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川越プリンスホテルの口コミ

川越プリンスホテル

埼玉県川越市新富町1-22 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:川越・所沢

お気に入り

354

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総合評価

3.80

05月30日01:15更新

70件

49人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かで綺麗で一人では十分な広さの過ごしやすいお部屋でした。丁寧な接客で好印象でした。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンススタンダードプラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    居心地の良いお部屋でした。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tcr********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
    詳しく見る

    hat********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    土曜日でしたので、他の部屋が空いていなかったのかもしれませんが、ひとりだったのにとても広いお部屋だったので感激しました。朝食は期待通りの豪華さで楽しめました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    事前決済 返金不可プラン【朝食付き】
    詳しく見る

    pen********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客や室内については満足しています。朝食はオムレツをその場で調理してくれる等品数も多く美味でした。出来れば浴室のカランを温度設定をした状態でオンオフできればありがたかった。
    後、駐車場の入口が分かりにくいので車で行く方は注意が必要です。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <期間限定冬旅プラン> 連泊するなら今がお得!(朝食付き)
    詳しく見る

    x22********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    シャワーの温度が一定しなく使いづらい。
    一人用のソファーがかなり傷んでおり使う気がしない。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
    詳しく見る

    yuz********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフも親切で何も問題無く過ごせました!

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンススタンダードプラン  (朝食付き)
    詳しく見る

    een********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル客室共に清潔感があり綺麗で、駐車場も一泊500円で利用出来ます。すぐ近くに駅ビルや商店街があり、夜はショッピングも楽しめました。朝食ビュッフェは品数が少ない印象でしたが、オムレツやスクランブルエッグはオーダーして作って貰えます。珈琲と紅茶は客室に持ち帰りOKですが、正直珈琲は美味しくなかったので、...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンススタンダードプラン  (朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    川越に泊まる際はプリンスさんにお世話になってます。接客も清潔さも安定しており、快適に過ごさせていただいてます。予約は素泊まりでしたが、夕食はむさし野さんで頂きました。どのお料理もとっても美味しく、お正月で和食に少し飽きていたのですが、箸が止まりませんでした。また、クレアモールや丸広デパートにも近く、...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンススタンダードプラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pxn********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で川越の観光地からも徒歩圏内。周辺施設も充実しているのでとても便利でした!
    ディナーショーでの食事評価になりますが量も丁度良くスタッフの対応も親切で良かったです。
    お風呂のお湯調節が難しいのがマイナスポイントかな。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンススタンダードプラン 【素泊まり】
    詳しく見る

    ssh********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    事前決済 返金不可プラン【室料のみ】
    詳しく見る

    say********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事をしておりませんので食事の評価だけできませんでした。しかし、リーゾナブルな料金で全体的に満足度は高かったです。今回は人間ドックのため前泊で利用させていただき、食事もできなくて大変残念な思いをしました。次回は遊びで是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    得だ値プラン<室料のみ>
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備が少し古かったですが、
    掃除がいきとどいており
    良かったです。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンススタンダードプラン  (朝食付き)
    詳しく見る

    tcr********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    得だ値プラン<室料のみ>
    詳しく見る

    kub********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    川越近辺ではダントツに良い。
    しかし設備は少し古い。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】タイムバーゲンプラン<素泊まり>
    詳しく見る

    s*i*_*m*g*w*r*dさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エアコン調整が昨年のと違ったので工事したのでしょうか。以前のは不便だったので改善されててよかったです。ただフロントの若い女性スタッフ同士で宿泊客の悪口を言っていたのを聞いてしまい気分を害しました。逆にエトワールのスタッフは丁寧で持ち帰りコーヒーの案内をするなど好感が持てました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】 観光やビジネスにおすすめ (朝食付き)
    詳しく見る

    k*r*y*l*o*j*fさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お支払いの時にポイントが引かれていなかったらしく、翌日フロントの方からご連絡を頂き返金で対応して頂きました。
    こちらも気付いていなかったので、きちんと対応して頂きありがとうございました。
    アメニティやお部屋などきちんと揃っていましたし清掃もされていたので、ゆっくり過ごせました。
    駅からも近く、川越観光...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】 観光やビジネスにおすすめ (朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    客室のポットに水が入ってたのですが、毎日取り替えてるとあっても飲む気にはなりません。水のペットボトルを置いて欲しいです。部屋にアメニティは置いておいて欲しかったです。朝食のコーヒーを部屋に持ち込めるのは良いと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    川越ステイ(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夏休みに1泊でお世話になりました。17時チェックインのプランで17時より少し早めに到着してしまったのですが、お部屋の準備が整っているとの事で早めにお部屋に入れて助かりました。ただ、部屋に続く廊下は下水のような匂いがして部屋は少しかび臭かったです。部屋やお風呂も古い感じはしましたが掃除はきちんとされている...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックイン】 観光やビジネスにおすすめ (朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフさんは皆さん対応が良かったです。レストランの朝食で、食べ終わって部屋に戻るお客さんに、持ち帰れるコーヒーや紅茶の声がけをしていたのが素晴らしいと思いました。また泊まりにいきたいです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    川越ステイ(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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