かしわや本店

長野県上田市別所温泉1654 地図

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総合評価

4.68

02月28日00:23更新

39件

38人が満足と
評価しています。

36件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本旅館そのものをゆったりと味わえとても居心地良いお泊りになりました。雰囲気がいいです。
    又お泊りしたいです。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21で2000円引】【松】9〜10品基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の作りも古き良き感じ、接客サービスも良い意味で慣れており、心地よい距離感で接していただけました。
    お食事も期待していた以上に美味しく、驚きました。

    タイミングが良かったのか他のお客さんともほとんど合わず、温泉含めた宿全部を占有しているかのような感覚で堪能させていただけたので、大満足でした!

    またの...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の隠れ家〜旬の味覚に舌鼓「松」9〜10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は最高でしたが、食事は残念でした。食事の部屋は天井にカビがありました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至高の贅沢〜グレードアップしたお料理「竹」会席10〜12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かしわや本店さん、最高でした。
    先日、母の還暦祝いで利用させていただきました。予約サイトのクチコミを頼りにちょっと奮発して決めました。
    温泉は言わずもがな最高ですが、バスタオルが各風呂にあるので、部屋から持って行ったり、何度も使い回さなくて済むのが嬉しい!
    浴衣以外にも作務衣的なものもあり、好きな格好...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至高の贅沢〜グレードアップしたお料理「竹」会席10〜12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員のおもてなし意識と行動が個人レベルでも高い
    これは有名温泉地より高いと思います、近隣にあまり観光資源がない別所温泉ですが従業員のレベルで満足度を高めている印象。温泉を楽しみ・家族・大切な人とゆっくり楽しめます。
    料理も味付け・品質も一流でした。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お祝い特典付き!大切な日を思い出深く演出】かしわや本店記念日プラン/「松」会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    裸足で歩くのが気持ちいい廊下や、キャリーバッグのカートの汚れを拭き取ってくれたきめ細やかな仲居さんのご対応、お風呂からお部屋まで清潔感あふれる館内は素晴らしく、日常を忘れてゆったり過ごすことができました。お料理も心を込めたお料理と比較的リーズナブルなドリンク類もうれしかったです。 一つだけ、気になっ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至高の贅沢〜グレードアップしたお料理「竹」会席10〜12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*i*u*6*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕朝食とも和食を選択し、見た目と美味しさと堪能しました。設備もこじんまりとした老舗の風情を残しながら室内は適度にリニューアルされチェックアウトまでのんびり、快適な空間と時間を過ごしました。また接客ですが教育され言葉遣いなど丁寧なところはちょくちょくありますが、ここはスタッフの皆さん全てが心がこもった...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お二人贅沢空間~個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに別所温泉に行く機会ができましたので、2回目の訪問でした。別所温泉では総合的にこちらが一番良い旅館ではないかと思います。
    北向観音の近くでロケーションが良いこと、設備もサービスも良く、ロビーにコーヒーのサービス、日本酒の飲み比べがあるなど、細かいところへの気遣いがもあります。また、ライブラリー...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お二人贅沢空間〜個室会席&貸切露天風呂無料!色浴衣付き】ご夫婦カップルプラン/「梅」会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し早く着いた関係で、お出迎え無しは致し方無しか? 少し残念。 露天風呂付きの部屋だったが、設定されたお湯が温く風邪を引くかと心配した。 その後、温度調整の方法を係りの男性に教えてもらって気持良く入れたが、部屋に案内された時点で、客室係りの方から説明があってしかり!であると思う。

    食事は量より質でお...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【目で舌で季節を愉しむ〜お品数控えめ「梅」会席7〜9品】女性におすすめ!リーズナブルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    他の方も書かれていたのである程度は覚悟していましたが、価格帯に見合わないアメニティの貧弱さには本当にびっくりいたしました。浴衣やタオル類もとても薄く、1万円台の宿レベルです。
    また、お布団も薄く、体が痛くなってしまいました(苦笑)。

    それなりの料金の部屋をお願いしているので、それに見合う備品類を準備...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お祝い特典付き!大切な日を思い出深く演出】かしわや本店記念日プラン/「松」会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はお世話になりました。
    大変ゆっくり出来て、リフレッシュできました。
    食事もおいしく満足でした。

    ただ1点、岩風呂がちょっと浅いのが好みではありませんでしたが、
    部屋の露天風呂は足も延ばせて、最高でした。

    また、お邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至高の贅沢〜グレードアップしたお料理「竹」会席10〜12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*_*h*n*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    別所温泉は大きな温泉地では無いが、近くにお寺さんなど、一泊コースで楽しめる場所があり、楽しかった。
    施設は部屋風呂のある所を選べれば良いが、部屋風呂ない部屋の場合、施設風呂は当然ですが少し物足りない。
    従業員の皆さんは接客も気持ちよく対応いただき、良かった。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お祝い特典付!人生の節目を祝福】長寿のお祝いプラン/「松」会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊させて頂きました。

    1時間早い到着でしたが、
    快くチェックイン手続きを
    して頂きありがとうございました。

    お部屋の方ですが、昼間は気にならなかったの
    ですが、一晩中異音が聞こえあまり眠れなかったです。空調の音かと思い、スイッチを切っても
    聞こえていました。

    スタッフさんの接客は
    良かったと思いま...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至高の贅沢〜グレードアップしたお料理「竹」会席10〜12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたが、丁寧に作られたお食事、そして素晴らしい温泉に大変満足しました。再訪したい旅館です。
    離館四季亭に宿泊でした。建物に入ると空気の循環がないためか若干の匂いが気になったのと、お布団が薄く、掛け布団が旧式カバーなことが残念でしたが、それ以外は概ね良かったです。
    従業員の方のスキルはまち...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の隠れ家〜旬の味覚に舌鼓「松」9〜10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫の両親と一緒に信州旅行。前回花屋旅館さんに泊まって別所温泉自体がとても気に入り、今回はかしわやさんを予約してみました。

    施設自体はそれなりに老朽化していますが、きちんと清潔に保たれています。宿泊した離館四季亭館内がなぜかとても暗いです。まるで営業終了後のお店のよう…。煌々とまでじゃなくても、もう少...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味】7〜9品「梅」会席+信州和牛石焼付き!量より質の特別会席シリーズ(1)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    信州産「本格松茸尽くし会席」を楽しみました。
    今年は松茸が大豊作で最高でした。
    チェックアウトしてから、旅館に立ち寄り届いたばかりの朝採りの形の良い松茸を若主人に選んでいただき、東京に帰って牛肉のすき焼きに入れて堪能しました。
    お湯もまったりしていてとても良かったです。
    又来たいと思います。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】【秋の味覚の王様】【信州産「本格松茸尽くし会席」9品】炭火焼×串揚×土瓶蒸×松茸鍋
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*a*a*5さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    映画「愛染かつら」の主題歌「旅の夜風」を母が毎日のように歌うので撮影場所になった北向観音を見に行き
    北向観音の隣りにあるかしわや本店に宿泊しました。食事をした部屋で川口松太郎さんが「愛染かつら」を
    執筆されたという話しを案内の方にお聞きしました。お部屋・廊下・食事処いたるところにセンス良く花が活けてあ...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【地場産!信州和牛特選会席プラン】すき焼×石焼×みそ焼で贅沢に味わう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方は感じの良い方ばかりでしたが、こちらが若い(30前後)からなのか?年配の仲居さんは少しナメている口調だったのが気になりました。
    食事はとても美味しかったし、お部屋も綺麗で掛け流しの部屋付き露天風呂もとっても気持ちよかったです。浴場のほうのドライヤーはアームが壊れていました。
    1番気になったのは...

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30で3000円引】【松】9〜10品基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みの旅行で利用しました。
    客室は綺麗に掃除されていて、ベットと布団が両方準備されていたのはよかったです!
    お風呂は温度がちょうどよくて、他にもお客さんがいなかったのでゆっくり浸かれました!
    お風呂上りにお茶やコーヒーなども自由に飲めるところも良かったです!
    お食事は個室で順番に出していただいたので回...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人の隠れ家〜旬の味覚に舌鼓「松」9〜10品】癒しの和室と天然温泉!人気No,1スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*r*k*m*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもゆったりできました。とにかく接客が素晴らしかったです。お料理も満足いくものでした。部屋のお風呂もかけ流しでとても良かったです。大浴場の洗い場が少ないのが玉にきずでした。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【至高の贅沢~グレードアップしたお料理「竹」会席10~12品】当館最高ランク!旬季亭会席最上級プラン
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