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ザ・リッツ・カールトン大阪

大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号地図

お気に入り

1,273

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総合評価

4.44

08月06日00:16更新

410件

356人が満足と
評価しています。

403件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お気に入りのホテルで、家族でゆったり過ごしたい時に何度か利用しています。
昨年も2連泊して良かったので今年は、3連泊の予定をしておりましたがコロナウイルス感染拡大の影響でクラブラウンジやスパ、ジムが通常のように利用出来ないとのことでしたので事前に2泊に変更しました。
今回は残念ながら15年ほど前に初...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナのためラウンジでのサービス提供がなかったのは、思っていたよりも地味に堪えました。もちろんスタッフの方に心配りは充分していただいたのですが、それでも「朝食のビュッフェ食べたかったなあ」とか「高い場所で外を見ながらの食事はどんな気持ちになっただろう」とふと考えていました。それでもリッツカールトンに...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72時間セール】期間限定でポイント最大20倍<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/16

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

コロナ禍で心配しながら、出かけましたが、
衛生面もしっかり対応されていて滞在中は不安はなかったです。さすがリッツ。 
もちろんプールジムも使用できず、残念でしたが…
料理も、プレート提供でしたがそれなりに楽しめました。ただアフタネーンティもプレートでがっかりでした。ケーキもチョコもプレートのせいか美...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランザ・リッツ・カールトン大阪 オリジナル日本酒&枡付き宿泊プラン<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナの影響でフィットネスは利用できなかったり、朝食やラウンジなどは制限がありましたが、それでも心地よく過ごせることができました。しばらく海外旅行もいけてないのでストレスが溜まっていましたが、日常を忘れられるホテルに滞在するだけでとてもリフレッシュできました。クラブラウンジでは名前も覚えていただき、...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クラブジャーニー】最上級の空間とおもてなしを体感する、特別な滞在を<特別料金+ポイント最大5倍>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

私がとにかくリッツ好きなのでお部屋にも食事にも大満足していますが、今回はNespressoの説明書きがなかった(以前は見たように思います)り、使って濯いだティーカップの交換がなかったりと、少し気になる点がありました。また、シャワーブースのシャワーが上から一方向なのは不便です。
でも。スタッフさんのホ...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自分の誕生日の記念に利用しました。リッツは久しぶりでしたが、以前誕生日に利用した時より数段良かったです。何よりフロントでご挨拶頂き、更にクラブラウンジのスタッフさんほぼ皆さんからご挨拶頂きました。お部屋にはお祝いカードに果物、夕食後にはろうそく付きのデザートも頂き、大変驚き嬉しかったです。コロナの影...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】7月20日までのご予約で、12月31日までのご宿泊を最大25%ご優待<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoもあり、地元ですがゆっくりしたくてこちらに一泊しました。やはりロビーやお部屋の雰囲気は、とても落ち着いていて重厚感があるのに暖かい雰囲気で最高に心が休まります。
ですが、個人的には沖縄リッツの接客や朝食バイキングのイメージが良すぎて、今回は少し物足りなく感じてしまいました。
朝食が今回は風邪...

  • 宿泊日2020/07/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72時間セール】期間限定でポイント最大20倍!<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/07/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レディースプランでは無いので仕方ないのかも知れませんが、洗面所に女性用フェイシャルアメニティ(メイク落とし・洗顔・化粧水の類)が一切なかった。頼めば持ってきてくれるのかもしれないが、度々ルームサービスを呼ぶのも気が引けたので、近隣のコンビニ(ローソン)で用意した。←部屋にあって当たり前、と思ってる私...

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】7月20日までのご予約で、12月31日までのご宿泊を最大25%ご優待<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/07/10

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

年に数度クラブフロアーに宿泊していますが今回ほど最低な対応は初めてでした。チェックイン時間まで間があったので荷物を預けて町に出かけチェックインをしようと荷物を受け取りましたがそのときタクシーを呼びましょうか?の対応。17時ころに着いたにもかかわらずです。今回は誕生日のお祝い目的でしたが部屋には部屋に...

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大20倍<クラブフロア>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素敵な一日を過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クラブジャーニー】最上級の空間とおもてなしを体感する、特別な滞在を<特別料金+ポイント最大5倍>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍でも変わらず快適に過ごせました。
いつも思うのですが、スタッフの優秀さは秀逸ですね。
また御世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

10年以上ぶりの、また今回は誕生日の記念に宿泊させていただきました。
清掃も行き届き、気持ち良く過ごすことが出来ました。
コロナの影響で朝食がビュッフェではなかったり、ホテル内のレストランも全てやっている訳ではなかったですが、事前に確認していたので、特に問題はなかったです。
チェックイン後にシャワー...

  • 宿泊日2020/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/06/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日までの打合せ対応、当日のお部屋、ディナー(ラ・ベ)の味とサービス、チェックアウトの瞬間まで、文句のつけようがなかったです。色々な部分で、想像以上のサービスでした。
これまでは別のホテルやレストランがお気に入りでしたが、今後はこちらにお伺いすることになりそうです。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月、気分転換に母親と泊まりました。親と親戚がオープン間なしの頃にレストラン利用をしたのですが、当時から比べるとスタッフの対応が良くなっているようで安心していました。
朝食が変則的でしたが、アフタヌーンティー含めて美味しく頂きました。
宿泊目的だったまま、まったり、のんびり、ゆっくり部屋で過ごせまし...

  • 宿泊日2020/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3月限定】10%Off~ポイント最大10倍~さらに朝食をプレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪で一番好きなホテル。クラシックで豪華で暗いロビーの雰囲気が良くて落ち着く。今回は忙しくて朝食も食べられなかったが、前日に1Fカフェでいただいたマルガリータが美味しかった。

  • 宿泊日2020/06/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランStay at Ritz-Carlton <室料のみ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で大変な時期ですけど、疲れている医療従事者の娘の誕生日祝いに、しずかに、ゆっくりと過ごさせていただいたのが、月の上旬頃。その扱いがとてもとても嬉しかった娘は、自分の大切な人にもその時間を分けてあげたいと考えて、今度は月末に利用させていただきました。クラブラウンジでのサービスは、1階スプレンデ...

  • 宿泊日2020/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方々は皆さん大変親切で素敵な対応してくださいました。

  • 宿泊日2020/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キングオブホテル。もう何度も宿泊していますが不満不快を感じたことはありません。リッツは気の利いたスタッフのサービスが取り上げられることがありますが、いい意味でなにも起こらないというのはとても大切で、なにも起こらないというのはマイナス面がないこと。プラスを作ろうとするホテルはたくさんありますが、特別な...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【事前カード決済】Early Experience <室料のみ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になります。
リッツは最高ですね。

  • 宿泊日2020/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

ish********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/06/01

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

以前は、心から素晴らしいホテルだなと思っていました。
しかし、今回の泊まって感じたのは普通のホテルに成り下がったということ。
なんと言っても、人員が全部パートなのと思えるぐらいリッツのサービスの良さが無い。
あの素晴らしかったホテルは、消え失せた。

  • 宿泊日2020/05/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】5・6月 お日にち限定 15%Offの特別料金+朝食をプレゼント!

403件中 141~160件

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