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ANAクラウンプラザホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町15番1号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

604

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総合評価

4.24

12月03日01:43更新

141件

117人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊いたしました
さすがANA様、素晴らしいホテルでした
一点だけ申し上げるとしたら、ハンディタイプの検温機を使用されていて、カウンターのパネル越しに
受付の方が実施されていましたが、受付の方々にはストレスになるような気がしました

次回も是非お伺いしたいと思います
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

清潔、駅近、安心して宿泊できました!

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/11/26

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっております。
立地、サービスと大変気に入ってます!
マッサージの方、凄く上手でした!またお願いしたい!
また宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上限定】連泊プラン 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近で観光地への移動が便利でした。客室も丁寧に清掃されていて満足です。また利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

岡山駅に直結しており、便利でした。コロナのなかでの滞在でしたので、対策がこうじられている一方、密にならないよう朝の食事も宴会場なども使い工夫されていました。少しお部屋が狭く感じましたが、お掃除も行き届いていました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

岡山駅に近いホテルで、以前にグランヴィアを利用したので、今回はANAクラウンプラザホテルを利用しました。全体的にはたいへんいいホテルだったと思いますが、数点気になる点がありました。まず、浴室のカーテンが少し臭いました。浴槽に入って気がつきましたが、カーテンが異臭を放っていて、リラックスするはずが、不...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

情報提供元:一休.com

rus********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

今まで利用したホテルの中で一番清掃が行き届いていないホテルでした。
デスクの上や鏡面、電気スイッチにうっすらと埃が付着しており、卓上スタンドライトには手垢がベットリ。フロントでいただいた消毒用シートで拭いたところシートが黒くなってゾッとしました。あれは客に掃除しろということでしょうか。
コロナ以前で...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レイトチェックアウト最大18時まで滞在OK】最大28時間ロングステイプラン 宿泊のみ

fkb********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かった所はベッドと枕の硬さが自分に合っていて心地良かった。悪かった所という程のものでは無いが、今時のビジネスホテルには当たり前にあるランドリーバッグとファブリーズのような衣類の消臭スプレーが無かった事が少し残念なのと、こちらの聞き間違いと思いますが、チェックインの時にクーポンはご自宅に送りましたの...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!特別料金】ご旅行にオススメ!朝食付

rm0********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

空調が冷房らしく温度上げても寒かった(スイッチ切った方が良かったとの話、チェックイン時に案内した方が良い)。後楽園までバスで100円と言われたが、140円に値上がりしていた。このクラスのホテルで曖昧なインフォメーションは避けるべき。ネットで調べるのは簡単だが、スタッフに地元ならではの情報を聞くのには...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナの影響かもしれませんが、プレミアムプランのはずなのに、カクテルタイムの食事が全くなかったのが残念でした。お部屋にリセッシュも置いてほしいです。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

情報提供元:一休.com

hos********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

クラウンプラザのブランドの割には普通です。設備が日本人向けの大きさではなく、客室の動線も何も考えずに設計しているのでは。使い勝手が悪く、フロントのサービスも普通でした。唯一の良い点は清掃が行き届いていたこと。これで三つ星とは信じ難い。岡山での宿泊には何も期待していませんが、予想を下回りました。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【マイカープラン】ご旅行にもビジネスにもオススメ! チェックアウト12:00 駐車券付き 宿泊のみ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

築年数からでしょうか、設備は古くなったものもありますが清潔感は保たれており不快感はありません。
朝食は洋食のセットを頂きましたが工夫が感じられました、ただコーヒーの配膳に時間がかかっていたのが残念でした。クーポン券は初めての経験でしたが取り出し方、使い方を丁寧に教えていただき大変助かりました。翌日無...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付

情報提供元:一休.com

hop********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

エアコンを切っても常時換気扇が動いており、入眠時に大変耳障りだった。枕や香りなど、快眠のためのオプションがあるようですが、そんなことよりも不快を取り除いて欲しい。機密性の部屋でカビ対策かもしれないけれど、他のホテルではここまでの音はなかなか無い。
朝食で、座席がたくさん空いているのに、10分以上立っ...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!特別料金】ご旅行にオススメ!朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

過去、岡山市で宿泊したホテルの中では最も快適かつ高レベルでした。今度は妻と宿泊したい。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ 特別料金】夏休みのご旅行にオススメ!朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

プレミアムフロア、とてもいいですね。19時までだったのですが18:30に行きました。
美味しいシャンパンを2杯とつまみをいただき無料でした。食事前の食前酒として眺望も一緒に楽しめました。
夕食する場所を決めていなかったので、カウンターの方にホテル内の予約できないか確認していただけました。残念ながら満...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/09/08

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、プレミアムフロアのご特典であるバーラウンジをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。15:00~19:00までの時間制限があるとは言え、BARラウンジのご利用は、特にリピーターのお客様を中心に大変好評を頂いており、ホテルとしても大変光栄でございます。また、接客面においてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食におきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。

お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

直島に行く予定での前泊で利用しましたが倉敷、岡山城などの基点となって、落ち着いた雰囲気でとてもリラックス出来ました。朝食の内容もコロナ対策としての配席もゆったり出来て満足出来ました。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ 特別料金】夏休みのご旅行にオススメ!朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

Wifi接続が少しおそいかな?きれいでふつうで、高級感はほどほどの、ホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キャンペーンで、1.5日滞在可能というプランでした。岡山駅から橋を渡ってすぐなので、駅前でお買い物を楽しみ、部屋でゆっくり休憩し、また少し出かけたりも出来て、のんびりゆったり過ごせました。またお部屋からキティちゃんのラッピングされた新幹線を見られ、楽しかったです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ 朝食+特典付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良く利用させて頂いてます。立地もよく、便利でロビーの雰囲気やサービスも気に入ってます!お気に入りのホテルです!

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/08/23

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dia********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日出張の際に利用しました。深夜バスで早朝に到着したのですが、ドレッシングルームで身支度をさせていただき、手荷物を預かっていただけたので、余裕を持って仕事に向かうことができました。お風呂も深くてゆったり入浴できて、快眠プログラムの入浴剤やアイマスク、お茶やアロマなども女性に嬉しいサービスが盛りだくさ...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
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ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/08/28

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。スリープアドバンテージはIHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。
また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

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