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蒲郡クラシックホテル

愛知県蒲郡市竹島町15-1地図

お気に入り

323

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総合評価

4.27

04月11日00:53更新

111件

95人が満足と
評価しています。

one********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

昔のプリンスホテルに行っていた。時代がかっているが良さは残っている。応対は良い方であるが実際に差異があった。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】クラシック・スタンダードプランが一休会員様限定でポイント最大5倍!~選べる朝食付き~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても久しぶりにお世話になりました。
接客が前よりもさらに心地よく進化していたように思います。
ゆっくり過ごせてよかったです。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ステーキ&シーフード六角堂での鉄板焼ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

展望の良いメインダイニングでのフレンチは、高質でかつ適量、申し分ありませんでした。
また、違うお部屋に宿泊させていただきたいと思います。しばらく大変な日々が続くとは思いますが、是非頑張って乗り切ってください。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント20倍】フランス料理ディナー+朝食付き <返金不可!オンライン事前決済限定>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

六角堂での夕食は最高でした。特に、海鮮好きの私にはメインの伊勢海老のスープ仕立ての1品が絶品でした。また食べに行きたいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・プレミアム】「ステーキ&シーフード六角堂」での鉄板焼きディナー+朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

3月11日に宿泊させていただきました。部屋からの眺望も眼下に竹島を臨む素晴らしいロケーションでした。
クラッシックな外観とは異なり、客室は最近のホテルの仕様と同様で過不足ありませんでした。パブリックスペースやレストランは昔ながらの内装で落ち着いて過ごすことができます。お食事も夕朝食とも美味しくいただ...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・スタンダード】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付き

情報提供元:一休.com

kuc********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラッシック系のホテルは数件泊まっていますが、総合的に優れていると思います。
海側の部屋やテラスから観る竹島は素晴らしくそれだけで価値があります。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・プレミアム】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ずっと行ってみたかった蒲郡クラシックホテル。

最終的な感想としては、行ってみてよかった。。
ただ、クラシックホテルですから、最新のモダンなホテルとはわけが違います。
古いところ、不便なところも満載。
そういう部分も含めて楽しめるという方でしたら、お勧めしたいホテルです。

お部屋は狭め。でも、竹島...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上級Dinner】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

---「包まれ感」を感じるホテルです---

夕食は鉄板焼きレストランを利用しました。料理長とコミニュケーションを取りながら頂くと、美味しいお料理がさらに美味しくなりますね。高齢の母にとっても思い出に残ったようです。料理長の「あのパフォーマンス」を見られたので、今年は幸せが訪れるはず!

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上級Dinner】「ステーキ&シーフード六角堂」での鉄板焼ーディナー+朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

高齢者の父親が車椅子でしたが、六角堂への坂道も
お手伝いして下さり何不自由なく一泊する事ができ良かったです。食事も美味しく楽しい家族の時間が過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・プレミアム】「ステーキ&シーフード六角堂」での鉄板焼きディナー+朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/31

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

クラシックなのは外観だけ。おそらくプリンス時代に行ったリノベーションは色褪せ、狭い部屋はビジホ並み。本当にスイートだったのか?
食事もイマイチ、レストランのスタッフは相当なイマイチ。
クラシックホテルを身にまとったビジネスホテルというのが正直なところ。
残念な滞在となりました。

  • 宿泊日2021/01/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・スタンダード】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付き

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/02/10

としや様
この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては、様々な場面でお客様のご期待を裏切る事となり誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
宿泊業に従事するものとしてお部屋やスタッフの対応について恥ずかしく思っております。
としや様にご指摘頂いた点につきまして現在部屋の改良を進めておりお客様の立場となってサービスできるようスタッフのレベル向上できるよう取り組んでまいります。
まだまだ至らない点がたくさんございますが、これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaw********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変美味しいフランス料理をいただくことができました。また和食の朝食も、趣のあるものでした。ご飯はおひつに入れられ、十分な量をいただくことができました。従業員の方々のマナーも良いものだったと思います。感染症を特別気にすることなく、快適に過ごせました。

機会があれば、また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可!オンライン事前決済限定】ポイント20倍!フランス料理ディナー+朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

蒲郡クラシックホテルに初めて宿泊しました。
朝食付きのプランにし、一人旅でしたので夕食は六角堂のステーキ弁当をお部屋でいただきました。
美味しく、またの機会があればレストランで食事したいです。
海側の竹島が見えるお部屋にしたので眺望は素晴らしく、時間によって変わる島の表情が楽しく、時の経つのを忘れま...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クラシック・スタンダード~選べる朝食付き~プランが期間限定ポイント最大10倍!

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/15

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
レストランから見えます眺望もまた素敵でございます。
次回ご宿泊の際はぜひレストランでのお食事もお楽しみ下さいませ。

部屋の設備も可能な部分は修繕できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
蒲郡クラシックホテル 宿泊課

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

温泉ではなかったのだけが残念ですが、これは仕方ないことです。あとは期待以上でした。
従業員の方たちもとてもご親切で、とても気持ちよく過ごせました。
後悔したことは、なぜに海側の部屋を取らなかったか?これにつきます
竹島が目の前で橋が架かっていて、夜景も素晴らしい、レストランから眺めました。
食事は少...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可!オンライン事前決済限定】ポイント20倍!フランス料理ディナー+朝食付き

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/16

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

旅行魔様からのお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
海側のお部屋はどの海側のお部屋からも竹島が見えるお部屋となっておりますので、機会がございましたら是非ご宿泊頂ければとおもいます。
竹島は蒲郡のシンボル的な島となっておりますので、江ノ島と似たような存在なのかなと個人的には思っております。

また機会がございましたら是非蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の旅でした。ありがとうございました。昔の、美しさ、モダンを、十分に、感じました。
ゆっくり、ゆったり、お天気もよく、景色も、最高でした。一番、嬉しかったのは、海が、以前より、澄んでいた事です。皆が、地球を守ってくれてる?   一瞬そんな気がして、うれしかった。  
できたら、もう一度。。。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付プランがポイント最大10倍

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/16

mtpet5678様
この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様の「最高の旅でした」のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みとさせていただいております。
当ホテルから見える三河湾・竹島の景色を眺めながらゆったりとした時を過ごして頂ける点も魅力の1つでございまして、今回のんびりと
ご滞在を楽しみいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ナビを頼りにつきました。ホテル手前の交差点からホテルの看板が見えずチョット焦りました。
駐車場から急な坂を上ってフロントに付きました。11月25日に運転免許証の提示を要求されプンプン
エレベーターホール・食事のテーブルにアルコール設置されておりコロナ対策は二重丸
六角堂(ステーキ)のカウンターは二人...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・プレミアム】「ステーキ&シーフード六角堂」での鉄板焼きディナー+朝食付き

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/16

tenkiseiro様
この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の滞在においてチェックイン時に至らぬ対応、接客によりご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ありませんでした。
身分証の提示についてはご本人様確認のため全てのお客様に対して
おこなっておりますのでご理解を頂ければ幸いです。
現在当ホテルでは新型ウイルス対策で、検温の徹底や密をさけるためレストランの座席数を減らす等の対策をしており、少しでもお客様に安心いただける様日々改善しております。
しかあしながら、当ホテルの魅力の1つでございます三河湾・竹島の眺めを堪能して頂けたようで大変うれしく存じます。
これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また御来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテル自体は古いので今っぽさを求めている方にはオススメしませんが我々は大層気に入りました。お部屋は絶対に海側がよいです、レストランやデッキを含めても海側の眺めは素晴らしい。夕方も朝も違った雰囲気を醸し出してくれます。六角堂での鉄板パフォーマンスもお味も最高でした。六角堂も古い建物ですが鉄板レストラン...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【上級Dinner】「ステーキ&シーフード六角堂」での鉄板焼ーディナー+朝食付

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/16

七太様
この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルの海側のお部屋からの三河湾・竹島を一望できる眺めは多くのお客様から大変好評頂いており、人気のお部屋タイプで
ございます。ご夕食の六角堂につきましてもお客様の目の前での
鉄板を使った調理やお料理を満喫いただいた様子が伺え、安堵しております。
今後もご宿泊頂くお客様が満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

100年以上の歴史あるクラッシックホテルに、笑顔のスタッフに迎えられて 気持ち良く宿泊させて頂きました。
部屋等の清掃も綺麗に整えられていて、古さを感じませんでした。
フロントの方も、レストラン会場の方も 質問事項等に 笑顔で親切に応対して調べて下さったり パンフレットを用意して下さり とても助かり...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クラシック・スタンダード~選べる朝食付き~プランが期間限定ポイント最大10倍!

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/16

ハム2002様
この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルをお楽しみいただけたようで私どももうれしく
存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、ご宿泊頂くお客様が快適にご滞在頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ogi********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

設備やサービス、食事などは凄く良かったですが、清掃されてないところがあり、ガッカリした。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】クラシック・スタンダードプランが一休会員様限定でポイント最大5倍!~選べる朝食付き~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事はかなり満足できるし、接客も悪くない。鳥羽や伊勢志摩の高級ホテルよりも良いぐらいだ。部屋の老朽化は否めないが、バスルーム・トイレはそれほど悪くない。エアコンの効きは悪かったが、窓の開閉でカバーすることができた。※開閉の仕方がわかりにくいので、係りの人に必ず尋ねるべき! 部屋付きの冷蔵庫をもう少し...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クラシック・プレミアム】「メインダイニング」でのフランス料理ディナー+朝食付き

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/16

北の国から様
この度は蒲郡クラシックホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
御食事などご滞在をお楽しみ頂けたようで大変安堵しております。
スタッフの対応につきましても、うれしいお言葉を頂き重ねて
御礼申し上げます。ご指摘の通り施設の古さに関しては否めませんが
日々のメンテナンスや清掃に、より一層力を入れていく所存でございます。
コメントの通りスタッフの言葉遣いや接客態度についてお客様に
不快な印象を与えてしまっていることも事実でございます。
このことを重く受けとめ、スタッフ一同徹底してまいります。
しかしながら、北の国から様が当ホテルで素敵なひとときをお過ごして頂けたのなら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の広さは良いが、清掃が行き届いて居らす、窓を開けようととして少し開けると、網戸、窓枠には大量の鳥の糞、誇りが付着しており、風と一緒に部屋の中に入った、不衛生でとてもホテルの窓とは思えない。スイートルームなので、もう少し清掃もしっかりとしてほしい。ツインルームのふろ場の排水溝の異臭はしなかったが、...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可!オンライン事前決済限定】ポイント20倍!~選べる朝食付き~

蒲郡クラシックホテルからの返答

返信日:2021/01/15

この度は蒲郡クラシックホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずは清掃に不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の快適な空間を演出できず、宿泊施設の基本が出来ていなかったと猛省致しております。 日々の清掃、管理体制の徹底に取り組んで参ります。
御食事の際もお客様第一のサービス提供が出来ていなかった事、
レストランスタッフに伝え改善して参ります。
いただきましたご意見を重く受け止め、お客様にまた来たいと感じてもらえるよう精進して参ります。
今後も蒲郡クラシックホテルへご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

蒲郡クラシックホテル 宿泊課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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