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グランド ハイアット 東京の口コミ

グランド ハイアット 東京

東京都港区六本木6-10-3 地図

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308

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総合評価

4.53

04月05日00:21更新

211件

192人が満足と
評価しています。

209件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でしたが、満足しました。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    、お値段の割にお部屋が狭いと思いました。
    子供が訪ねて来る旨を伝えてありましたが、フロント全体で共有されておらず、スムーズに案内されませんでした。 コロナウィルスの影響で朝食はビュッフェはなし、セットのみでしたが、量も多く豪華でした。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付きプランがお得!】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クラブフロア利用でしたが、コロナ対策でビュッフェ形式をやめオーダー形式でしたが、従業員が少なく
    オーダーもままならず、オーダーしても忘れさられ非常に不快でした。朝食は2F(フレンチキッチン)でしたが、非常に不満な食事でした。キャンセルするべきだった。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】クラブルームへアップグレード!<クラブラウンジで朝食&カクテル付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数ヵ月前にパートナーと休みを合わせて、クラブフロアに宿泊することに決めました。プール ジャグジー スパなどを楽しもうと計画しておりましたが、コロナのお陰で一部のレストランも含めクラブフロア滞在特典が中止となりました。その分何かサービスしてくれないのかと、期待しておりましたら、部屋をアップグレードしてく...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    我々は注文が多い客で、予約時からシャワーチェアを希望したり、今時はペーパーストローが主流なのに先の曲がるプラスチックストローを希望したり、と、色々申しましたが、全てお応えくださって、ありがとうございました。また主人は、ルームサービスのカツカレーの気合の入った美味さに感心していました。ハイアット系列の...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】朝食プレゼント+ポイント最大17倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3連休中に滞在。
    とにかくリラックスしたくて滞在。
    リラックスしたければここに帰ってくるに限ります。
    クラブラウンジの大きな窓から見る冬場の真っ青な空と富士山は絶景。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に中国人スタッフに対応していただきましたが、片言の日本語で分かりにくかった。
    最初は肝心ですので、改善お願いします。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】朝食プレゼント+ポイント最大17倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵な、宿泊女子会が出来ました。本当にありがとうございました。皆さまにもとても喜んで頂けました。お気遣い色々頂き感謝します。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】朝食プレゼント+ポイント最大17倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京でゆっくり過ごせました。コンシェルジュ及び部屋での朝食と色々とお世話になりました。
    ありがとうございました。
    けやき坂の夜景と富士山は、とても綺麗でした。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】朝食プレゼント+ポイント最大12倍!<2月のご宿泊>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どこをとっても素晴らしいホテルでした。素敵な記念日となりました。またお願いします

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】朝食プレゼント+ポイント最大12倍!<2月のご宿泊>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの際、永遠と思われるくらいに待たされた。

    本当にチェックインの時間がトロかった。

    15分くらい待たされた。

    すでに一休から、予約してあり、ブラックカードですでにクレジットカード決済まで済んでいるのにもかかわらず、

    どーしてこんなに待たせる必要があるのか。

    どうかしているんじゃないだろうか。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    所用で選べず宿泊したホテルで、なんだかモヤモヤしてましたけど、適度な距離感など含め、ホテルのホスピタリティが居心地がよく大変落ち着きました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー ジャグジー利用可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のお風呂が大変心地よく、夜、朝とゆったり寛ぎました。夜もぐっすり眠れ、日頃の疲れがとれました。朝食は、フレンチキッチンでいただき、気兼ねなくゆっくり食事ができて、大変満足してます。夫はプールも利用しており、居心地が良かったとのこと。また機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】朝食プレゼント+ポイント最大12倍!<2月のご宿泊>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は上品な木目調で居心地が良かった。
    フロント、レストランのサービスも素晴らしく満足のいく滞在でした。
    また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きポイント12倍のタイムセールで宿泊。個人でオンラインチェックインが事前に可能で連携されていて良かったです。富士山も見えるお部屋でした。
    アメニティ化粧品とパジャマは追加でお部屋に届けてもらいました。
    フレンチキッチンの朝食は満足でしたが、チェックイン、レストラン受付でもチケットはなしでもOKとの事...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】朝食プレゼント+ポイント最大12倍!<2月のご宿泊>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アーリーチェックインもスムーズで大変いい感じでした。高層階にもしてもらい富士山も綺麗に見えてとても良かったです。スタッフも流石ですね。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回二部屋(ツイン)を予約しました。18回ですので、一つの部屋から東京タワーを見られて、朝、晩、昼も東京タワーの変化を楽しみました。
    部屋全般はすべて満足しました。子供たちはお風呂に2回も入って、シャワーで遊んでいました。今回は時間がなくて、プールとジムを見学しただけですが、次回はぜひ体験したいと思い...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    初めて泊まりましたが、値段の割に満足度は低かったです。
    6万くらいの予約でしたが、部屋は一番低層階の5階でしたし、シャワーのお湯の出が弱いです。
    部屋は綺麗ですが、なんとなく配置に違和感がありました。
    明け方隣の部屋のアラームの音が聞こえて目が覚めてしまいました。
    チェックイン、チェックアウトの時のスタ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】 六本木の中心でアクティブにも、ホテルで優雅にも自由自在<ジャグジー利用可>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いホテルだなあと思いました。ベルの案内も丁寧でよかったです。ただ、客室の説明はこちから聞かないとほとんどなかったです。そういう方針かもしれませんが。
    部屋はそれほど広くはありませんが、配置が絶妙で、バスルームやトイレの位置も使いやすいなあと感じました。バスタブの位置がよく、お湯につかった状態で、窓...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プロポーズの際に宿泊しました。

    スタッフさんについて
    電話での事前打ち合わせの段階から非常に丁寧に対応してくださり、こちらから頼んだこと以外にも他にお手伝いできることはございますか?とお声がけいただきお心遣いに安心して当日を迎えるとこができました。
    当日もお部屋に物を頼んだりしても快く丁寧に対応いただ...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【六本木ヒルズのイルミネーションとシャンパンを優雅に】シャンパン イルミネーション ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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