大和屋別荘

愛媛県松山市道後鷺谷町2-27 地図

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総合評価

4.59

01月20日00:50更新

36件

35人が満足と
評価しています。

36件中21~36件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客が非常に丁寧でした。
    宿自体が坂を登った場所にあり、道後温泉の街並みを部屋から眺められました。

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】 道後の湯を満喫 素泊まりプラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2018/08/22

    先日は、お暑い中ご来荘ご宿泊頂きまして有難うございました。
    昔ながらのこじんまりとした旅館でございましたが、
    お寛ぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。

    またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

    有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    暑さ、並びに風評被害のせいか通りもお店もガラガラ。
    本館等がすいているのは良いけれどちょっとさびしい感じもありです。
    毎度ここに泊まりますがやわらかい気持ちの良いお湯で楽しんでます。
    しかし料理が落ちているように思います。もう少し量が少なくて良いから質の良いものを食べたいなと思いました。
    また我々はアル...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    道後は初めてでしたが、素晴らしい旅館でした。
    部屋を対応してくれた方はベテランの方で、温かみのあるきめ細かい対応であり本当にきめ細かく顧客を観察している様子が感じられ終始安心して過ごすことができました。食事も質がよく量も丁度よくバランスされており、よく考えているメニューであると感じました。
    客室露天は...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付スイート【椿】に泊まる 二食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回,夫婦共どもとても癒されました。
    旅館の皆様には とても感謝しております。
    ありがとうございました。

    2つだけ 大浴場のシャワー部
    1.シャワーフックが1段で取りにくいので
     2段にした方良いと思われる
    2.桶を置ける台があればよいと思われます。
     つまり蛇口を高くしないといけないので
     改造は大変だと思いま...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付スタンダード【桜】に泊まる 二食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静かにゆったりできる宿を探してここにしました。
    賑わう道後温泉の喧騒からは嘘のように静かなお宿で、部屋には手水鉢がしつらえてあったりして古来の日本旅館の良さを味わうことができます。
    お部屋の露天風呂も私には程よい大きさでリラックスすることができましたし、こじんまりとしたお宿なので、大浴場も貸し切り状態...

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付スイート【桃】に泊まる 二食付プラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2018/07/02

    この度は、道後温泉大和屋別荘にご来荘賜りまして心より感謝申し上げます。
    早速に嬉しいご満足のお声をお届けいただき、又お手伝いをさせて頂きました担当に励みのエネルギーを頂きまして有難うございました。
     昔ながらの日本の宿を守らせて頂いております。又ゆっくりとお時間ございました折には、お帰り頂けますのを楽しみにお待ち致しておりますのでよろしくお願い致します。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊朝食のみで利用させて頂きました。総客室数も少ないため、温泉も貸し切り状態で使うことができとても満足な宿泊でした。何より、タオル等のすべてのアメニティが大浴場に用意されており、手ぶらで行けるのがとてもよかったです。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定】 お手頃価格でお泊り 1泊朝食付プラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2018/06/26

    この度は、道後温泉大和屋別荘にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。気持ちよくお過ごしいただけましたご様子で安心しております。お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お値段に見合うサービスがあったとは思えませんでした。

    お風呂上がりに冷たいビールとお水をサービス?
    ビールを飲まない私には、冷たい水だけ。
    どこの浴場施設にも、水はあります。

    食事はおいしかった。
    目新しいものはありませんでしたが質の良いものを提供してくれました。

    接客に関しては「つかず、離れず」とい...

    宿泊日
    2018/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付スイート【桃】に泊まる 二食付プラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2018/06/11

    この度は、道後温泉大和屋別荘をご利用賜りまして誠に有難うございました。
     貴重な旅館時間をご満足頂けなく誠に申し訳ございませんでした。
    ご意見を頂きました事、ありがたく感謝させて頂きます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりありがとうございました。食事をお部屋でテーブルでいただけるのは足が悪い高齢の母にとってとても有り難かったです。お部屋のお風呂もとても気持ち良く入らせていただきました。

    宿泊日
    2018/05/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付スイート【桃】に泊まる 二食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*n*y*m*h*n*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙室がないという点で少し心配しておりましたが
    消臭対応いただいた為か、全くたばこの匂いは感じませんでした。
    従業員さんの対応もやわらかで宿によく合った雰囲気の方ばかりでした。
    今回は朝も急ぎのチェックアウトだったので
    次回は食事つきでゆっくり滞在したいと思っております。

    宿泊日
    2017/10/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】★純和風老舗旅館★をお気軽に素泊まりプラン スタンダード和室)

    大和屋別荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度は道後温泉 大和屋別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきましたクチコミでは身に余るほどのご評価と数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。私どものおもてなしにも温かいお言葉を届けて下さり、厚く感謝申し上げます。対応させていただいた係の者も、ご投稿を拝読し大変喜んでおりました。まだまだ未熟な点も多い私どもでございますが、お客様の笑顔や優しいお言葉に励まされ日々成長させて頂いております。今後も頂戴しましたご評価に見合うだけの宿となるべく、一同精進を重ねて参ります。この度は大切なお時間を使って貴重なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。再びお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。大和屋別荘 女将 奥村

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    施設からの返信あり

    k*u*b*yさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    道後温泉は泉質が大変気に入っています。無色透明ですが肌に馴染む感覚があり、ほのかに芳香がありリラックスできます。熱く感じないのにしっかり芯まで温まります。是非、一度は訪問をお勧めする名湯です。宿は温泉の中心街から徒歩2分ほどの好立地にもかかわらず、丘の上のため閑静でゆっくり落ち着けます。大浴場で源泉...

    宿泊日
    2017/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★純和風老舗旅館の逸品をご堪能(会席料理)温泉で癒されよう 1泊2食付プラン スタンダード和室8畳 )

    大和屋別荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度は道後温泉 大和屋別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきましたクチコミでは身に余るほどのご評価を頂戴し恐縮に存じます。当館では大浴場だけでなく、全19室にも道後温泉の引き湯を使用しております。アルカリ単純泉の滑らかなお湯は日本人の肌にも優しく、美容や湯治にも優れております。たっぷりとご堪能いただけましたようで何よりございました。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ未熟な当館でございますが、頂戴しましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。道後にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。またお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。大和屋別荘 客室係 なな

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    施設からの返信あり

    k*b*c*4*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホスピタリティは完璧で、道後温泉本館へ持って行けるタオルセットの可愛い籠や浴衣はとても嬉しくなりました。
    スタッフの方々も全員が感じ良く、落ち着いているけども気さくで、旅館らしくて素敵です。

    大人の利用が多いからか、注意書きや案内がベタベタ貼られておらず、気の利いたサービスや設備が至る所にあり、ずっ...

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳+踏込1.5畳 夕食部屋食 お約束プラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2019/09/01

    この度は大和屋別荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきましたクチコミでは身に余るほどのご評価を頂戴し恐縮に存じます。お食事は昔ながらの旅館の風情を味わっていただけるよう、ご夕食ご朝食ともにお部屋にご準備させて頂いております。お料理は瀬戸内の旬の食材を使用して、見た目にもお愉しみ頂けるよう創意工夫を凝らしご用意させていただきました。心弾むお食事のひとときをお愉しみいただけましたなら幸甚に存じます。この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。まだまだ未熟な当館でございますが、お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。道後にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。大和屋別荘 客室係 なな

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    施設からの返信あり

    b*w*3*7*5さんのコメント

    投稿日:2014/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足しておりますが、夕食は追加かオプションで何か頼みたくなる内容でした。他は対応も良く気分よく過ごせました。

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳+踏込1.5畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    s*o*a*i*5*5さんのコメント

    投稿日:2009/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私の勘違いで、部屋に露天風呂付と勘違いをしてしまいました。お手数かけて申し訳ありませんでした。 道後において、静かに過ごす事の出来る数少ない貴重な大人の旅館ですね。次回は露天風呂付の部屋を利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/02/14
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】 和室9畳・次の間◆お部屋食でお料理は四季の彩りを添えて最高のおもてなし
    詳しく見る

    a*t*n*1*さんのコメント

    投稿日:2008/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今年で3年連続で大和屋別荘に家族で宿泊しました。食事で子供の苦手な物を配慮して下さったり、色々細かく気遣ってくださいました。料理もとてもおいしく大満足でした。子供は大和屋別荘が大のお気に入りになり、どこか別の旅館でも泊まってみようと話してもやはり大和屋別荘に決定します。家族的な雰囲気もあるので実家か...

    宿泊日
    2008/08/09
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】 和室8畳◆お部屋食でお料理は四季の彩りを添えて最高のおもてなし
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    j*p*t*r*9*3*1*2さんのコメント

    投稿日:2008/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービスレベルの高さに大満足です。また、客室が少ないためかほとんど他の利用客と会うこともなくゆったりすごす事ができました。お風呂はあまり広くはありませんが露天もあり、なにより風呂上りのビール(無料)が用意されているのが最高でした。

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 和室9畳+次の間4.5畳 夕食部屋食確約プラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2008/07/03

    御利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。いたらぬところ、お気付きの点がございましたのに、お褒めのお言葉をいただき、ありがたく感謝いたします。また、皆様のお帰りお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*n*h*3*4さんのコメント

    投稿日:2008/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がおいしかったです。特に朝食のだし巻き卵と焼き鮭が絶品でした。部屋は窓からの眺めがいまいちだったのが残念でした。 温泉がちょっとだけ消毒のにおいがしました。 仲居さんが至れり尽くせりでとてもうれしかったです。

    宿泊日
    2008/04/26
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室8畳+踏込1.5畳 夕食部屋食確約プラン

    大和屋別荘からの返答返信日:2008/05/07

    ご利用いただきましてありがとうございました。心より御礼申し上げます。 俳句と、日本最古の道後の湯、静けさの中に日本の味わいをお楽しみ頂けましたでしょうか。お気づきの点、お寄せ下さいましてありがとうございました。四季折々の趣を、おもてなしの形にかえて、一層努力してまいります。またのおかえりを一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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