柊家旅館

京都府京都市中京区麩屋町姉小路上ル中白山町 地図

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総合評価

4.63

06月05日00:27更新

62件

58人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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    ydf********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今はもう無い、祖母の家に帰ったような、木の窓枠、天井板に雪見障子、ほんの少したわんたガラス板。
    部屋に一歩入ったとたん懐かしくてたまりませんでした。
    200年前の建物とのことですが、隅々まできれいに手入れされ、水回りは最新のものに交換され、中居さん方の素晴らしい心配りで快適に過ごせました。
    地震や台風...

    宿泊日
    2020/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【文豪ゆかりのお部屋に泊まる】 ~川端康成先生編 8帖~ こだわりの京懐石と朝食付きプラン

    柊家旅館からの返答返信日:2020/05/25

    この度は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    また、あたたかいメッセージを頂戴致しまして重ねて御礼
    申し上げます。
    今回お泊り頂きました旧館の最も古い一角のお部屋は、ふるさと
    の実家を思い出しますとおっしゃるお客様が沢山いらっしゃい
    ます。木の窓枠に斜めから外を見るとゆらゆらと曲がって見える
    ガラス。古くから残っているからこそ今もその雰囲気を感じて
    頂く事が出来るのだと思っております。江戸、明治、昭和そして
    平成と大きく分けると4つの時代の建物からなる柊家。それぞれの
    時代を反映した各お部屋は柊家の歴史の大切なピースです。

    時代は令和に代わりましたが、まだこれからも沢山の歴史を
    積み重ねていきたいと思っております。そのために、お客様には
    柊家に来てよかったと感じて頂くおもてなしをする事こそが
    大切だと信じております。

    私共の大女将も出発されるお客様に今でもよくこう言って
    おります。

    「次回はどうぞ注文つけて来ておくれやす。」

    またお越し頂ける際には何なりとお申し付けくださいませ。
    心よりお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昭和時代の我が家とも言うべきでしょうか、とても風情のある旅館で、ゆっくり過ごせました。
    スタッフの方は皆さん、対応が素晴らしく、こちらがこうして欲しいなあ、と思うところに先手を
    打ってくださいます。本当に絶妙でお見事というしかありません。
    今回は、ある記念日のお祝いとして宿泊しましたが、大女将さんから...

    宿泊日
    2020/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/05/25

    先日は記念日のお祝いで柊家にご宿泊下さいまして誠に
    有難うございました。
    また、有難いお言葉を頂戴致しまして心より御礼申し上げます。

    今回は旧館の和室にご宿泊頂いたのですが、旧館ならではの
    懐かしさとともに、料理などもご満足いただけたようで、
    大変嬉しく存じます。

    私どもの大女将はいま96歳で、すっかり腰も曲がっており、
    以前の様にお客様にご挨拶をさせて頂く事は少々難しくなって
    いますが、筆を持ってお便りの返事やメッセージを書く事は
    まだまだ大丈夫でございます。気持ちを込めて書かせて頂いて
    おりますので、お箸もお使い頂ければ大女将も喜ぶと思います。

    新型ウイルスの影響がどれほど続くかは見通せないのが
    現状ですが、どうぞお身体ご自愛くださいまして、
    またお元気にお越し頂ける日を楽しみにお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    世の中慌ただしい中、丁寧な対応、美味しい食事。特に朝ごはんがめっちゃめっちゃ美味しかったです。お部屋も良かったのかもしれませんが。お風呂も気に入りました。京都に行った際にはまたお泊まりしたいです。お世話になりました。母も大喜びでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 春限定プラン!】 季節を感じる京懐石とこだわりの朝食付き ~特典付き~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/04/30

    先日は柊家をご利用下さいまして誠に有難うございました。
    またありがたいお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
    お母様にもお喜び頂けたようで本当に良かったです。

    今回特に気に入って頂けた朝ごはんはもちろん、夕食やその他
    についても、またお越しいただけたときには今回以上に喜んで
    いただけるようにして参りたいと思っております。
    今はどこも大変な時期ではありますが、皆様の健康を祈りつつ、
    再びお越し頂ける日を楽しみに致しております。

    この度は本当に有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもゆったりと良い時間を過ごすことができました。
    建物自体が見どころがあって、額や調度品はもちろん、柱の1本、壁の板の1枚まで興味深く拝見しました。
    中井さんに館内を丁寧に案内していただき、柊屋さん自体が観光地の一つだと感じました。

    「美の巨人たち」で紹介された小川三知さんのステンドグラスがあるお風呂...

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 春限定プラン!】 季節を感じる京懐石とこだわりの朝食付き ~特典付き~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/04/22

    先日は柊家にお越し頂きまして誠に有難うございました。
    江戸文政元年に創業した当時の建物から平成に完成した新館まで
    大きく分けて4つの時代のお部屋が柊家にはございます。
    その時々にあわせつつも、純和風旅館としての柊家の風情を保ち
    つつ造られた各お部屋は違和感なく「柊家」に溶け込んでいる
    ように感じられます。
    ただ、ご指摘いただいたように、特に古い一角のお部屋のトイレは
    昔の人のサイズの併せて作っております為、トイレそのものは
    新しく入れ替えられても、トイレのスペースを拡張する事は
    難しい場合もございます。それでもそういったリフォームが
    可能な箇所は少しずつでも変えていかなくてはと思いました。
    ご指摘有難うございました。

    お食事やお酒もご満足頂いたようで大変嬉しく存じます。
    お酒を飲まれる方、そうでない方、さまざまですが、料理と
    ドリンクのペアリングは「お食事」の楽しみ方の一つと思って
    おります。また喜んで頂けるようなドリンクを揃えて参りたいと
    思っております。

    現状は世界中が大変な状況で、数か月前を思うとにわかには
    信じられないのですが、まずは現実を見据え、出来る事を
    しっかりと行い、再び皆様に今までのように笑顔でお越し
    いただけるよう、一日でも早い収束を祈りつつ、またお目に
    掛かれる日を楽しみにお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「老舗旅館」とは聞いていましたが、こんなに充実感を抱かせていただいた旅館は初めてです。
    お仕着せではなく、自然体の接客が、どのスタッフにも行き届き、お客様重視のご対応に感服致しました。
    お食事も、邪魔にならず、間も置かずに暖かいもの・冷たいものとお出しいただきました。
    さりげなく京都の風情とともに、は...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/04/22

    先日は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    今回は新館のツインベッドルームをご利用頂き、お食事は
    ご夕食、ご朝食ともお部屋ではなく新館広間でお召し上がり
    頂きました。基本は二食ともお部屋食でご用意しておりますが、
    広間の空き状況やご希望に応じて新館広間でのお食事もお選び
    頂けます。お部屋での食事とは大分雰囲気がかわりますので、
    お楽しみ頂けたのではないでしょうか。

    頂いたコメントから今回のご宿泊を通して柊家のおもてなし
    スタイルを感じて頂けたのではと思っております。
    旧館のお部屋でのお泊りや、季節の違いによる夕食内容の変化
    など、まだまだ楽しんでいただきたいことがございます。
    是非また京都にお越し頂く機会には柊家での宿泊をご検討
    下さいませ。

    今年の春は例年とは全く異なる状況となりました。
    この影響がいつまで続くかはまだ見通せない状況ですが、
    気兼ねなく旅行が出来る日常が一日でも早く訪れることを
    祈りつつ、またのお越しを心よりお待ち致しております。

    どうぞお身体ご自愛くださいませ。

    有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお宿でした。
    日本の本来のきめ細やかなおもてなしを頂き、大変お勉強になりました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/04/08

    先月は柊家にお越し頂きまして誠に有難うございました。
    例年より早めに咲き始めた京都の桜をご堪能頂けたのでは
    ないでしょうか?私も昨日あまりに気持ちのよい天気でしたので、
    鴨川沿いを上賀茂神社まで自転車で走りました。土手沿いの
    ソメイヨシノの花びらが風に舞い上がり、見事な桜吹雪でした。

    本来でしたら柊家での宿泊とともに、季節を感じながら京都の
    街中を巡っていただく事がおすすめなのですが...
    ただ、柊家での滞在中は少しでも気分的にゆっくりとお過ごし
    頂けたのでしたら、本当に嬉しいです。

    また改めて京都を感じにお越し頂ける日を楽しみにお待ち
    致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日は大変お世話になりました。ひとり旅で、しかも着物で緊張しながら伺いましたが、流石の素晴らしいおもてなしに感動致しました。
    着物用のハンガーも準備いただいたり、朝食を伝統あるお部屋に用意して下さったりと、至れり尽くせりの対応に感謝でいっぱいです。
    お風呂、御手洗のないお部屋でしたが、全く不自由するこ...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の限定プラン! 京都ひとり旅 京懐石と朝食付きプラン ~特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/04/08

    先月は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    今回はお風呂もお手洗いもお部屋の中にはないタイプの客室に
    お泊り頂きましたが、柊家で1、2番目に狭く、こじんまりと
    したお部屋ですが、道路に面していないので静かで、また、
    縁側からの眺めは意外に奥行きがあり、個人的には結構気に
    入っているお部屋の一つです。お風呂とトイレの点だけ問題が
    なければオススメできるお部屋です。
    お食事やお酒もご満足いただけた事、本当によかったです。
    この4月にドリンクメニューがリニューアルします。主にワイン
    と焼酎の部分を変更します。日本酒は季節ごとに異なる冷酒を
    揃えております。いずれにしましても、またお越し頂いた際は
    より喜んで頂けると思っております。是非楽しみに再訪頂ければ
    幸いでございます。

    今は思いもよらない事態に世界中が見舞われております。
    少しでも早い終息を祈りつつ、またお会いできることを
    心より楽しみにしております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新婚旅行で大奮発し、川端康成などにも愛された宿、柊家旅館に宿泊しました。インターネットで得られる情報以上、そして期待を大きく上回る感動と発見があり、間違いなく自分史上最高のお宿となりました。
    京都へ訪れるのが、夫婦共に10年以上ぶりということ、一生に一度の新婚旅行ということで、柊家旅館だけでなく、京都...

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の限定プラン! 滋味あふれる冬の京懐石とこだわりの朝食付き ~特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/03/31

    先日は新婚旅行で柊家にご宿泊下さいまして誠に有難う
    ございました。また大変有難いお言葉の数々、心より
    御礼申し上げます。
    今回は私共の客室の中では最も古い一角のお部屋にお泊り
    頂きました。お部屋毎に雰囲気や眺めが異なる中、今回の
    お部屋は8帖一間でこじんまりとしており、またお部屋から
    ご覧頂ける坪庭も決して広くないのですが、苔むした感じと
    江戸時代からのお部屋の雰囲気とが相まって、お客様が抱いて
    おられる“京都らしい風情”を強く感じて頂けたのではと
    思っております。また、お部屋の内風呂は高野槇の浴槽部分を
    昨年新しく入れ替えましたので、より豊かな木の香りを満喫
    して頂けたと存じます。
    あと、お食事やお酒についてもお楽しみ頂けたご様子を拝読し、
    特にお酒を担当としている私とてしては大変嬉しかったです。
    有難うございました!

    担当した係の者や女将にも今回頂戴致しましたお言葉は伝え
    ました。とくに担当させて頂きました客室係は「たくさんの
    お言葉有難うございました。またお待ち致しております。」
    と申しておりました。

    またお越し頂ける機会がありますことを願いつつ、その際には
    今回感じて頂いた以上のおもてなしでお迎えしたいと思って
    おります。

    この度は本当に有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も京都を訪れつつも、まだまだ早いと遠慮していた柊家さんに、やっと伺うことができました。なんとなく、ある程度の年齢と経験を積まないと失礼なような気がしていました。50歳も半ば近くとなり、思いきって伺うことができました。
     あの気後れは何だったのかと思うほど、優しく、温かく迎えていただきました。まさに...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の限定プラン! 滋味あふれる冬の京懐石とこだわりの朝食付き ~特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/03/19

    先月末は柊家にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    今回は旧館の最も古い一角にある川端康成先生ゆかりのお部屋に
    お泊り頂きました。川端先生が柊家に寄稿して下さった文章の
    中に「柊家に座って雨を見たり聞いたりしてゐると、なつかしい
    日本の静けさがある」とあります。ご宿泊の際は雨模様との事
    でしたので、同じような情景を感じて頂けたかもしれません。

    貸切の家族風呂は2箇所ある内の1箇所を改装しておりました為、
    1箇所しかご利用頂けなかったのですが、その改装も先月末に
    完了しました。小川三知さんのステンドグラスが入ったお風呂
    と全く雰囲気の異なるお風呂です。是非次の機会にお入り頂ければ
    と思っております。

    食事の量に関しては少し多かったようで、申し訳ございません
    でした。様々なご年齢の方がいらっしゃいます為、調理場も
    量的なバランスをとる事を意識しながら献立をつくっている
    ようです。どうぞご容赦くださいませ。

    私どもは「来者如歸」の心持ちを大切にお客様に我が家に帰った
    ようにお寛ぎ頂きたいと思っております。
    またどうぞお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもホテルばかりで今回が旅館初体験でした。
    水回り等で、旧館か新館か悩みましたが結果、旧館でよかったです。不便さは皆無でした。それより新たな建物では感じ得ることが出来ない趣きは、歴史あるこの旅館ならではのものでしょう。軸や玉の香炉、金襖絵、七宝引手…池に泳ぐ鯉や奥に広がる庭園…京都の街中とは思えない...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の限定プラン! 滋味あふれる冬の京懐石とこだわりの朝食付き ~特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/03/19

    先月は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    今回は柊家で唯一池に面した旧館の和室にご宿泊頂きましたが、
    客室内の調度品や池を含むお庭の眺めなど、昔懐かしい風情を
    感じて頂けたようで、大変嬉しく存じます。

    普段はホテルをご利用される方も、二食付きの旅館での宿泊、
    それも温泉のない柊家のような旅館での滞在は大変ユニークな
    体験ではないでしょうか。京都という歴史と新しさが混在し、
    かつ広すぎず、狭すぎない範囲で様々な文化を楽しめる街
    だからこその宿泊施設かも知れません。

    またどうぞ季節を変えてお出かけください。
    次回のご予約を心よりお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本格的な日本旅館には初めての宿泊でした。
    色々とわがままを言ったにもかかわらず、どの方もとても親切にご対応くださいました。
     ひとつ要望としては、お風呂と洗面所が離れているお部屋だったのですが、タオルがお風呂の方にまとまっておいてあるのを、洗面所の方にも小さめの物でも置いて頂けると有り難いです。
     と...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都の夜をゆっくり満喫 ~片泊まりプラン こだわりの朝食と特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/02/17

    この度は柊家にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
    今回は片泊まりプランでご朝食のみお召し上がり頂いたの
    ですが、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
    また、今回ご利用頂きましたお部屋についてもご要望頂き
    まして、重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を皆で
    考え、より快適にお過ごし頂けるように工夫をして参ります。

    次回は是非夕食も含まれたプランでご利用頂ければと
    存じます。

    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルにはない居心地の良さを味わいながら、お部屋でゆっくりさせて頂きました。担当についてくださった方もとてもよくしてくださいました。洗面所がちょっと寒かったのが残念でした。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業文政元年 京の宿 柊 家 ~京懐石の夕食と湯豆腐の朝食

    柊家旅館からの返答返信日:2020/02/17

    先日は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    またお気づきの点をご指摘頂いたことも含め、あたたかい
    お言葉を頂戴しました事、心より御礼申し上げます。
    有難うございました。

    頂いたご指摘に対して必要な対応を行うよう、社内で
    検討させて頂きます。

    また京都にいらっしゃる際には是非柊家にお越し下さいませ。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都なのに、ここでは別世界。そんな感覚にさせていただける、旅館です。次からは、必ずここに泊まりたいと思わせる空間です。一度味わった忘れることの出来ない不思議な良さを味わいました。お風呂も、部屋も良かった。素敵な旅館です。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 24 時間限定 】2020年新春特別プラン! ~感謝の気持ちを込めて~

    柊家旅館からの返答返信日:2020/01/31

    この度は新年の雰囲気が残る1月初旬の柊家へお越し下さいまして
    誠に有難うございました。
    ご滞在を通して普段とは異なる雰囲気を感じて頂きながらの
    ご宿泊だったようですが、その感覚を楽しんでいただけたようで
    大変嬉しく存じます。
    どういった部分にご満足いただけたのか大変気になりますが、
    またお越し頂ける機会がございましたらお話をお伺い出来ればと
    思っております。

    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    おことば有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉の高級旅館は度々利用しますが、街中の旅館は初めてで不安がありましたが、とてもゆっくりと寛ぐことができました。本館は歴史のある古さが感じられますが、客目線での手入れや改良がされていて、お若い仲居さんの接客も心地良く、快適に過ごすことが出来ました。料理も素晴らしく、星マイナスの要素が見つかりません。...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2019/12/18

    この度は柊家をご利用頂きまして誠に有難うございました。
    今回は柊家の本館の中で最も古い創業当時からのお部屋を
    ご利用頂いたのですが、ご不便なくお過ごし頂けたようで
    良かったです。また担当させて頂きました客室係の接客や
    お料理にもご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。

    私どもは「来者如歸(らいしゃにょき)」、ご自宅に帰ったように
    お寛ぎ頂きたいという心構えでお客様をお迎えしております。
    そういった部分を感じて頂けたことは私共にとって一番の喜び
    でございます。

    またお越し頂ける日を楽しみにお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昔からの部屋も興味がありましたが、ベットの利便性をとりました。門構や玄関など流石に歴史を感じました。
    係りの仲居さんもベテランで、上品で丁寧な接客でした。料理は、薄味になれた私たちには、本当においしかったです。食事所で食べましたが、風で揺れる洗練された庭を見ながらリラックスできました、お風呂は、貸し...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業文政元年 京の宿 柊 家 ~京懐石の夕食と湯豆腐の朝食

    柊家旅館からの返答返信日:2019/12/18

    先月は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    昔からの風情を感じられる玄関周りとともに、新館のベッドの
    お部屋や食事処の広間もご利用いただき、江戸時代から平成に
    建てられた柊家の歴史を少しでも感じて頂けたのではないで
    しょうか。お召し上がり頂いた懐石料理もお口に合ったようで
    良かったです。

    また季節を変え、旬の食材をたのしみにお越し頂ければと
    存じます。

    次回の御予約を心よりお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級なお宿と思い緊張しておりました。確かに調度 設い スタッフの方々 何をとっても素晴らしいと思いました。木の湯船は子供の頃の家のお風呂を思い出し懐かしく嬉しかったです。そして何より皆さんの接待が自然で温かく緊張せずにとても寛いで過ごすことができました。
    良い旅になりました。ありがとうございました。
    ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都の夜をゆっくり満喫 ~片泊まりプラン こだわりの朝食と特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2019/12/18

    先日は柊家をご利用下さいまして誠に有難うございました。
    またありがたいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
    リラックスしてご滞在を満喫頂けたご様子を読ませて頂き、大変
    嬉しく思いました。また、お財布の件もスムーズに解決する事が
    できて何よりでした。対応したフロントスタッフもよく覚えて
    おりまして、夜遅い時間でしたがタクシーの運転手さんが柊家
    まで財布を持って来られた際はご本人様が大変喜んでおられた
    のが、自分の事のように嬉しかったと申しておりました。

    今回はこの件があって、ご心配される時間があったかと思い
    ますが、また京都にお越しいただく機会がございましたら、
    ご旅行を通して心よりゆっくりとお寛ぎ頂けながら観光などを
    お楽しみいただければと存じます。その時は是非また柊家に
    お泊り頂ければと幸いでございます。

    次回の御予約を心よりお待ち致しております。

    有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な一晩を過ごさせていただきました。ありがとうございました。知人の強い勧めを聞き、一人旅の候補地として、兵庫からあまりにも近場で、しかも一人宿泊で大丈夫なのか、と心配でした。最初はかなり不安で落ちつかなかったのですが、檜風呂の香りを嗅いだ瞬間、そして紫蘇茶を出して頂いた瞬間から一気に気持ちが...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2019/11/16

    この度は京都に、また柊家にお泊りでお越し頂きまして誠に有難う
    ございました。
    実は関西圏からも沢山のお客様にご利用頂いております。確かに
    十分日帰りできる距離なのですが、ゆっくりと夕食を召し上がって
    頂き、そのまま夜の散策など時間を気にせず楽しめることが
    宿泊する一番のメリットかと思われます。また、最近はお一人で
    お越しになられるお客様も増え、「ひとり旅」は観光のスタイルの
    一つとしてすっかり定着したようです。
    今回の滞在では最終的にはゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を読ませて
    頂きまして、大変嬉しく存じます。知人の方には本当に感謝で
    ございます。どうぞ宜しくお伝え下さいませ。

    お料理も夕食に関しては季節によって献立も変わりますので、
    是非季節をかえお越し頂ければと存じます。

    またのご予約を心よりお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年の夏は長楽館のオーベルジュに2泊したので、今年は純和風旅館に泊まりたくて当旅館にしました。
    風情を感じる表玄関を入ると打ち水をされた石畳み、二段になった框を上がると有名な「来者如帰」の
    額が掛けられています。通された部屋は新館の和室でした。女将さんと思わしき方が挨拶に見えられ決
    まった仲居さんがチ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2019/11/16

    先日は柊家にご宿泊下さいまして有難うございました。
    また、有難いコメントを頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
    夏から秋へと季節が移り行く9月末に2連泊していただきましたが、
    畳みのお部屋にお布団という純和風スタイルの宿泊をご満喫
    いただけましたら幸いでございます。
    私どもでは比較的ご年配のお客様が多いなか、20代、30代のかた
    も沢山お越し頂いております。結果として幅広い年齢層の方々が
    ご宿泊されますので料理のボリュームも当館として「少なすぎず、
    多すぎず」を念頭に献立を考えております。今回は1泊目の夕食時
    に「量が多い」とお伺い出来ましたので、2泊目の献立は量を
    少なめにできました。事前にお伺い出来れば「全体的に量を
    少なくし、質をアップ」という事は可能ですので、是非次回
    お越し頂ける機会がございましたら、ご予約の際にお気軽に
    リクエスト下さいませ。

    それではまたのご予約を心よりお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊。そして初めての2人での京都。そして、1番の思い出は旅館柊家となりました。案内された客室に、目を凝らせば、柊の模様がちらほらと伺えます。目立つ事なく、けれど品漂うあしらいが、今でも目に浮かびます。
    また、担当された客室係りのもてなしに、長旅の疲れが取れたのを感じた頃、一皿ごとの、食材の旨味...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休SELECTION】五感で感じる京都の歴史 ~歴史を感じさせる特典付~

    柊家旅館からの返答返信日:2019/11/28

    先日は柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    また、「1番の思い出」という有難いお言葉を頂いておりました
    のに、こちらからのお礼の返事が大変遅くなりまして申し訳
    ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    今回は新館の和室にご宿泊頂きましたが、太陽光が透過して
    柊の葉模様が浮かび上がる床の間など、さりげなく各所に
    ちりばめた柊模様は探しだす楽しさもございます。

    また担当の客室係のもてなしの心や所作をおほめ頂き、仲間
    として大変光栄に思います。有難うございました。

    それではまたお越し頂ける日を楽しみにお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普段は国内外の外資系ホテルに泊まることが多いのですが、本当に久し振りに旅館、それも温泉旅館ではない歴史と文化を感じさせる柊屋さんに泊まり、あらためて日本のおもてなし文化の素晴らしさを満喫させてもらいました。部屋は少し狭かったのですが、夫婦で寛ぐには寧ろ丁度良い空間でした。料理も繊細な季節感があり、本...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    創業文政元年 京の宿 柊 家 ~京懐石の夕食と湯豆腐の朝食

    柊家旅館からの返答返信日:2019/11/28

    この9月には柊家にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
    またありがたいお言葉を頂戴しておりましたのに、こちらからの
    お礼の返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。

    この度は久しぶりの日本旅館、しかも温泉ではない旅館という
    事で、普段のご宿泊とはかなり異なったご旅行となられたよう
    でしたが、和風旅館ならではの心地よさも含めて、和のおもて
    なしも感じて頂けたようで大変嬉しく存じます。

    また機会がございましたら、是非違う季節でお越し頂ければと
    思います。

    次回のご予約を心よりお待ち致しております。

    ご宿泊有難うございました。

     柊 家

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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