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庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりの口コミ

庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづり
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

202人がお気に入りに登録

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総合評価

4.64

10月15日00:45更新

53件

51人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あったら良いな、と思うものが揃っており、とても快適に過ごすことができました。
    心身ともにリフレッシュするにはもってこいのお宿だと思います。
    スタッフの方々もすれ違うたびに気持ち良く挨拶していただき、お話しやすかったです!
    冷蔵庫の飲み物がフリードリンクな旅館は初めてで、
    チェックアウト後の観光中にいただ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/夢厨房 レストラン食

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/10/03

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして誠にありがとうございました。当館にてごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
     
     お客様のご投稿内容から、全般的に大変ご満足度の高い評価をいただきまして、大変嬉しい気持ちです。ありがとうございます。

     お客様の立場になって考えて作った設備、サービス、お食事、旅館としての在り方などが、こうして高く評価され、”また必ず利用したい旅館”と実際にこのような形でお客様の声を聴くことが出来て、より身が引き締まる思いです。

    これからも季節が変わっていくと共に、お食事も旬の食材を活かしたもの、またそれぞれの季節の景色をお楽しみいただけますので、またお客様がお越しいただくこと社員一同お待ちいたしております。
     この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*n*5*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、口コミ通りの良い宿でした。特に食事のグレードが高いと思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/夢厨房 レストラン食

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/09/13

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして誠にありがとうございました。

    お客様の期待を裏切ることなく、特にお料理の面に関してご満足いただけたようでとても嬉しい気持ちです。

    また富山にこられる機会がございましたら、お越しいただけたら幸いに存じます。社員一同お待ちいたしております。

    この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*0*4*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの、笑顔での対応が気持ち良くて、ゆっくり過ごす事が出来ました❗
    3泊目に夕食🌃🍴を追加してもらいましたが、とても美味しい料理で、堪能しました。
    3晩とも 風の盆 に出かける事も出来ましたので、大満足です😃有難うございました‼️

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉気分を満喫!一泊朝食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/09/08

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在時はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
     
     お客様がお越しになられた9月1日~3日の毎年3日間、越中八尾おわら風の盆が行われています。おわら風の盆は、立春から数えて二百十日のこの時期に、台風をしずめ五穀豊穣を願う祭りとして、江戸時代に始まったとされております。
     お客様が今年の風の盆で3晩も夜の幻想的な風景がお楽しみ、ご満足いただけ又当館においてもご満喫いただけまして私達もとても嬉しい気持ちです。

    また富山に来られる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。社員一同お待ちいたしております。
    この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*m*1*2*j*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆期間の宿泊でしたが、とてもゆったりと良い時間を過ごすことができました。
    夕食もタイミングがベストで、内容も美味しく富山の食を楽しみ、
    朝食も和食のバイキングがヘルシーで良かったです。
    お部屋の担当の方の受け答えや気づかいにも感心しました。
    なにしろお客さまの声を大事にしてくれる宿だとわかります。
    ま...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の特選会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/08/21

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

     お盆期間により大変慌ただしい中でも、お客様がゆったりと良い時間をお過ごしいただけた様でして安心いたしました。
     またお食事の方も、夕食、朝食共に富山の食をお楽しみになりご満足いただけました事、私ども非常に嬉しい気持ちです。
     今回お客様より頂きました”また訪れたい宿がひとつ増えました。” この言葉を励みとしてこれからもより精進してまいりたいと思います。
    お客様が次回またゆめつづりに来ていただける日を楽しみに、社員一同お待ちいたしております。
      この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃん連れだったのですが、サービスが大変よく、大大大満足でした!貸切風呂や、露天風呂もとてもよかったです。館内は清潔で、アメニティも充実。ごはんも非常に美味!個人的には富山産の白えびとそのかき揚げがとてもおいしかったです。廊下がずっと畳なのもよかったです。スタッフの方の配慮が行き届いたサービスで、...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の特選会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/08/18

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりをご利用下さいまして誠にありがとうございました。 当日は当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
     
     貴重なお時間を割いてご投稿頂きました口コミにより、食事面をはじめ、接客・サービス面、館内設備、お風呂など全般的大変ご満足いただけ、又たくさんのお褒めのお言葉を頂戴して身の引き締まる思いです。
     
     当館では全館畳廊下となっております。玄関を抜けると待っているのは畳のロビー。
    靴を脱いで上がると、まるで自宅に帰ってきたかのような心地よさに包まれます。 館内の廊下もすべて畳を採用。 着いた瞬間からホッと一息つける、ゆめつづりならではのおもてなしがご体感いただけたかと存じます。
     
     まだ暑い日が続くかと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
    この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*g*j*n*u*2さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、お風呂、部屋、接客など口コミ写真通りで満足しました。部屋のお風呂はひのきの香りがしました。食事も夕食、朝ごはんもおいしかったです。タオルや浴衣などたくさん予備などもあり全体的に
    ゆったりした気分で過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の特選会席/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/08/17

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?ご投稿頂きました内容から、当日はゆっくりお過ごしされ、又お食事をはじめとして全体的にご満足いただけた様で大変嬉しい気持ちです。まだこれからも暑い日が続くかと存じますが、ぜひご自愛下さいませ。この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さな心配りが至る所にされていて本当に良い宿だと思いました。清潔感もあり食事もややボリュームが少ないものの大変美味しく頂きました。何よりお客様の声を聞こうとする宿の体制に好感が持てます。
    また季節を変えて伺います。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/夢厨房 レストラン食

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/07/19

    先日は当館、庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
     お客様からのご投稿内容から、大変ご満足度の高い評価をいただきまして私ども大変嬉しい気持ちです。この言葉を励みに、より精進してまいります。
     これから季節が変わるごとに当館の庭の景色も変わると同時に、旬の食材を活かしたお食事内容も変わってまいりますので、また来られる機会がございましたらぜひお越しくださいませ。社員一同お待ちいたしております。
     この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は父の誕生日お祝いの旅行でした。
    大好きなお宿を父にも教えてあげたくて、ゆめつづりさんに決めました。
    今回も大満足な時間を過ごすことが出来ました。
    初めてお部屋での食事でしたが、ゆっくり食事が出来て、
    高齢の父にはこちらで良かったと思いました。
    ゴールデンウィーク中の忙しい中でも、旅館全体がとてもき...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    春の特選会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/06/19

    いつも当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりをご利用くださいまして本当にありがとうございます。
     この度もご投稿くださいましてありがとうございます。今回はお父様もご一緒に来ていただけ、又それも大切なお誕生日のお祝いのご旅行に当館を選んでいただけたこと大変光栄に存じます。遅ればせながら、お誕生日おめでとうございます。
     当日はゴールデンウィークで大変慌ただしくバタバタしてる中、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?ご夕食はいつもとは違うお部屋でゆっくりお食事いただけたようで、本当にお客様のニーズにあったスタイルでお過ごしいただけ大変良かったと私も存じております。
    また、この度も貴重なお時間を割いてお客様より数々のお褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
     お客様より頂きました“これからもずっと季節の楽しみをゆめつづりさんで過ごせたらと思っています”。この言葉を励みとして今後も驕ることなくスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。窓から桜が満開で川沿いの桜も見事に咲いて綺麗でした。お部屋は綺麗で清潔感もあり大変満足でした。露天風呂の温度が少し熱くゆっくり入るには調節出来たらと思います。朝食のバイキングが小じんましていて品数が少なく残念に思いましたが係りの方も皆さん良く気がつき心地よく感じま...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/05/11

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりをお越しくださいまして誠にありがとうございました。当日はごゆっくりいただけましたでしょうか?口コミ内容からお部屋、施設、接客サービスともにご満足いただけた様で安心いたしました。 
     しかし朝のバイキングの品数がお客様には足りなかったかもしれませんが、当館では地物をたっぷり使った野菜料理など、20種類以上のメニューをご用意しております。もちろん、どれも手作りで、できあいのものは一切使っておりません。おいしいものを、少しずつ。これが、ゆめつづりがこだわるバイキングスタイルです。また客室露天風呂に関しましては温度調整が可能でございますので、係にお声掛けいただければ対応いたします。
     今回お客様は桜満開の大変良き日に来られたと思います。またこれから違う季節へと移りますが、又その都度違った景色をお楽しみいただけますので、来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。
     この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*u*h*3*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格別の旅行になりました。満足です。その上桜満開の眺望が言うことありませんでした。夕食では鍋のスープが苦手ということにも瞬時に昆布出汁に替えてくださいました。対応が見事です。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/04/12

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
     当日は当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?お越しの当日は桜満開の日で景色も大変お楽しみいただけ、またご旅行の方もご満足いただけた様で私どもも大変嬉しい気持ちです。
     またのお越しをお待ちいたしております。今回はご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*i*h*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、料理、温泉、スタッフの対応と全てにおいて満足でした。
    また、リピートしたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    富山湾の【天然ぶり】を食す/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/03/03

    この度は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
     当日は遥々遠方より当館へお越しくださいまして、ご旅行のお疲れもあったかと思いますが、当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
     お客様の口コミからするとお部屋、料理、施設、接客サービス等と大変ご満足いただけた様で大変嬉しい気持ちです。
     季節は春に一歩ずつ近づいております。4月上旬頃ゆめつづりの前の庄川沿いでは桜並木をお楽しみいただけることと思います。寒暖差が激しい季節ですのでどうぞお身体をご自愛下さいませ。
     またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿下さいましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    g*g*w*n*o*sさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、2回目の宿泊でしたが前回と変わらず部屋もスタッフの対応も料理もパーフェクトでした。
    お目当の寒鰤料理も前回同様素晴らしかった。
    しいて言うなら部屋の露天風呂が温泉だったら良かったかな?
    素敵な時間をありがとうございました。
    また、次回伺わせていただきます。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    富山湾の【天然ぶり】を食す/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/03/03

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当日は遥々遠方よりお越しくださいましてご旅行のお疲れもあったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    お客様のお目当ての鰤の料理もご満足頂き、全体的にも大変よい評価を頂き大変安心したのと同時に、これに満足せずこれからも精進してまいりたいと思います。
     当館へのまたのご来館お待ちいたしております。今回はご投稿下さいましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    j*j*j*1*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付き客室では少ない一人から泊まれる宿です。
    公共交通機関でいくにはいささか不便です。北陸新幹線 新高岡駅からは14:30にしか迎えがありません。
    城端線 砺波駅には随時迎えに来てもらえますが、城端線が1時間に1本しかないローカル線です。

    スタッフはとても丁寧な対応で部屋も静かで落ち着きます。
    アメニテ...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の特選会席/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/02/15

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当日は当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    お客様から頂いた口コミからすると全般的に大変満足度の高い評価をいただけまして安心しております。
    元々当館から城端線の最寄り駅砺波駅の送迎は随時お客様のお迎えの時間に合わせて行ったおりましたが、北陸新幹線が開通したのを機会に、北陸新幹線の新高岡駅の送迎も行うようにいたしました。チェックインの時間15:00から逆算して新高岡駅14:30発、翌日の送り時間をチェックアウトの時間10:00発で送迎を行っております。
     今年は大雪だった去年とは対照的に、暖冬で雪かきをする日も珍しく、雪景色を楽しみに来られたお客様にはやや寂しいかもしれませんが、桜の時期がくると当館前の庄川の川沿いは桜並木をお楽しみいただけます。
     またの当館のご来館をお待ちいたしております。
    この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理もお部屋も館内設備もサービスも素晴らしい宿で家族一同、大満足です。浴衣はサイズ豊富で部屋以外のトイレも清潔で暖かく、朝のラウンジでのコーヒー紅茶サービスなど、細やかな気遣いが至る所でありました。料理は程よい量で、一つ一つが地場産の食材にこだわった美味しい品ばかりで、70代の両親も感動していました...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/02/02

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
     お料理、お部屋を含めた館内設備、サービスまでお客様に大変ご満足いただけたようで、私ども非常に嬉しい気持ちです。お客様に提供している料理食材は毎朝市場で仕入れてきております。
     またお越しになる機会がございましたら是非お待ちいたしております。
    この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初ついたとき山だったからでしょうが寒くて少しして部屋の温度も上げたら暖かくなってきました。外の建物自体をみるとあまり立派には見えませんがお部屋の作りは最高に気配りが届きたぶんリニューアルをされたのだと思いますが素晴らしい作りになっておりました。お風呂も最高に素晴らしくこれほど立派なお風呂はなかなか...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の特選会席/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2019/01/06

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当館にてごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    当館は16年前に”ゆめつづり”としてリニューアルオープン致しました。お客様よりお部屋の作りから大浴場のお風呂までたくさんお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。特に年末年始といい感じで雪が積もってくれ、大変綺麗な雪景色となりましたので、より山と雪吊りの景色をご覧いただきながらのお風呂も良かったのかと思います。
     またお客様がご家族の方といいお正月を当館にて迎えられたと聞き、非常にうれしい気持ちです。これからもお客様にとっていい思い出をつくり続けていけたらいいと思っております。
     またのお越しお待ちいたしております。ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*o*s*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    のんびりして、美味しいお料理をいただきたいと思いこの宿を選びました。大満足です。お料理は本当に美味しかった。お刺身は高級なお寿司屋さんレベルです。お肉もカニも最高でした。温泉は大きな露天風呂がありゆっくり入れました。泉質は特に特徴が無い感じでしたが、すごく温ったまりポカポカが長く続きました。美味しい...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(冬の特選会席★レストラン食プラン ~温泉で癒されよう~ <あさぎタイプ>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    私的には非常に満足したのですが,相方が化粧するのに不便であったとのことでした.
    食事については大変美味しくいただきました.

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の特選会席/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2018/12/22

    この度は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    お客様からいただきました口コミからするとお食事をはじめ、全般的にご満足頂いたようですが、お部屋の洗面台?でしょうか?お化粧される際、不便だったそうで、申し訳ございません。今一度そのような面から確認してみまして、お客様のご感想を大切にして、検討して改善出来るところは対処してまいりたいと考えております。
     この度はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館、社員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    その節は大変お世話になりました。
    到着後直ぐに暖かいお出迎え、そして美味しいお抹茶を立ててくださいました。
    お料理もお風呂もとても満足するものでした。朝食の新米ごはんとお出汁の利いたお味噌汁、焼き立ての干物はそれはそれは想像以上の美味しさでした。
    とても満足し、また次回も伺わせて頂きたいので少し辛口な...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋の特選会席/レストラン食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2018/12/10

    先日は当館庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。遥々遠方よりお越しいただき、ご旅行のお疲れもおありだったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
    ご投稿下さいました口コミからすると料理、大浴場のお風呂は大変ご満足されたようで安心いたしました。
    しかしお客様からご指摘いただきました至らなかった点が幾つもございました事深くお詫び申し上げます。サービス業の基本である挨拶や、お客様への配慮、また館内説明の一部に当たるお部屋の鍵が2つあることなど、基本中の基本なるものが社員教育が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑と不快な思いをかけてしまい大変残念でなりません。誠に申し訳ございません。今後このようなことが二度と起きぬ様、社員教育をもう一度徹底して、お客様がまた来られた時には必ずやご満足いただける様、改善してまいる所存でございます。
     今から季節も冬本番にむかっているなかで、お客様にご提供できるお料理の方も鰤、蟹といった旬のものもご用意出来ます。もしまた来られる機会がございましたら是非お越しいただけたら幸いでございます。これからよりお寒くなりますのでお身体、ご自愛下さいませ。
     今回はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変居心地の良い2日間を過ごさせていただきました。

    生憎小雨が降る中での到着となり、部屋に案内していただきましたが、部屋・館内は清潔に保たれ、夕食も部屋食で接客係の方が配膳され、その応対も良く、より美味しくいただくことが出来ました。
    湯温も丁度良く、日頃のストレスも湯気と同時に消え失せたように思います...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【市場直送・新鮮】 月替わり会席/お部屋食プラン

    庄川温泉風流味道座敷 ゆめつづりからの返答返信日:2018/11/17

    先日は庄川温泉風流味道座敷ゆめつづりにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
     お食事の方から、お客様係のお客様の対応までご満足いただけた様でとても嬉しい気持ちです。また大浴場のご利用の際にもお客様の日頃のストレスも消えたようでして、私どもも非常に喜んでおります。
     当館全館畳敷きになっておりそのまんま素足で館内をお歩きいただくことが出来ます。しかしどうしても季節によって足が冷える方や、足袋を履きたい方はご遠慮なくご利用くださいませ。
     これから秋から冬へと季節が変わりますが、それに伴いお客様にご提供するお料理の内容もカニや鰤等旬の食材をご用意しております。お客様のご家族の方も喜んでいただけたそうでして、また北陸に来られる機会がございましたら、またお越しくださいませ。
     今回はご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*k*r*1*7*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日記念で宿泊しました。スタッフ皆様の一人一人の笑顔☺️が私たちの心を和まさせてくれました。お風呂の湯はお肌ツルっとして 夕食はどれも美味しく季節の食材の味を楽しみました。お刺身のウニを見てメチャ喜んだ主人はお酒が進み大満足❗️部屋で日本シリーズを応援(主人は広島ファンまけてしまいましたが…)しなが...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】紅ずわい蟹・松茸などの食材を使った秋の特選会席☆お部屋食プラン<くりうめタイプ )
    詳しく見る

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