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ザ・リッツ・カールトン大阪

大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号地図

お気に入り

1,272

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総合評価

4.44

08月06日00:16更新

410件

356人が満足と
評価しています。

403件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

数回利用していますが、正直バスルームが古いと感じました。ブースのシャワーは固定式でタブの水栓がチェーンタイプ等、最近他のホテルでは見ないような気がします。我慢できない、という程ではないですけど。

今回、朝食で、やや人が並んでいて待たせられそうなので、空いたら部屋に連絡をしてくれるサービスはないのか...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】最大20%OFF ラグジュアリーな空間で非日常の滞在を<朝食付>

情報提供元:一休.com

ma0********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンを利用しての宿泊です。
連休中とあってフロントがとても混みあっていました。
記念日での利用をなにげに告げたのですが、とても素晴らしいおもてなしを頂戴し感激しました。
朝食はバイキングではなく、セットメニューで、美味しくてお腹いっぱいで大満足です。
どこを利用してもホスピタリティ溢...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】8・9月 お日にち限定 15%Offの特別料金+朝食をプレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン(15時頃)が混み合っていたので、少し時間をずらせば良かったかなと思いました。
お部屋はお洒落なコーナー部屋でとても満足!
今回はGo.toキャンペーンでとてもお安く利用させて頂きました。
コロナが落ち着いたら、クラブフロアを利用してみたいです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高級ホテルとしての格式を存分に味わいました。

しかし、とにかく忙しそうでした。ポーターの方も、エレベーターまでなのですね。

駐車場までの車寄せに道を塞ぐようにいつも止まっている見たこともない超高級車の列が、このホテルの存在意義を語っているようだ。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ドアマンの皆さんが、とても親切で、先ずそれに癒されます笑
やはり、ドアマンが良いホテルは安心出来ますね
部屋の机に、人数分のマスク(子供用も)とアルコールジェルが置いてあり、出かける時に、有り難く使わせて頂きました。
残念な点は、部屋の設備に古さを感じました。電気のスイッチ周りは特に使い辛かったです...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度泊まってみたいと思っていたリッツ。最上階に宿泊しましたが、夜景も素敵でした。ちょっと邪魔なビルがありますが、これは我慢。サービス、食事も満足、非日常に浸れるリッツはまた来たいと思わせるホテルでした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】最大20%OFFラグジュアリーな空間で非日常の滞在を ステイケーション<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

9月12日から1泊でお世話になりました。10年前、結婚式後初の旅行でお世話になって以来、クラブフロア利用のファンになっています。今回が3回目の利用でした。実は前回、2回目の利用の際は残念な滞在になってしまっていたため、不安もあったのですが、今回の利用は大満足でした。
ターンダウンの際、可愛くセットし...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランザ・リッツ・カールトン大阪 オリジナル日本酒&枡付き宿泊プラン<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/17

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

本来の姿ではないと思います。おそらくコロナの影響や緊急事態宣言の後で人を削っているのでしょう。一生懸命だと思いますが、氷やスリッパ、タオル
消耗品など
何か一つのものをお部屋まで持ってくるのに30分以上かかります。また最初に説明がなく、
朝食も ネットで頼んだときはブュッフェで
前日にメールで セッ...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の誕生日で予約させて頂きました。
ホテルのスタッフの対応がどなたも親切で流石です。昨年の誕生日も利用させて頂いた時も良かったので今年も利用させて頂きました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

bla********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一度は泊まってみたかったのでGoToキャンペーンを利用して泊まりました。
緊張していましたが、優しい笑顔で接客して頂き安心しました。
レストランは慣れていないのでルームサービスで夕食をとり楽しい時間を過ごすことができました^_^
部屋もとても綺麗で清潔で居心地が良かったです。
また機会があれば泊まり...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】8・9月 お日にち限定 15%Offの特別料金+朝食をプレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

遠出の旅行が厳しいため、今回の宿泊を決めました。子供がいるのでプールの利用を楽しみにしていましたが、利用出来ず。現在、朝食はビュッフェではありませんでしたが、お腹いっぱいで大変満足でした。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】期間限定ポイント最大15倍~ホテルレストランで優雅な朝のひとときを<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがのホスピタリティーでした。
私が接したスタッフの方々はみなさんとても素晴らしかったです。
ただ唯一残念だったことが朝食です。
リッツのフレンチも和食もレストランでとても感激しながら頂いた経験があるので私の期待値が高過ぎたのでしょうか?
他のホテルでは焼きたての、もしくは温かいパンが出され、こだ...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】期間限定ポイント最大15倍~専用のラウンジで優雅なひと時を<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久しぶりのステイだったが、クラブフロアラウンジがコロナ禍の影響で機能していないので、今ひとつリッツの持つゴージャス感やゆとり感を感じることができなかった。
チェックイン時のフロント対応は丁寧なのはいいのだが、もう少しスピーディに行われないものかと思う。
なお、相変わらずベルボーイは親切で丁寧で感じが...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚26周年の記念と言うこともあり、クラブルーム宿泊プランを利用させて頂きました。コロナウイルス感染予防対策の為、フィットネスやクラブラウンジでの食事が出来ないのは残念ではありましたが、そのメリットを除いても十分満足できる滞在ができました。特にアフタヌーンティ、夜の軽食、朝食と食事がどれも味、質、量...

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

妻の誕生日のお祝いで宿泊しました
ルームサービスでの食事も妻や子ども達も大喜びでしたので、すごく楽しく過ごせました
備品を追加でお願いした際も、すぐ対応頂き助かりました
来年もぜひ利用したいと思います

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】7月20日までのご予約で、12月31日までのご宿泊を最大25%ご優待<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

昨年末ぶりのクラブフロア滞在でした。
コロナでラウンジでのサービスはないと伺っていましたが、チェックアウト日にクラブラウンジで軽食をいただくことができました。
スプレンディードでのサービスも思いの外よかったですが、やはりクラブフロア以外の方と一緒になるので、特別感のあるクラブラウンジでのサービスは格...

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランザ・リッツ・カールトン大阪 オリジナル日本酒&枡付き宿泊プラン<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の説明が無いのが残念

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定で朝食ブッフェをプレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕方がないのですが、朝食がセットメニューのため、量が多く
食べ残す罪悪感を感じました。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定で朝食ブッフェをプレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石世界のリッツです。大満足。特に今海外に渡航できないので(コロナが怖いので)国内で少し豪華に宿泊、サービスを楽しむことにしています。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランザ・リッツ・カールトン大阪 オリジナル日本酒&枡付き宿泊プラン<クラブフロア>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼の誕生日ということで今回初めて宿泊させて頂きました。サプライズがしたいとお伝えし宿泊前に事前にメールでやり取りをさせて頂いていたのですがとても丁寧で無理なお願いも聞いて頂き私も彼も大満足でした!
コロナの影響もあり施設が使えなかったり朝食はセットメニューでしたがそれを踏まえてもまた泊まりたいと思え...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランラグジュアリーな空間で非日常の滞在を ステイケーション <朝食付>

情報提供元:一休.com

403件中 121~140件

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