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日本の宿 ひだ高山 倭乃里の口コミ

日本の宿 ひだ高山 倭乃里

岐阜県高山市一之宮町1682 地図

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総合評価

4.72

01月25日00:59更新

91件

90人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/18
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食にすき焼きをお願いしましたがとても美味しかったです。ですが残念だったことが、ダイニングのスタッフの方から夕食後に囲炉裏でゆっくり日本酒を。とお声をかけていただきましたが行くとファミリーの方がたくさんで囲炉裏には座れず傍の椅子に腰かけて待ちましたが注文を聞いてくれることもなく全く無視。話に夢中にな...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【極上飛騨牛】飛騨牛をすき焼きで食す贅沢〜すき焼き会席〜

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/05/23

    この度のご旅行では15年ぶりに倭乃里へご来里頂きまして誠に有難うございます。
    しかしながらご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同大変心苦しく思っております。
    ゴールデンウイーク中の忙しさも相まって私共の気配りが十分でなく、至らぬ点ばかりで恥ずかしい限りです。多くのお客様にお越し頂いている日だからこそ、囲炉裏でも普段よりお客様への気遣いが必要でした。氷もお部屋までお届けに伺いましたが扉に鍵が閉まっており、時間も時間でしたのでそれ以上のお声掛けはできずにおりました。翌日、お連れ様にはお詫び申し上げましたが、mari8様へは届いていなかった様子で残念に思います。
    頂いたお言葉をもとに引き続き改善に努めます。そしてより良い施設を目指してスタッフ一同精進して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    離れおまかせとロビーの間の歩行者の通路は滑らかではなく、歩いているときに怪我をしやすいです。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュラン掲載記念!!】感謝の気持ちを込めて※グレードアッププラン〜離れ〜

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/12/29

    この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    大自然の中にある宿ゆえに、離れのお部屋から囲炉裏までの道は
    滑らかではなく大変ご迷惑をお掛け致しました。
    お客様が草履でつまづいたり怪我をなさらないよう
    日々、安全の確認をして参ります。
    貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*w*t*u*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    白山の登山の後に宿泊。遅いチェックインでしたが、心良く出迎えて下さった。ミシュラン四つ星の旅館で期待した通りの対応でした。食事の時、給仕をしてくれたスタッフたちとの会話が楽しかった。ただ、部屋の浴室の湯温が熱くならなかったので、お風呂からあがった後は寒かった。朝になっても変わらないのには多少、腹が立...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【The倭乃里】陶板焼きで楽しむ最高A5ランク飛騨牛付き~飛騨の食材を盛り込んだ山里会席~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    入り口の門からのアプローチから観える、広大な敷地に佇む茅葺きの離れは、
    いかにも飛騨高山といった趣きで、玄関からの囲炉裏のある大広間は雰囲気たっぷりでした。
    一緒にチェックインされていた外国の方も大変喜ばれていました。

    スタッフの方も程よい距離感で、温かく。心を感じられるサービスでした。
    温泉も他の訪...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/05/12

    この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    お料理、お部屋に関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
    倭乃里での御宿泊を楽しみにお越し下さるお客様が快適にお過ごし頂けますよう、古くからあるものは大切に残しつつ、この度、不快な思いをさせてしまいました点は改善して参ります。
    また、訪れる価値のある宿と仰って頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
    季節が変わりますと、違った景観やお料理でお出迎えさせて頂きますので、また機会がございましたら是非お越し頂きたく存じます。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の訪問。
    以前本館に泊まり、食事に感動したのですが。
    今回は、まず、カメムシが凄くて部屋で踏んでしまったり、寝ていても、浴衣に着いたカメムシを払ったら手が臭くなったり、起きたら、部屋にカメムシが転がっていて。大変でした。
    料理も、以前のようなこともなく、普通な感じでした。
    人のサービスは、良かった...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/05/02

    この度は御予約頂きまして誠に有難うございます。

    前回は、お喜び頂けましたにも関わらず、
    この度は不快な思いをされましたこと
    心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後お客様にご満足頂けますよう従業員一同、精進して参ります。
    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    白川郷と囲炉裏に憧れ、倭乃里さんに逗留いたしました。
    アップグレードプランで泊まった離れは、大変立派な部屋でした。まだ朝晩は冷えることもあり、ストープやこたつで暖をとり、川のせせらぎを聞く時間は都会では味わえない穏やかな時間を過ごすことができました。
    スタッフの皆様の対応がつかず離れず、されど細やかに...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/03/30

    この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

    フロントにスタッフが立っておらず、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    又、本館の温泉まで足をお運び頂き有難うございます。

    お料理やお部屋はご満足頂けましたようで、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
    また機会がございましたら、季節のお料理や、変わりゆく景色を御堪能頂けたらと存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雪の高山を満喫したいと思い倭乃里さんへ訪れました。あいにくの暖冬で例年に比べぐっと積雪は少ない様でしたがお部屋の大きな一枚ガラスから見る雪景色はそれなりに満足出来ました。
    スタッフの方々の着かず離れずの接客も感じよく、お部屋も古いながら清潔で良かったと思います。
    床暖房と石油ストーブで広い部屋も暖かで...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】特別料金にて倭乃里本館満喫プラン<モニタープラン・PART2>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場から旅館玄関迄、100M程。凍結路や砂利道を重いスーツケースを自分で運ぶのが大変でした。widiは受付側の囲炉裏付近のみ可。真冬なので寒いもは当然ですが、もう少し接客サービスを工夫されると心が暖かく感じられえうろ思います。
    ブラジルからの和心に憧れての訪問でしたが、満足度80点と言う感じでした。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いい宿だとは思います。サービスもいいし囲炉裏がロビーにあって夜は語り部の話などもきける。
    しかし、価格に見合った価値があるかというとあまりにも割高です。外人客が多く、高山には一流の宿がないので相対的に優位で高価格になっているように思います。3万か4万ならいいけれど、今回は6万強を払いました。これだけ...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2018/11/05

    先日は手つかずの大自然・倭乃里へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊後早々とご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お料理・お部屋・ネット環境・外の様子。本来であれば私共で気付かなければならいところを、これほどまでに細部に渡りご意見を賜り大変恐縮しております。
    しかしながら、よりよいご滞在をご提供できるよう今回のお声を全従業員で共有し改善に努めて参ります。
    この度の貴重なご意見をお聞かせいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    川向こうまで敷地内とのことで日本の美しさを味わえる数少ない旅館の一つだと感じました。
    大前提として大変素晴らしいので敢えて残念だなと感じたところが数点ありました。

    照明:
    離れに宿泊させて頂き、照明を抑えてリラックスできる仕様だと思いますが、コーヒーメーカーなどの置かれた棚に、デスクライトかスポットラ...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2018/11/05

    先日は遠路遥々日本のふるさと・倭乃里へお越しくださり誠にありがとうございます。
    また、照明・アメニティ・浴衣・囲炉裏・食事、それぞれ細部までご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    本来であればこういった細かなところまで私共で気付かなければならないところをご教示いただき、お恥ずかしい限りでございます。
    しかしながら、貴重なお声をもとによりよいご滞在をご提供できるよう全従業員と共有し改善していく所存でございます。
    夕食後には地元の者が名物「かっぽ酒」を振る舞い、飛騨高山のお話をさせていただいております。
    地酒を竹筒で温め、おつまみと共に飛騨の民話などに耳を傾けていただけます。
    火のはぜる音や清流・宮川のせせらぎに耳を傾けながら、飛騨の歴史に思いを馳せていただく・・・このようなゆったりまったりしたお時間をご提供できればと願っておりますので、ぜひまたいつでも倭乃里へお越しくださいませ。
    お客様のまたのご来里を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かな環境で古き良き日本の民家、日本人だけでなく外国人には絶対に喜ばれる宿だと思います。
    お食事も地酒もとても美味しくいただきました。
    若葉と川のせせらぎに心が洗われました、冬の雪景色も見てみたいと思いました。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2018/06/19

    この度は倭乃里へのご来里、誠に有難うございました。
    新緑の季節と地元郷土食をたっぷりとご堪能頂けましたでしょうか??
    ご満足頂けた事嬉しく存じます。
    次回は是非とも冬の銀世界の季節においで下さいませ!
    新しい感動がきっと見つかりますから。
    心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*s*t*2*7*5*t*m*c*i*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    石油ストーブは臭くて息ができない。電気エアコンにしてほしい。旧と新が混在すれば最強だと思う。悪いものは引き継ぐ必要はない。
    外から丸見えのガラスはカーテンくらいつけてほしい。
    あとは中嶋さんさんの手品や外人さんとの会話も楽しかった。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Tポイント14%還元!】昔懐かしいふるさとの風景~飛騨牛とかっぽ酒の宿~
    詳しく見る

    r*s*d*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿の立地や建物は雰囲気があり良かった。食事も美味しかった。お風呂が狭かったのと、掃除がゆき届いていないのが残念だった。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【The倭乃里】陶板焼きで楽しむ最高A5ランク飛騨牛付き~季節の山里会席~
    詳しく見る

    t*m*1*3*j*さんのコメント

    投稿日:2007/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別世界に行った様です 自然に囲まれて時間がゆっくり流れ。。 働いている方も動きが機敏で気持ちが良く 夕食も、美味しく堪能しました。 女将さん これまた素晴しい!訪問着を着て挨拶されるより 作務衣=モチロン上質です=で挨拶に見え会話も楽しくOKです ホットして、感じが良く 行ってよかった

    宿泊日
    2007/09/22
    宿泊プラン
    【セレクション・雅】寛ぎとおもてなしの旅館厳選(〜9月30日)
    詳しく見る

    kib********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに会う姉とふたりでの訪問でした。
    タイムスリップした様な空間で、話も弾み最高の時間を過ごさせた頂きました。有難うございました。
    お食事もどれも美味しくお腹一杯になりました。
    お風呂も男女入れ替えで温度も変えてあり、暑いお風呂の好きな姉と、ぬるめ好きな私とどちらも楽しめました。語り部さんのお話も...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュラン掲載記念!!】特別料金にて倭乃里本館満喫プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても心地よい時間を過ごす事が出来ました。
    囲炉裏周りで過ごす時間は、特に素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュラン掲載記念!!】感謝の気持ちを込めて※グレードアッププラン〜離れ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着した暖簾をぬけると本当に理想のままの素敵な囲炉裏があり心温まりました。
    お食事もとても美味しくお魚からお肉さまざまな種類を楽しめました。
    お部屋も綺麗で床暖房のおかげで寒さを感じることはありませんでした。
    日々の忙しさを忘れ川の流れや鳥の声を聞きながら本当に心から安らぎの時間になりました。
    ありがと...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュラン掲載記念!!】感謝の気持ちを込めて※グレードアッププラン〜離れ〜

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/12/29

    この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    雪が降る前の寒い日でしたが、遠方からお越し頂きまして
    また「日々の忙しさを忘れ」と仰って頂き、私共も大変嬉しく思っております。
    お食事に関しましても、地元の旬の食材をご用意しておりますので
    次回は季節を変えてお越し下さいますと、また違ったお料理をお召し上がり頂けます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    ミシュランに載っているだけあって日本人は自分たちだけの様でした。
    お部屋は一番広いお部屋で、とても快適に過ごすことができました!スタッフの方も気さくな方でとても良かったです。今回は囲炉裏を囲んでのかたりべがお休みだったので残念でしたが、次回の楽しみにとっておきたいです...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュラン掲載記念!!】感謝の気持ちを込めて※グレードアッププラン〜離れ〜

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/11/14

    この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    遠方からお越し頂き「とても快適に過ごすことができました」と仰って下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
    ただ、囲炉裏のかたりべがお休みでございまして誠に申し訳ございませんでした。次回は是非、お会いできます事を楽しみに致しております。
    お料理もきれいに召し上がって下さり誠に有難うございました。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿は高山の古い町並みから車で20分のところにありました。静かな山のふもとに位置しています。とても静かで車を降りるとすぐに従業員の方が迎えにきてくれました。荷物を運んでいただきチェックインのために案内されたロビー(?)大きく立派な囲炉裏があり10月のはじめでしたが囲炉裏には灯がともっていました。ウェルカム...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュラン掲載記念!!】感謝の気持ちを込めて※グレードアッププラン〜離れ〜

    日本の宿 ひだ高山 倭乃里からの返答返信日:2019/11/14

    この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

    日頃のお疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
    8部屋のみの宿でございますので、時間帯によっては貸し切りの状態で大浴場を満喫なさるお客様もいらっしゃいまして、そういったお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お料理に関しましても、季節の旬の食材をご用意しておりますので、また違った景色と共にご堪能頂けたら幸いでございます。
    お嬢様もお気に召して下さり、誠に有難うございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年前に一泊して、大満足したので、今回は2泊することにしておりましたが、あいにくの台風19号で、一泊しかできませんでした。前回と同じく綺麗に掃除をされていて、自然に恵まれた倭乃里…お料理も地元の食材を使ったおいしいおいしい一品一品、つい食べ過ぎて満腹でした。スタッフの方々のお心遣いもありがたく、感謝致し...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅情満喫】さらに限定期間を延長しました!本館料金で「離れ客室」へアップグレード <モニタープラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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