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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)の口コミ

フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)

東京都昭島市拝島町4017-3 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:町田・八王子・高尾

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344

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総合評価

4.66

12月16日10:01更新

89件

86人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    gre********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段に対して全体的な満足度は高いと思います。
    旅行が趣味なので高級旅館やホテルを主に年間50泊はしますが、コスパは最高ですね。
    都内でありながら紅葉を楽しんだり、安らぎを得るには最高な立地です。
    設備は古い部分もあるのかもしれませんが、必要十分ですし、スタッフの対応はフロントの女性を除きとても良かったで...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿で、素泊まり料金+朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設もとてもキレイで、接客も申し分なかったです。お庭も楽しむことができました。ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿で、素泊まり料金+朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/09

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    お庭もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
    東京のなかでも自然が豊かで、庭園から森の散策路はおすすめです。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    都心から遠いと思っていましたが、東京駅から中央線一本で乗り換えなしで行ける電車もあり、楽々と行けました。昭島駅前から送迎バスもあり、年配者にはとても無理なく行くことができました。そして、自然がすばらしかったです。ホテル自体ものびのびとした大空間ということもあり、静かでのんびりできました。大浴場もあり...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】60日前までのご予約で最大54%OFF(朝食付)※ADVANCE60

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/09

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    当ホテル周辺は東京のなかでも自然が豊かで、庭園から森の散策路はおすすめでございます。
    大浴場もご満足いただけたようで何よりでございます。
    ご朝食もごゆっくりお楽しみいただけたようで嬉しく存じ上げます。
    スタッフ一同、これからも快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    心地よく過ごせました。
    部屋は普通ですが、窓からの景色はまさに森、素晴らしい。夕食も朝食も期待以上。大浴場も快適。また、泊まりたくなる素晴らしいホテルです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    中国料理【お手ごろコース】落ち着いた雰囲気の空間で中国料理を堪能!嬉しい特典付き

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/09

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    当ホテル周辺は東京のなかでも自然が豊かで、庭園から森の散策路、さらに彫刻園はご好評をいただいております。
    ご夕食もご朝食もご満足いただけたようで嬉しく存じ上げます。
    大浴場も今年3月にリニューアル工事を行い、より便利になりました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の突然の不幸に際し、葬儀のとり行いや家の片づけのために家族複数名で約1週間利用させていただきました。家族で毎晩いろんなことを相談をするため、フロントに相談にのってもらい、同じフロアになるよう調整していただきました。また費用が安くなるようネットでの予約を勧めてもらったり、毎日親身に相談にのってもらい...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】クチコミ投稿で、素泊まり料金+朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/05

    この度は、長期にわたりフォレスト・イン昭和館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中は禁煙室のご用意が出来ないお日にちがあり、何度もお部屋を変更していただき大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    しかしながら少しでもお客様のお役に立てることができ、スタッフ一同も喜びを感じております。
    仰いますように禁煙室ご利用のお客様が年々多くなっておりますので、禁煙室を多くするなど今後の検討課題にしたいと思います。
    またご家族様お集まりの際には、フォレスト・イン昭和館へご利用いただきますようお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ver********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/09

    平素よりフォレスト・イン昭和館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
    今回も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内でリゾート気分を満喫できる最高のホテルだと思います!
    テニスコートは近く、庭園は広くライトアップされたクリスマスツリーは素敵で大満足です!!

    またお部屋で喫煙でき、冷蔵庫に入っているビールや豊富なノンアルコール飲料もすべて無料です。

    朝食もとてもおいしいです!

    数か月に1回は行きたい素晴らしいホテ...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/27

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけて大変嬉しく存じます。
    スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    これからも良いサービスを提供できるように努めてまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    八王子インターから、車で20分くらいです。ホテルに車を停めさせていただき、昭島駅までシャトルバスに乗り2-3分。他県から西東京のイベントに参加するにはとても便利な立地です。
    フロントの対応を含めて、サービスはとてもよく、気持ちよく過ごさせていただきました。
    大浴場は、タオルなど完備されていて、さすがオーク...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    バイキングディナー【7/1〜サマーグルメ・スパイシーフェア】土日祝蟹食べ放題

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/27

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じ上げます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bxy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室内が全く段差がなく、大浴室へのスロープに手すり、バイキングのカートなどバリアフリーが行き届いていました。車椅子の貸し出しで庭への散策もでき、高齢者にとって嬉しかったです。スタッフさんの対応も優しく丁寧で、大変気持ち良く過ごさせていただけました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    バイキングディナー【~10/31秋の味覚11/1~アニバーサリー サンクスフェア】土日祝蟹食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の成人式の前撮りに合わせて、母娘で宿泊させていただきました。
    サウナが大好きなので、スパの清潔で静かな空間でたっぷりと堪能できました。
    スパにあるマッサージも、娘が利用しましたが女性スタッフの方が若い娘にとても優しく丁寧に施術していただ
    き、とてもリラックスできたそうです。
    お部屋も広くて清潔で、いつ...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/30

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スパにございますサウナやマッサージをたっぷりとご堪能頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。
    お部屋も大変ご快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    写真館へのお褒めのお言葉嬉しく存じ上げます。
    また娘様と一緒に特別な日に快適なサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fok********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がとても美味しかったです♡新婚旅行で宿泊しましたが、ゆっくりできて2人で癒され幸せな時間でした。
    またお邪魔したいです。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
    詳しく見る

    dob********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1歳のこどもと妻の3人で宿泊しました。
    スタッフの対応はとても良く、事前にお願いしていたベッドのベビーガードも設置していただいていました。
    夕飯はビュッフェでしたが、品数は他のホテルに比べて少ないものの、味は他に比べてよく満足でした。
    不満点としては、サウナか朝からやっていないことくらいですが、個人的に...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    バイキングディナー【サマーグルメフェア~8/31】【秋の味覚&九州フェア9/1~】土日祝蟹食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に2,3度は訪れますが、いつも快適に過ごさせてもらっています。
    バスルームの改装は良かったと思います。
    また近いうちに利用の予定です。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】60日前までのご予約で最大54%OFF(朝食付)※ADVANCE60

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/30

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スパ改装への貴重なご意見大変嬉しく存じ上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広々していて、大浴場も清潔で、タオルも備えてありとても快適でした。冷蔵庫に飲み物もあり
    特にビールがあったので夫は喜んでいました。環境もとてもよく癒されました。女性のアメニティが最初から部屋に備えてあれば言うことなしです。また利用したいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/30

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご快適にお過ごし頂き、大変嬉しく存じ上げます。
    冷蔵庫のお飲み物もご満足頂けたようで何よりでございます。
    女性用アメニティでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    またのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めての宿泊でした。サイトの情報通り、緑豊かな敷地内に佇む宿泊施設でした。エントランスに一歩踏み入れると、開放感に魅了され、目の前に飛び込む庭園の美しさは、東京都内とは思えぬ光景でした。今回、お食事を日本料理店で頂きました。接客の丁寧且つ、さり気無いおもてなしに、大変有難く思いました。お食事も美味し...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*g*u*d*n*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがオークラさん。接客、サービスは素晴らしいです。客室も清潔で眺めもよく、アメニティも充実しています。お風呂も掃除が行き届いており快適。欲を言えば、朝もサウナに入れれば嬉しかったです。部屋で唯一足りない物は、ベッドヘッド周辺のコンセント。目覚ましをセットして充電するのは不便でした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付き】メニュー50種以上!庭園を眺めて優雅に朝食【5大特典付き】※SAVER
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    結構な頻度でセントロに行かさせて貰ってます!
    本当に格式あるホテルでとても良い対応で何度行ってもいつも大満足です!

    ですが、この度初めて宿泊を御利用させて頂きましたが、2?3残念な所が…

    私は掃除の仕事をしておりますので色々目に付く所がありました、まずは大きな鏡の上の部分が曇りが取れて無い事に目が止まり...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/07

    平素よりフォレスト・イン昭和館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋のお掃除が行き届いていないためにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当の係の者にはしっかりとお伝えし、今後このようなことがないように徹底してまいります。

    お風呂のご利用時間につきましては日中は午後2時より深夜0時、早朝は午前6時より午前9時まででございます。
    チェックインのお手続きをいたしましたフロントスタッフの説明不足でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめは 一泊だけの予定でしたが このホテルならゆっくり出来るし 朝食付きのモニタープランがあったので 予約しました。
    朝食も美味しかったし お風呂もキレイで気持ち良く過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。
    また 利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は朝食食べる時間が取れず素泊まりでしたが 今回は 時間があった上に 朝食付きのモニタープランがあったので 利用させて頂きました。
    レストランの雰囲気も素敵でとてもキレイでした。
    案内の方が素敵な笑顔で迎えて下さり 朝から元気をもらえました。
    料理は 勿論美味しかったです。
    注文してから作って頂く オムレツ ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メットライフドームのライブ後に一泊させて頂きました。
    とても快適な素敵なホテルでマイナス点はありません。久しぶりになんのストレスもなく快適な時間を過ごせました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付き】メニュー50種以上!庭園を眺めて優雅に朝食【5大特典付き】※SAVER

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/07

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
    メットライフドームのライブへお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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