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蒲郡クラシックホテルの口コミ

蒲郡クラシックホテル

愛知県蒲郡市竹島町15-1 地図

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222

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総合評価

4.13

03月30日00:53更新

87件

69人が満足と
評価しています。

80件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やはりホテルの食事は夕食も朝食も美味しかったです!甲殻類アレルギーがあり事前に確認の連絡を頂きました。また当日も他のお客様の料理で使用するため混ざるといけないからと個室にしてくださり細やかな心配りに感激しました。非日常のゆったりした時間の流れにとても癒されました。是非また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ステーキ&シーフード六角堂での鉄板焼ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度は蒲郡クラシックホテルご利用頂き誠にありがとうございます。アレルギー対応の細やかな気配りがなされたこと、非日常のゆっくりとした時間を過ごせてことスタッフ一同とてもうれしく存じます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    鉄板焼は美味しかった。シェフの対応も素晴らしい

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クラシック・プレミアム】「ステーキ&シーフード六角堂」での鉄板焼きディナー+朝食付き

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/08/13

    この度は、蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    鉄板焼きの六角堂でのお食事、お楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。六角堂は席数が13席と大変少ないのですが、その分お料理などお楽しみいただけると私共もお勧めできるレストランでございます。当ホテルには六角堂のほかに、フランス料理のメインダイニングルーム、和会席の料亭竹島もございます。どちらも、当ホテル自慢のお料理をご用意しておりますので、また機会があればそちらのレストランもご利用いただけますと幸いでございます。
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    蒲郡クラシックホテル 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    3時のチェックイン時間の10分前に到着し、手続きを済ませましたが、まだお部屋の準備が出来ていないということで待つことになりました。3時を過ぎても同じような客がロビーに増えて行き、やっと309号室に案内されたのは3時20分過ぎ。確かに三連休の最終日ではありましたが、案内しながら「連日の満室でお部屋の掃除が追いつ...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/08/13

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
    折角の旅行を残念な思い出としてしまい深くお詫び申し上げます。
    チェックインの時間に間に合わずお客様をお待たせしてしまった上に、スタッフが言い訳をしてしまったこと、そしてシャワーカーテンのカビ、早急に対応をさせていただきます。
    この度のご意見を、スタッフ一同真摯に受け止めまして今後よりご満足いただけるサービスを提供出来る様早急な改善を努めて参ります。ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    蒲郡クラシックホテル 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史あるホテルのゆったりした雰囲気がある良いホテルでくつろぐ事が出来ました
    万平ホテル、富士屋ホテル、ニューグランドホテルもそうですが 昔のホテルは天井も高く ゆとりを持って出来ているので 気分もゆったりします

    ロケーションも素晴らしく 海辺の散歩を楽しみ 丘の上から景色を見ながら夜のひと時を過ごせました...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】日本を代表するクラシックホテルでのんびりステイ

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度は蒲郡クラシックホテルご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋からの眺めと食事すべてにご満足いただけてとても嬉しく存じます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同精一杯務めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*4*2*o*g*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラシックホテルと呼ばれる風格のあるホテルでした.メインダイニングのディナーもビオラの生演奏も有り、とてもおいしかったです。ゆったりとした時間を過ごせました。部屋からの眺めも最高でした.ホテルからは,竹島や竹島水族館へも近く散策を楽しめました

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クラシック・プレミアム】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親が親友夫妻と一緒にお伺いしたのですが、夕食朝食、ホテルのサービスも素晴らしかったと大喜びでした。格式あるホテルで、従業員の方々も感じがよく、お料理が期待以上に美味しく...と、文句なしでした。このホテルは多くの文豪が泊まったことで有名ですが、どの部屋に泊まったかを聞き忘れたそうです。年内に、次は...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お食事やスタッフなどお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。仰られた通り、当ホテルには菊池寛、川端康成、志賀直哉、三島由紀夫、谷崎潤一郎など多くの文豪の方にお泊りいただいております。また、文豪の方だけでなく昭和天皇や、メジャーリーガーのベイ・ブルースもお泊りになられました。
    ぜひ、次回お泊りいただいたときにお部屋のお話もさせていただきたいと思います。

    今回のご宿泊では大変ご満足いただけたようで何よりでございます。次回、ご家族とご利用されるときもご満足いただけるようスタッフ一同、精進してまいります。
    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても幸せな時間を過ごさせて頂き評価は満点です。結婚25周年の記念で選んだホテルでしたが夕食の時にデザートのプレートにお祝いのメッセージや言葉を頂きとても嬉しかったです。外観やロビー、部屋もレトロな感じでとても良くて想像していた以上でした。おいしい食事を食べ、ゆっくりとくつろげることもできて、ぜひまた...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】フランス料理ディナー+朝食付き 2名一室最大2,000円OFF

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/06/08

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    全ての項目で高評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    大切な記念日で当ホテルをお選び頂けたこと、お食事や建物、スタッフについても多くのお褒めのお言葉を頂きました事光栄に存じます。今回頂いた貴重なご意見を励みに今後も多くのお客様にご満足いただける様努めて参ります。
    ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/04
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    地元愛知県のクラッシックホテルということで、相応の期待と不安(施設は古い?)で訪問しました。GW期間中ということで、狭い部屋が2部屋(計10万円超)と大変高いことはしかたがないとしても、(予想とおりではありますが)歴史とともに設備は劣化しており、適切な設備維持投資がされていない点が多く見られ、快適さか...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラシック・スタンダードプランが一休会員様限定でポイント最大5倍!〜選べる朝食付き〜

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/05/11

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数々の不手際、誠に申し訳ございません。折角の親孝行を残念な思い出としてしまい深くお詫び申し上げます。
    早速、設備に関しては劣化している箇所を順次修理や購入し、快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。
    また、従業員については再教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。
    この度のご意見を、スタッフ一同真摯に受け止めまして今後よりご満足いただけるサービスを提供出来る様早急な改善を努めて参ります。
    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食が、とてもおいしく、その上、窓際の正面の席を用意してくださり、竹島の橋のライトが灯り、凄くロマンチックで、素敵なディナータイムを過ごせました。素敵な思い出ができました。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】クラシック・スタンダードプランが一休会員様限定でポイント最大5倍!〜選べる朝食付き〜

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/05/11

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    ディナーのお席もご満足頂けたようで何よりでございます。素敵な思い出の1ページを当ホテルでお作りで来たこと大変光栄に存じます。
    ぜひ、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    つつじ祭り満開のつつじの花が咲い綺麗な時季に訪れました。ゆったりとした空間に心も体も満たされました。バーやルームサービスの時間の終わりが、早かったので、利用やめたのが少し残念でした。
    また、うかがいたいです。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ONE RATE PLAN】料金一律※豪華フランス料理ディナー&グラスワイン※朝食付き

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/05/11

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお過ごし頂けたこと、当ホテルのつつじを満開にご覧いただけたこと、どちらも大変嬉しく存じます。
    バーやルームサービスの時間に関しましては各所属長と相談し、検討致します。
    貴重なご意見を誠にありがとうございました。
    ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    重厚感のあるホテルでした。Wi-Fiも利用できる良い環境でした。しかし客室内のコンセントの数がとても少ないです。もう少し設置数を増やしても良いと思います。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ステーキ&シーフード六角堂での鉄板焼ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*2*3*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    六角堂の鉄板焼のステーキ、シーフード料理、最高に美味しいかったです。料理人の対応も、凄く良かったです。また、行きたいです。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ステーキ&シーフード六角堂での鉄板焼ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラシックホテルの会にリストアップされていたので泊りに行きました。
    なかなか評価が難しいのですが...総じて施設建物がすばらしく、この建物を公共ホテルとして残すためならどのような形でもいいじゃなかろうかと感じました。
     
    現在の運営はビジネスホテル系の会社のようで、接客はビジホの上、室内アメニティはビジホ...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ステーキ&シーフード六角堂での鉄板焼ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/04/16

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルはお客様の仰られたように外観やロビーなどは昭和9年に建てられた当初のまま、維持をしております。
    ご指摘いただいた客室のアメニティや電気系統は責任者と相談をし検討して参ります。
    この度のご利用誠にありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*f*n*w*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    昔ながらの、クラシックホテルです、エレベーターも上のメモリが、針で動きます、メンテナンスも行き届いています、満足しました。
    1点マイナスは、トイレのウォシュレットは、新しいものがいいですね

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/03
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度も泊まらせていただきましたが、今回ほどひどい扱いをされたのははじめてです。二度と行かないです。
    1 まどの施錠がされておらず、気付かなかったので、一晩窓が空いたままでした。 寒かった。防犯上もあぶなかった。まさかです。清掃の人だけの責任ではないでしょうね。
    2 玄関での荷物の出し入れ、誰一人手伝いなし...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得30】早めにお出かけの計画を立てる方におすすめの朝食付きプラン

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/04/16

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    度重なる不手際、本当に申し訳ございません。私どもの不徳と致すところと、猛省しております。ご指摘いただいた点は早急に対応をさせていただきます。また、スタッフ、ドアマンの再教育を徹底して参ります。
    このようなことを繰り返さないように、以後気を付けてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年に2,3回利用しています。たいてい山側スイートの朝食付きです。落ち着いた雰囲気でのんびりできます。静かで、丘の上から眺める蒲郡の海は素晴らしい。いつもとても癒されます。今回は私たちがチェックアウト中に、その日の宿泊家族がチェックインしていましたが、ホテルの人が快く笑顔で手続きをしていて家庭的な温か...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】〜選べる朝食付き〜が最大2名一室5,000円OFF

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/03/10

    いつも蒲郡クラシックホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
    山側スイートルームから眺める蒲郡の街並み、そして丘の上から眺めた蒲郡の海ははいかがだったでしょうか。今回もごゆっくりお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
    そして、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
    ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    文化財ともいえるホテルに滞在し、大満足の旅になりました。ホテルの客室は余り多くなく、とてもアットホームでしたが、戦前のアールデコと和の様式が折衷した雰囲気で、近代建築に興味がある方ならば、特別な経験が出来るホテルです。お食事も、カトラリーがずらりと並ぶ優雅なテーブルセッティングのなか、ゆったりと美味...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

    蒲郡クラシックホテルからの返答返信日:2019/03/05

    この度は蒲郡クラシックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めのお言葉を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
    そして「ホテルの大ファンになりました。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
    今後も古き建物や雰囲気を大切にしより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
    ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*u*b*u*t*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    LANがしまってある引き出しを開けたら長い髪の毛が入っていました。
    掃除が行き届いていない感じがして、とても不愉快な気持ちになりました。
    それまでは、接客や雰囲気など、とても満足していたのに、残念でした。
    また、チェックアウト時に化粧品会社だかなんだかしりませんがロビーで下品な笑い声や大声で話していて不快...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ラグナシア入園券付プラン】☆選べる朝食付☆)
    詳しく見る

    t*n*a*a*m*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    風情があり、近くには竹島が見え名古屋からの旅行でしたが旅をしている気分になりました。今時のホテルとは違いドアマンの配置はありませんでしたが、少ない人数ながらも心温まるおもてなしをしていただきました。朝食付きでしたが、景色の良いレストランで、和食洋食が選べ美味しかったです。レストランがオープンする前に...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】クラシック・スタンダード~選べる朝食付き~プランが期間限定ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近は喫煙室が少なくなっているなか、喫煙可能でとても嬉しかったです。
    また、喫煙ルームでしたが、お部屋のにおいなども気になりませんでした。
    お部屋の快適さ、景色の良さ、お食事などコストパフォーマンスに優れとても満足出来ました。
    (ディナーの時には、生のバイオリン演奏もあり優雅な気分を味う事が出来ました...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ONE RATE PLAN】料金一律※豪華フランス料理ディナー&グラスワイン※朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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