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JRホテルクレメント高松の口コミ

JRホテルクレメント高松
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

807人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

05月02日00:57更新

177件

154人が満足と
評価しています。

132件中1~20件を表示

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    j*p*n*h*n*a*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/03/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    若い女性スタッフの多いホテルだという印象を受けた。みんなしっかりしていて、頑張っているので、自分まで若くなった気がする。オーシャンとストリートビューの部屋にアップグレードしてくれて嬉しかったが、日の出が眩しすぎた。窓ガラスが曇っていて、目の前の高松城もはっきり見えなかったのは残念だった。

    宿泊日
    2018/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】【素泊り】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2018/03/11

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの向上に活かせて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 フロント河合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*f*w*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/03/01ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7階だったので景観が良くないのかな?と思っていましたが、屋島がきれいに見えるし、設備も良かったです。

    宿泊日
    2018/02/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】【素泊り】ピンクリボン運動応援プラン ■ツイン低層階・禁煙)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2018/03/11

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。お部屋に空きがございましたら高層階でのご準備も可能でございますので、次回ご利用の際にはご連絡頂けましたら可能な限り対応させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 フロント河合

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    施設からの返信あり

    r*o*a*8*8*0*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/02/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスも部屋もさすがでした。
    チェックインしたときに対応してくれたフロントの女性も感じが良かったです。
    部屋からの高松城の眺望もとても楽しめました。
    なかなか気軽に泊まれるホテルではないですが、また是非宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】【素泊り】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2018/03/26

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。お客様には、ご案内させていただきましたお部屋にご満足いただき、風景もお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様により快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊部 フロント河合

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    施設からの返信あり

    m*i*o*o*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/02/01ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅や高速バス乗り場にも近くて、立地・部屋は最高でした。

    ただ、朝食が残念でした。
    まず、水差しが3つあって、手前の2つはほぼ空、すぐ近く(歩いて3歩くらい)に従業員の方がいるのに、減り具合をチェックしないのでしょうか、ただ突っ立っているだけのように見えました。
    次にうどんも、出し汁のポット2つの内手前...

    宿泊日
    2018/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆アワード2016受賞記念☆【朝食付】お部屋をアップグレード&ポイントUP!!)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2018/02/04

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの向上に活かせて参ります。朝食対応のレストランにつきましては早急に改善するよう指導致します。ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルをご利用頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。宿泊部 フロント河合

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    施設からの返信あり

    t*r*b*k*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/01ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のお風呂、トイレ共に広く、綺麗でした。アメニティはリボン付きの小さなバックに入ってかわいいおもてなしでした。タオル類もバスローブもバッチリ完備で快適に過ごせました。立地も最高で、雨に濡れないで隣のビルに移動できたり、前のスーパーに買い物しに出かけたりできました。地下駐車場も広く、便利です。又是...

    宿泊日
    2017/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆アワード2065受賞記念☆【素泊り】お部屋をアップグレード!!)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2017/12/15

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊部 フロント河合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*h*m*m*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/10/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から直結の通路があり雨でも濡れずにホテルまで行けて台風の日でしたが助かりました。
    フロントの方をはじめ、従業員のみなさんすべて優しい笑顔の対応をしてくださり、好印象です。
    お部屋も広く綺麗で景色も良かったです。

    宿泊日
    2017/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆アワード2016受賞記念☆【素泊り】お部屋をアップグレード!!)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2017/10/28

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。台風という悪天候にも関わらず足を運んで頂き、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊部 フロント 河合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*x*7*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/03ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    低層階のプランでしたが、そもそも客室は6階から設けられているので、低層階でも十分に景色を楽しむことができました。また、部屋は広く清潔。空気清浄機やヘアドライヤー、アメニティなど不足していると感じたものはありません。ただ、禁煙のお部屋に通されたはずなのに、入室した際にわずかに煙草のような、部屋独特の臭...

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 *期間限定の予約でポイントUP* 【煙草選択不可】 【16時IN】)

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2017/10/06

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、合わせて私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの向上に活かせて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部 フロント 河合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*o*o*kさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/05/28ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    風呂場の目立つところに毛が落ちてた
    びっくりした

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【食事無】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
    詳しく見る

    k*z*_*u*i*oさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2017/05/09ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    高松のランドマークホテル、お部屋も満足でしたしお天気が良くてお部屋からの景色も最高でした!
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル17.2平米 お約束プラン
    詳しく見る

    g*i*h*a*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高松での宿泊にはいつも利用させて頂いております。すべてにおいてさすがの一言ですね。高松城を眼下に屋島を遠くに眺め最高のロケーションです。朝食も充実しておりいつも食べ過ぎてしまうくらいです。ホテル宿泊者用の地下駐車場の絶対数が少ないですね。運良く私達は駐められたのですが・・・。GW等のピーク時だけでしょ...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン(低層階)3名 朝食付
    詳しく見る

    s*h*r*f*0*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/04/07ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ちょっと贅沢な一人旅でした。
    とても満足しました。
    できればちょっと朝食にを工夫したら完璧だと思います。

    宿泊日
    2017/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【ポイント14%】宿泊プラン
    詳しく見る

    j*r*6*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/30ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル内の食事処の「瀬戸」へPM6:00過ぎに訪れました。
    予約で満員の為、PM8:00過ぎなら利用可能との話でした。
    他の場所で食事しましたが、宿泊者への対応としたは如何なものかとの思いでした。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 *2月6日までの予約でポイントUP* 【煙草選択不可】 【16時IN】)
    詳しく見る

    f*m*e*5*o*e*o*e*1*9*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/03/28ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントは普通のビジネスホテルの対応。

    夜にお風呂に入ろうとした際 バスタブの隅に数カ所黒カビが有り
    洗面脇も壊れてパカパカになっていて 清掃者の忘れ物も有り
    直ぐにフロントを呼びましたが…

    1時間近く歯ブラシで掃除されましたが 全く取れず
    私の起きる(お風呂に入る)15分前に起きてもらって清掃担当に10分位...

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】レディース宿泊プラン ■ロクシタンアメニティなどプレゼント付■ シングル喫煙)
    詳しく見る

    m*s*m*t*u*o*o*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/02/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久々の利用でもあるためか広い部屋をご用意頂き、快適この上なく過ごせました。
    早朝の移動だったので連絡船うどんが食べられなかったのか痛恨でしたが、ホテルの評価に何ら影響ありません。

    宿泊日
    2017/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【直前割引】【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】【16時IN】特別宿泊キャンペーン
    詳しく見る

    a*s*7*7*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/02/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まず部屋に入ってロクシタン等のグッズには嬉しかったです。また大きな窓一面から見える景色はとても素敵で椅子やテーブルが外に向けられて置かれていたので、夜は夜景を楽しみながらゆっくりとくつろぐ事が出来ました。
    Wi-Fiも無料で使えて良かったのです。ですが、ベッド近くに携帯を置く事が出来なかったのが残念です。...

    宿泊日
    2017/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】レディース宿泊プラン □ロクシタンアメニティなどプレゼント付□
    詳しく見る

    s*o*t*r*u*3*2*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/02/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的によかったです。部屋は少々狭く感じましたがきれいです。
    アメニティを普通にしたのは、パジャマが少し古いというか、洗濯でくたびれた感じを受けました。

    宿泊日
    2017/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】【朝食付】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪)
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    r*o*m*1*7*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしていない。

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【食事無】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
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    o*o*a*7*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/02/07ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高松駅から雨に濡れずに行けて、JR・バス・電車・フェリーなど交通の便は大変よいです。繁華街へも徒歩で行けます。ホテル内ベーカリーが朝8時から営業しているのも助かりました。全体的には「大変満足」です。しかし、一つ心配になったのは、客室内洗面台の水の方が「H」、湯の方が「C」と表示が逆になっていたこと。...

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】【朝食付】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪)
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    w*2*o*b*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/02/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

     一泊二日で宿泊しました。
    【喫煙・禁煙確約不可】の宿泊プランでしたが、事前に喫煙者である旨を伝えたところ、希望に沿えるように手配して貰えてとても助かりました。ありがとうございました。

     チェックアウト後も荷物を預かってもらえるため、二日目の観光後の駅への帰り道に荷物を受け取れるので、非常に便利で助...

    宿泊日
    2017/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】【直前割引】【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】【16時IN】特別宿泊キャンペーン
    詳しく見る

    i*a*a*h*0*2*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すべてにおいて快適に過ごせました。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】【素泊り】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪【添い寝無料】
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