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ANAクラウンプラザホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町15番1号地図

売れ筋ランキング3位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

584

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総合評価

4.21

10月29日00:52更新

143件

116人が満足と
評価しています。

139件中81~100件を表示

コメント無しも表示

b*s*i*o*s*i*i*8*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ツーリングの一人旅でお世話になりましたが、駐車場もちゃんと確保してくれましたし、フロントスタッフの対応もとても親切でした。
部屋はダブルのプレミアムを予約しましたが、部屋からの夜景もキレイでした。
アメニティーの揃っているし、タオルもフカフカで気持ち良かったです。
近くというか1Fにローソンがあって...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スプリングセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2019/05/11

ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食も20階の見晴らしの良い所で、頂くことができ、お部屋も過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート プレミアムフロア特典付 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

10連休の1日目に宿泊させていただきました。瀬戸大橋を通って車で行きましたが、岡山駅隣接のアクセスの良い場所にありました。バーラウンジでスパークリングワイン(赤&白)とオードブルを美味しくいただきました。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はお世話になりました。立地も駅至近で申し分なく、大変便利でした。アメニティも、夜用のほうじ茶やアイマスク、コーヒーマシン等、大変充実していたと思います。朝食は郷土料理を取り入れたお食事で満足できました。プレミアムフロアの利用でしたので、ラウンジでの飲み物やおつまみのサービス提供もありよかったの...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き

情報提供元:一休.com

K*n*a*F*n*E*p*o*i*nさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/16

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

正規料金で宿泊した時と比較すると、部屋のアメニティ、新聞、フロントデスク対応、部屋の掃除のクオリティ、全てのレベルがダウンしていました。 ここまであからさまだと、旅行代理店経由では宿泊してはいけないホテルなのかな? と思わざるを得ません。 高いホテルなんですけどね。

  • 宿泊日2019/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スプリングセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2019/05/11

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在におきましてはご満足頂けずに誠に申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

人的サービスの挨拶等は良かったです。
しかし、今一部屋の間取りが狭くて、もう少し広さが必要です。

  • 宿泊日2019/03/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付

情報提供元:一休.com

y*m*t*d*0*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はシングルの一番安い部屋だったので、部屋だけでなくバストイレも若干狭い気がしましたが、値段の割には充分です。朝食のバイキングは品揃えも充実しており満足です。

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定/お日にち限定】ポイントを貯めよう!【ポイント最大10倍】シンプルプラン 朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/11

5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段のわりに綺麗

  • 宿泊日2019/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの人的対応や部屋の清潔な雰囲気で、快適な旅でした。ありがとうございます。またの機会に、利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/03/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/02/21

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

館内の清潔感や設備は、問題ない範疇であるが、
客室のベッドは、自分には硬すぎる感じで、安眠できなかった。
朝食は、種類が少なく物足りない感じである。
ビジネス客対応では、良いかもしれないが、観光客も多く
岡山特産をもう少し前面に出して、種類が多い方が良いと思うが
満足度が高いと思う。

  • 宿泊日2019/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付

情報提供元:一休.com

n*a*u*aさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/01/06

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

比較的新しい建物ですが、比較的新築?の割に、バス・テーブル・椅子は、どっかから持ってきた中古?って印象
今どきにしちゃバスタブがチープ。テーブルの傷はいいとしても、椅子の人工皮?が剥げてボロボロになっているのは・・・量販店で1万前後の椅子だし
建物の外見がきれいで新しっぽいだけに、中の古さが目につい...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2019/01/23

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルの設備におきましてはご満足頂けずに誠に申し訳ありませんでした。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も使いやすく、とても満足です。
駅からも近かったのでまた利用します。

  • 宿泊日2019/01/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン最大20%off【Advance Purchase】宿泊のみ ※事前決済・変更・キャンセル不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年に続き、2回目の宿泊でしたが、今回もとても良かったです。
駅から近くてアクセスが便利ですし、お部屋も開放的な雰囲気で清潔でした。居心地がよくて観光で歩き回った後ゆっくりとくつろぐことができました。スタッフの皆さんも落ち着いた感じの良い方ばかりでした。

  • 宿泊日2018/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2018/12/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

バスルームの匂いが残念でした。

  • 宿泊日2018/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

学会出張の宿として利用しました。
客室内は清潔で隅々まで掃除されておりました。
接客も丁寧で、大変親切でした。

大変満足しました。

  • 宿泊日2018/11/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2018/11/30

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2018/11/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に隣接ということでの値段設定でしょうが、便利ですが高いです。安く泊まるには、キャンセル出来ないプランになりますし。久しぶりの宿泊でしたが、何回泊まっても、バスルームはカビが汚い。

  • 宿泊日2018/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント15倍! 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2018/11/23

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームにつきましてはご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者へ申し伝え、早急な改善の指示を致しております。今後、この様なことの無いよう再度確認を徹底致し改善に努めて参ります。そして、今後は一層スタッフへの教育を徹底して、本当にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/11/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン前に荷物を預けたが、チェックインまでに部屋へ事前に入れておきますとの事だったが入っていない。新聞を地元紙をお願いしておいたが日経新聞が入っていた。チェックイン時、部屋番号でミスがあり戸惑ったが、チェックアウト時、一言の詫びもなく少し残念。その他は特に問題はない。ラウンジは良かった。

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2018/11/23

平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お荷物や朝刊・お部屋へのご案内の際に不備がございまして、ご不快な思いに至りましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、チェックアウトのスタッフの対応が不十分でありましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スィートルームにUPグレードしていただいて幸せでした。フロントの方も親切で真摯に対応していただき、機会があればまた利用します。

  • 宿泊日2018/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン最大20%off【Advance Purchase早得7】宿泊のみ ※事前決済・変更・キャンセル不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/11/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

機会があれば利用します。

  • 宿泊日2018/11/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/11/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

11月の初旬の宿泊。日中は好天で暖かったのですが、夕方から肌寒くなりエアコンをつけても全く温まりません。お風呂上りも風邪ひきそう。設定温度を28度にしても室温は20.5度。たまりかねてフロントに電話すると暖房が入るのは午後9時からとのお答え。私は極度に寒がりなのでほかの宿泊客は困らなかったかもしれま...

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2018/11/13

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の空調におきましてはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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