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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

1,831

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総合評価

4.40

12月03日01:41更新

521件

466人が満足と
評価しています。

rxc********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人の誕生日記念にと予約させて頂きましたが、まずお部屋に入るとハッピーバースデーとプレゼントが用意してあり、ディナーではスタッフの皆様が誕生プレートのロウソクに火をつけて持って来て下さり、まさかのハッピーバースデーを揃って手拍子で歌ってお祝いしてもらってビックリしました。周りのお客様も一緒に手拍子し...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食付】ディナー食べ放題&90分ドリンク飲み放題

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ほとんど5点近い。減点は、温泉で、大声で話してる人(ゴルフの話で夢中になったと思うが)がいたり、食事(バイキング時)にやはり大声で話している人がいたりした。気持ちはわかるけど、このような時代になったので、本人が理解するしかないが…。。食事、1泊目はバイキング、2泊目は中華、中華はとても美味しかった。...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!施設からオススメ!夕食1回分が無料の連泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リゾートホテルなので施設は充実していました。
部屋はクラブフロア(36階以上)で充実したひとときが過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Club Floor】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした!他の同日宿泊のお友達と集うために七階の和室スイートを利用しました。部屋は広く、トイレは二つ(ひとつはウォシュレットではなかったですが洋式)広々として、靴を脱いで寝っ転がることもできるし、四部屋もあるので好きな場所でくつろげるし、地元の美味しいものを買ってきて部屋で広げて食べたんですが、ほ...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/30

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

また、「最高でした」との過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宮崎を代表する素敵なホテルだと思います。
新型コロナの影響で、一部制限はありましたが満足して過ごすことができました。
41階のクラブフロアは眺めも良く、広々として快適に過ごせました。
ホテルの方々の教育が行き届いているのも良く伝わり、皆さんとても感じが良かったです。
たまたま近くのゴルフ場でプロゴル...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Club Floor】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海を眺めながら気持ちよくバスタイムを過ごせました。
朝食のビュッフェも充実していて大満足です。
チェックアウトもスムーズで良かったです。
今度もこちらの部屋に泊まらせていただきます。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/29

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの入り口についたとたん、テンションが上がるくらいの素晴らしいホテルでした。
客室、温泉、レストランなど、ホテルのどの施設もすべて豪華さを感じさせてくれます。
現代的な造りですが、自然と共存していて、自然に溶け込んでいる感覚があります。
窓から見える海岸の景色、ゴルフコースの緑など、ホテルから見...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ ガソリン券2,000円分付

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/29

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいで景色のいいホテルで大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/28

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブルームに3泊しました。全体を通してよかったと思います。
平日でしたが、ほぼ、満室のようで、クラブラウンジは、カクテルタイムになると、すぐにいっぱいになっていました。ラウンジ担当のスタッフの方が、とても大変そうでしたので、もう少し人数を増やされてもよいのではないかと思いました。
夕食を食べに繁華...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Club Floor】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/21

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

一方で、クレンジングにつきましては、現在スイートルームのみご用意させて頂いております。ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。

また、パインテラスでのご提供メニューにつきまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様にご満足頂けるメニューをご提供できますよう改善を重ねて参ります。

これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広くて景色も良くて気持ちよかった。
36Fラウンジも充実していて、温泉やその他共用施設も充実していて満足度高かった。
チェックイン / ルームサービスオーダー時の若干の混雑が気になったがそれ以外は気持ちよく過ごせた。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/21

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

一方で、チェックインとルームサービスのご注文の際に、スムーズなご案内と対応ができませず、申し訳ございませんでした。

これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yu_********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブフロアに格安で宿泊しました。ラウンジでのチェックインもスムーズで、スタッフの皆さんも気持ちの良い接客でした。オーシャンビューの眺めは格別で、特に太平洋から昇る朝日は素晴らしかったです。露天風呂も滞在中、何回もいただきました。かなり遠いですが、毎回歩いていく価値はあります。ガゼボも2回利用しまし...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

tom********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

念願のシェラトンにGoto利用で宿泊しました!混雑を避けて平日の宿泊です。早めに到着したため待ち時間なく、スムーズにチェックインが出来ました。食事はすべてパインテラスだったのですが、コロナ対策がしっかりされており安心して利用できました。料理も美味しかったのですが、カレーやパスタなどスタッフが取り分け...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食・スイーツビュッフェ付】Seagaia Sweets Stay

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方の温かいご対応に感謝申し上げます。
心に残る滞在となりました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンビューのお部屋確約】【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/19

まみーさんさん様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoで利用しました。約21時間の滞在でしたが、全く飽きる事なく充実した一日でした。まさにリゾートを満喫したという気分でした。
レタールームで、10年後の自分と主人宛てて手紙を書きましたが初めての手紙に感慨深く又色々な意味で感謝の気持ちで一杯になりました。
今回は本当によいホテルに宿泊できたと余韻...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/17

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。それまでの間、未来へのお手紙は大切に保管させていただきます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内の施設が充実してて一泊じゃもったいないくらい素敵なホテルでした

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/15

apjgw様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。
次の機会には是非、連泊のご計画をお勧めいたします。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙の中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高級ホテルで接客も申し分ありませんでしたが、チェックインで1時間15分並び、温泉を楽しみにしていましたがそれも入場規制で入れませんでした。
こんな事ならこじんまりしたホテルを予約したほうが良かったと思いました。
初めての九州旅行で、主人の誕生日だったので残念です。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/12

この度は、大切な記念日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご到着後お疲れのところスムーズなチェックインをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

繁忙時にはお客様をお待たせしないよう、事前準備に入念に取り組み、チェックイン窓口を増やすなど対策をいつも以上に行っておりますが、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。 ここに深くお詫びを申しあげます。

また、お愉しみになされておりました温泉も入場制限の為に、ご利用頂けず残念なお気持ちになられたことと存じます。申し訳ございませんでした。

頂戴しました貴重なご意見を受け留め、引き続き改善に取り組んで参ります。

最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シェラトンの全てが好きでたびたびお伺いしています。今回もゆっくり過ごせましたが、一点 気になったことがあったので、スタッフの方々の注意喚起をお願いします。

2日 月曜日 1730頃一階のエントランスから入りましたが、その時エントランスに向かって左側の、レンタル乳母車などが入れてある倉庫の前のカウン...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/12

平素より、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

まずは、ご到着の折、ドアスタッフが、お客様をお迎えする基本的な姿勢ができておらずご不快なお気持ちになられたことと存じます。心より深くお詫び申しあげます。

ご指摘いただきました内容は、関係部署へ内容を共有し、ご到着からお客様にご満足頂けるサービスのご提供ができますよう従業員教育を更に強化して改善を図って参ります。

ご指摘を賜り心より感謝いたします。

最後になりますが、快適なサービスをご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、またのご来館を従業員一同、 心よりお待ち申しあげております。

最後になりますが、ご期待に添えなかったにもかかわりませず、当ホテルへ貴重なご意見をいただきましたことに深く感謝を申しあげます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一日中運転をしていたため、早く部屋で寛ぎたかったのですがチェックイン時フロントに長蛇の列。それだけで結構疲れました。でも部屋の清潔さや眺め、サービスなどは完璧でここに宿泊してよかったなと思いました。
お部屋での朝食プランでしたが、こちらも運んでいただく時間の変更にも対応してもらえて助かりました。
ま...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン10月以降【何もしない贅沢女子旅】日常を忘れてゆったり過ごすリゾートStay

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/12

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご到着後お疲れのところスムーズなチェックインをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。

繁忙時にはお客様をお待たせしないよう、事前準備に入念に取り組み、チェックイン窓口を増やすなど対策をいつも以上に行っておりますが、結果的にご迷惑をお掛けしてしまいました。 ここに深くお詫びを申しあげます。

頂戴しました貴重なご意見を受け留め、引き続き改善に取り組んで参ります。

これからも、お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、魅力的な宿泊プランの造成を行って参ります。

最後になりますが、ご多忙な中、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

クラブルーム宿泊は朝食チョイスの多さ、ラウンジやガゼボそしてスポーツクラブの無料利用、貸切風呂の割引等々の特典が多くて満喫しました。
スタッフは皆さんとてもフレンドリーで気持ちよく滞在できました。
残念だったのはラウンジでお子さんを野放しにしていた方が居たことです。やはりお子さん連れには部屋で利用で...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/09

この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

この度のご滞在の折には、クラブラウンジにおきまして快適にお過ごし頂く環境のご提供ができておらず、ご不快な思いをされたことと存じます。ここに深くお詫び申しあげます。

ご指摘のとおり、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるような目配り・気配りが不足しており、場合によりましては私共ホテルスタッフが賑やか過ぎるお客様へは注意喚起をすべきであると存じます。

頂戴いたしましたご意見をはじめとし、施設運営やお客様へのサービスのご提供のあり方に対しまして、ご意見を賜りましたことに心より感謝いたします。

最後になりますが、快適なサービスをご提供できなかったにも拘わらず、ご多忙な中お時間を割いてご投稿いただきましたことに深く感謝を申しあげ、また是非お越しいただきたく存じ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです。
空港からも比較的近く便利な場所にあります。
施設内の造りは豪華で、綺麗で清掃が行き届いていて気分良く過ごせます。
エレベーターが8基あったと思いますが、待ち時間はほとんどなく次々と来ます。
コロナ禍でなるべく他のお客様とご一緒したくないと思っていましたが、気になさらず何人も乗...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食・リゾート満喫パスポート付】行こうよ!シーガイアの休日

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2020/11/09

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変励みとなりました。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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