和の宿　ホテル祖谷温泉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

若女将
石川

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
またスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お部屋の露天風呂から色づいた景色を眺めながらの入浴はまさに渓谷のふたりじめですね。。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

若女将
石川

この度は再度のご利用ありがとうございました。
紅葉はちょうど今が見ごろで今年はより一層見応えがありますね。
温泉も高評価を頂き大変うれしく思います。
加熱も加水もなく柔らかくまったりとした最高の温泉です。自然の恵みに感謝し、より多くのお客様にご利用していただきたく思います。
この度ご案内のスタッフに粗相がありました事お詫びいたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

若女将
石川

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。
ありがとうございまいた。

若女将
石川

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

色づき始めた渓谷を眺めマイナスイオンをたっぷり浴びながらまったりと温泉に浸かれば最高でございますね。
今年は展望風呂の改装を予定しており来春にはもっと素晴らしい眺望が期待できそうです(*^^)v
又のご利用をお待ちしております。

若女将
石川

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

時節柄寒くなりますのでお身体ご自愛くださいませ。

若女将
石川

この度はご利用いただきありがとうございました。
露天風呂は源泉かけ流し加温も加水もせずそのままの温泉です。
ゆっくりとご入浴頂ければ後からポカポカと身体の芯まで温まります。
これからは紅葉の季節、色づく渓谷を眺めながらごゆっくりご利用できます。
又、違った季節にもぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

若女将
石川

この度はご利用いただきありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

露天風呂のクモの巣は山とは言え不快な思いになられます。
細心の注意を払っておりますがなお一層気を付けてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

若女将
石川

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

若女将
石川

先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご到着の折、係のご案内がきちんと行われなかったこと
大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。
私が今年特に気を付けておりますことが、お越しいただくお客様のお迎え
とフロントでの適切なご案内とそしてお見送りです。
当日の宿泊責任者含め駐車場でのお迎えとお見送りの徹底は、すべての
スタッフの動きに関わる重要な流れの基本です。
フロントスタッフと部屋係との連携や言動に不行き届きがありましたこと
重ねてお詫びいたします。社内の再教育を今一度徹底してまいります。
此方は、紅葉のシーズンを迎え多くのお客様のご利用を頂いております。
忙しさの中にもサービスの基本が謀殺されることなく基本を忘れず
精進してまいります。
それではまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当館にお泊り頂き誠に有難うございました。
ケーブルカーで降りる露天風呂は、自噴しておりますお湯そのままの
お風呂です。ご堪能いただけましたでしょうか？
加温しておりますお部屋のお風呂もお湯は露天風呂のお湯を汲み上げて
おります。大浴場の雰囲気や設備そして朝食の料理内容へのご指摘もすべて
私共には貴重なご意見です。正に私共にとりましてもご指摘の一つ一つを
課題と捉えております。今後もお客様からのご意見やご指摘にできる限り
対応改善してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

接客、温泉とお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
祖谷は朝晩めっきり涼しくなりとても過ごしやすくなりました。

お越しの際は天候にも恵まれ夜空を眺めゆったりとお過ごしになられたようで
何よりでございます。
耳を澄ませば祖谷川のせせらぎ、虫の声、風に吹かれる木々の音
見えてくるのは大きな月、輝く星、目の前の山の壮大さ
そんなお時間をお楽しみ頂きたいと常に思っています。
正に『時間を忘れ日付が変わるまでの語らいを・・・。』
拝読しとっても嬉しくなりました。

ぜひ又お越しくださいませ。
ありがとうございました。

若女将　
石川

先日は、当館へご宿泊頂き有難うございました。
ご夕食時の私のつたない演奏に喜んでいただけて誠に恐縮です。
今は、紅葉真っ盛りの周辺の山々です。
ぜひ、季節を変え再度のご来館をお待ちしております。
そしてまた記念旅行でお越しの折は、お祝いの演奏をさせていただきます。
最後にお返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
口コミ投稿誠にありがとうございます。

今年は梅雨入りが遅く雨量も少ないので比較的観光はし易いようです。
露天風呂も大変お気に入り下さいましてありがとうございます。
７月も半ばではございますが「暑い～」という日が少なく
快適にご利用頂いております。

お食事は６月より大幅に変更しており皆様のご意見を楽しみに伺っております。
こちらもご満足頂きありがとうございました。

又のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

若女将　石川