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グランド ハイアット 福岡の口コミ

グランド ハイアット 福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,300人がお気に入りに登録

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総合評価

4.18

10月21日00:26更新

305件

254人が満足と
評価しています。

270件中81~100件を表示

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    p*n*u*c*a*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    劇団四季の舞台を観に行った際に泊まりました。
    先ず、しあたーから近かったことが最高でした。また、お買い物や食事など、何をするにもキャナルシティが隣接しているお陰でとても便利でした。
    建物の古さは否めませんでしたが、一流の雰囲気を味わい、心地の良いサービスが受けられました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    10年ぶり?3度目の宿泊、お世話になりました。
    地方のホテルではよく寝具(枕)の臭いが気になるのですが、こちらも同じく。新しい物を持ってきてもらっても同じ臭いがし、仕方なくバスタオルを多めにもらいカバーにしました。
    立地もその他のサービスにも不満はありませんし、また利用したいので改善を望みます。

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】この夏限定特別料金!〜スタンダードルーム〜

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/27

    関西からです 様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、枕の件についてご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘に関しましては、早速に客室担当責任者に申し伝え、調査と改善を指示しております。次回ご利用を賜る際には、このようなご迷惑をお掛け致さぬよう、管理の徹底に努めて参る所存でございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階の部屋からの眺めは良かったです^^
    クラブルームの朝食、ハッピーアワーも満足いくものでしたし
    歩き回って疲れた後のスパでのジャグジーも良かったです。
    今回は夫婦で宿泊させてもらったんですか、今度は子ども達も連れて
    行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アドバンスレート/早割事前カード決済】14日前までの早期割引プラン グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    ぽんきつ様

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回ご家族の皆様でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広いのですが少し古めで殺風景でした。

    立地、サービス、クラブラウンジは良かったです。

    コンシェルジュの方の良く助けていただきました。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】グランド・クラブ ラウンジでのカクテルアワーや朝食付!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    たびびとおかん様

    過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、大変恐縮に存じます。今後とも快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏休みシーズンでしたが、平日ど真ん中だったので相当安く宿泊できました。良かった点と悪かった点を箇条書きにします。

    良かった点
    ・全体に価格に比してかなり豪華なホテルでした(問題あるかもしれないので実際支払った宿泊料金は書きません)。平日としても東京ではありえないでしょうね。
    ・バスタブとは別にシャワー...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】この夏限定特別料金!〜スタンダードルーム〜

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上を目指す上での改善課題とさせていただきたく存じます。ご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福岡市内で1番と思えるほどオススメのホテルです。
    スタッフの対応もとても良い感じ。
    ただ、朝食だけは質素な感じで、いつも朝食無しにしています。
    同じハイアット系列でもリージェンシーは福岡のホテル朝食でもトップクラスなのに。。。
    朝食を充実させて頂ければ嬉しいです。
    また、部屋の方向ですが、那珂川側と噴水...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】HYATT デイリーレート

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/26

    ☆Dr.T☆ 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上を目指す上での改善課題とさせていただきたく存じます。ご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    高級感満載で、接客も丁寧にしていただき、気持ちく過ごせました。
    ただ、残念だったのは、施設の古さがちょこちょこ見られました。
    クローゼットのドアがうまく閉まらなかったり、部屋そのものが微妙にかび臭い等です。

    ですが、また泊まりたいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル】この夏限定特別料金!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/02

    woolong様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在に於かれましては、客室設備の不備により、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘は、客室担当責任者と共有し、改善を指示しております。

    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*a*0*5*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のオーダーストップはわかるが急かせすぎる

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】2017年4月客室リニューアル!禁煙ツイン利用/朝食付
    詳しく見る

    s*i*c*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのレストランの従業員に接客業教えてください。コース料理出すタイミング最悪。朝ビュッフェ少しは案内してよ。チェックインの際時間かかり過ぎて・・

    宿泊日
    2017/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】2017年4月客室リニューアル!禁煙ツイン利用/朝食付
    詳しく見る

    x*j*c*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4人で宿泊させて頂きました。子供2人は添い寝でしたが、子供用スリッパや歯ブラシが付いており助かりました。また接客してくださったスタッフさん達も、皆笑顔で親切に対応してくださいました。しかしただ1つだけ残念なことがありました。それはこのプランの特徴欄に『1000円の館内利用券と朝食をお付けした…』と記載...

    宿泊日
    2017/08/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【九州一押し!クーポン券】5%オフ THE MARKET F オープン記念シーズナルオファー朝食つき)
    詳しく見る

    a*i*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    室内空間やバスルームは、デザイン良し、広さも快適。
    キャナルシティーのイベントの音は仕方ないとして、
    隣室や上のフロアの生活音がかなり聞こえるのが残念でした。

    宿泊日
    2016/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】【12歳以下は添い寝無料】 28日前までの早期割引プラン~朝食つき~
    詳しく見る

    c*9*y*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装前の部屋でしたのでコンセント位置で今一!
    その子には罪はないでしょうが、リメークした後のタイミングの悪さがありました。

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早期割引プラン
    詳しく見る

    a*e*o*r*1*7*さんのコメント

    投稿日:2014/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら過ごしやすい宿です。スタッフもきびきびとして感じがいいし、ハウスキーピングの方もきちんとしておられます。お風呂は毎回のんびりできます。至高の時間が過ごせます。 ただし今回は食事が低評価です。朝食をルームサービスでお願いしたのですが、オムレツがwell doneで固かったです。好みもあると思いますが...

    宿泊日
    2014/03/15
    宿泊プラン
    ★イチオシ★キャナルシティ博多に併設。〜上質な時間と空間でおもてなし〜ダブル利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    y*w*h*1*さんのコメント

    投稿日:2014/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    清潔感があり、満足です。 テレビの位置が高い気がします。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日限定10室】グランドクイーンスペシャルオファー ☆注目!◎◎☆ 和洋ビュッフェの朝食付♪)
    詳しく見る

    k*z*2*2*2*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なだ万での朝食の後にコーヒがあればいいのにと

    宿泊日
    2013/08/18
    宿泊プラン
    ★イチオシ★キャナルシティ博多に併設。〜上質な時間と空間でおもてなし〜ダブル利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    k*z*2*2*2*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なだ万の朝食がおいしかった

    宿泊日
    2013/07/28
    宿泊プラン
    ★イチオシ★キャナルシティ博多に併設。〜上質な時間と空間でおもてなし〜ダブル利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    k*z*2*2*2*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タオルが少しゴアゴアなのがちょっと難点かな

    宿泊日
    2013/07/22
    宿泊プラン
    ★イチオシ★キャナルシティ博多に併設。〜上質な時間と空間でおもてなし〜ダブル利用/1泊朝食付
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    k*z*2*2*2*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なだ万朝ごはんがシンプルでよかった コーヒーがあれば最高

    宿泊日
    2013/07/21
    宿泊プラン
    ★イチオシ★キャナルシティ博多に併設。〜上質な時間と空間でおもてなし〜ダブル利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    k*z*2*2*2*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    楽しいひと時でした

    宿泊日
    2013/07/07
    宿泊プラン
    ★イチオシ★キャナルシティ博多に併設。〜上質な時間と空間でおもてなし〜ダブル利用/1泊朝食付
    詳しく見る

    a*e*o*r*1*7*さんのコメント

    投稿日:2013/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仕事柄首都圏なども含めてあちこちのホテルに行きますが、ここのお風呂は今でも他の新しいホテルと遜色なく気に入っています。肩まで使って足ものばせるし、洗い場もあり腰掛け用の椅子もあります。ユニットタイプではなく、バス・トイレタリースペースの一部になっていますので、かなり部屋が広く、よく暖まらないと寒いの...

    宿泊日
    2013/03/16
    宿泊プラン
    <ハイアットスペシャル>  ダブル利用/1泊朝食付
    詳しく見る

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