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フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)の口コミ

フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)

東京都昭島市拝島町4017-3 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:町田・八王子・高尾

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336

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総合評価

4.65

11月14日00:06更新

81件

78人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    bxy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室内が全く段差がなく、大浴室へのスロープに手すり、バイキングのカートなどバリアフリーが行き届いていました。車椅子の貸し出しで庭への散策もでき、高齢者にとって嬉しかったです。スタッフさんの対応も優しく丁寧で、大変気持ち良く過ごさせていただけました。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    バイキングディナー【~10/31秋の味覚11/1~アニバーサリー サンクスフェア】土日祝蟹食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の成人式の前撮りに合わせて、母娘で宿泊させていただきました。
    サウナが大好きなので、スパの清潔で静かな空間でたっぷりと堪能できました。
    スパにあるマッサージも、娘が利用しましたが女性スタッフの方が若い娘にとても優しく丁寧に施術していただ
    き、とてもリラックスできたそうです。
    お部屋も広くて清潔で、いつ...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/30

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スパにございますサウナやマッサージをたっぷりとご堪能頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。
    お部屋も大変ご快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    写真館へのお褒めのお言葉嬉しく存じ上げます。
    また娘様と一緒に特別な日に快適なサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fok********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がとても美味しかったです♡新婚旅行で宿泊しましたが、ゆっくりできて2人で癒され幸せな時間でした。
    またお邪魔したいです。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】30日前までのご予約で最大50%OFF(朝食付)※ADVANCE30
    詳しく見る

    dob********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1歳のこどもと妻の3人で宿泊しました。
    スタッフの対応はとても良く、事前にお願いしていたベッドのベビーガードも設置していただいていました。
    夕飯はビュッフェでしたが、品数は他のホテルに比べて少ないものの、味は他に比べてよく満足でした。
    不満点としては、サウナか朝からやっていないことくらいですが、個人的に...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    バイキングディナー【サマーグルメフェア~8/31】【秋の味覚&九州フェア9/1~】土日祝蟹食べ放題
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に2,3度は訪れますが、いつも快適に過ごさせてもらっています。
    バスルームの改装は良かったと思います。
    また近いうちに利用の予定です。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】60日前までのご予約で最大54%OFF(朝食付)※ADVANCE60

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/30

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    スパ改装への貴重なご意見大変嬉しく存じ上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋が広々していて、大浴場も清潔で、タオルも備えてありとても快適でした。冷蔵庫に飲み物もあり
    特にビールがあったので夫は喜んでいました。環境もとてもよく癒されました。女性のアメニティが最初から部屋に備えてあれば言うことなしです。また利用したいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/30

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご快適にお過ごし頂き、大変嬉しく存じ上げます。
    冷蔵庫のお飲み物もご満足頂けたようで何よりでございます。
    女性用アメニティでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    またのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めての宿泊でした。サイトの情報通り、緑豊かな敷地内に佇む宿泊施設でした。エントランスに一歩踏み入れると、開放感に魅了され、目の前に飛び込む庭園の美しさは、東京都内とは思えぬ光景でした。今回、お食事を日本料理店で頂きました。接客の丁寧且つ、さり気無いおもてなしに、大変有難く思いました。お食事も美味し...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*g*u*d*n*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがオークラさん。接客、サービスは素晴らしいです。客室も清潔で眺めもよく、アメニティも充実しています。お風呂も掃除が行き届いており快適。欲を言えば、朝もサウナに入れれば嬉しかったです。部屋で唯一足りない物は、ベッドヘッド周辺のコンセント。目覚ましをセットして充電するのは不便でした。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付き】メニュー50種以上!庭園を眺めて優雅に朝食【5大特典付き】※SAVER
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    結構な頻度でセントロに行かさせて貰ってます!
    本当に格式あるホテルでとても良い対応で何度行ってもいつも大満足です!

    ですが、この度初めて宿泊を御利用させて頂きましたが、2?3残念な所が…

    私は掃除の仕事をしておりますので色々目に付く所がありました、まずは大きな鏡の上の部分が曇りが取れて無い事に目が止まり...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/07

    平素よりフォレスト・イン昭和館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    お部屋のお掃除が行き届いていないためにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当の係の者にはしっかりとお伝えし、今後このようなことがないように徹底してまいります。

    お風呂のご利用時間につきましては日中は午後2時より深夜0時、早朝は午前6時より午前9時まででございます。
    チェックインのお手続きをいたしましたフロントスタッフの説明不足でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめは 一泊だけの予定でしたが このホテルならゆっくり出来るし 朝食付きのモニタープランがあったので 予約しました。
    朝食も美味しかったし お風呂もキレイで気持ち良く過ごす事が出来ました。
    ありがとうございました。
    また 利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は朝食食べる時間が取れず素泊まりでしたが 今回は 時間があった上に 朝食付きのモニタープランがあったので 利用させて頂きました。
    レストランの雰囲気も素敵でとてもキレイでした。
    案内の方が素敵な笑顔で迎えて下さり 朝から元気をもらえました。
    料理は 勿論美味しかったです。
    注文してから作って頂く オムレツ ...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メットライフドームのライブ後に一泊させて頂きました。
    とても快適な素敵なホテルでマイナス点はありません。久しぶりになんのストレスもなく快適な時間を過ごせました。
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付き】メニュー50種以上!庭園を眺めて優雅に朝食【5大特典付き】※SAVER

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/07

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
    メットライフドームのライブへお越しの際は是非ご利用いただければと存じます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*h*o*4*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の大きな窓から見渡せる森の木々の眺望がとても素敵でした。
    お部屋の広さもゆったりサイズ。洗練かつ落ち着いた接客サービスは高齢の母にも安心です。
    SPAや館内美術散策など日常から少し離れて楽しむ事ができ、母娘でリラックスした時間を過ごさせて頂くのに最適なホテルでした。随時送迎サービスも嬉しいですね。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】素泊まり料金で朝食サービス!皆さまのご感想を募集【朝食付き】
    詳しく見る

    t*y*g*r*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変綺麗な所で大変満足しております。
    近くに止まる際はまた利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付き】メニュー50種以上!庭園を眺めて優雅に朝食【5大特典付き】※SAVER
    詳しく見る

    v*s*l*9*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルが気に入って5年ぶりの宿泊です。
    今回も、全てにおいて満足です。
    お部屋のガラス、ガラス張りのお風呂場、鏡には指紋ひとつなくとても綺麗でした。清掃の丁寧さに感心しました。
    夕食は、ビヤガーデンを希望。台風の為、ビヤホールでした。従業員の方は、ドリンクのお代わりのタイミングを見てくれてて、何人も従...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定【ビアガーデン&バイキングディナー】2時間飲み放題付き!土日祝蟹食べ放題
    詳しく見る

    k*h*m*0*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、サービスはさすがオークラだけあって、誰もが満足できるものかと思います。レストランでは毎年利用させていただいているのを覚えていてくださっていたようで、「いつもありがとうございます」とお声がけいただき、とても嬉しかったです。客室は喫煙ルームで、エレベーターでその階に着いただけで匂いがあり、室内も匂...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人8名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリーにおすすめ】お子様に嬉しい特典つき!誕生日にはさらにプレゼント
    詳しく見る

    m*r*a*d*m*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン前からチェックアウト後も駐車場無料で停められて、昭島駅までの送迎バスを何度も利用させてもらい助かりました。朝食は作りたてオムレツはもちろん、スクランブルエッグや中華粥も美味しくて食べすぎました。冷蔵庫の中の飲み物までいただき、お部屋も広くキレイでもっとのんびりしたかったくらい大満足です。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付き】メニュー50種以上!庭園を眺めて優雅に朝食【5大特典付き】※SAVER
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昭島駅から近く環境のよいホテルです。
    フロント・ベルガールの方が感じのいいとても親切な好感のもてる対応でした。
    室内も清潔で、冷蔵庫内の飲み物がすべて無料!(ビールもありました)
    この手のホテルでは初めての経験で満足でした。
    大浴場もありゆっくり疲れを癒すことができました。ただ、女性用のアメニティが室内...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】自由気ままなご旅行ならコレ!大充実の5大特典付きプラン※SAVER

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/07

    この度はフォレスト・イン昭和館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
    大浴場もご満足頂けたようで何よりでございます。
    女性用アメニティにつきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    今後ご希望がございましたら事前にお部屋にお入れさせて頂くか、ご連絡を頂けましたらスタッフがお部屋までお届けに参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*a*e*1*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場のリニューアル後、部屋からの行き来が楽になりより一層使い勝手の良い
    ホテルになりました。7月はロビーに七夕の飾りがあり、来訪者が自由に短冊に願い事を書き
    飾ってもよい趣向をなっていました。こういうのも都心のホテルにはない良いサービスだと思います。
    もう少し涼しくなったら新しく園内にオープンした昭島...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】60日前までのご予約で最大54%OFF(朝食付)※ADVANCE60
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大変満足。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上】大人の寛ぎ旅。平日限定でお得!朝食付き最大20%OFF

    フォレスト・イン昭和館(オークラホテルズ & リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/09

    平素よりフォレスト・イン昭和館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
    今回も大変ご満足を頂けたようで何よりでございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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