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シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート

宮崎県宮崎市山崎町浜山地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

1,948

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総合評価

4.42

06月25日00:44更新

557件

496人が満足と
評価しています。

kys********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宮崎は好きなところで、何度か訪れていますが、このホテルは2度目です。今回は結婚記念日のお祝いを兼ねてのドライブ旅行でした。ホテルからの景色を楽しみにしていたのですが、あいにく天候が悪く残念でした。朝食はコロナ対策がしっかりとされて良かったと思います。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、大切な記念旅行に私どもをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます
この度のご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あいにくのお天気でしたが、ホテル内で充実した時間を過ごすことができました。水辺のガゼボで久しぶりにジェンガに没頭し、焚火のゆらめく炎を見ながら、コーヒーとマシュマロで一息つき、非日常を味わうことができました。また、温泉やプール周辺の花々にも癒されました。スタッフの皆様の対応もさりげなく、温かく心地よ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引90】ラウンジアクセス付上層階クラブフロア!大人のリゾートSTAY

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/03/31

マミーまり様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
大切な記念日の思い出づくりのお手伝いをさせていただき、とても嬉しく光栄に存じます。
また、ご多忙な中、大変温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげます。
当ホテルでは季節毎に様々な過ごし方をご提案しておりますので、次回もリゾートライフをご堪能いただけますと幸いでございます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍ですが、感染対策をきちんとされていてとても安心して過ごす事ができました。
ホテル内もあちこちにくつろげるスペースがあり、時間を贅沢に使うにはとても良いホテルです。
お風呂も距離はありますが、冷え対策の半纏や湯上がり後の休憩室も完備されて良いです。
またいつか泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割/ポイント最大15倍】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/04/03

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の頃、家族旅行で連れてもらって以来、25年ぶりに宿泊!最高でした。

21階のコーナーダブルのお部屋を利用、内装がとても綺麗で居心地は最高でした。あいにくの雨でオーシャンビューは残念でしたが、また必ず近いうちに見にきたいと思います!

レストランは42階のイタリアン、アルコを利用。雰囲気が抜群で...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食付】~水平線を望むリストランテ・アルコで祝う二人の記念日~

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/03/27

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。

久しぶりのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂き、大変嬉しく存じます。

また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変励みとなりました。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ後初でしたが、ビュッフェでの席が食べ物から離れすぎててテンション下がりました!何度か利用してますが、内容にかなり差があるように思います。ただ、良いホテル前提の意見でまた、リピートします!

  • 宿泊日2021/03/14
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】上質なリゾートステイを♪風待ちテラスでウェルカムスイーツセット付◎オーシャンビュー・夕食:バイキング

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜のビュッフェが残念でした。
それ以外が完璧だったためもったいない気がします。
部屋やサービスは最高でした!

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食・朝食付】ディナー食べ放題&90分ドリンク飲み放題

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/03/26

ゆっけ888様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはご期待に沿えませず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご感想は関連部署と共有した上で、改善および進化を重ねて参ります。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう精進して参りますので、どうぞ、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、貴重なコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ayu********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

銀婚式の記念日に宿泊させていただきました。
お部屋に入って 記念日をお祝いするコメントや飾りつけに感動しました。
温泉も人が少なく ゆっくりとさせていただきました。
42階のリストランテ・アルコでお食事させていただきましたが主人が苦手なものを伝えたところ急なお願いにもかかわらず気を使って頂き、どの料...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラブフロア・夕食付】 水平線を望むリストランテ・アルコで祝う二人の記念日

gre********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

定期的に宿泊していますが、行くたびに素晴らしさを実感します。何よりスタッフの皆さまの気遣いに癒され、日頃の仕事の疲れを忘れます。日本で一番大好きな場所です。早速次を予定したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】ご予約は12/13まで。専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタンダードで予約しましたが、ダイヤモンド特典でデラックスにしていただきました。お部屋は眺めも良く、広さも十分で申し分ありません。また、温泉も少し距離はありますが、途中の道のりが素敵なので全く苦になりません。朝食はナイフ、フォークの位置が分かりにくかったこと以外は問題なく。
とはいえ、一番満足だった...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!お食事なしシンプル料金そのままで大人も子供も朝食プレゼント

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/03/13

みとそうママ様

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお愉しみ頂き、ご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読させて頂きました。
また、スタッフの対応につきまして、過分なお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場をご利用の折、ナイフ、フォークの位置が分かりにくく、ご不便をおかけしたことと存じます。申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りました内容は、関係部署へ内容を共有し配置とご案内方法の検討を行って参ります。ご意見ありがとうございます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の宿泊でした。
クラブフロアからみる月と海のさざなみがゆらゆらと優雅にみえました。言葉では言い表せない感じです。友人と2人での宿泊でしたがゆっくり過ごすことができました。施設が色々あって1泊では全部を堪能できないので2泊ぐらいしたかったです。
バイキングは美味しかったです。私はここのパンケーキ...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/02/05

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

また、パンケーキを大変お気に入り頂き、私どもも大変感激しております。

次回は、ぜひ連泊でのご利用を心よりお待ち申しあげております。

これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

誕生日当日のお祝いステイのために大雪の福岡から訪れました。
高速道路も通行止めで7時間以上かかりましたが、想像以上にお部屋からの景色が素晴らしく本当に諦めず行ってよかったと思いました。
いつまでも眺めていられる海と空。夜の花火やイルミネーションも素敵でした。
大きな一面の窓がキレイに保たれていて本当...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別プラン】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/01/22

にょろ*わい様

この度は、お誕生日にシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋のバスタブ栓がしっかりと止まらず、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴しました件は、関係部署へ早速共有させて頂きました。今後は、快適にお過ごし頂ける環境をご提供できますよう客室の点検業務を更に強化して取り組んで参ります。
次回は、ぜひ連泊でのご利用を心よりお待ち申しあげております。
これからもワンランク上のリゾートライフをご提供出来ますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安心していつも利用させて頂いてます。ラウンジでは美味しいシャンパンを頂き、満足しました。アフタヌーンタイムのケーキの種類・選別はあともう少し頑張ってほしいです。うしのみやで初めてお食事しましたが、牛、牛、牛、、と本当に「牛肉の旅へ案内」して頂いて感動しました。お腹いっぱい、美味しかったです。お部屋も...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Club Floor】36階以上&特典満載!専用ラウンジでエグゼクティブステイ

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/01/16

Sakuサクラ様

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、うしのみやに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントならびに貴重なご意見を頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿泊前から数回、連絡をして、準備やお願いをしましたが、対応も良く、短い滞在でしたが
家族全員で楽しく過ごせました。
コロナ感染対策の為、換気で温泉の洗い場が肌寒く、サウナも利用出来なかったので残念でした。
毎年お正月に宿泊しており、今回は乳幼児連れでしたが、問題なく過ごせました。
また、来年の年始に...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール・朝食付】予約期間は9月13日まで。自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉もホテルも食事もいつもながら好きなホテルです。
ただgotoなのでお客様が多く、エレベーターの待ち時間が長いのが気になりました。満室時は仕方ないことですね。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/01/09

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましてもご満喫いただいたご様子を伺うことができまして、大変嬉しく存じます。

一方で、エレベーターご利用の折には、お待たせしまして申し訳ございませんでした。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大人2名子供2名でクラブフロアに宿泊しました。
2泊でしたがゆっくりできました。
ラウンジは、コロナ禍ということもあり比較的席も空いており、くつろげました。
スタッフの方も皆様親切にしてくださり良かったです。
今回コロナで不安があったため、2泊とも離れ湯を予約しました。
温泉は塩辛くて、少しひりひり...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンビューのお部屋確約/早期割引75】【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/01/09

この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
一年の締めくくりに当ホテルをお選びいただき、大変光栄に嬉しく存じます。
また、ご多忙な中、スタッフに対しても大変有難いコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝を申しあげます。
まだまだ寒い日が続きますが、春になりますとシーガイア周辺ではたくさんの花のスポットが登場し、サイクリングや散策にお勧めの環境になります。
機会ございましたら是非、みなさまで春のシーガイアも体験いただきたく存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kik********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クリスマスにケーキが買えない見込みとなり、前もってホールケーキをお願いしておりました。価格はケーキ屋相当で、風待ちテラスで作られたようです。クリスマス仕様でお願いしていたら、サンタのお菓子や飾りも用意してくださいました。味も絶品で、近所のケーキ屋よりもはるかに美味しかったです!

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72時間タイムセール】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプランが最大15%OFF

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてのシェラトン・グランデ・オーシャンリゾート。39階の部屋に2泊泊まったが、かなり満足しました。不満を述べるなら、2泊目の上階の部屋の足音?がかなりうるさかったこと。一応スタッフの方に対応していただきました。もう1点は、食事やティータイム時のクラブフロアでの小さいお子さんの大きな声とうろちょろす...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オーシャンビューのお部屋確約/早期割引75】【朝食・夕食1回付】クラブフロアは連泊がおトク

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインもスムーズにすることができました。
従業員の方はどの場面でも親切に接していただき、気持ちよく過ごすことができました。
昨年は1泊だけでしたが、今年は2泊しました。
やはり2泊ぐらいしないと愉しめないことを感じました。
また、来年に伺えればと思います。
唯一部屋のテレビが小さめだったのは少...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大15倍!専用ラウンジでゆったりティータイム&バータイムを満喫

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/01/09

平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度は、連泊でのご滞在をご満喫いただいたご様子を拝読しまして、大変嬉しく存じます。

また、お部屋のテレビにつきまして、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。

最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tgt********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

景色が最高でした。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期割引75【夕食・朝食・ガソリン券付】宮崎へドライブ うれしいガソリン券付

cfk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/28

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場は期待していませんでしたが、とても良かったです。何かバリ島のスパホテルに泊まったような素敵な感覚になりました。宮崎駅からの送迎バスがないのが残念、ぜひ欲しいサービスです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】上質なリゾートステイを♪風待ちテラスでウェルカムスイーツセット付◎オーシャンビュー・夕食:バイキング

シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返答

返信日:2021/01/03

お客様この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。ご滞在中は松泉宮温泉をご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。一方で、ご意見を頂戴いたしました宮崎駅からのアクセスにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。後のご案内となり誠に申し訳ございませんが、当社の公式ホームページでは宮崎駅・宮崎空港からのお得なタクシープランをご紹介しておりますので、是非ご利用いただきたく存じます。これからも、お客様に寄り添いながら、ご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進してまいりますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート総支配人

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