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グランド ハイアット 東京の口コミ

グランド ハイアット 東京

東京都港区六本木6-10-3 地図

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289

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総合評価

4.56

12月14日00:27更新

169件

156人が満足と
評価しています。

167件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕方の部屋の掃除など、いつも快適に過ごせます。お気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用していますが受付の対応がとてもよく満足です。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード(朝食付)】選べる朝食!エッグベネディクトも楽しめるブッフェ or お部屋で優雅な朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/03
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    15年経っても素晴らしい施設ですが、クラブフロアのスタッフの質は年々下がってますね。
    時間も守れない、サービス、対応もイマイチ。
    最初が良すぎたのでしょうか。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。とても快適でした。
    チェックの時にカウンターに、荷物を置く台があるといいとおもいました。
    朝食、お品数多く、エッグベネディクト美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】11月のご予約に!フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結論から言うと、リピートはありません。
    チェックインした後、10メートルも歩かないうちに、案内係から「ここまででご質問ございますか?」と聞かれました。
    部屋に着いた時にも、室内を案内するでもなく、「特に難しい所はございませんが、ご質問ございますか?」です。
    考えている暇もないので「今の所ありません」と答...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】11月のご予約に!フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら丁寧な接客です。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/17
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    グランドハイアットは、年々スタッフのレベルが低下。車寄せ、フロント、レストランフタッフがバイトレベルで、高級ホテル感はありません。場所と施設、ブランドは完璧ですが。笑
    特に朝食のレストランがひどく、スタッフはただ働いてる感じ。マネージャーらしき人はただスタッフを監視してるだけ。7万円以上の宿泊費を払っ...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    開業して15年くらいでしょうか、部屋は開業当時とあまり変化なくさすがグラハイだと感じました。スタッフもフレンドリーで親切丁寧です。一つだけ言わせてもらうなら駐車料金です。一等地だとは思いますが宿泊者に対してあの料金はないと思います。同じ地域にある日本系のホテルはほとんどが無料です。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ハイアットホテルズ特別企画】 最大20%OFFで夏休みを満喫!プール&ジャグジー利用可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    見たこともない超スィートルームにアップグレードして頂いて、大満足でした。こんなこともあるんですね。翌日、中華レストランで、飲茶ランチしましたが、これも絶品でした。
    本当に贅沢させて頂き、グランドハイアット東京さんにも一休さんにも、感謝です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが快適でした。またよろしくお願いします

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風19号直撃当日にチェックイン、宿泊係への電話は前日から繋がらず若干の不安を感じつつ伺いましたが、フロントで停電してもここは安心と伺いました。
    部屋はゆったりしたシンプルな空間で可もなく不可もなくといった感じ。
    レストランが一杯で食事はルームサービスを注文、30分くらいで届けて頂き、美味しく頂きました。...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブフロアーに2泊しました。クラブラウンジの軽食は種類も多く満足でした。飲み物はカクテルを含めシャンパーニュ、ワインの種類が少なく、やや不満。最近どこのホテルのクラブラウンジでも感じますが、子供がうろうろしたり、乳幼児の鳴き声が響いて、静かに落ち着いてという雰囲気にはなれません。朝もバイキング料理...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2連泊でスタンダードレートから1室20,000円OFF!(クラブラウンジ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブフロア巡りが好きで色々なホテルをよく利用します。
    都内いくつか利用しましたがラウンジは最大級の大きさでありフードも美味しかったし、サービスも良い。飲料もバリエーションが多く飲む方には良い環境でした。
    別件チェックイン前に荷物を預け都内で用事を済ませてきました。ベルマンに引換札を渡しました。
    クラ...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイントが11倍!<クラブラウンジで朝食&カクテル付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3度目の利用です。
    毎回ですが、とてもゆったりと過ごすことができました。
    ありがとうございました。
    自身も再訪させていただきたいですし、ぜひ、周りの人にも利用してもらいたいホテルです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】デラックスルームからアップグレード!<クラブラウンジで朝食&カクテル付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入籍のお祝いに宿泊と家族でのお食事会で利用させていただきました。事前に何度もメールでやり取りをしていただき、当日をとても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。ホテルからのお祝いでフルーツとワインの差し入れを頂き、お心遣いに大変感謝しております。フィオレンティーナのスフレチョコもとても...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ポイント15倍!旅!旅!サンデー<ラウンジ朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    六本木ヒルズであるイベントのため宿泊しました。
    開始時間より、早く到着してしまったので、とりあえず荷物を預けに行ったところ、部屋の準備はできているのでと、かなり早くチェックインさせていただきました。前日、福岡から沖縄へ行き、早朝の便で東京まで移動したので、イベント前に、ゆっくりする事ができて、本当に...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    客室のレイアウト、バスルームのレイアウトは非常に使いやすいものだなあと思いました。今回は子連れでしたので少し狭く感じる場面もありましたが、機能的な良い部屋だと感じました。施設や設備については六本木ヒルズも20年近く立ちますので、そろそろリノベーションする時期に来ているかなと感じました。
    ラウンジのスタ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリラックスできました。
    お部屋の雰囲気が良く、プールも素敵でした。
    ラウンジも混雑することなく楽しめました。
    スタッフの皆さんの温かいおもてなしに感謝です。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディナーショーの際宿泊しました。素晴らしい食事でしたのでレストランの利用はありませんでしたが
    合間をぬって六本木周辺を連れと楽しみました。早めにチェックインもでき、高層階で静かに過ごせて良かったと思います。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】 六本木でアクティブも、ホテルで優雅にも自由自在 プール&ジャグジー利用可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足のいく宿泊となりました。
    また宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ハイアットホテルズ特別企画】 最大20%OFFで夏休みを満喫!<ラウンジで朝食&カクテル付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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