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ANAクラウンプラザホテル岡山の口コミ

ANAクラウンプラザホテル岡山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

444人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

08月21日00:40更新

86件

67人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    m*n*h*r*2*0*2*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くとても便利。次回岡山出張でも必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデーキャンペーン】ポイント10倍 宿泊のみ

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/08/17

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*a*o*s*1*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても綺麗な建物ですね。市内も落ち着いていて良かったです。岡山市内の南側に窓が開いていてゆっくり出来ました。また是非利用したいです。次回は朝食付きで利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/08/17

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回は是非朝食もご利用下さいませ。
    お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
    またのご来館をお待ちしております。

    ANAクラウンプラザホテル岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スムーズな対応で、とても良かったです。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張におすすめ】QUOカード 1,000円分付プラン  宿泊のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この料金で、このサービスは最高。
    夕食もホテルの和食レストランでとりましたが、料理も接客も良かったです。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    最大20%off【Advance Purchase】宿泊のみ ※事前決済・変更・キャンセル不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*o*2*u*i*aさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から直結で傘もいりませんので立地は抜群です。
    フロントや掃除の方の対応もよかったです。
    20階のラウンジでサービスのコーヒーとプチケーキやクッキーなどを美味しく
    いただきましたが接客もよく気持ちよく過ごせました。
    ただプレミアムフロアなのに、部屋が狭いです。狭いのでエアコンの設定温度が難しく
    寒くなっ...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント11倍 宿泊のみ※事前決済限定・変更・キャンセル不可

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/07/22

    ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    ご滞在中おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    しかしながら、ホテルの設備におきましてはご満足頂けずに誠に申し訳ありませんでした。
    お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    駅近で便利。ベッドが湿気でベトベトしていた。エアコンの風がうるさ過ぎて寝苦しかった。改善していただけたら、また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    最大20%off【Advance Purchase】宿泊のみ ※事前決済・変更・キャンセル不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*r*_*f*i*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久々に泊まらせて頂きました。フロントの対応はとても良く。 さすがANAクラウンプラザです。
    気持ちよく宿泊できました。 ただ、一点 BARラウンジが24時までと当日確認しておりましたが
    23時過ぎにBARに行くと、今日はもう終わったと、寝酒に素敵なBARで飲みたかったのが、大変残念で。なぜ? と思いました。 次回はそ...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/07/12

    平素より、ANAクラウンプラザホテル岡山 をご利用頂き、ありがとうございます。
    またご滞在に概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、バーラウンジのご利用にあたり、大変ご不便をお掛けし、ご不快な思いに至られましたこと心よりお詫び申し上げます。
    この度のご指摘頂きました事を周知徹底致し、サービス面も含めて更に改善に努めて参る所存でございますので今後共、ご愛顧下さいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ラウンジが使える部屋を予約しました。
    アフタヌーンティーとカクテルタイム共に利用させて頂きました。ケーキも綺麗に盛り付けをして提供してくださいます。カクテルタイムはお料理はおつまみ程度ですが、ドリンクは充実!地ビールまで頂き最高でした!お部屋も窓が広く開放感抜群!お部屋は狭いですが、2人なら問題無いと...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*q*c*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ここは初の利用でしたが、品のある色調の部屋で落ち着きました。ただ、窓際にあるソファーの端が壁にくっついていて使いづらい。ナイトテーブルより手前側に位置するべきだと思うのですが…。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 朝食付き

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/06/06

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご滞在にご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、お客様への配慮が足らず、ご不快な思いに至られました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 また、家具の配置は今後の課題の一つとさせて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室のコーヒーメーカーやティーパック、ホットアイマスク、いつも期待しています(高感度)
    バーラウンジの利用も、チェックインして直ぐに喉が乾いていたので美味しく戴きました
    大きな声のフロントマンも不在でしたので、スッキリ簡略化でチェックインできて良かったです
    ANA系ホテルはキャンセルが出来ないのがイマイチ...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*s*i*o*s*i*i*8*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツーリングの一人旅でお世話になりましたが、駐車場もちゃんと確保してくれましたし、フロントスタッフの対応もとても親切でした。
    部屋はダブルのプレミアムを予約しましたが、部屋からの夜景もキレイでした。
    アメニティーの揃っているし、タオルもフカフカで気持ち良かったです。
    近くというか1Fにローソンがあってと...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/05/11

    ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    たくさんの有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
    またのご来館をお待ちしております。

    ANAクラウンプラザホテル岡山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食も20階の見晴らしの良い所で、頂くことができ、お部屋も過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート プレミアムフロア特典付 宿泊のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    10連休の1日目に宿泊させていただきました。瀬戸大橋を通って車で行きましたが、岡山駅隣接のアクセスの良い場所にありました。バーラウンジでスパークリングワイン(赤&白)とオードブルを美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。立地も駅至近で申し分なく、大変便利でした。アメニティも、夜用のほうじ茶やアイマスク、コーヒーマシン等、大変充実していたと思います。朝食は郷土料理を取り入れたお食事で満足できました。プレミアムフロアの利用でしたので、ラウンジでの飲み物やおつまみのサービス提供もありよかったの...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【プレミアムフロア】ポイント10倍!朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    K*n*a*F*n*E*p*o*i*nさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    正規料金で宿泊した時と比較すると、部屋のアメニティ、新聞、フロントデスク対応、部屋の掃除のクオリティ、全てのレベルがダウンしていました。 ここまであからさまだと、旅行代理店経由では宿泊してはいけないホテルなのかな? と思わざるを得ません。 高いホテルなんですけどね。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】【ポイント最大10倍】シンプルステイプラン 宿泊のみ

    ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答返信日:2019/05/11

    この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご滞在におきましてはご満足頂けずに誠に申し訳ありませんでした。
    お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ANAクラウンプラザホテル岡山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    人的サービスの挨拶等は良かったです。
    しかし、今一部屋の間取りが狭くて、もう少し広さが必要です。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*t*d*0*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はシングルの一番安い部屋だったので、部屋だけでなくバストイレも若干狭い気がしましたが、値段の割には充分です。朝食のバイキングは品揃えも充実しており満足です。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定/お日にち限定】ポイントを貯めよう!【ポイント最大10倍】シンプルプラン 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段のわりに綺麗

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント15倍 宿泊のみ※事前決済・変更・キャンセル不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの人的対応や部屋の清潔な雰囲気で、快適な旅でした。ありがとうございます。またの機会に、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内の清潔感や設備は、問題ない範疇であるが、
    客室のベッドは、自分には硬すぎる感じで、安眠できなかった。
    朝食は、種類が少なく物足りない感じである。
    ビジネス客対応では、良いかもしれないが、観光客も多く
    岡山特産をもう少し前面に出して、種類が多い方が良いと思うが
    満足度が高いと思う。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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