中 41~60件

2020年8月11日(火)の宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。