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ANAクラウンプラザホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町15番1号地図

売れ筋ランキング2位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

604

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総合評価

4.24

12月02日04:11更新

141件

117人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

繁華街の反対側の西口にあり大変静かなので、駅近ホテル群の中でもココはお薦めです。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!変更・キャンセル不可<朝食付>毎週日曜日

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

岡山でビジネスの折はアクセスが大変に良いので利用させていただいています。今回は、宿泊前日とチェックアウト後も仕事の都合で荷物を快く預かっていただき感謝です。飛行機を乗り継いで帰宅のため、スーツから楽な服装に着替えさせていただく時、ドレッシングルームを快く、使わせていただき併せて感謝です。お部屋に化粧...

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン最大20%off【Advance Purchase】朝食付き ※事前決済・変更・キャンセル不可

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり一流は違いますね。大変満足です。またお世話になると思います。

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定/お日にち限定】ポイントを貯めよう!【ポイント最大10倍】シンプルプラン 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/02/10

ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gag********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

リピですが駅から近くとても便利。
アメニティも充実していて部屋もきれいです。
ただチェックインして直ぐにシャワーを浴びて
たら排水が流れず排水口をみたら大量に髪の毛が詰まっていたのが残念でした。

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント15倍!朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/02/10

いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地やアメニティにおきまして、ご満足いただけているご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャワーの排水におきましては
ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿泊の都度要望を述べているので、大部ドアマンがスマートになってきています。今回だみ声を聞きませんでしたし、連れをセミナー参加者と間違えての御案内も大きな声を出さずにのサービスでした。ホテルレストランのパフェはじめ、レストランのメニューも魅力的な御案内でしたので、次回利用したいと思います。駅チカで便利...

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール!最大20%オフ!】(事前クレジット決済・払戻し不可)宿泊のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅前で便利。確かに入口に居る方のサービスは夜も朝も素晴らしい。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント15倍!朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/28

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kjf********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

岡山駅に近く、雨が降っていたのに濡れずに行けました。とても便利です。
アメニティが充実していました。特に蒸気でアイマスクは嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール!最大20%オフ!】(事前クレジット決済・払戻し不可)宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/29

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。スリープアドバンテージはIHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、初めての利用。
駅からのアクセス抜群。(コンビニやレンタカーも近い)
接客応対も懇切丁寧でそつ無し。
気になった点は、部屋のエアコン設定(温度風量調整のみで、運転切り替えの冷暖設定が無かった)とシャワーの水圧が若干弱いのと、ミネラルウォーター(ペットボトル)のサービスは、金額からしてもあれば良...

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/01/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、出張の際に利用しました。
アクセスは抜群で、ストレスフリーにホテルにアクセスできます。
プレミアルームだったので、高層階であったことに加え、バーの利用もできとても満足できました。
バーでは、丁寧にサービスしていただき、リラックスして過ごせました。
お部屋もコンパクトながらも、充実した設備と飲...

  • 宿泊日2020/01/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント15倍!宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/23

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、プレミアムフロアのご特典であるバーラウンジをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。15:00~19:00までの時間制限があるとは言え、BARラウンジのご利用は、特にリピーターのお客様を中心に大変好評を頂いており、ホテルとしても大変光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mrw********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で利用しました。
アメニティも充実していて、お風呂も部屋も綺麗です。
食事はしてませんが駅に近く徒歩圏内で飲食街も選び放題で困ることはありません。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール!最大20%オフ!】(事前クレジット決済・払戻し不可)宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/24

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/16

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

プレミアムフロアツインというのは、部屋の内容からして違うのではないかと思いました。普通でした。バーラウンジもビュッフェスタイルだと思い予約しましたが違っていました。明記するべきだと思います。不味いお菓子といちいち注文する頼みにくいドリンク付き!!と・・・

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/03

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

禁煙タイプのお部屋がお正月になくて、喫煙ルームだったのですが、その階全体が喫煙の階だった為、エレベーターおりてすぐに廊下もタバコの匂いで部屋に入ってもやっぱり酷くて、失敗したなと思いました。ANAクラウンホテルの印象が悪くなってしまいました。次はもう喫煙ルームしかなければ予約しない様に注意したいと思...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【未就学児添い寝無料】ファミリープラン 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/08

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、喫煙フロアのご案内のみになってしまい、
ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けることが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食大変満足

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール!最大20%オフ!】(事前クレジット決済・払戻し不可)朝食付き

情報提供元:一休.com

kkk********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族連れで利用させて頂きました。
間違えて喫煙可の部屋を手配して、禁煙室への変更に当日急遽相談して、快く対応頂いた事、また忘れ物のをした際にも親切に対応頂いた事、全てに感謝しております。とにかくスタッフの皆様の対応にはただただ感謝です。今まで泊まった日本のホテルで1番良かったです。次回も必ずANAク...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/03

いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でトリプルのお部屋に泊まりました。印象としてはホテルの造りが豪華で、ホテルマンのサービスが素晴らしいと思いました。
お部屋も窓が大きく、岡山の美しい夜景と新幹線が見えました。
アメニティも種類が多く、朝用のほうじ茶夜用のミント抹茶など備え付けの飲み物も工夫されていました。
ぜひまた泊まりたいと思...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール!最大20%オフ!】(事前クレジット決済・払戻し不可)宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2020/01/02

いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
接客面においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

朝ご飯が充実!また食べに行きます。
フロントが独特の臭いがして気になりました。何かレストランの臭いでしょうか…

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール!最大20%オフ!】(事前クレジット決済・払戻し不可)朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バーラウンジ付きを利用したのですが 賞をとったというシャンパンをおすすめしていただき 美味しくいただきました。もちろんおかわりも出来ましたよ!朝食バイキングも種類豊富で美味しいし お値段は格安の日だったので申し訳ないぐらいです。また泊まりに来ます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント15倍!朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2019/12/19

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物、清潔感、受付対応など満足いくものでした。
朝食の席に関して、とても空いている状況なのに他のお客さんと席を開けずに座らされました。
清潔感のないクチャ食いのおっさんだったので、気分が悪くなり部屋に戻りました。ガラガラの状況ならあえて空間をとった席配置を考えて頂きたい。食事の内容、味に関しては美味...

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 Stay Plus+ 】 ~フェラガモアメニティ付~ 朝食付

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2019/12/14

平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山 をご利用頂き、ありがとうございます。
しかしながら、朝食会場のご利用にあたり、大変ご不快な思いに至られましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
この度のご指摘頂きました事を周知徹底致し、サービス面も含めて更に改善に努めて参る所存でございますので今後共、ご愛顧下さいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/16

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回初めて同窓会で利用して一泊しました。
宴会での料理は美味しく、量もちょうどで良かったです。
二次会で最上階のバーに行きましたが、接客があまり親切ではなかったように思いました。
ベッドの寝心地は良くて快眠できました。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン最大20%off【Advance Purchase】宿泊のみ ※事前決済・変更・キャンセル不可

情報提供元:一休.com

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