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川越プリンスホテル

埼玉県川越市新富町1-22地図

売れ筋ランキング6位

エリア:川越・所沢

お気に入り

414

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総合評価

3.70

04月20日00:52更新

85件

56人が満足と
評価しています。

lio********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的には満足ですが、設備が少し古いのが気になりました。特にシャワーが混合水栓タイプでは無かったので温度調整に苦労しました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】川越ステイ(素泊り)客室基本料金 西武新宿線「本川越駅」直結! Wi-Fi完備!

nan********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの説明が丁寧で、サービス券でのコーヒー、スイーツも美味しくいただきました。
朝方の他の宿泊客の音が若干気になりました

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランプリンススタンダードプラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても丁寧な対応で良かったです。
お部屋からの景色も想像以上でした。
また機会があればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】川越ステイ(素泊り)客室基本料金 西武新宿線「本川越駅」直結! Wi-Fi完備!

情報提供元:一休.com

kub********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/24

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋の広さは一番狭い部屋でも十分だけど全体的に古い。特にベッドは弾力性がなく連泊では疲れる。川越地区で比較的安く泊まれるので今年に入って20泊利用。立地は駅上ですごく便利。今は安くなってないので他のホテルを利用してます。
フロントの接客も担当者不足とスキルも不足しているの様子。
度々トラブルになって...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 タイムセールプラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルはアッパービジネスホテルだと思いますが、良さそうなバーもありました(残念ながら休業中)。フロントのサービスと、コロナ対策もしっかりしていて安心でした。今回は長距離ドライブの中継点で泊まりましたので、あまりゆっくりできませんでしたが、また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセールプラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

古いとはいえ、水回りも全て古いままなので、水栓がいまだに混合水栓でなかったり、ユニットバスのシャワーカーテンが生乾きの異臭がひどかったりで、プリンスホテルとは思えない状況でした。家のお風呂のほうがずっとマシに感じました。一泊食事もなしですが、早く帰りたかったです。部屋のアンケート調査にも書き残してき...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 タイムセールプラン(素泊まり)

tkm********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

素泊まりプランだったため、食事評価はできておりません。アメニティや清掃は完璧でした。一方で、受付で待たされたり、周囲の部屋から音が音が聞こえたりし、残念でした。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】川越旅タイムセールプラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設は少し古いですが、とても清掃が行き届いていました、とてもサービスが良く、皆さんホテルマンでした、川越駅のホテルと比べてその点での違いが満足度の差になりました、ありがとうございました、また宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】タイムセールプラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

mam********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

30分前に到着しましたが早めにチェックインさせていただき助かりました。
バスタブも広く使いやすかったです。
駐車場は24時間500円と安くて良かったです。
子供用のアメニティ、タオルも用意されていて娘は可愛いスリッパに喜んでいました。

また川越へ旅行する際には利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセールプラン(素泊まり)

oil********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/20

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ビジネスで利用しました。良かった点は場所が分かりやすかった事。悪かった点は幾つかあります。先ず、Goto利用客のチェックインに時間がかかり過ぎる。非常にイライラしました。フロント担当者がGotoに慣れていない感じ。ツインを一人で使いましたがベット幅が狭く寝ずらかった。お風呂は温度一定でのお湯溜めが出...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】タイムセールプラン(素泊まり)

gan********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかく、チェックインに時間がかかりすぎです。他は満足でした。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得だ値  しっかり朝ごはんプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

川越駅上にあり、繁華街に近いのは○。安い部屋の客室はビジネスホテル並みです。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセールプラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

感染対策もしっかりされていて安心でした。ただお風呂の物音が隣の部屋からはっきり聞こえてちょっとうるさかった
空いているのなら隣は避けていただいた方が良かったです。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得だ値  しっかり朝ごはんプラン

情報提供元:一休.com

bin********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リーズナブルな割には食事も良く満足です。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランプリンススタンダードプラン  (朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族が宿泊しました。広い部屋を用意していただいたとのことでした。また、駐車場も入庫から24時間利用でき大変便利でした。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランプリンススタンダードプラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

sup********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

交通の便:○ インターから近く、本川越駅にも隣接しており交通の便が良い。
施設:○ 部屋、浴槽が広い。
サービス:○ 掃除が行き届いて清潔。ドアの消毒済みシールは安心感あり。
食事:○ 朝食サービスを利用したが感染症には十分な配慮がされていた。オムレツが美味しかった。
その他
○早めにチェックアウト...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランプリンススタンダードプラン  (朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

古いホテルですが、フロントのお姉さんの笑顔に癒されました。
コロナ対策も頑張ってました。
本川越駅前で、便利です。
近くにイトーヨーカドーもあり、軽食やビール購入しました。
朝ごはんも困りません。
オススメ

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン得だ値プラン 17:00以降チェックイン<室料のみ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母がお世話になりました。高齢者なのですが、対応も良くとても満足していました。朝食も和食で、と伝えたらバランスよく用意して頂いたと話していました。
一点、部屋の段差が少し心配だったようです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得だ値  しっかり朝ごはんプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/11

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

8/7?8/11までの3泊お世話になりました。施設は古いですが清掃も行き届いていて不満はありません。チェックイン時にコロナ対策のため朝食は和食または洋食のセットメニューだと案内され和食→和食→洋食と指定しておりました。二日間は予定通りセットメニューでしたが三日目は突然ブッフェに変更になってました。正...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得だ値  しっかり朝ごはんプラン

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅と直結で周りはお店がたくさんあって便利です。
少し古めの仕様で、蛇口からのお湯が熱いので、使うときは水から出して、閉めるときはお湯から閉めないと危なかったです。
それ以外は、落ち着いた雰囲気で快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/08/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏割】タイムセールプラン(素泊まり)

71件中 1~20件

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