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ザ・リッツ・カールトン大阪の口コミ

ザ・リッツ・カールトン大阪

大阪府大阪市北区梅田2丁目5番25号 地図

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総合評価

4.56

12月13日00:15更新

398件

364人が満足と
評価しています。

394件中1~20件を表示

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    eu4********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジに宿泊しました。皆さん丁寧で笑顔の接客関心致しました。朝食ではオムレツをその場で焼いて頂いたコックのお嬢さんが、まこごろ込めて焼かせていだだきます!とのお言葉。感激致しました。また、ランチを頂来ましたが最高のサービスとお味!大満足です。私たちの記憶に残るひと時でした。ありがとうございま...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】ポイント最大15倍、さらにオリジナル赤ワインをプレゼント!<クラブフロア>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン時にSPAが使用できないと悪びれずに伝えられた。大阪に宿泊する際私にとってプール、ジム、ジャクジーは非常に大事な要素、計画的であれば予約の際に伝えるべき。またSPAの使用が料金に含まれているので使用できないときは減額すべきと思う

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】期間限定の特別料金、さらにポイント最大10倍<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の滞在でした。
    スタッフの笑顔・サービス、うれしかったです。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性4名での旅でしたが今まで泊まったホテルの中でベストスリーに入るほどの
    素晴らしいもてなしを頂きました。
    全員がまた泊まりたいと思ってます。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<クラブフロア>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jju********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】期間限定でポイント最大15倍~ホテルレストランで優雅な朝のひとときを<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母のお誕生日お祝いで宿泊しました。
    早めにお部屋を用意していただき、昼食後もお部屋ですぐにゆっくり出来ました。
    お部屋は角部屋で広く、ベッドはとても気持ちよく、家具調度品は高級感があり、水回りも清潔でゆっくりしていました。
    ホテルからサプライズでお誕生日のお祝いもいただき、母も大変喜び!
    ターンダウンサ...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fiv********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日のお祝いで宿泊しました。何も不快に感じることはなく、全てが最高だったように感じました。スタッフさんの素晴らしい接客に感謝します。こんな世界があるのかと、ただただ感激するばかりでした。妻が喜んでくれたのが一番嬉しかったです。最高の思い出になりました。来年の結婚記念日もリッツ・カールトンに宿泊...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お部屋で愉しむスイーツ&デザートティー(パンプキンパイ)をプレゼント<クラブフロア>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少し施設は古くなってきているのは否めませんが、
    その分サービスで頑張ってくれてます。
    アップグレートありがとうございました。
    また仕事で利用します。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【事前カード決済】Early Experience <室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で使いました。

    無事うまく行きました。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラブジャーニー】最上級の空間とおもてなしを体感する、特別な滞在を<特別料金+ポイント最大5倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で誕生月のため記念日として宿泊させていただきました。小さい子供も一緒でしたが、スタッフの方々は子供も大人と同様の対応をしてくださり大変良い経験となりました。サービスも最高のものを提供していただけたので、機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊する7ヶ月も前から予約をしてバースデーサプライズの企画のご協力をお願いしていましたが、何度も丁寧なやり取りをして頂き、当日も安心して待つことが出来ました。
    お料理もお酒もさることながら、担当してくださった全ての方が本当に丁寧で、さすがザ・リッツ・カールトンだと思い大切な日の宿泊先に選んで良かったと...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】Early Experience <クラブフロア>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プロポーズのために宿泊しました。スタッフの皆さんが良くしてくださり大満足です。リッツカールトンのファンになりました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】Early Experience <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    最上階のスカイビューのお部屋を予約していたのですが残念ながらクラブフロアではなかったのでクラブラウンジを使用できませんでした。最上階の特別な部屋なので当然クラブフロアだと思っていました。同じような金額でクラブフロアにすればよかったと思いました。アミニティもいまいち揃っていなかったのでフロントに連絡し...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】期間限定の特別料金、さらにポイント最大10倍<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジとっても素晴らしい施設ですね。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クラブジャーニー】最上級の空間とおもてなしを体感する、特別な滞在を<特別料金+ポイント最大5倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入籍の記念に利用しました。

    ・部屋からの眺めがよく、ジュニアスイートでも十分な広さでした。
    ・5回のフードプレゼンテーションは全て利用しました。
     通常のブッフェ程種類はありませんが、質/量ともに十分満足できます。
     ただ、補充はあまりされないので時間が経つと種類が更に少なくなります。なので星マイナス一...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】Early Experience <クラブフロア>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8年ぶりくらいに宿泊しましたが、期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。東京のリッツ・カールトンよりも、大阪のほうが情緒があるというか落ち着いた雰囲気に満ちていて、好きです。ずっといいホテルであり続けて欲しいと願います。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、いつも最高。日本のリッツの中では一番大阪リッツが好き。ゆったりと過ごせて心が穏やかになれます!

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りの素晴らしいホテルでした。
    連休中の混雑する時期でしたが対応全て気持ちいいものでした
    大阪に行くときは又宿泊させていただきます

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回宿泊して、客室内のサービスもスタッフの感じも食事もとてもよかったのでまた宿泊しました。
    スタンダードフロアでしたが、26階と高層のお部屋で夜景を堪能できました。
    客室のベッドは今までで一番ホールド感があって沈みこみすぎず硬すぎずすばらしい寝心地だと思います。エキストラベッドでさえ、同じようなレベル...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Stay at Ritz-Carlton <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジの食事は種類が豊富で味のクオリティもすごく良かったです。チェックインからチェックアウトまでずっと満足できるラインナップでした。
    少し残念なのはお酒、特にウィスキーの銘柄はレベルダウンしていた印象。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長!】クラブフロアのお部屋をご優待、さらにポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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