宮島　錦水館

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。お寄せいただきましたお言葉は、スタッフともシェアをさせていただき、今後の参考と励みにさせていただきます。
これからも、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけますよう精進させていただきますので、是非またお越しください。
また、お越しいただきます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、再訪頂きましたことにつきましては重ねて厚く御礼申し上げます。
ただ、折角お越しいただきましたのにも拘らず、この度のお料理をお気に召して頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご意見を基に、これからも勉強を重ねてまいります。
この度のご宿泊、そして貴重なご意見をお寄せいただきましたことにつきまして心より感謝申し上げます。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、コロナ禍において心配なことも多々ございますが、安心してお過ごしいただけましたことがこの上ない歓びでございます。
これからも、皆様に心ゆくまでお寛ぎ頂ける宿でありますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おばあ様、おじい様へのお礼のご旅行に、当館をお選びいただきましたことには心より感謝申し上げます。
また、当館のおもてなしがおばあ様の誕生日のお祝いに、ささやかでも花を添えることができたのであれば、この上ない歓びでございます。
これからも、お越しいただきます皆様の記念日に花を添えて、楽しい思い出作りのお手伝いができますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回またお越しいただきます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも、皆様に心ゆくまでお寛ぎ頂けますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ、折角ご宿泊いただきましたのにも拘らず、お料理がお口に合わなかったようで誠に申し訳ございません。今後、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけますように、今まで以上に努力を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂きましたことに、心より感謝申し上げます。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からのロケーション、お料理、おもてなし、アメニティーとあらゆるところにおいてお気に召して頂いたとのお言葉をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
お褒めいただきましたロケーションも、大鳥居の改修工事が終われば更に格別な眺めとなることは間違いございません。
その時には更に良い思い出を紡いでいただけるよう、スタッフ共々さらにおもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただきます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきましたことにつきましては、心より感謝申し上げます。
　コロナ禍において安心と安全は最重要課題でございますが、その点において評価いただけましたことは、私共にとりましても嬉しい限りでございます。そして、お世話をさせていただきましたスタッフにお子様が懐いていただけたことも、私共としましては接客業冥利につきることでございます。
ただ、幼いお子様をお連れのお客様のご入浴が一つ課題としてご指摘をいただきましたので、この点につきましては早急に改善をしてまいります。
これからもスタッフ共々、安心と安全を最優先にひとりでも多くのお客様にご満足いただけますようおもてなしに努めてまいりますので、是非またお越しください。
また、ご家族皆様でお越しいただきます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
約20年ぶりにお帰りいただけたとのことで、大変嬉しくお言葉を拝見させていただきました。
20年の間にたくさんの箇所が変わっていたかと思いますが、これからもおもてなしの心だけは持ち続け、皆様のお帰りをお待ちしてスタッフ共々精進してまいりますので、是非またお越しください。
またお帰り頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お料理につきましてはお気に召して頂けたとの言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。調理スタッフともシェアさせていただきます。
そして、これからも皆様に心ゆくまでお寛ぎいただけますようスタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
これからも、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
ウエルカムスイーツのご説明が出来ていなかったとのことで申し訳ございませんでした。折角ご用意をさせていただきましても伝わっていなければ意味のない事でございますので、今後皆様へのご説明を徹底をし、気持ちよくお愉しみいただけるように心がけてまいります。
　大浴場につきましても、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。大浴場につきましては、直ちにご要望に添うことはできませんが、その部分を補うべくこれからもおもてなしに努めてまいります。
　そして、大鳥居の改修工事が終わりました折には、またお越しいただけるとのことでございますが、その際には今回以上にご満足いただけますように、スタッフ共々精進させていただきます。
コロナ禍において大変な状況ではございますが、また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大好きな宮島の中でも当館をお選びいただきましたことに心より感謝申し上げます。
二日間の滞在の間の様子などをお知らせいただきありがとうございます。大変勉強になりましたので、これからのお客様へのご案内の参考にもさせていただきたいと考えております。
ただ、弥山への登山で足を痛めてしまわれたとのことで、お帰りになられてからの経過も気になるところではございますが、その後はいかがでしょうか。また、折角予定をされたシーカヤックを足を痛めてしまわれたことから実現されることが叶わなかったことは、誠に残念でなりません。ただ、大きな事故にならなかったことが幸いかと胸をなでおろしております。今回実現できなかったシーカヤックのリベンジのためお越しいただきます折には、更に充実したひとときをお過ごしいただけますように、スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。
近い将来、ま他お越しいただきます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客と夕食につきましてはお気に召していただけたとのことですが、朝食につきましてはご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見を参考にして調理スタッフと共に改善をしてまいります。
また、マッサージ機とベッド、そしてサウナにつきましては動作しなかったり、使用出来なかったりとのことで、点検が行き届いておらず申し訳ございませんでした。マッサージ機と電動ベッドにつきましては、清掃後の仕上げの点検においても念入りに行うように徹底してまいります。そして、サウナにつきましても改修を済ませ、ご利用が出来る状態になりましたので、この場をお借りしてご報告させていただきます。
多くの箇所において、ご期待を裏切ることになりまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って更に考え、点検を行いまして、いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただける施設でありますよう、スタッフ共々努めてまいります。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただ、折角お越しいただきましたのにも拘らず、あいにくの雨で散策もままならない状況で、申し訳ないかぎりでございます。ただ、翌日だけでも雨が上がりましたことは、せめてもの救いかと胸をなでおろしております。
大鳥居の修復工事が終わりましたら、また是非部屋からの眺めを満喫しにお越しください。
またお越しいただきます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館スタッフに対しましてお褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。
ただ、お料理につきましてはお気に召して頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考にして、今以上にご満足いただける料理を提供できますように、スタッフ共々研究を重ねてまいりますので、これに懲りず是非またお越しください。
次回のお越しを心より、お待ち申し上げております。