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ホテル日航熊本の口コミ

ホテル日航熊本
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

459人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

10月20日00:19更新

134件

118人が満足と
評価しています。

107件中41~60件を表示

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    s*u*k*2*3さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    概ね満足ですが、玄関前にマナーの悪いタクシーや代行が多くいて、ドアボーイもキャリーを車から降ろさない等、到着時に不愉快になりました。フロント接客はすごく丁寧なのに残念です。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【高層階限定】セミダブルステイ(室料のみ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初の九州旅行のため利用しました。トイレと風呂が別なのでよかったと思います。繁華街にも近く便利だと思います。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期割引 28日前 (室料のみ)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/09/27

    過日は、私共ホテル日航熊本をご利用賜りまして、誠に有り難うございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご利用に際しましてのご感想を頂戴し、この度の熊本でのご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。お手洗いとお風呂が別々になっているお部屋は、多くのお客様からご好評をいただいております。立地につきましても、熊本随一と自負しておりますが、それに甘えることなく、お客様が当地でお過ごしになる時間をご満足いただき、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*o*e*_*kさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル会員で年数回も利用していますが、毎回ベストプライスを出してくれるサイトから予約しています。今回はクーポンも使えて、ホテルサイトからの予約よりもとても安く泊まれました。立地もサービスもよいホテルですので、お勧めします。唯一の欠点はいまだに喫煙ルームがあり、なかなか禁煙ルームの空きが少ないことです...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 14】早期割引 ★14日前 (朝食付) シングル【禁煙】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させてもらっています。
    今回もお世話になりました。おかげさまでとても快適な宿泊ができました。
    熊本に来るときには、(日航さんに空きがある限り)日航さんを利用させていただくことにしています。
    来月も宿泊させていただく予定がありますので、またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ!(室料のみ)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/09/23

    平素より、ホテル日航熊本を格別のお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。また、ご多用中にもかかわりませず、この度も貴重なお時間を頂戴し、ご利用に際しましての、ご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有り難く、心より御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在が、おおむねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、頂戴いたします温かいお言葉を励みに、私共ホテルをお選びいただき、ご利用を賜りますことへの感謝の念を忘れず、さらなるサービスの向上に努め、お客様をお迎えいたして参る所存でございます。今後とも、末永くご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    熊本城に近く繁華街の真ん中で飲食店も周囲に多く、交通アクセスがとても便利で車なしでの移動には大変助かりました。空港行きのバスも阿蘇や大分などの長距離バスもホテル目の前のバス停から乗れました。

    部屋は確かに少し古くなってきているのかとは思いますが、バスルームも綺麗でしたしシングルルームでもデスクが広く...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【特別フロア】連泊プラン2泊以上でお得にステイ 室料のみ(禁煙)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/09/23

    過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましての、丁重なるご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が、おおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。一方で、係員の接遇が至りませず、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。この度頂戴いたしましたご指摘は、サービス改善への貴重なお言葉として活用させていただき、丁寧な接遇応対を心がけ、お客様にストレスをお与えすること無く、快適なご滞在のひと時を提供できますよう、取り組んで参ります。なお、ご滞在中にお気付きの点や、備品等の要望がございましたら、ご遠慮なく係員へお申し付けくださいますと、幸いに存じます。私共も、まだまだ至らぬ事も多いものかと存じておりますが、お客様から頂戴いたします、ご意見ご感想を大切にさせていただき、ご滞在を安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に取り組んで参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にも、ご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Great location, centrally located in the heart of Kumamoto, close to Kumamoto shopping district and Kumamoto Castle. Hotel does not have its own parking, it share its parking with other buildings, so parking at the hotel could easily be full because of the popularity of the location. Rooms are good ...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます。(素泊まり)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/09/23

    Thank you very much for staying at Hotel Nikko Kumamoto.
    We appreciate your words and are pleased to know that our services met your expectations.
    We continue our effort to improve the quality of service as an international hotel.
    We are looking forward to welcome you back soon.

    Sincerely yours,

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    熊本に行く際にはよく利用させて頂いています。
    路面電車の駅や繁華街に近いこともあり食事に出るときなど非常に便利です。
    朝食も地の食材も多く美味しく頂きました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER 朝食付 】フリープラン

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/09/23

    平素より、ホテル日航熊本をお引き立て賜りまして、誠に有り難うございます。
    この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。私共ホテルは、熊本市の中心街に位置し、路面電車の電停も間近にあり、熊本空港や各方面へ向かう高速バスも、ホテル正面のバス停よりご乗車いただけます。また、多くの飲食店が軒を連ねる繁華街も、徒歩圏内の便利な立地に恵まれ、おかげさまでご好評をいただいております。これからも、熊本でお過ごしになる時間をご満足いただき、「また利用したい」と、思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に、取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*m*s*k*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした。次の機会も宿泊します❗

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期割引 28日前 (朝食付)
    詳しく見る

    g*p*f*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日で部屋のランクアップしていただきありがとうございました。当然客室・サービス・設備は満足して満点です。これでは口コミ評価にならないので、ランクアップ以外の朝食について記載します。
    朝食はほとんどの料理が地元の食材を使用しており、更には郷土料理が沢山並んでいました。豪華なホテル朝食は東京駅内や有楽...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【第3弾!15日間限定】 エンジョイ!SUMMER~夏休み直前タイムセール~(朝食付)
    詳しく見る

    t*k*b*i*i*1*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7年前まで熊本に住んでおり、引っ越した後も毎夏熊本に遊びに来ています。
    いつか、こちらのホテルに泊まるのが目標でした。
    お部屋も、スタッフの方々の対応も、朝ごはんも本当に満足です。
    また、来年も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <15日間限定> エンジョイ!SUMMER~夏休み直前タイムセール第2弾~(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クマモンスクウェアに行くのに一番近いこちらのホテルを選びました。清潔感ある室内、スタッフの対応も素晴らしく、長旅の疲れを癒してくれる素敵なホテルでした。また泊まりに来ます。ありがとう!

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お盆期間限定】遅めのチェックインでお得にSTAYプラン(室料のみ)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/08/23

    この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、客室ならびに係員の接遇につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在をお楽しみいただき、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様より頂戴いたします温かいお言葉を励みに、「くまモン」の待つ熊本へお越しいただく際には、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前にも宿泊しましたが、やっぱり日航ですね。
    最近は、どの町にも海外の観光客がたくさん来ています。熊本にももれずに宿泊されていました。
    何事にの早い対応で、スタッフも愛想よく挨拶ができていました。

    これで一緒にの飲みともでもいれば最高でした。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます(朝食付)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/08/23

    この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、係員の接遇応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、熊本でのご滞在をお楽しみいただき、おおむねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*u*y*n*5さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほとんど、毎年利用させていただいています。
    今年もとても快適に過ごすことが出来ました。
    トイレについては、便座の蓋が自動開閉になっていて感激しました。
    細かいところへの配慮が嬉しかったです。アメニティも個包装で充実しよかったです。
    食事は、品数も豊富で、郷土色豊かで楽しみです。
    ただ、品物が無くなり、指...

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特別フロアADVANCE28】早期割引28日前/朝食<ツイン/コンフォートフロア)【禁煙】>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9Fのお部屋でしたが、もっと上の階の方が
    窓から熊本城がよく見えるのかも。
    スタッフの方々も丁寧で感じよく、
    お部屋もきれいで大満足でした。
    朝食は阿蘇の素材が沢山使われていて
    とても美味しかったです。
    また利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER 朝食付】スーペリアプラン 38平米

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/07/28

    過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
    この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、今回の熊本でのご滞在をおおむね満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。ご感想を賜りました、ブッフェダイニング「アソシェッド」は、熊本産・九州産の新鮮な食材をふんだんに使い、郷土料理もお楽しみいただけるモーニングブッフェが、ご好評をいただいております。これからも、ご満足いただける品揃えに熟慮を重ね、楽しいお食事のひと時をご提供できますよう、取り組んで参ります。また、お部屋からご覧いただきました熊本城は、来年秋には天守閣の外観の復旧を終え、往時の雄姿を望めるようになります。次回ご来熊の折には、当日の予約状況との兼ね合いもございますが、可能な限り上層階にてご用意いたしたく存じますので、お部屋からの眺望をお楽しみいただけますと幸いに存じます。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめての熊本出張で利用しました。

    窓から正面に熊本城が見える部屋で、復旧工事中でなければ素晴らしいビューであったでしょう。それだけ地震の被害が大きかったことをあらためて実感しました。部屋の使い勝手・設備も快適で、次回もまたお世話になりたいと考えています。

    今回の滞在で特筆すべきは、朝食(モーニング...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別フロア】SAVER 朝食付フリープラン(禁煙)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/07/07

    過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
    この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、過分なお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。ご感想を賜りました、ブッフェダイニング「アソシェッド」は、熊本産・九州産の新鮮な食材をふんだんに使い、郷土料理もお楽しみいただけるモーニングブッフェが、ご好評をいただいております。これからも、ご満足いただける品揃えとサービスの工夫へ取り組み、上質なお食事のひと時をご提供できますよう、熟慮を重ねて参ります。また、お部屋からご覧いただきました熊本城は、未だ随所に地震被害の痕跡が見られ、全体の復旧には長い年月がかかりますが、来年秋には天守閣の外観の復旧を終え、往時の雄姿を望めるようになります。これからも、頂戴いたします温かいお言葉を励みに、お客様に安心してお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、
    サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    市電、バス停などからの立地条件が良く、また窓からの熊本城の見晴らしがとても良く大満足です。向かいに大きなデパートがあり、買い物にも便利でした。
    地元の食材をふんだんに使った朝食も美味しかったですし、フレンチレストラン「レ・セレブリテ」での昼食も美味しかったです。
    1点だけ気になったのが、大きなホテルに...

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別フロア】連泊プラン2泊以上でお得にステイ 朝食付(禁煙)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/06/15

    この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。お部屋からご覧いただきました熊本城も復旧がすすみ、天守閣の屋根がようやく望めるようになり、往時の雄姿を取り戻しつつあります。なお、エレベーターのご利用に際しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じております。ホテル内のエレベーターは、客室階へ向かう2台の他、宴会場までの低層階用が2台ございますが、時間帯によりご利用のお客様が集中する場合、少なからずご不便をおかけし、誠に恐縮でございますが、諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    交通の利便性が良い。部屋もゆったりと過ごせる。

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上でお得にステイ!(室料のみ)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/06/11

    この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、熊本でのご滞在を概ね快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回、熊本にお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日航ホテルには良く利用させて頂きますが、熊本日航も充分満足でした。
    食事処を相談したらお勧めを丁寧に教えて頂き、美味しい食事を味わう事が出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】早期割引 28日前 (朝食付)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/06/11

    この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、係員の応対につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、熊本でのご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございます。今後共、オークラニッコーホテルズならびにホテル日航熊本に対しまして、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のお勧めを聞いたら、非常に親切に対応していただき、その上その場で予約をしていただき
    美味しい熊本の食事を楽しみました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様以上のご利用でお得!特別料金でご利用いただけます。(素泊まり)

    ホテル日航熊本からの返答返信日:2018/05/25

    この度は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、係員の応対に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、熊本でのご滞在をお楽しみいただき、概ねご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからも、お客様に安心してお寛ぎいただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回、熊本にお越しの際にもご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*b*b*b*n*i*r*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も快適で、立地もよく、特にコンシェルジュの女性の方々の対応が素晴らしかったです。旅行の前から細かくアドバイスや予約をして頂き、大変助かりました。サービスが素晴らしいホテルだと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【SAVER】ベーシックプラン ツイン/スタンダード(33平米)【喫煙】)
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