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ANAクラウンプラザホテル岡山

岡山県岡山市北区駅元町15番1号地図

売れ筋ランキング1位

エリア:岡山・吉備路

お気に入り

639

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総合評価

4.26

05月17日00:47更新

165件

138人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プレミアムフロアでしたので、スカイバー&ラウンジを無料で使用させて頂きました。
展望が良く、とても満足しました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール!】 <最大20%OFF> ゴールデンウィークにお泊りの方必見!

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/07

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、プレミアムフロアのご特典であるバーラウンジをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。15:00~19:00までの時間制限があるとは言え、BARラウンジのご利用は、特にリピーターのお客様を中心に大変好評を頂いており、ホテルとしても大変光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

受付から部屋の案内まで、ホスピタリティを感じる対応でした。
朝食は和食をチョイスしましたが、オムレツもオーダーできたのは、嬉しかったです。ドリンクのお代わりへの目配りもしっかりとされていたのには感心しました。小松菜とリンゴのスムージーが美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ!】【お日にち限定】ツインルームご宿泊でご朝食プレゼント

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/06

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
また、朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
朝食は、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
これからも、ご満足いただけるホテルでありますよう努力を続けて参る所存でございます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は長旅の中継地点として真ん中でしたので、迷わず選びました。
夜着いて、部屋の利用のみでしたが、窓から新幹線を眺めながら豊富なお茶の種類から紅茶を飲み、入浴剤を入れてお風呂にゆっくり入り、ホットアイマスクをして熟睡しました。至れり尽くせりの心遣い溢れるアメニティは、素晴らしいと思います。
ミネラル...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン迷ったらこちらのプラン!【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/05

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の快眠グッズであります、スリープアドバンテージもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。スリープアドバンテージはIHG・ANAホテルグループ全てのホテルで提供させて頂いており、全国でも高評価をいただいております。
しかしながら、お水に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。また、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
最後になりましたが、ご多忙の中、当ホテルの口コミにご投稿してくださいましたこと、心より感謝申し上げます。今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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情報提供元:一休.com

miz********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ホテルもきれいで接客も丁寧でよかったです。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定<同額プラン>】 1人でも2人でも3人でも料金同額!

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/05

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、
スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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sho********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/05/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で3泊泊まりました。
ロケーションがとても良いことに加えて、
朝食やラウンジは、景色も内容も良かったです。

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン4/18-4/30対象 【ゴールデンウィークずらしてお得】<期間限定ポイント最大10倍>朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/05/05

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは岡山駅から徒歩約2分程度と近く、
立地の良さについては多くのお客様より好評をいただいておりまして、
お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、20階からの景色を見ながらのご朝食やラウンジ特典など、
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
朝食は、日々試行錯誤を重ね、皆様にご満足いただける内容にと見直しをしておりますので、お褒めの言葉はとても励みになります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食も美味しく、フロントやそのほかのスタッフの方々もとても丁寧な対応で、ホスピタリティーの高いホテルでした。
ベッドも広く、バスルームもキレイで、部屋からバスルームが見えるので、お湯がどれくらいまでたまっているかがわかるので使いやすかったです。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン迷ったらこちらのプラン!【ベストフレキシブルレート】 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/04/10

いつもANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。接客面やお部屋においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、アメニティもしっかり揃っていて、とても快適でした。
フロントスタッフや朝食会場のスタッフもみなさん親切でいつも笑顔での対応で、とても癒やされました。
次回もここで宿泊したと思わせてくれるとても素敵なホテルでした。
またぜひにお願い致します。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン迷ったらこちらのプラン!【ベストフレキシブルレート】 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/04/10

この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの応対に対するあたたかいお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。この度のご滞在におかれましては、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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情報提供元:一休.com

ame********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変快適にすごせました。食事も、おかわりまでさせて戴きありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン迷ったらこちらのプラン!【ベストフレキシブルレート】 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/04/06

この度は、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでのお食事に満足していただけましたようで、大変光栄でございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様にまた近く、ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての利用でした。
部屋からバスルームの様子が分かるのはバスタブのお湯の量が分かるのでいいアイデアですね。
ANAブランドとあって朝食もバランスよく盛り付けも品があって美味しくいただけました。スタッフの方が、エレベーターにすぐ乗れるように手配してくれてました。
ちょっとしたサービスが心地良いです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大5%OFF】安心してご予約を<いますぐ予約&あとで支払い> 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/04/05

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食・接客面におきまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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情報提供元:一休.com

bri********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くてとても分かりやすく便利。フロント、ポーター的なサービスなどとても丁寧で良かった。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】最大ポイント15倍! 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/04/03

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地面やポータースタッフにおきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、
スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

お風呂の排水溝に白い汚れ(おそらく前に宿泊されていた方のシャンプー)の汚れがあり、シャワーのお湯が浴槽にすぐたまってしまった。接客対応が不愛想で少し残念だった。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/30

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者へ申し伝え、早急な改善の指示を致しております。
また、スタッフにおきましても相応しい対応がなされず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様なことの無いよう再度、客室係と確認を徹底致し連携を図って改善に努めて参ります。
そして、今後は一層スタッフへの教育を徹底して、本当にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、引き続きご贔屓賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。 

ANAクラウンプラザホテル岡山

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/14

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

JR岡山駅に隣接しており出張等の移動には便利。
利用料金に見合った設備・サービス内容であり、接客は良かったです。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/15

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。接客面においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の仰る通り当ホテルは駅から連絡橋が直結しており雨天の日でも雨に濡れることなくホテルまでお越しいただけます。この度はお忙しい中お時間を割いての投稿、誠に有難うございます。またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近い所、交通が便利です。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/12

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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情報提供元:一休.com

m19********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても丁寧で安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2021/01/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/08

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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m19********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

とても丁寧で安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大5%OFF】安心してご予約を<いますぐ予約&あとで支払い> 宿泊のみ

ser********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

経費節減のホテルが多いのに従来通りのサービスを提供してくれている。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2泊以上限定】連泊プラン 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/03/08

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続きご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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yay********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大学受験でお世話になりました。
試験日に大学までバスで送っていただき、安心して受験に挑めました。
立地、設備、接客、全て言う事なしです。
駐車場も綺麗で広い。
岡山へ来る時はまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/02/28

ANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊におきまして、お喜びのお言葉を頂戴致し、大変恐縮でございます。
大切な日のお力添えが出来ておりましたら幸いでございます。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル岡山

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oss********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋は老朽化を隠せず空調も埃っぽく掃除も不十分に感じた。さらに予約時のリクエストはまったくもって無視をされていた。口コミを期待しラウンジ付きのプランを予約したが、店員のサービス態度も良くなく、デザートやカクテルも相当レベルが低いものだった(つまみは生ハムチーズポテチのみ)。唯一シャンパン(テタンジェ...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデーキャンペーン】最大ポイント15倍 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/02/28

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、プレミアムフロア特典のバーラウンジのご利用にあたり、私どもの配慮の無い対応でご不快な思いに至りましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃におきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者へ申し伝え、早急な改善の指示を致しております。
さらに、お部屋に関しましても、事前に頂いていたお客様からのご要望にお応えできず、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
当ホテルをお選び下さった全てのお客様に、快適に心地よくご利用して頂けますよう、心のこもったおもてなしとサービスを提供させて頂くことが私どもの最大の使命であるにも関わらず、この度のお客様のお泊まりの際には、ご満足頂けるおもてなしをお届け出来ませんでした。
従業員への指導・教育が不十分であったと猛省しております。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は速やかにホテル全体で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるホテルになれるよう、今後の改善に向け取り組んで参る所存でございます。
この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げますとともに、引き続きANAクラウンプラザホテル岡山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。
ユニットバスに大きな窓があり、気に入っています。入浴剤があるのも嬉しいし、お茶類も豊富、備品、アメニティも良い物が置いてあると思います。
客室の星が4つなのは、チェアの表面シートの剥がれが目立ち、修繕か交換が必要な感じがした為です。
その他は、満足でした。また利用したいと思います...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一押し価格】【ベストフレキシブルレート】 宿泊のみ

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/02/22

この度はANAクラウンプラザホテル岡山をご利用頂き、誠にありがとうございます。入浴剤やお茶・アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の椅子におきまして、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/02/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前でコスパの非常によいホテルでした。
設備も綺麗に管理され、客室フロアへのセキュリティ管理もしっかりとされていました。
ただ、個人的には1Fに置かれていたアロマディフューザーの香りがきつく、喘息持ちの家族にはつらいものでした。

メリット
●コスパが非常に良い
●岡山駅直結
●眺望が良い

デメリ...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【プレミアムフロアのイチオシ価格】ベストフレキシブルレート  プレミアムフロア特典付 朝食付き

ANAクラウンプラザホテル岡山からの返答

返信日:2021/02/16

平素よりANAクラウンプラザホテル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やホテルの立地におきまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、スタッフ一同力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
しかしながら、客室係のご挨拶やロビーのアロマオイルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
その後体調はいかがでしょうか。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。
お客様より頂いたお言葉を今後の糧とし、努力して参りたいと思いますのでご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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