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ザ・リッツ・カールトン大阪の口コミ

ザ・リッツ・カールトン大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,037人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.55

10月24日00:12更新

369件

336人が満足と
評価しています。

363件中1~20件を表示

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    oke********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもてなしが心地よかった
    他のホテルにはないサービス、重厚感がありました
    日常を忘れて心地よい時間を過ごす事が出来ました

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】室料のみの料金で人気の朝食ブッフェをプレゼント!さらにポイント10倍!
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    all********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大切な記念日となる日に宿泊しました。
    施設内部の雰囲気としては、海外に来た雰囲気を味わえ、非日常な体験を
    求めている方に良いかと思います。
    宿泊前にサプライズの準備にて、荷物預かりや着替えの場所について相談をしたところ、すべて快く受け入れてくださり、非常に丁寧な対応をして頂きました。
    また、当日は私たち...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】Early Experience <クラブフロア>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪リッツ・カールトンは何度も利用してます、今回は
    一人で2泊のんびり過ごす目的なのでクラブフロアを利用しました、私は口コミはあまり信用せず参考程度にしてます。お部屋は角部屋で広々してましたがカーテンを開けるとビルが目の前なので気になります、アメニティは以前よりすっかり簡素です、シャンプーリンスなど...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続き宿泊し施設には満足でしたが、予約時の宿泊係のY様の責任感のない対応、ルームサービスの朝食の配置の食べづらさ、和食レストランの欠けた湯呑み提供などもありましたが、その他は満足で、特に同じレストランのN様、レストラン予約担当のH様の対応はしっかりされていて予約キャンセルせずに済みました。重厚な素...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スイート・エスケープ <ご夕食・ご朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが最高級です。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て満足です。
    シャンプー&リンスも凄く良くしっとり。
    お部屋も綺麗でベッドの寝心地も良く、朝食も美味しかったし、スタッフも皆さん親切でとても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人の誕生日で利用しました。
    エントランスからカウンターまで、そこから部屋まで全てが上質且つ繊細でとても居心地が良かったです。
    サプライズも相手に喜んでもらえて、リッツを選んでよかったと思いました。
    またぜひ利用させていただきたく思います。
    この度はありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    折角の部屋がエレベターの音で台無しでした。残念。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済】Early Experience <室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石のホテルでした。お客様の気持ちとリクエストに応えてくれる素晴らしい対応でした。リラックスの提供と新たなる活力へ導く空間をありがとうございます!

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Early Experience 【事前カード決済】 <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本で最初のリッツ・カールトンとの事ですが、設備等に古さを感じることはなく、クラシックな雰囲気がとても素晴らしいホテルです。
    室内のネスプレッソや枕元のチョコレートサービスも嬉しいですね。
    朝食から頂くトリュフオムレツやシャンパンも非日常的を演出してくれて最高でした。
    スパ利用の際、連絡の行き違いがあ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久し振りのリッツ泊。
    少し遅れた娘のバースデープレゼントでステイしました。その旨伝えたらアップグレードして下さり、お部屋にはプチギフトを用意して下さいました!!
    さすが リッツです。
    何時もながらの朝食も 美味しく頂き 娘との癒しのひと時を楽しむ事が出来ました。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【厳選7days】期間限定ポイント最大15倍〜ホテルレストランで優雅な朝のひとときを<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日、子供夫婦の結婚記念のお祝いに利用いたします旨のコメントを快くお受けいただき有難うございました。
    若い夫婦ですのでなかなか宿泊出来ないホテルに宿泊できるとあって期待も膨らんでいたようですが、大満足の様子で大変喜んでおりました。たくさんのお心使い有難うございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年記念〜ポイント最大20倍、さらに朝食ブッフェをプレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/22
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    日頃ホテルオークラ東京を利用しているのですが 此のたびリッツカールトン大阪に一泊しましたが アメニティー石鹸シャンプーのみ??剃刀もメーク落とし ローション等々無し...ガウン無し??3度も電話して やっとです。pm4時頃のチェックインでしたが 全く酷いものです。おまけにルームサービスの朝食は20分...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【事前カード決済】Early Experience <室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロビーまでへの案内が無かったり、スタッフが少ないような気がしました。ホテル内での行きたい場所を聞きたくてもスタッフが居なく、聞かなくて迷ってしまいました。値段の割にはちょっと…と感じました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    選べるルームサービスの朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    姪っ子のバースデーを記念して宿泊させていただきました。
    お部屋には、心のこもったメッセージカードが置いてあり、とても嬉しかったです。
    クラブラウンジでは、ケーキをご用意いただいき、素敵なサプライズになりました。
    また、姪っ子の初プールでは、お写真をとっていただき、各フロアのスタッフの方々のお心遣いに大...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年記念〜クラブフロアの宿泊を特別料金、さらにポイント最大20倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ドアを開けて一歩館内に入ったとたんここは日本なのというくらい空気が違います。
    廊下には数々のアート作品が、なにげなく置かれいていて、静寂の美術館に来たような気分。
    部屋にも作品が掛けてありました。奇しくも私の好きな写真家メイプルソープの銀塩オリジナルプリントに囲まれて休める贅沢。眼下には大阪の夜景。と...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    この度は、チャペルをはじめ、客室へのバルーンへの設置等さまざまなご対応をしてくださりありがとうございました。おかげさまでとてもいい記念日を迎えることができました。ゲストリレーションの間谷さんをはじめ携わって下さった全ての方に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

    しかしながら、ウ...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちのよい対応で満足してます。一週間前にも利用しましたがまた来たいと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*k*_*kさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    良かった点
    ・15時からのチェックインで予約していましたが、早めにお部屋に入れてもらえました。
    ・外出している間に、ターンダウンサービスでお部屋を綺麗にしてくれていて、飲みかけのものドリンクがあったので、気を利かせて氷を置いてくれていたのが嬉しかったです。
    ・ミルク用にミネラルウォーターをお願いしたら多...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*o*y*s*i*i*h*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインカウンター近くの待ち合いロビーが、全ての利用ゲストの導線と同一なので、大勢のひとが行き交うので手狭に感じられ、折角の高級感が感じられず、もったいない。客導線の検討が必用では?

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahooプレミアム会員】ラッキーデイズ!8・9月 お日にち限定 特別料金+朝食プレゼント
    詳しく見る

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