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グランド ハイアット 福岡の口コミ

グランド ハイアット 福岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,300人がお気に入りに登録

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総合評価

4.18

10月17日00:25更新

304件

253人が満足と
評価しています。

270件中61~80件を表示

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    n*0*1*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地は良かった。食事も美味しかった。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地やお食事内容についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早く着いたにも関わらず、気持ち良く部屋を用意して下さりありがとうございました。フィットネスの方々もとてもスマートでした。
    ただ、ダブルの普通の部屋に泊まりましたが、改装後の設えががっかりでした。チグハグ感があります。あと、これは、私の落ち度なんですが、ルームサービスのステーキの価格を見ないで頼んだ所...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アドバンスレート/早割事前カード決済】14日前までの早期割引プラン

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/03

    ぴーすけどん様

    過日は、私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスをご利用頂いた際には、私共スタッフのご案内不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*k*8*8*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際に対応してくれた方は笑顔もなく冷たい口調で見下した感じがあり残念でした。ホテルに着いて最初に対応してくれる人があれではダメですね。
    近場のうどん屋さんを聞いた際のコンシェルジュの方は親切でした雨が降っていたのですがホテルの傘を勧めてくれました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】HYATT デイリーレート

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/28

    平素より、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に於かれましては、私共スタッフの至らなさにより、ご到着早々ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、より快適なホテルを目指しスタッフ一同精一杯努力していく所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
    この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    o*u*i*r*i*b*a*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブルームでの宿泊でした。チェックイン・チェックアウトも専用で、混雑することなくスムースでした。すべてのスタッフの方が、仕事中でも立ち止まり挨拶なさって、好感が持てました。1泊だけでしたが、いつの日か、連泊したいです。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/27

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多の歓楽街のすぐ隣りにありますから、「リバーサイドの部屋をご用意しました」と言われて入っても、
    あまり、よい景観は期待できないです。私の入った部屋は眼下に巨大な看板の裏面がありました。
     話は前後しますが、チェックインのため、正面から入ろうとしたら、客(?)とみられる高齢の女性がスロープに立って煙草...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/19

    出張族の50代様

    過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在に於かれましては、ご到着早々にご不快の念をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘に関しましては、関連部署担当者と共に回覧し、スタッフの再教育ならびに今後の改善検討課題とさせて頂きたく存じます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう、施設の管理徹底に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なだ万の朝食は、さすがだね!温かい食材は温かく、見た目も素敵です。
    いいホテルに宿泊できてよかった。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/19

    ありじい様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓の外の眺めがショッピングモールというのもありですね。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/18

    shapeofmyheart様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    情報提供元:一休.com

    r*e*k*s*_*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋は清潔で使いやすく、快適に滞在出来ました。
    バスタブとシャワーブースがつながった造りで、身体を洗ったらそのまま湯船に浸かれて良かったです。
    一つだけ残念なのは、部屋が9階にあったのですが、エレベーターの扉が開いた途端にカビ臭いような匂いがする事。湿気がたまりやすいのかしら?廊下もカビっぽい匂いが...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前!ベッドタイプおまかせがお得】リミテッドプラン お部屋タイプお任せステイ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/09

    この度は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在に於かれましては、特にフロアーの廊下の保持などご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。
    甚だ勝手ではございますが、これからもお気づきの点がございましたら、忌憚無きご意見をお聞かせ頂きますようお願い申し上げます。

    それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    年末の繁忙期であったので仕方ないアクシデントでしたがチェックインの予定を15時としていたにもかかわらずホテル側の都合で17時までラウンジにて待たされるという事になるとは… 前代未聞でした!また、カクテルタイムにはラウンジがかなり混雑し利用できないゲストが多数あり(私達もですが)然るべき金額設定の時期だけに、...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/01/07

    いつもげんきなたかこさん 様

    この度は、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご到着時、およびラウンジにてカクテルアワーのご案内に関しましてご期待に添えない点があり、多大なるご迷惑とご不快の念をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘につきましては、関連部署責任者に申し伝え、指導と改善を行うよう指示しております。

    賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、より快適なホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努力していく所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

    この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    情報提供元:一休.com

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    女性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ブッフェがとても美味しかった。体が少し不自由な私にはシャワールームに椅子があったら有難いと思いました。キャナルシティー博多の噴水広場で行われたプロジェクションマッピングとサンタ登場に感激しました。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/12/28

    ピコミミ様

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。シャワーブースでご利用いただけるバスチェアのお貸出しも行っておりますので、次回のご滞在時にはご用意させていただきます。ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また次回、私どもホテルをご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    隣接しているキャナルシティ博多で遊んだ後にすぐにホテルに戻れるのがとても便利でした。
    お部屋は古さが目立つという口コミも見かけましたが、そんなに古いとは思いませんでした。
    リネンも清潔でしたし、快適に過ごせました。
    朝食もとても美味しくスタッフの方々も丁寧で良かったです。また機会があれば利用したいと思...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/11/26

    tomochipuri様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。また次回、私共ホテルへお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/31
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今までは福岡では1、2を争うよいホテル、と思っていたのですが、今回はあまりのんびりできませんでした。
    たまたまでしょうが、そばの川の河川敷で野外プロレスの興行が開かれており、夕方の明るい時間から夜22時半まで、ずっと大音量のマイクで騒がしく落ち着きませんでした。せめて21時ごろには静かに過ごせるようにし...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/11/15

    レモンヴァーベナ様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では、公園からの騒音がお寛ぎの妨げとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、私共スタッフの配慮を欠いた対応により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容は恥ずべきことと深く反省致しており、今後このようなことがないよう、直ちに関連部署責任者へ申し伝え、スタッフの再教育およびサービスの向上に努めて参ります。

    賜りましたご指摘を真摯に受け止め、再度基本に立ち返り、より快適なホテルを目指しスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色もよく、素敵なお部屋をご用意いただきました。お掃除もよく行き届いていました。
    荷物などを運んだ頂けなかったのがちょっと残念でしたが、
    おおむねよかったです。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前!ベッドタイプおまかせがお得】リミテッドプラン お部屋タイプお任せステイ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/10/26

    白米さん様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在におかれましては、私共スタッフの至らなさにより、ご到着時にご不便をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなご迷惑をおかけ致さぬよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。また次回、私共ホテルへお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    和室の部屋に変更させてもらいました。

    お風呂がとても風情があった良かったです。

    畳での布団は、太っている私には、ちときつかったかな・・・

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/10/10

    まえくん様

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また次回私共ホテルへお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3回目の宿泊です。
    一昨年の利用の際、スタッフ対応のレベル低下に苦言を呈しましたが
    すっかり改善されており、チェックインからチェックアウトまで
    ずっと気持ちよく過ごす事が出来ました。
    選べる朝食は今回もとても美味しくいただきました。
    ただ、客室、廊下の壁紙などの老朽化が少々目に付いたのは残念でした。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/10/10

    ぼくかっつん様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。賜りました貴重なご意見に関しましては、担当責任者と共有し、今後の施設向上を目指す上で、参考とさせていただきたく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。また次回、私共ホテルへお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    情報提供元:一休.com

    m*z*e*u*u*u*2*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても満足。ゆっくりくつろげました。
    上からのシャワーがとても気に入りました。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シャワーの水圧が、管理されていなかった。トイレは、タンク式であるが、水のたまりが遅い。
    ウエットティシュを頼んだが、乾燥して、戻したが、結局持って来なかった。
    最後に、資源管理のため、ベッドのシーツ交換?だったと思うが、2泊毎とかにしますみたいなことが書かれていたが、結局は、ホテルの利益優先のため、経...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/09/17

    てくてくどこいこくの様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    この度は、折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、客室設備に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。また、ウエットティッシュに関しまして賜りましたご指摘は、プロとして恥ずべきここと深く反省いたしております。お寛ぎの妨げとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなご迷惑をお掛け致さぬよう、客室設備管理の徹底およびサービスの向上に努めて参る所存でございます。

    また次回、私共ホテルへお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Great location, right next to Canal City and about 10-15mins walk to Hakata Station and Tenjin shopping area, with plenty of Restaurants close by, the only downside I would say is that it is not located next to a train station. Rooms are a bit dated, shower head not very secure.

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/09/17

    Thank you very much for having chosen to stay at Grand Hyatt Fukuoka, and taking your time to share your comments with us regarding your stay. We would like to apologize for the inconvenience you've experienced due to the unstable shower head. We have immediately shared your valuable feedback with our housekeeping manager to conduct thorough check in order to prevent this kind of incident from occurring again.

    Once again, thank you for your honest and valuable feedback, and we are looking forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/13
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    福岡に行く際にはちょくちょく利用させてもらっています。清潔だし、スタッフの方も親切です。
    ちょっと気になったのは、チェックインの際に、フロントで何度も名前を聞かれ、聞こえていないのかと思ったらそうでもなく、予約した証明を何かで見せてくれとか、何のサイトを予約で利用したとか、かといって予約が取れていな...

    宿泊日
    2018/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】この夏限定特別料金!〜スタンダードルーム〜

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/09/14

    ああーふーさん 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。この度は、ご到着のお手続きに際し、私共スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく存じます。今後はこのようなご迷惑をお掛けいたさぬよう、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、お部屋を広めの部屋にUpgradeしていただき非常に良かったです。
    バスルームが広々しているのでGHを利用させていただいてますが、この点はやなり鉄板でした。
    朝食会場もEFに変わってから、ヘルシーな食事のバリエーションがふえ大変良いと思います。

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長!72時間タイムセール】この夏限定特別料金!最大20% OFF〜スタンダードルーム〜

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2018/09/06

    calyon 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在をご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食のご提供内容に関しましても、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、恐縮に存じます。これからも、お客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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