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グランド ハイアット 東京

東京都港区六本木6-10-3地図

お気に入り

589

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総合評価

4.58

05月10日00:22更新

326件

304人が満足と
評価しています。

yyy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

緊急事態宣言により直前に予定が無くなり、キャンセルできない日程だったのでホテル泊だけする事に。
インルームダイニングがあったので、外には出ず、目一杯ホテルを満喫するつもりで足を運びました。

スタッフはどなたも、とても丁寧な対応でした。
室内は清潔、広々としていて過ごしやすく、アメニティも普通のホテ...

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】特別料金&ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/29

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックアウトの際、フロントの方の日本語でのコミュニケーションが曖昧だったので、何度も確認したところ、問題ないとの話。決済を済ませたあと、次の日にホテルからメールで、インルーム・ダイニングのチャージが入っていなかったので請求しますとのことでした。一方的にクレジットカードにチャージするか、銀行振込みを...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース】7:00~最大12時間ステイ リモートワークにも!レストラン15%OFF特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

タイムセールでの予約たっだせいか、眺望のない部屋でした。アメニティもシャンプー・リンス程度しかなかったので、女性用のものをフロントにお願いしてお持ちいただきました。この程度は、あらかじめ備えおいて欲しいです。部屋とお風呂が広いことを除けば、ビジネスホテル並みのサービスではないでしょうか。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント15倍!スタンダードから15%OFF

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最近色々なホテルに泊まっていますが色々な面で満足なホテルです。
お部屋も十分な広さでバスルームもスタイリッシュで快適。そして朝食が素晴らしい。ビュッフェと合わせてオーダーして運んで頂けるオムレツやフレンチトーストなど、何度でも頂くことができてとても美味しい。もっと色々食べたかったけどお腹いっぱいで食...

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

50代

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族の、貴重な旅のお手伝いを
心良く、心地よく、さりげなく、忘れる事がない
素晴らしいおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。
また、是非伺いたいです。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

姉への誕生プレゼントとして利用しました。事前にコンシェルジュの方々に相談に乗っていただき、お花(有料)やお菓子(ホテルからのプレゼント)、バースデーカードを用意していただきました。お部屋に入った時のサプライズ的な演出までは良かったのですが、女性二人で利用すると伝えてあったにもかかわらずアメニティグッ...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三回目の宿泊ですが、毎回最高に素敵な申し分ない時間を過ごせます。クラブラウンジもコロナ対策により注文式にはなりますが、逆にゆっくり座って時間が過ごせるのでとても快適でした。子供二人にも大変よくしていただき感謝です。
気になったのは、以前ジムのウェアや水着の貸し出しは無料でしたが今回別料金(2000円...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の母を連れての滞在でお世話になりました。

良かった点
部屋のコーヒーマシンに予め水が入ってた
ターンダウンでタオル、カップ交換、補充あった
アイスペール、お水の補充も快く受けて頂いた
2F朝食レストランで写真を撮って下さった(Ms植田、ありがとうございました)
1FフィオレンティーナのMs五十...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】クラブフロアステイが15%OFF&ポイント20倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

のんびりした週末を過ごさせていただきました。大変快適でオークドアでの食事も美味しくお邪魔して良かったなと思いました。隣のお部屋の清掃の音がちょっと大きくて気になりました。少し残念でした。対応いただいたフロントの方、とても気の利く方で最高でした。またお邪魔します。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース】7:00~最大12時間ステイ リモートワークにも!レストラン15%OFF特典付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

混んでいると言われた週末の宿泊でしたが、館内は館内は落ち着いているように見えて、十分ゆっくりできます。サービスは、テキパキとして、当然と言いえば当然かもしれませんが、質問やお願いにはすぐに応じてくださいます。
また、寝具のシーツが私には最高に心地良かった。マットレスや枕の良さを十二分に引き出している...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】特別料金&ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

概ね快適に過ごすことができました。
お部屋やバスルームに経年劣化が多少見られるのは仕方ないのかもしれません。
デスク上にミラーがあると良いと思いました。
それと寝間着は浴衣ではなく、ルームウエアを用意して欲しいです。
朝食は美味しかったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】特別料金&ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京ではこちらしか泊りません。
全てが最上級でお値段以上の価値があると思います。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は結婚記念日と旦那さんの誕生日に利用しました
クラブラウンジを利用しましたが
スタッフさんとの会話も弾み
イブニングカクテルをはじめ楽しいひと時を過ごすことができました
事前に電話応対したスタッフさんからの心温まるカードやサプライズのお酒にも大変感謝しております
旦那さんも大変喜んでおりました
...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【スイート&クラブ】クラブフロアステイが15%OFF&ポイント20倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

六本木のビジネスホテルというのは歪めませんが、安い部屋の狭さは別にして、風呂の広さ深さは最高、インルームダイニングはとてもよく、特に朝食は都内1位2位を争う程素敵な料理です。安い部屋のベットルームと洗面所の境の扉がすりガラスの為灯りがもれて、夜中とてもストレス、1人なら問題ないが、2人だと明るくて迷...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】特別料金&ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

グランドクラブのツインに宿泊しました。特筆すべきは同ラウンジで、スタッフの皆様の練れていて感じが良い対応がとても心地よかったです。そして、ラウンジの夕刻のフードもさることながら、特にワインが素晴らしかったです。シャンパーニュがルイロデレールBPと高級なもの。加えて、赤白ワインはNZクラウディーベイの...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

添い寝の小学生連れだったので、朝食は子供もつくのかホテルに電話で問い合わせると、一休のプラン詳細は分からない、との回答。
別件で再度電話したついでに、もう一度別の方に聞くも、やはり分からないから一休に問い合わて欲しい、とのこと。指示通り一休に電話すると、プランの設定はホテルがしているから、ホテルでな...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】特別料金&ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で利用しました。スタッフの方々がいつ行ってもキビキビしておりスタイリッシュです。
唯一、電話のオペレーターの方に伝えたことが当日伝わっていなく、いまいちでしたが、それ以外は完璧でした。朝食のエッグベネディクト、フレンチトーストが都内ホテルの中では最高に美味しいと思います。オペレーションもスムーズ...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】特別料金&ポイント10倍 インルーム・レストラン テラス席も選べる朝食プレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍だけど、時期、行動(エリア)、宿泊場所、宿泊施設、全て考えて家族で決めた。
不安しかない東京への宿泊。そんな私たちをグランドハイアットスタッフ皆様の対応に心より感謝申し上げます。
結婚して20年、1児に恵まれ、父母となり11年。
記念の日となりました。
ありがとうございました。

※小言
ラ...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都内の高級ホテルの中で唯一クラブラウンジのカクテルアワーに子供を受け入れてくれる貴重なホテルです。周りも同じような考えの家族連れが多く、子供に一流のホスピタリティーを感じさせるにはうってつけでした。バレーサービスからひと味もふた味も違います。感染症対策で利用に制限がかかっているのにも関わらず、チェッ...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード(クラブラウンジへのアクセス付)】ホテル内で優雅に過ごすステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしかったです

スタッフの方も お料理も お部屋も最高でした

ありがとうございました

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クラブフロア 連泊プラン】2連泊で最大10%OFF&ポイント最大6倍 <クラブアクセス付>

情報提供元:一休.com

323件中 1~20件

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