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ザ・プリンス パークタワー東京の口コミ

ザ・プリンス パークタワー東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,095人がお気に入りに登録

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総合評価

4.58

10月18日00:35更新

655件

603人が満足と
評価しています。

638件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月3,4日と連泊させていただきました。
    早めにホテルに着いたのですが、すぐにお部屋を案内して頂き、仕事もあり支度もあったので、大変助かりました。

    いつ行っても、お部屋も静かで若いスタッフの方も良く気がつき大好きなホテルです。

    でも価格が段々高くなり、早めに取ったのですが、いつもよりも高く、仕方ないです...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり〜ポイント10倍確約!パークフロア スペシャルオファー(室料のみ)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も、お寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。賜りましたお言葉を励みに、おもてなしの心で、これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワーの見える角部屋だったのですが、スカイツリーやお台場の観覧車まで見えて景観がすばらしく感動しました。夜景もきれいでカーテンを閉めて寝るのはおしいくらいでした。
    従業員の接客も距離感や対応が見事で気持ち良かったです。
    クラブフロア宿泊者限定のラウンジは景観はもちろんですが食事や飲み物の内容もすば...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、ご満足いただき、当ホテルならではの眺望やお食事もお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。賜りましたお言葉を励みに、これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらのホテルには何度もお世話になっていますが、クラブフロアの利用は初めてでした。

    ここ最近は、ステイ中はとにかくゆっくりしたく、どこに泊まりに行ってもラウンジ付きにしていたので、ラウンジの質は結構見比べられるようななっていましたが、こちらの評判を聞いて、念願のステイでした。

    まず、フードプレゼンテ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、浴室シャワーブースとターンダウン時のお手配品の不備により、ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。今後は、お部屋のメンテナンス強化ならびにお手配品の確認を徹底してまいりますとともに、スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
    また、お部屋のカーテン、椅子、プレミアムクラブフロアのメニューにつきまして貴重なご意見を賜り、心より感謝申しあげます。お客さまからのお声として大切にお預かりさせていただきます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プレミアムフロアへのアップグレードして頂き、また、フロントの方のテキパキした応対。本当に良かったです。またぜひ、利用させてもらいたいです。楽しい思い出になりました。ありがとう

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】 ポイント最大20倍!<駐車場無料!>パノラミックフロア スペシャルオファー

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、ご好評賜りましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆっくりできてよかったです。
    クラブラウンジも何度か使わせて頂きとても満足できました。
    12月くらいにまた程よいプランがあれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、お寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、とても良かったです。リクエストにも全て応えれてとても嬉しかったです。コンシェルジュはじめ全てのスタッフの質の高さを感じました。ラウンジの食事やスイーツも満足できるものです。お部屋も静かで落ち着けました。また、母の誕生日のプレゼントのお菓子まで頂いて感謝です。他でもいつも部屋とラ...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    この度は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただき、ご滞在に際してご好評賜りましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。
    また、お母様とご一緒にお寛ぎいただけたとのことをうかがい、なによりでございます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機にご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前は、ホテルに入ると優しいラベンダーの香りに癒されていましたが、ホテル全体が芳香剤のような香りに変わっており、残念でした。また、インルームサービスもなくなり、ラウンジの係りの方も人数が削減され手薄になっており、残念でした。ラウンジの食事は美味しくいただきましたが、朝食時のひれステーキが足りなくなっ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただきましたことを、大変光栄に存じます。
    しかしながら、館内の香りやインルームダイニングサービスの終了がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    また、プレミアムクラブラウンジのご朝食の際に、ヒレステーキのご返答につきましてお待たせをしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
    私共の今後にご期待いただいているお客さまのお気持ちにお応えできますようこれからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフさん、シャトルバスの運転手さんも含め、客室やラウンジも全て最高でした!!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お嬢様のお誕生日という、ご家族の大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、ならびにご滞在に際して、ご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    また、プレミアムクラブラウンジや芝桜でのお食事やおもてなし、シャトルバスなどもご期待に添えましたことも、スタッフと共に大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、クラブラウンジのお料理、スタッフのかたのサービス、全てにおいて感動させて頂きました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回娘のバースデー記念の旅行として宿泊させていただきましたが、事前に電話で問い合わせした時の対応の素晴らしさ(宿泊予約 さ○○様)、滞在中ホテル側のホスピタリティー溢れる応対、部屋の美しさと眺望、ラウンジの洗練された上質なお料理とラウンジスタッフさんのお心遣い、朝食の芝桜のスタッフさんの対応も素晴らしく…...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりのパークタワーでの宿泊でした。改装されてチョットビックリ〜
    チェックインの時にお部屋をアップグレードしてくれて、またまビックリ〜
    その日は私の誕生日だったので楽しいですひと時を過ごすことができて良かったです。妻も喜んでました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お二人の特別な記念日に当ホテルをお選びいただき、ならびにご滞在に際してお寛ぎいただきいただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワーの夜景が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】東京夜景を満喫!東京タワービューステイ プレミアムフロア(2019年4月〜)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、お寛ぎいただき、当ホテルならではの眺望もお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の対応、笑顔、全て良かったですが、やはり景色が最高でした。
    遮るものが何一つなく、目の前にドーンと東京タワー。
    この景色を見ながら、ゆったり過ごす時間が贅沢すぎました。
    お得なプラン、ありがとうございました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍【シャンパンなど3つの特典付き】ライトダウンストーリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変心地よく過ごすことができました。朝食もオレンジジュースをはじめ、それぞれ大変美味しくいただきました。種類も多すぎず、少なすぎず、ちょうどよいと思います。いつもは恵比寿のホテルを利用していましたが、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティーホテル50選】ポイント最大10倍!パノラミックフロア特別価格 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が満室とのことでグレードアップの部屋を用意してくださっていました。日頃の育児疲れで一人でゆっくり仕事をしたく、ショートステイで使わせていただきました。綺麗で静かで快適な空間でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース日帰りプラン】13:00〜18:00利用
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色、お風呂、アメニティどれをとっても非常にハイクオリティでした。満足なひとときを過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティーホテル50選】ポイント最大10倍!パノラミックフロア特別価格 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*_*o*e*l*s*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    細やかに対応して頂き本当にありがとうございます

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割スイート&クラブ】ポイント最大10倍!プレミアムクラブフロア スペシャルオファー
    詳しく見る

    h*r*_*o*e*l*s*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どれも大変満足です

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割スイート&クラブ】ポイント最大10倍!プレミアムクラブフロア スペシャルオファー
    詳しく見る

    h*r*_*o*e*l*s*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割スイート&クラブ】ポイント最大10倍!プレミアムクラブフロア スペシャルオファー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです??
    また使いたいホテルですね?

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】Special Offer ポイント最大15倍!パノラミックフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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