グランド ハイアット 東京

ジムでもコロナ対策がしっかりされており、安心して利用することができた。またサウナや水風呂の温度もとても良かった。

情報提供元：一休.com

10月からGOTOが東京も追加となったのが理由かどうか不明ですが、兎に角ラウンジが混んでいました。
全てサーブいただけるのはいいのですが、自分で見て好きなものを取れないのは少し残念でした。
（現在の衛生管理上、そこは致し方ないと納得はしております。）
気になったのは、カクテルタイムや朝食時にオーダー...

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接客などは入り口外からフォローして頂いたり、ラウンジのスタッフの方も皆さん優しく丁寧に接してくれて、
特に年配の（表現すいません）外国人男性スタッフの方が「テーブルまでトレーをお運びしますよ」など気の利く声掛けをしてくださりありがたかったです。
部屋からは富士山と夕陽の景色がとても綺麗でした。また、...

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ベットが最高に心地よかった。あまり予約が入っていないせいか良い部屋(東京タワーview）を用意してもらえた。

食事(朝食）については、ビュッフェ形式が復活直後ということもあり,本調子ではないのかもしれない。都内の老舗ホテル（紀尾井町にある）に比べ少し落ちる印象を持った。

プールは無料でソーシャル...

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とても快適に過ごすことができました。プレミアムキングは6-9階と低層ですが、部屋は広く、窓は2面なので広々と感じられました。しかし1面は壁があるので気を付けないと壁ビューかも。それでも角部屋と広さを取りました。外部の音も聞こえないし、周りに宿泊客はいないのかと思うような静かさでした。
ラウンジも混ん...

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食事で寄ることしかなかったグランドハイアットに初めて宿泊で滞在しました。サービス、施設とも素晴らしく、とても良い時間を過ごせました。

チェックインは専用フロアまでスムーズに連れて行っていただき、今はサービス制限があるもののココアをいただいて待ちながら手続きしました。丁寧な対応。部屋にはウェルカム用...

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プールと温浴施設を利用してから、カクテルタイムにクラブラウンジでシャンパーニュをいただきながらお食事してデザートもいただいて、本当にリラックスできました。
フランクロイド・ライトのような和を感じさせる客室のインテリアが落ち着けました。
又利用したいです。

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初めて利用させていただきましたがとても快適に過ごせました。
滞在中天気があまり良くなかったですがメトロから雨に濡れずに行けるのが大変便利でした。
次回は家族と利用したいです。

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今回当ホテル開業時は数回利用していましたがそれから１５年ぐらいぶりでしょうか？

開業当初より遥かにサービス接客が最初から最後まで、ずば抜けて良くなっているのに驚きました。
チックインカウンターでの対応も凄く良くすんなりインできました。

チェックインした後、部屋に案内されて入室してから衛生面を確認...

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六本木の街に合った、フォーマル過ぎない大人のラグジュアリーホテル。施設も洗練された気持ちの良い空間で、接客も丁度良い塩梅の心遣いで快適でした。レストランも豊富で楽しめます。

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六本木ヒルズに買い物に行く度にいつも気になっていたグランドハイアットさん。
今回、初めて宿泊させていただきました！
お部屋からは東京タワーが見えて、ベッドもふかふか…アメニティの使い心地も香りもとても良かったです。
クラブラウンジのイブニングカクテルとカナッペもとてもクオリティが高く、特にカマスの棒...

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クラブフロアを利用しました。
ラウンジ内は広くて、高層階で良かったです。
チェックインの15時頃に、ラウンジを利用しましたが、システムが良く分からず困惑しました。
飲み物はスタッフさんがオーダーを取ってくれ、自分が選んだテーブルに持ってきてくれ、そのままチェックインをして下さいました。それは良かった...

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サウナもジムも人数制限はありますが、ストレスなく使えました。2階のレストランもビュッフェスタイルは今のご時世見なくなりましたが、ホスビタリティを感じられました。また利用します。

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朝食付きプランで予約、夕食はチャイナルームで豪華特選コースを注文しました。
ロビーなどの高級感は良く、ハイレベルなシティホテルといった所管です。
少し気になったのは接客で、チェックインや部屋の案内は外国の方にいただきました。
日本語の問題なので仕方ないのですが、スッキリとしない案内が散見されました。...

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とてもサービスが良くスタッフも感じが良く素敵な滞在が出来ました。
唯一 チェックイン時の女性スタッフの手違いが残念ですが。
夕食から部屋に戻りましたら浴室の掃除が改めてなされ 備品の補充もされていましたので気持ち良く過ごせました。

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ホテルの従業員の方の対応が非常に素晴らしかったです。大変失礼ながら、そこまで期待はしていなかったのですが、フロントの方もクラブフロアの従業員の方も朝食をいただいたフレンチキッチンの従業員の方も、ホスピタリティが高く快適に過ごすことが出来ました。

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レストランは利用した事がありましたが、テレワーク中の気分転換も兼ねて初めて宿泊しました。
ヒルズ内からホテルに向かいましたが、車寄せやフロントのスタッフの方も感じが良く気持ちよくスタート。クラブルームを予約していたのでラウンジでのチェックインをしましたが、対応してくれた女性は不慣れなのか（？）少し心...

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3泊、都内にいる妹、娘2人とゆっくり過ごすためにそれぞれと1泊ずつ泊まりました。

部屋が快適なのはもちろん、レストランの予約サプライズリクエスト、そのほかさまざまな「こうしたいんだれど…」と言う相談に対して、YES/NOだけはない答えに感動しました。

YESならその上の、NOなら代案を。
お陰様...

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客室からスタッフの方まで素晴らしいホテル。

オークドアを利用したのですが、そちらは少し無愛想な接客態度だったのが唯一残念なところです。

他のクチコミで客層によって態度を変えるなどといったことが書いてありましたがそのようなことは全く感じませんでした。むしろ自分達のような若い宿泊客にもとても気を遣っ...

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食事の利用で何度かグランドハイアットにきていますが
GO TO TRAVELのおかげで初めて宿泊できました。

コロナ対策は完璧で、ホテルエントランス、ラウンジ、レストラン、ジム
すべての入り口で検温、アルコールスプレーありました。

クラブラウンジアクセスのあるお部屋にして、のんびりできたので
大...

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