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グランド ハイアット 福岡の口コミ

グランド ハイアット 福岡

福岡県福岡市博多区住吉1-2-82 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.18

12月07日01:00更新

313件

261人が満足と
評価しています。

279件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての九州旅行で博多3泊の予定で2泊目は奮発して予約させて頂きました。
    とても残念の一言!

    1 チェックインの時、先に預けたバックは後ろに置くだけで誰も部屋まで運ぶ事もなかった・・・・。
    次の日に宿泊した違うホテルでは部屋までスーツケース2個しっかり運んで貰いました。

    2 朝食時のサービスも、置かれて...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】グランド・クラブ ラウンジでのカクテルアワーや朝食付!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/05/08

    さくらんぼ TAMATAMA 様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在に於かれましては、ご到着早々にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、朝食に関しましても、私共スタッフの配慮が行き届いておらず、ご不快の念をお掛致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。クララウンジのご利用時間に関して賜りました貴重なご意見に関しましては、関連部署責任者へ申し伝え、今後の改善検討課題とさせていただきたく存じます。

    賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、より快適なホテルを目指しスタッフ一同精一杯努力していく所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブラウンジで夜のお酒と朝の軽食
    とても静かでスタッフの対応良かったです。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/05/03

    三郎惟栄 様

    平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、私共スタッフに対する温かいお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*r*g*_*o*e*_*0*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    廊下の絨毯もふかふかでお風呂にもテレビがあり快適に過ごせました。価格がリーズナブルだと良いのですが仕方ないでしょうね。朝食も美味しかったですがもう少し和食のレパートリーを増やしてほしいです。パンの種類は多くて美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本プラン】HYATT デイリーレート

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/05/03

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。朝食に関して賜りました貴重なご意見に関しましては、今後の改善検討課題とさせていただきます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また次回、私どもホテルをご利用いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キャナルシティという場所柄、天神や中洲へのアクセスが素晴らしいものの、サービスレベルやお部屋等についてはまぁまぁレベル。広々したロビーやレストランはいいが、駐車場がわかりにくく、さらに駐車場からロビーへのアクセスが悪く、荷物を持っていくのに難儀する。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シーズナルオファー 選べる朝食付き

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/22

    ロン先生 様

    過日は、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在に於かれましては、ご到着早々ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。賜りましたご意見に関しましては、今後の施設およびサービス向上を目指す上での改善課題とさせていただきたく存じます。
    これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結果的には快適に過ごさせていただきました。
    減点分については朝刊は日経新聞を希望したのに、部屋に届いたのは中日本新聞(中日本在住でもないのに)
    仕事柄日経新聞を希望していたのですが、経済記事が少ないなーと思いつつ気づいたのが最終日だったので
    クレーム入れずにチェックアウトしました。前回はちゃんと日経新...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】グランド・クラブ ラウンジでのカクテルアワーや朝食付!

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/22

    おぴぃ様

    この度は、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在に於かれましては、私共スタッフの至らなさにより、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様よりご指摘いただきました内容は、プロとして恥ずべきことと深く反省致しております。今後はこのようなことがないよう、直ちに関連部門責任者および担当者と共に回覧し、スタッフの継続的な指導に努めて参る所存でございます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*e*i*0*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で二度目の宿泊になりました。以前と同様大変満足しました。
    フロンサービスは心の行き届いた対応をして頂きました。
    朝食だけでしたが、接客も良く料理も大変美味しかったです。
    部屋は、設備や装備品も満足する内容でした。
    また、福岡に行く時には利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/02

    この度も、私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴し、恐縮に存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    n*0*1*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地は良かった。食事も美味しかった。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地やお食事内容についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早く着いたにも関わらず、気持ち良く部屋を用意して下さりありがとうございました。フィットネスの方々もとてもスマートでした。
    ただ、ダブルの普通の部屋に泊まりましたが、改装後の設えががっかりでした。チグハグ感があります。あと、これは、私の落ち度なんですが、ルームサービスのステーキの価格を見ないで頼んだ所...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アドバンスレート/早割事前カード決済】14日前までの早期割引プラン

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/04/03

    ぴーすけどん様

    過日は、私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ルームサービスをご利用頂いた際には、私共スタッフのご案内不足により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*n*9*8*0*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。泊まるだけではもったいないですね。ゆっくり滞在を楽しむホテルだと思います。
    朝ごはんは久々に和食にしましたが、本当においしくいただきました。これhあこれで贅沢な気分になりました。次回はバーなどの利用もしてみたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/28

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回ご来館を賜る際には、是非私共のバーでごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    k*k*k*8*8*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際に対応してくれた方は笑顔もなく冷たい口調で見下した感じがあり残念でした。ホテルに着いて最初に対応してくれる人があれではダメですね。
    近場のうどん屋さんを聞いた際のコンシェルジュの方は親切でした雨が降っていたのですがホテルの傘を勧めてくれました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】【ポイント最大10倍!】HYATT デイリーレート

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/28

    平素より、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に於かれましては、私共スタッフの至らなさにより、ご到着早々ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、より快適なホテルを目指しスタッフ一同精一杯努力していく所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
    この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    o*u*i*r*i*b*a*e*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブルームでの宿泊でした。チェックイン・チェックアウトも専用で、混雑することなくスムースでした。すべてのスタッフの方が、仕事中でも立ち止まり挨拶なさって、好感が持てました。1泊だけでしたが、いつの日か、連泊したいです。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/27

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    博多の歓楽街のすぐ隣りにありますから、「リバーサイドの部屋をご用意しました」と言われて入っても、
    あまり、よい景観は期待できないです。私の入った部屋は眼下に巨大な看板の裏面がありました。
     話は前後しますが、チェックインのため、正面から入ろうとしたら、客(?)とみられる高齢の女性がスロープに立って煙草...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/19

    出張族の50代様

    過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在に於かれましては、ご到着早々にご不快の念をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。賜りましたご指摘に関しましては、関連部署担当者と共に回覧し、スタッフの再教育ならびに今後の改善検討課題とさせて頂きたく存じます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう、施設の管理徹底に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*f*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    10年以上利用させて頂き、今回の宿泊に関しては、他の方がレビューされてるように、従業員の方々の意識低下なのか、サービスの品質低下なのか残念な事ばかりでした。信頼していたハイアットさんだったので、大変驚きました。このレビューも行う予定もありませんでしたが、不備をホテル宛てのメールでお送りさせて頂いたご返...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ダブル/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なだ万の朝食は、さすがだね!温かい食材は温かく、見た目も素敵です。
    いいホテルに宿泊できてよかった。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/19

    ありじい様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても心地よいステイでした。お部屋は端でしたのでエレベーターからやや歩きましたが、静かに過ごすことができ、よい眠りに恵まれました。お風呂は広く和式浴槽でオーバーフローがないので肩までゆっくりつかることができ快適です。
    朝食は初めてマーケットFでいただきました。リニューアルされて1年半ほどでしょうか、以...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/03/19

    レモンヴァーベナ様

    平素より、私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご到着の際、私どものサービスが行き届かず、お部屋までご案内ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見に関しましては、関連部署担当者と共に回覧し、今後の改善検討課題とさせて頂きます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。レモンヴァーベナ様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広くて過ごしやすかったです。最上階で眺めも良かったです。隣がキャナルシティ博多なので少しうるさい時間帯がありましたがあまり気になりませんでした。朝食はバイキングでかみさんがとてもおいしいと言っていました。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/27

    winningshot7様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓の外の眺めがショッピングモールというのもありですね。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【専用ラウンジ利用・基本プラン】 HYATT デイリーレート  グランド・クラブ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/18

    shapeofmyheart様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々の滞在であり、自分にとってはかなりのご褒美の宿泊。料金以上の価値を感じました。
    部屋もサービスもさすが福岡のトップホテル。朝食も非常に美味しく頂きました。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>【朝食付き】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/18

    しもまるこちゃん様

    過日は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地がよく、福岡を楽しめました。中洲の屋台にも歩いてすぐで、良かったです。部屋も広く、アメニティーも充実で価格以上の満足感でした。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/09

    Takashi.Y様

    過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    私どもの立地と客室設備をお気に召していただき、ご満足のゆくご滞在であったとの大変嬉しいお言葉を賜り、重ねてお礼申しあげます。
    中洲の屋台が近いことは、他のお客様からも大変喜んでいただいております。

    これからも快適なご滞在を提供出来ますよう精進して参りますので、グランド ハイアット 福岡にご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    それでは次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。
    ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*k*s*_*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋は清潔で使いやすく、快適に滞在出来ました。
    バスタブとシャワーブースがつながった造りで、身体を洗ったらそのまま湯船に浸かれて良かったです。
    一つだけ残念なのは、部屋が9階にあったのですが、エレベーターの扉が開いた途端にカビ臭いような匂いがする事。湿気がたまりやすいのかしら?廊下もカビっぽい匂いが...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前!ベッドタイプおまかせがお得】リミテッドプラン お部屋タイプお任せステイ

    グランド ハイアット 福岡からの返答返信日:2019/02/09

    この度は私共グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在に於かれましては、特にフロアーの廊下の保持などご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。
    甚だ勝手ではございますが、これからもお気づきの点がございましたら、忌憚無きご意見をお聞かせ頂きますようお願い申し上げます。

    それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    グランド ハイアット 福岡

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    施設からの返信あり

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