海石榴 つばき

神奈川県足柄下郡湯河原町宮上776 地図

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4.45

01月19日00:20更新

76件

68人が満足と
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75件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やはり安定・安心のお宿ですね。
    リピートで宿泊される方が多いのも分かります。
    最高の寛ぎの時間を過ごせました。
    特に今回も接客のサービスとSPA(エステ)は、どこよりも大満足です。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海石榴ベストプライス】料金変動プラン・空室状況によってプライスダウン/お部屋で愉しむ季節の懐石付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目でしたが、相変わらずリラックスできました。 食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海石榴ベストプライス】料金変動プラン・空室状況によってプライスダウン/お部屋で愉しむ季節の懐石付

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/12/17

    2度目のご宿泊、楽しんでお過ごしい頂けたご様子でほっとしております。
    3度目もご満足いただけるよう、より精進して参りたいと思います。
    またお会い出来る日を楽しみに、お待ち申し上げます。

                  海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過去最高のお宿です。
    お料理はどれもこれもとても美味しく、盛り付けも美しく感激しました。
    またお誕生日のお祝いとしてお赤飯やプレゼントまで頂き、とても嬉しかったです。
    お部屋も広くて快適でした。
    大浴場の洗面所も個室になっているのもありがたかったです。
    細部に渡り気配りが行き届いていて、全てが素晴らしく...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海石榴ベストプライス】料金変動プラン・空室状況によってプライスダウン/お部屋で愉しむ季節の懐石付

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/12/17

    この度はご宿泊下さいまして有難うございました。
    お料理お喜び頂き、嬉しく存じます。
    お誕生日のお祝い、私共も楽しく過ごさせて頂きました。
    全てに於いてお気に召したご様子にほっとしております。
    またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。

                 海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年一回の女子会の旅行で利用させていただきましたが、今回は全員から大満足の感想をもらいました。
    スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったこと、湯上がり処のビールサービスや冷蔵庫の品揃えをはじめとして、夕食もお味、盛り付け共に女性好みで好評でした。
    駅からの送迎が無いので心配しましたが、巡回バスのバス停が近...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大10倍!豊かな緑と静寂に包まれる隠れ家宿(季節懐石付お部屋食)

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/12/17

    女子会の皆様ありがとうございました。
    私共も楽しませて頂きました。
    毎年お集まりになられると伺い、とても羨ましく思いました。
    送迎の件はご相談させて頂きたく存じます。
    またお会い出来る日を楽しみに、お待ち申し上げます。

                 海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もてなしが素晴らしかった。
    心地よく過ごせた。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1000万人突破記念セール】ポイント最大14倍!料亭旅館の懐石料理と湯河原の名湯に寛ぐ休日

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/12/06

    この度は、ご宿泊下さいましてありがとうございました。
    全てに於いてご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
    より良い宿、おもてなしの宿を目指して日々努力を重ねたいと存じます。
    またお会い出来ますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい2日間を過ごすことができました。両親の結婚60周年記念、最高にいい思い出になりました。ありがとうございました。初めて宿泊させていただきましたが、接客がいままで泊まったどこよりも心がこもっていて素晴らしく、それがスタッフの方皆さんに行き届いていていて感動でした。部屋食も有り難かったですしこちら...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大10倍!豊かな緑と静寂に包まれる隠れ家宿(季節の懐石付お部屋食)

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/11/26

    この度はご両親のご結婚60周年記念のお集まりを海石榴で催して下さいまして、誠に有難うございます。
    とても素晴らしいご家族の皆様に、私も感動致しました。
    お料理・お風呂・その他心よりお楽しみ頂けたご様子、とても嬉しく存じます。
    スタッフの事も見ていてくださり感謝しております。
    これからもより良い宿を目指し、努力を重ねたいと存じます。
    寒さも増して参りました。
    どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。

                    海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京で結婚式の後、母、妹の3人で利用させて頂きました。

    当初の熱海の旅館が、台風の影響で断水。
    急遽、湯河原の海石榴さんに決めました。
    夕食の途中で、妹が息子の結婚式の後だと
    お話すると、暫くして、板長さんからと、
    鶴の器に入ったお赤飯と、もう一品を
    運んできて下さいました。
    お心遣いにとても感動しました...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋割】最大20%オフプライス/〜絶景の紅葉が愉しめる奥湯河原の隠れ家宿(季節懐石付お部屋食)

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/10/22

    このたびはご宿泊ありがとうございました。
    ご子息様のご結婚あらためておめでとうございます。
    お赤飯もお喜び下さいまして、大変嬉しく存じます。
    これからもよりよい宿を目指し、スタッフ一同、努力していく所存でございます。
    又、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

    海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女将さんも、中居さんも笑顔の絶えない接客で本当に居心地の良い滞在でした。お風呂もお部屋も清潔感に溢れ、お食事も大満足。素敵なお宿でした。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前予約ご優待】海石榴ならではの本格懐石を愉しむ(朝・夕お部屋食)/10月以降のご予約はこちら

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/10/21

    このたびはご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
    お料理、他全てお気に召して頂いて大変嬉しく存じます。
    これからもよりよい宿を目指し、努力して参る所存でございます。
    又お越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げます。

    海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    猛烈な台風19号通過の翌日に宿泊。交通機関の遅れなどはありましたが、施設には特に問題もなく、食事も美味しく、サービスも普通に運営されていました。宿泊代金は相当に高額ではありますが、それに見合った価値のある温泉ライフを堪能できます。エステも素晴らしく、これだけでも再訪を考えたくなるレベルでした。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前予約ご優待】海石榴ならではの本格懐石を愉しむ(朝・夕お部屋食)/10月以降のご予約はこちら

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/10/21

    台風で大変な中、お越し頂きましてありがとうございました。
    エステや、その他の面でもお気に召して下さいましたとのこと感謝致します。
    これからもよりよい宿を目指しスタッフ一同努力を重ねてまいりたいと存じます。
    又お会い出来る日を楽しみにしております。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    海石榴 女将

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    非常に素晴らしい御対応ありがとうございました。
    以前に長湯温泉の旅館に宿泊させて頂いた際、御主人がここで修業をされたと知り、是非とも宿泊してみたかったのですが、ようやく宿泊することが出来ました。
    長湯温泉の旅館も素晴らしかったのですが、さすがは本家、細かいところまで行き届いたサービスを楽しませて頂きま...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気のリゾート地タイムセール】ポイント最大7倍&20%OFF!〜季節の懐石付お部屋食〜

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/09/30

    このたびはご宿泊下さいましてありがとうございました。
    料理等お気に召して頂き、鯉の餌やりもお楽しみ下さったご様子、大変嬉しく存じます。
    タオルにつきましては検討させていただきます。
    どうぞ今後共よろしくお願い致します。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。接客が素晴らしく、宿のおもてなしの気持ちが伝わってきました。
    部屋には浴衣、作務衣、パジャマ、バスローブの4種類が揃っていました。大変利用助かりました。
    食事も目と味で楽しむことができました。
    特に食材の産地が献立表に記載されていることに感心しました。
    季節ごとのテーマに沿った献...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】ポイント最大7倍!豊かな緑と静寂に包まれる海石榴の避暑(お部屋食)

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/09/30

    この度はご宿泊下さいましてありがとうございました。
    寝間着につきましては私どももこだわっているポイントでございます。お気に召して頂き何よりでございます。
    お食事もお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    季節ごとに旬の食材を用いた献立をご用意しております。
    ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*e*1*9*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段忙しく仕事をしている2人の叔母のために、迷いながら探してこちらの宿を予約しました。
    おもてなしは素晴らしく、お料理もお風呂も良かったと、大満足で、帰って行きました。
    次回は、高齢の両親を連れてぜひ行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大30%OFF!初夏の奥湯河原を愉しむ 旬の本格懐石
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は代理で予約させて頂きました。とても喜んで帰宅しました。また機会があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海石榴のお盆】8/10〜17のご利用はこちら・避暑地奥湯河原で過ごす夏の爽涼プラン

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/10/21

    このたびはご紹介頂きましてありがとうございます。
    私共の接客にご満足のご様子、大変嬉しく存じます。
    さらなるおもてなしが出来るよう精進してまいります。
    またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

    海石榴 女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かな空間でリラックスできました。
    美味しい食事も部屋まで運んでいただき、大浴場も部屋の露天風呂も入り、温泉三昧でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前予約ご優待】海石榴ならではの本格懐石を愉しむ(朝・夕お部屋食)

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/08/07

    このたびはご宿泊下さいましてありがとうございました。
    お食事、お風呂全てお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
    これからもよりよいおもてなしの宿を目指し、スタッフ一同頑張っていく所存でございます。
    ぜひ又お出かけ下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
    暑い中お体を大切にお過ごし下さいませ。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海石榴さんに10年以上ぶりに訪れました。
    やはり一流旅館でした。
    おもてなしは勿論、お料理やお風呂も良かったです。
    又、滞在中に受けたエステも最高でした。
    露天風呂付きではなく内風呂付きのお部屋だったのですが、ベッドも寝心地良かったですし、とても良い旅となりました。
    ありがとうございました。
    又伺いたいです...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大30%OFF!初夏の奥湯河原を愉しむ 旬の本格懐石

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/08/02

    お久しぶりのご来館にもかかわらず、お喜び頂き大変嬉しく存じます。
    お料理、お風呂、エステ、ベッド等お気に召したご様子、心より御礼申し上げます。
    又お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    我が家の定番の宿です!奥湯河原の自然の素晴らしさと藤木川の清流のせせらぎが見事にマッチして素晴らしいい純和風旅館です。温泉はとてもなめらかで最高の湯です。いつも疲労回復に役立っています。お料理は、日本中からの食材の品々を駆使した懐石料理で、夕食も朝食も最高でした。ワインにもとても合いますね!また、旅...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本料金プラン/本館】泊まれる料亭・海石榴ならではの本格懐石を味わう(お部屋食)<9月末まで>

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/08/02

    定番!!そう言っていただき大変光栄に存じます。
    海石榴を全てご存知のお客様に喜んで過ごして頂き、最近特に力を入れておりますワインもお気に召して下さったとのこと、スタッフ一同感謝です。
    またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やわらかいお湯でゆったりできました。梅雨の最中でしたが、温泉に入る前に清流沿いの散策路を歩いてみるべきでした。日本各地の食材を使った会席料理は仲居さんのサービス共々堪能させてもらいました。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大30%OFF!初夏の奥湯河原を愉しむ 旬の本格懐石

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/07/03

    このたびは、ご宿泊下さいましてありがとうございました。
    料理、お湯等お気に召して頂けたご様子に安堵致しました。
    これからもよりよい宿を目指し皆様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じます。
    どうぞよろしくご指導下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    経営母体変更後、2度目の宿泊です。
    真に安らぐ宿です。
    磨き上げられた大きなガラスの先には溢れんばかりの新緑が見え、掛け流しの露天の湯に浸かれば鳥の囀りとカジカガエルの鳴き声が迎えてくれます。風に吹かれて透明な湯に身を置くと日常の疲れも飛んでいくような心地です。湯上りに丁寧に注がれたビールを呑み、西脇...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大30%OFF!初夏の奥湯河原を愉しむ 旬の本格懐石

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/06/20

    いつもお越しいただきまして有りがとうございます。
    山奥ならではの風情をお楽しみになられ、その上蛍の宴でもお喜び下さいましたご様子に私まで嬉しく存じます。
    まだまだ足りないことも多い私ですが、よりよいおもてなしの宿を目指し、
    心強いスタッフの力を借りて努力していく所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事、お部屋、接客、料金すべて文句なしでした。素敵な時間をありがとうございます。
    実は5年前に行ったことのある友人から良い話どころかとんでもない状態とのことを聞き及んでいましたので、失礼ながら家内ともども怖いもの見たさで宿泊してみました。
    ところがびっくり、到着時からの丁寧な接客、部屋での暖かい食事...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の懐石+特別料理_牛ステーキor伊勢海老石焼orやわらか煮 鮑の冷製より選択〜口福の特別料理

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/05/27

    この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。
    全てお気に召して頂けたご様子、大変うれしく存じます。
    蛍の宴にもぜひお出かけくださいませ。
    心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事が忙しく1年ぶりに海石榴さんに伺いました。ここ3年間で、確か、6度目の宿泊となりました。経営が変わり、昔の海石榴に比べてどうとかの口コミもありますが、昔の事はどうでもよく、私は、現在の海石榴さんに、全て満足してます。唯一、1度だけ、部屋の露天風呂の温度が熱すぎて入れなかった時がありましたが、すぐに調...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】最大20%OFF&ポイント最大7倍!美しい自然を間近に感じて贅沢湯浴み

    海石榴 つばきからの返答返信日:2019/05/14

    一年ぶりのご宿泊、いつもありがとうございます。
    今、私共が出来る全てに、心をこめておもてなしの宿を目指し、
    努力を重ねていく所存でございます。
    お客様の暖かいお心遣いに深く感謝申し上げます。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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