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古湯温泉 ONCRI / おんくりの口コミ

古湯温泉 ONCRI / おんくり
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

263人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月18日00:14更新

64件

55人が満足と
評価しています。

62件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年老いた親をつれての旅行でしたがお蔭さまで楽しく過ごすことができました。
    夕食も和食でしたが洋の要素を取り入れてあり珍しいお料理を楽しむことができました。給仕していただいた方も日本の方ではなかったようですが日本語が上手で一生懸命説明頂き、おかげ様で楽しく過ごすことができました。バースデーケーキもお願...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】〜上質な空間〜リニューアルフロア Luxuary Stayプラン

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/07/30

    nnh様
    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、お誕生日のお祝いという記念の一日に当館をお選び頂き
    大変光栄であり、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在を、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく
    拝読させて頂きました。
    ご指摘を頂きました寝具につきましては、今後の改善課題として
    検討を進めて参りたいと存じます。
    貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げますと共に
    nnh様のご再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、九州旅行で母と妹と3人で伺いました。
    施設はゆったりとしたモダンな造りで居心地がいい空間で、6階の窓からは昔話に出てくるような樹々の緑に包まれた青々とした山がみえる部屋でした。
    お風呂は日帰りで来られている方が多く感じましたが、洗い場も広く気になることはありませんでした。温泉の泉質はいたって普通...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイン ト倍増キャペーン】ONCRI 「時を忘れる滞在」1泊2食付

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/07/30

    ポカモン様
    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    また立ち寄りたい施設との大変嬉しいお言葉を頂戴し、今後ますます
    皆様に快適なご滞在を提供できるように、私共もサービスの向上に
    努めて参る所存でございます。
    佐賀県は海の物、山の物、どれも美味しく豊かな食材が溢れて
    おります。私共も、その素材の味を活かした料理を心がけております。
    次回はぜひ、違う季節の佐賀の食材をご堪能頂ければと存じます。
    ポカモン様のご再来をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段はあまり近場に泊まることはないのですが,お友達の推薦もあって初めて利用してみました。夜8時からの姫ホタルガイドを妻が非常に喜んでくれ,とてもナイスでした。いくつも用意されたお風呂などホテル全体の雰囲気も良く,すっかり満喫できました。
    特に一品一品にちょっとしたサプライズがちりばめられた夕食(和食...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】お日にち限定〜時を忘れる滞在〜<2食付>

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/07/30

    熟年二人組様
    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    今回のご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく
    存じます。
    当日のホタル観賞バスにご参加頂きありがとうございました。
    天候に左右されてしまうため、今回無事にご覧いただけてホッと
    致しました。
    お褒めの言葉を励みに、更に快適にお過ごし頂けるサービスを提供
    できるように日々精進して参ります。
    貴重な、ご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げますと共に
    またのご再来をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の日に主人と娘と伺いました。
    施設、景色、接客などは良かったのですが、部屋のトイレの匂いが気になりました。
    3カ月に一回くらいは旅行へ行くのですが、初めて小学生の娘がこの部屋のトイレは臭いといいました。
    換気扇などが原因なのでしょうか?他の方の口コミにもありましたね。

    お料理も美味しく、フォトジェニッ...

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    〜祝い贈り〜 ONCRIが贈る「お祝い滞在」プラン〜

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/07/03

    nikiforof 様

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    この度のご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご指摘を賜りましたトイレの換気につきましては
    再度確認を行い改善を図ります。
    また、ご夕食の料理提供の順番がお品書き通りではなく、ゆっくりお酒をお召しになりたい中、ご不満が残る結果となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
    本件、調理、サービススタッフ双方に共有を図り
    旅のメインでもある、ご夕食を存分にお楽しみ頂けますように
    改善に取り組んで参ります。
    この度の貴重なご意見、ご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げますと共に、nikiforof様のご再来をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は6階の洋室の部屋で眺めも良く部屋も広くて
    ベッドもゆったりした広さでとてもゆっくりできました。
    ホタルの見学も楽しみにしてたので行って来ました。ホタルの説明も詳しくてまだホタルは少なかったのですがホタルの光が綺麗でたのしかったです。
    何回も宿泊したい宿です。
    また、来年のホタルの時期にも泊まりに来...

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの早期予約割引プラン

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/06/23

    ようりん様
    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    この度のご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。ホタルも無事にご覧いただけて安堵しております。
    天候にどうしても左右されるのですが、今回お越し頂いた時期が
    ホタルをご覧頂くには、一番おすすめの時期でございます。
    ぜひ、来年も季節の風物詩をお愉しみ頂ければと存じます。
    貴重なご意見、ご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げますと
    共に、ようりん様のお帰りをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親に旅行のプレゼントしました。古稀のお祝いで お願いしていました。いたりつくせりのサービスに感動したそうです。両親もとても喜んでくれて そちらで お願いして正解でした。また行きたいと言ってましたので宜しくお願いします。本当によい思いでをありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】初夏の夕暮れ〜ホタルに出会う夜<2食付>

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/06/23

    もほちよん様
    この度はご両親様の古稀祝いという記念の日に当館をお選び頂き
    大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
    お父様、お母様に今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に私共もホッと安堵しており、また、とても嬉しく拝読させて頂いた次第でございます。
    今後も皆様に快適にお過ごし頂ける施設となりますように、サービスの向上に努めて参ります。
    次回はぜひ、もほちよん様もご一緒にお越し頂けますことを楽しみにスタッフ一同、またのご利用を楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    離れに宿泊しました。リビングはないので、家族や友人同士には不向きかもしれません。
    半露天風呂は思ったより大きさもあり、とても良かったです。
    清掃は不十分な感じがしました。基本的な床やお風呂はきれいでしたが、ベッドルームの窓際にはホコリがたまっていました。(網戸や窓を開け閉めする度にホコリが舞います)洗...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイン ト倍増キャペーン】ONCRI 「時を忘れる滞在」1泊2食付

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/06/23

    フォートコリンズ様
    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊頂きました離れ客室でございますが、プライベートな空間で当館自慢のぬる湯を存分に満喫して頂きたいとの思いで設えた客室でございます。
    しかしながら、せっかくのご滞在に際し、清掃が行き届いておらず
    ご不快な思いを与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
    前の方の滞在を感じさせるような事は、あってはならない事であり、
    客室清掃スタッフへもご指摘頂いたお言葉を共有し、皆様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるように指導、改善を図って参ります。
    私共の至らなさを改めましてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見、ご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、フォートコリンズ様にご再来を一同、伏してお願いお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*t*t*r*m*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/05/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約した部屋が満室で用意出来ないと言われ現地でショックでした。
    部屋のミネラルウオーターが飲みかけが置いてあり新品でなかったのが初めての経験でした。
    部屋の壁が汚れていたのに清掃の係りの人は気づいてなかったのでしょうね!びっくりしました。
    夕食は大変美味しく感動した反面、朝食のビュッフェが品数が少なく...

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数・期間限定】膳座敷 季味にて ~和会席を味わう~お日にち限定<2食付>/和室12畳)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食の評判のイタリアン。とにかく出てくるお皿ひとつひとつに小さな驚きがあって、フロアの方々の機敏な対応も好感度が高く、星をいっぱいあげたくなっちゃうお店でした。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新設のONCRIソノテラス・離れJIBOHに泊まる〜時を忘れる滞在〜<2食付>

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/05/12

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在を、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変
    嬉しく存じます。
    お褒めの言葉に満足することなく、更に皆様が快適にお過ごし頂けますように、また、ご夕食もお愉しみ頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご再来をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    The CP rate of this hotel is high especially the off season. The Western Dinner is really really nice and I enjoy it very much for every time I stay. This is highly recommended.

    宿泊日
    2018/03/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの早期予約割引プラン

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2018/05/12

    Dear Okitashoji

    Thank you very much for staying ONCRI in the past. Also, Thank you for your valuable evaluation.
    We will strive to improve our service so that it will be a comfortable facility for everyone.
    We are looking forward to seeing you again in the future.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*_*a*9*7さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/11/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    以前同じプランで宿泊した時は是非次もリピートしようと皆で満足し帰路につきましたが、2年ぶりに利用した今回はもう2度と泊まりたくないという思いで帰ってきました。食事、部屋の清掃、どれをとっても最悪なものに変わっていました。値段は同じプランで上がっているのに全てが最悪になっているのには残念でした。せっか...

    宿泊日
    2017/11/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】30日前までの早期予約割引プラン  和室12畳)
    詳しく見る

    f*i*9*8*s*d*_*0*9さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食はイタリアンを食べましたが、大変美味しかったです。
    接客も丁寧な対応で良かったです。
    また、是非とも利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】30日前までの早期予約割引プラン  和室12畳)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2017/01/25

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数ある旅館より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。当館はお越しいただいたお客様に「ONCRIにまた来ようね!」と感じてもらえる施設を目指して運営しておりますが中でも御食事につきましては唐津や富士町、三瀬など地元産の新鮮な食材を中心に料理をご提供させて頂いております。今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指して参りますのでお客様のご再来をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち致しております。この度は貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。 古湯温泉ONCRI

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    施設からの返信あり

    i*i*a*y*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    温泉、朝食、接客、大満足❗
    露天風呂に蚊が大量にいるのをどうにか対応して頂きたい。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ~時を忘れる滞在~ ONCRIで過ごす基本プラン<朝食付>
    詳しく見る

    c*o*c*o*h*r*h*r*_*7*8さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    少し小高い場所にあり、大きな窓から広がる緑に癒されました。
    部屋も広々していて、ゆっくりと寛ぐことができました。フロント近くには、キッズスペースもあり、こどもたちも楽しんで過ごすことができました。
    お風呂は多くの種類があり、またぬるめのお湯なので長く楽しむことができました。
    食事は...

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】30日前までの早期予約割引プラン  和室12畳)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2017/01/25

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、数ある旅館より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。当館はお越しいただいたお客様に「ONCRIにまた来ようね!」と感じてもらえる施設を目指して運営しておりますが中でも御食事につきましては唐津や富士町、三瀬など地元産の新鮮な食材を中心に料理をご提供させて頂いております。今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指して参りますのでお客様のご再来をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。古湯温泉ONCRI 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*a*aさんのコメント

    投稿日:2014/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日帰りでの利用は何回かありましたが、宿泊は初めてでした。 家族での宿泊だったので、広い部屋を用意して頂きましたが、 部屋から見える庭も未だ途中のようで殺風景でした。 あと、部屋にお花の一輪でも飾ってあったら気持ちもほっこりしたかな?ちょっと残念でした。 ただ、料理は最高でした。とっても美味しかったです...

    宿泊日
    2014/02/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〜時を忘れる滞在〜 ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>〜温泉で癒されよう!【特別室】佐賀旅♪)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2014/02/26

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。料理につきましてはお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。和食、イタリアン共に、地元佐賀の食材を中心に、素材の味を活かした料理をご提供させて頂いていおります。ご指摘賜りましたお部屋の内装につきましては、社内において検討しお客様に快適にお過ごし頂ける施設となりますよう、改善を図って参ります。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございます。お客様のご再来を心より楽しみにお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*a*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内は綺麗で接客もよく、とても気持ちよく過ごせました。 また、夕食も全てが美味しかった。 また必ず利用したいと思う宿でした。 小さなことですが、大浴場でタオルをたくさん準備してくれていたのはよかったのですが、体を拭くところだけでなく、浴室からでてすぐの使用済みタオル入れの横にもタオルがあれば良かったな...

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    <ラストサマー♪お泊りKing>和室利用/1泊2食付(洋食)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2013/09/26

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お褒めの言葉に甘んじず、これからもより一層お客様に快適にお過ごし頂ける施設を目指して日々精進して参ります。また、ご指摘頂きました大浴場のタオルの件に関しましては早急に改善を図ります。お客様のご再来を心より楽しみにお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*s*h*r*k*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    墓参に帰って来たのですがこのお値段で泊まれるなら大満足です。 菊花亭の時から泊まっていますが、新しくリフレッシュされた感じが、従業員にも感じられ心地よく過ごせました。また次も泊まります。 ただ、ドライヤーは古すぎです。今の時代せめてイオンドライヤーにはしてくださいね

    宿泊日
    2013/08/24
    宿泊プラン
    <ラストサマー♪お泊りKing>和室利用/1泊2食付(和食)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2013/09/09

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。旧吉花亭時代からのご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。2012年にリニューアルを施し、ハード面だけではなく、ソフト面においてもよりお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力しておる中お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。お褒めの言葉に甘んじず、初心を忘れず日々の業務に取り組んで参ります。ご指摘を頂きましたドライヤーの件につきましては、社内にて検討し改善を図ります。お客様のご再来を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*5*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ノーマルの和室でしたが、部屋も広く窓からの景色もきれいで予想以上でした。 家族風呂付きのコースだったのですが、家族風呂もきれいでゆったりとできました。 ウェルカムドリンクは、アイスコーヒーとブドウがでてきて、おしゃれな感じが良かったです。 食事も、量も充分だし、美味しかったです。特に、朝食は、ホテルで...

    宿泊日
    2013/08/15
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】本館 和室♪明るく開放的なお部屋です。チェックアウトはのんびり11時OK♪・2食(和食)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2013/09/09

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お褒めの言葉を頂戴しました、朝食は地元の新鮮な食材をふんだんに使用し和食、洋食それぞれのメニューをご用意致しております。特に地元富士町のお米で炊いたご飯に三瀬鶏の生たまごをのせ、最後に佐賀県で作ったたまごかけご飯専用の特製お醤油をかけて食べる”たまごかけご飯”は絶品でございます。ご指摘を賜りました、ご夕食時の料理提供のタイミングにつきまして、スムーズなご提供が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、社内において協議し、改善を図ります。お客様のご再来を心よりお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*8*5*i*a*さんのコメント

    投稿日:2013/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもゆっくり、落ち着いて過ごせました。 また必ず利用したいです。今度は今回満席で利用できなかった、イタリアンのお食事を食べてみたいです。

    宿泊日
    2013/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〜時を忘れる滞在〜 ONCRIで過ごす基本プラン<2食付>〜温泉で癒されよう!【和室12畳】)

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2013/08/12

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。また、お席が満席の為、イタリアンのご夕食というご希望に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。当館のお料理は和食・洋食共に地産地消をコンセプトに素材の味を活かしたお料理を提供しております。ナチュラルイタリアン「SEBRI/セブリ」につきましては、席に限りがございますので誠に勝手ながらお断りさせて頂く場合もございますので、是非お早めのご予約をおすすめさせて頂きます。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    j*k*n*j*g*r*さんのコメント

    投稿日:2010/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しました。休日前の宿泊で4人部屋が11,000円というプランだったので、正直あまり期待していなかったのですが・・・。食事は新鮮でとても美味しく、特にお刺身と佐賀牛の陶板焼きは絶品でした。(もう少しボリュームがあったら満点)お風呂は広々として何種類もあり、ぬる湯なので1時間くらいも楽しめました。お部屋は...

    宿泊日
    2010/12/22
    宿泊プラン
    <家族でGO!九州> 和室利用 1泊2食付(夕食:和食)プラン

    古湯温泉 ONCRI / おんくりからの返答返信日:2013/10/16

    過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。お食事、お風呂、清掃とお褒めの言葉を日々の励みとしてご来館されるお客様へより快適にお過ごし頂けるよう、おもてなしの向上に努めて参ります。是非、ご家族の皆様とのご再来を心より楽しみにお待ち致しております。貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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