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グランド ハイアット 福岡の口コミ

グランド ハイアット 福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,273人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

07月19日00:23更新

286件

239人が満足と
評価しています。

252件中81~100件を表示

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    k*z*m*w*0*1*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最新の建物ではありませんが、非常によくメンテランスされています。これまで画像でみたことはありましたが、実際のお部屋はとても雰囲気があり、特にバスルームはデザインと使い勝手が両立されており、素晴らしいと思いました。ただ、フロントを中心としたスタッフ各員は、少し寂しい気持ちになりました。フロント前を通っ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長!72時間タイムセール】この夏限定特別料金!最大20% OFF~スタンダードルーム~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も楽しく快適な滞在でした。
    台風の影響でそもそも福岡に帰省できるか心配でしたが、スタッフの方が親切に対応くださり、
    絶対に泊まりたい!って思いました。
    母の誕生日での滞在で、お心遣いもありがたく母も感激していました。
    また、来年も止まりたいね!と、帰省の楽しみになっています。
    シャワーブースが別にな...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    oene様

    ご母堂様のお誕生日という大切な機会に、今年も私共ホテルをお選び下さいましたこと、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけましたご様子を、とても嬉しく拝読いたしました。いただきましたお言葉は、私どもの何よりの励みでございます。
    また来年も、快適なご滞在を提供できますよう、日々精進して参ります。oene様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階の部屋からの眺めは良かったです^^
    クラブルームの朝食、ハッピーアワーも満足いくものでしたし
    歩き回って疲れた後のスパでのジャグジーも良かったです。
    今回は夫婦で宿泊させてもらったんですか、今度は子ども達も連れて
    行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アドバンスレート/早割事前カード決済】14日前までの早期割引プラン グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    ぽんきつ様

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回ご家族の皆様でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*l*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グランドラウンジ利用のプランで夫婦で宿泊をしました。美しい庭園を見ながらお茶を飲んだり、のんびりお話をして楽しい時間を過ごすことができました。ラウンジの方もとても親切で感じが良かったです。
    ジム、プール、スパも利用しました。無料であるばかりか、ジムウエア、靴下、シューズ、タオル、水着、キャップ、ゴー...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】グランド・クラブ ラウンジでのカクテルアワーや朝食付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/10
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    宿泊した部屋は人の話し声や人がコッコッと歩く音がはっきりと聞こえて夜眠ることが出来ない最悪な部屋だった。

    ベニヤ板一枚で仕切られているのかと思うほど防音効果が全くない部屋だった。

    フロントやベル、スパのスタッフのホスピタリティは素晴らしかった。

    私が接したスタッフの方々は仕事をただこなしている感じで...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】この夏限定特別料金!〜スタンダードルーム〜

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    これからもスタート様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在に於かれましては、騒音がおくつろぎの妨げとなり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、スタッフおよびサービスに関しまして、温かいお言葉を頂戴しまして、大変恐縮に存じます。
    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広いのですが少し古めで殺風景でした。

    立地、サービス、クラブラウンジは良かったです。

    コンシェルジュの方の良く助けていただきました。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】グランド・クラブ ラウンジでのカクテルアワーや朝食付!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    たびびとおかん様

    過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、大変恐縮に存じます。今後とも快適なご滞在を提供出来ますよう、より一層精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏休みシーズンでしたが、平日ど真ん中だったので相当安く宿泊できました。良かった点と悪かった点を箇条書きにします。

    良かった点
    ・全体に価格に比してかなり豪華なホテルでした(問題あるかもしれないので実際支払った宿泊料金は書きません)。平日としても東京ではありえないでしょうね。
    ・バスタブとは別にシャワー...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】この夏限定特別料金!〜スタンダードルーム〜

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上を目指す上での改善課題とさせていただきたく存じます。ご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*f*_*2*1*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も、彼女の誕生日を一緒にハイアットでお祝いする事が出来ました。
    丁寧でかつ親切に迎えて頂いたスタッフの皆さまには感謝してもしきれないくらいです。
    常にきめ細かいおもてなしで気持ちよく滞在することが出来ました。
    この先癒されたくなった時やイベントなどでお祝いしたくなった時は、また利用させて頂きます。...

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・早割】28日前までの早期割引プラン グランド・クラブ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年ぶりに泊まって若干施設は古くなった気がしましたが、福岡ではやはり安定感のあるホテル。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】この夏限定特別料金!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/08/14

    nora-neko様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。nora-neko様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が一番端のほうで、エレベーターからの距離がものすごく遠く、
    部屋を出るたびに毎回ストレスを感じました。
    が、全体的には満足できる滞在でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早期割引プラン

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/29

    ホテルのくまさん様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、エレベーターまでの距離が遠く、ご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊を賜る際は、空室状況に応じて可能な限り配慮の上、ご案内させていただきたく存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    福岡滞在の際は利用させていただいています。
    中洲にも近く立地は最高で、温浴施設ジムも充実しています。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早期割引プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福岡市内で1番と思えるほどオススメのホテルです。
    スタッフの対応もとても良い感じ。
    ただ、朝食だけは質素な感じで、いつも朝食無しにしています。
    同じハイアット系列でもリージェンシーは福岡のホテル朝食でもトップクラスなのに。。。
    朝食を充実させて頂ければ嬉しいです。
    また、部屋の方向ですが、那珂川側と噴水...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】HYATT デイリーレート

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/26

    ☆Dr.T☆ 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴しました貴重なご意見は、今後サービス向上を目指す上での改善課題とさせていただきたく存じます。ご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。
    スタッフの方々のサービスがとても丁寧で、大変居心地のよい滞在となりました。
    子どもと一緒の旅行でしたので、キャナルシティに隣接していて便利でした。
    次回福岡へ旅行する際にもぜひ、宿泊したいと思います。

    ひとつ、要望があります。
    私はコーヒーが苦手なので、旅行の際にはいつも紅茶(...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】28日前までの早期割引プラン

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/17

    mfmomo 様

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様でご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、頂戴しました貴重なご意見につきましては、今後サービス向上を目指す上での検討課題とさせていただきたく存じます。ご要望をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    情報提供元:一休.com

    m*8*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    3日間滞在しましたがとにかく室内がカビ臭く、快適に過ごせませんでした。空調からのカビ臭が強烈でした 改善を望みます

    宿泊日
    2018/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル】この夏限定特別料金!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊となりました。スタッフの対応や設備等、一流ホテルとしての満足度は高いものが有りましたが、惜しむらくは、若干部屋に饐えたような匂いがありました。昨年はそんなことは無かったので少し残念でした。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテル】この夏限定特別料金!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/17

    ふくまるのぱぱしゃん 様

    過日は、グランド ハイアット 福岡に再度ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中、清掃の不備につきご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見につきましては、ハウスキーピングへ申し伝え、今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、今一度清掃の徹底に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になり、ありがとうございました。
    環境もお部屋も食事も素晴らしく、福岡に伺う際は毎回利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本プラン】HYATT デイリーレート

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/10

    eneco 様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    情報提供元:一休.com

    f*t*x*4*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く満足できるものでした。

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】HYATT デイリーレート
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/04
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    クラブフロアに宿泊したが。接客、内容すべてがレベル低い。
    お部屋も角部屋だけれど・・・いまいち。
    比べて申し訳ないけれど・・・やっぱりリッツの素晴らしさには足元にも及ばない感じ。
    ただし、朝食のなだ万の茶粥の朝食はグッド。
    クラブフロアの内容改善と受付スタッフの臨機応変な対応が急務ですね。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・早割】28日前までの早期割引プラン グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/10

    あくびスワン 様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中、ご期待にそえない点が多くございましたこと、誠に申し訳なく存じます。頂戴した貴重なご意見につきましては、関連各部署へ申し伝え、今後の更なるサービス改善に努めて参ります。ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先週末に続き今週末も2日間お世話になりました

    先週より楽しみにしていました
    マーケットFの個室そしてオリジナル料理
    どちらも素晴らしくとても美味しかったです

    目の前にて料理長自らの実演
    黒基調のシックな個室空間どれもに感動させていただきました
    料理長そしてマーケットスタッフOくん
    先週に続き今回も有難う...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/10

    覇王信長 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度も、ご丁寧なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在に於かれましても、レストラン、バー、ルームサービスともにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。料理およびスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。これからも、覇王信長様に喜んでいただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

    料理長をはじめスタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度も2週間ぶりの福岡にて2日間お世話になりました

    夕食はマーケットエフにて
    2日間共に食べましたが美味しいですね

    初日はコースにて2日目はアラカルトにてでしたが
    色々な美味しい料理を堪能出来て嬉しいです

    コースのアワビとオマールは何度食しても
    飽きの来ない絶品ですね

    また連日注文させていただいた
    コ...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/07/02

    覇王信長 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご多忙の折、いつもご丁寧なご感想をお寄せくださいますこと重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在に於かれましても、THE MARKET F、Martini's、ルームサービスに対する温かいお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。頂戴しましたお言葉は、早速に料理長はじめスタッフと共有させていただきます。
    THE MARKET Fでは、7/14〜8/31の期間中、オープン1周年を記念したスペシャルディナーコースを提供させていただく予定となってございます。次回ご宿泊賜る際、もしもご都合がよろしければ、是非ご利用くださいませ。

    また次回、覇王信長様を私共ホテルへお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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