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ザ・プリンス パークタワー東京の口コミ

ザ・プリンス パークタワー東京

東京都港区芝公園4-8-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

2,189

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総合評価

4.56

02月20日00:44更新

758件

693人が満足と
評価しています。

739件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもありがとうございます。
    近所なのですが
    1人になりたい時等に利用してます。
    大変気分良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定・ショートステイ 18時IN 10時OUT

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/17

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京に格別なをご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、大変気分よくお過ごしになれたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからも、また帰って来たいとお思いいただけるようなホテルを目指し、より一層お寛ぎいただけるご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どうしてここがこんなに気に入ってるのか。確認のために違うクラブフロア・ラウンジに行きます。前日はThe Okura Tokyo に泊まってみました。そこはそこで良い所もある。でもやっぱりここが一番です。知らない人には秘密にしたい(笑)

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ・オータムセール】<ポイント最大10倍>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/12

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京に格別なご愛顧を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して大変ご好評を賜り、「ここが一番」とのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく存じます。
    この度賜りましたお言葉を励みに、これからも、いつも帰って来たくなるようなホテルを目指し、当ホテルでのご滞在が常に最高の時間となりますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロア、ジュニアスイートでのんびり過ごすことができました。温泉があるのは良いですね。クラブラウンジでは、夕食時や朝食事のシェフによる美味しいものの提供が特徴的でした。ドリンクなどは基本セルフで、ある程度自分で動きたい客層には好まれるでしょう。スタッフの笑顔も良かったです。快晴に恵まれた翌朝は、...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/12

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、プレミアムクラブフロアのジュニアスイートルームでごゆっくりお寛ぎいただき、プレミアムクラブラウンジでのお食事や館内施設の天然温泉もご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
    これからも、よりお寛ぎいただけるホテルを目指し、当ホテルでのご滞在のお時間がより快適とお感じいただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日の宿泊、寛いでゆったりとした時間を過ごすことができました。
    ラウンジから眺める東京タワーは圧巻で、見飽きることがありませんでした。
    提供されるケーキや食事も美味しく頂きました。
    翌朝ビューバスから、くっきりとした富士山を見つけて、またまた感激でした。
    いろいろとお気遣いして頂いたスタッフの方々...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ・オータムセール】<ポイント最大10倍>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/12

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    また、お二人の特別な記念日に当ホテルをお選びいただき、当ホテルならではの眺望やプレミアムクラブラウンジのお食事がご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく光栄に存じます。
    この度のご滞在が、お二人のお心に響くものとなられましたなら、この上なく嬉しく存じます。
    これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、皆さまにお喜びいただけるサービスをご提供できますよう一層の向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜中の3時に嘔吐して洗面台を汚してしまいましたが、すぐに対応してきれいにしていただき、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール・オータムセール】最大15倍!パノラミックフロアラグジュアリーステイ 特別価格

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/12

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご体調の方はその後いかがでしょうか?
    この度の対応がご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
    これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、当ホテルでのご滞在のお時間がより楽しいものになりますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方がとても親切で
    気持ちよく過ごせました。

    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【スイート&クラブ・オータムセール】<ポイント最大10倍>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/06

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、気持ちよくお過ごしいただけたとのことをうかがい、大変嬉しく存じます。
    これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも楽しく利用いたしております。
    コンシェルジュデスクの大木さんは素晴らしいです。ロビーに入りコンシェルジュに声をかけようとしたところ、奥から出てきた彼が、私を見てスマートにラウンジへ案内くださいました。覚えていてくださることに感激です。
    ラウンジでは前田さんが主に担当していたくださいました。彼女は...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ・オータムセール】<ポイント最大10倍>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/06

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京に格別なご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、プレミアムクラブラウンジでのお食事や館内施設の温泉がご期待に添えましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。
    また、スタッフにも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    この度賜りましたお言葉を心の励みに、これからも、「the princeの冠に相応しい」とお思いいただけますよう、皆さまのご期待を上回るサービスのご提供を行い、当ホテルでのご滞在のお時間がより快適で楽しいものになりますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともお引き立てを賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コーナーキングで東京タワーが目の前のロケーション。
    本当に夢のような時間を過ごせました。

    朝のブッフェもどれも美味しくて大満足でした。
    特に目の前で手早く焼いてくれるオムレツは最高にふわふわで美味しかったです。

    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約は10月31日まで!】パークフロア スペシャルオファー(朝食付き)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/06

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望や朝食ブッフェをお楽しみいただき、「夢のような時間を過ごせた」「どれも美味しくて大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
    朝食会場 スカイバンケットにおきましては、優雅なご朝食のお時間となりますよう、心を込めておもてなしをさせて頂きますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    これからも、また帰って来たくなるようないただけるホテルを目指し、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京タワーの全景がまじかに見える部屋に泊まることができました。部屋、館内の窓ガラスがとても綺麗に清掃されており、東京タワーを見ても気持ちよく、素晴らしい眺望でした。食事はランチ、夕食、朝食とも頂きましたが、味、サービスとも満足です。初めて宿泊したのですが、今後も是非宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Black Friday】パークフロア スペシャルオファー朝食付<<好評につき12/2まで延長>>

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/05

    この度は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京をお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご用意させていただきましたお部屋や当ホテルならではの眺望がご期待に添え、館内レストランでのお食事もお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    賜りましたお言葉を励みに、これからも美味しいお料理と細やかなサービスをご提供出来ますよう努め、お一人おひとりのお客さまによりご満足いただけますよう、サービス向上に精進してまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和朝食は前回n思い出からは落差が大きく、明日は別のにしようと決心させました
    翌朝のアメリカンブレックファストは「来てよかった」でした

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大15倍!パークフロア スペシャルオファー(朝食付き)(10月〜)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、和食 芝桜でのご朝食がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    翌朝のアメリカンブレックファストは「来てよかった」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。
    この度のご指摘を真摯に受け止め、美味しいお料理はもちろんでございますが、皆さまにお喜びいただけるようなお料理やサービスのご提供ができますよう、努めてまいります。
    これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、一層のサービス向上に努めてまいりますので、この度は何卒ご寛容いただき、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回はよかったのですが、今回はターンダウンが雑でした。使用済みのティーカップはそのまま、アメニティの補充なし、タオルの換えもなし。チョコレートと氷をおいていっただけでした。スタッフによってバラツキがあるのは、どうかと思います。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、ターンダウンの際の対応が行き届かず、大変ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
    せっかく「前回は良かった」とお感じいただけましたにもかかわらず、ターンダウン担当スタッフへ私どもの指導が行き届かず、弁明のしようもございません。深くお詫び申しあげます。
    この度のご指摘を関連部署へ申し伝え、今後は、スタッフによってご対応の異なるようなことの無きよう、サービス対応レベルの均一化を図り、改善してまいります。
    私どもの今後にご期待をいただいているお客さまのお気持ちにお応えできますよう、これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、この度は何卒ご寛容いただき、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もたくさん楽しませて頂きました。毎年、自分のバースディ近くに利用しているのですが、
    いつもグリーティングカードやクッキーのお祝いがテーブルにあり、うれしく思います。
    ラウンジのメニューが以前と少し変わっていました。新しいメニューもおいしくいただけました。
    ティータイムのミニバスクチーズケーキは美味...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア(10月〜)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    いつも、特別なお祝いに合わせて当ホテルをお選びいただき、ささやかなお祝いのギフトやプレミアムクラブラウンジのお料理がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。
    さらには、「何度伺っても素敵なホテル」とのお言葉を賜り、この上なく嬉しく存じます。
    また、朝食会場のスカイバンケットにて受付スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    この度賜りました数々のお言葉を励みに、これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、皆さまにお喜びいただけるサービスをより心がけ、一層の向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗で快適に過ごせました。クラブラウンジは大変よい眺めでお肉も美味しかったです。着いた日は混雑していてフロントでチェックインしたのでクラブラウンジのサービスの説明がもう少しあればよかったですが、ラウンジの方にも気持ちのよい笑顔で大変よくして頂きました。またボーリングの受付の方もとても親切で感...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/12/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して大変ご好評を賜り、当ホテルならではの眺望やプレミアムクラブラウンジのご利用、館内施設のボウリングサロンがご期待に添え、客室も綺麗で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、チェックインの際にプレミアムクラブラウンジについてのご説明が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、混雑時でありましても適切なご説明を怠らず、お客さまの目線に立ったご案内をより徹底してまいります。
    また、そのようななか、スタッフへ温かいお言葉を賜り、恐縮でございます。
    これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、当ホテルでのご滞在のお時間がより楽しいものになりますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しみにしていたミュージカルが台風により中止になってしまい少し落ち込んだ気分でしたが、チェックイン時にアップグレードしていただいた東京タワーが目の前に広がるお部屋に感激し穏やかな気持ちになることができました。フロントの方の配慮・機転に感謝いたします。外は暴風雨でしたのでホテル内でゆったりと時間を過ご...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【東京プリンスホテル開業55周年記念セール】正規料金より最大55%OFF!

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/11/27

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して大変ご好評を賜り、当ホテルならではの眺望がご期待に添え、「感激し穏やかなお気持ちになられました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
    また、館内のレストランでお食事もお楽しみいただき、「非常に満足」「家族全員で大変楽しい時間を過ごす事ができた」と伺い、当ホテルでのご滞在のお時間が思い出深いものとなられましたことを、この上なく嬉しく存じます。
    これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、皆さまのご期待を上回るサービスのご提供ができますよう、より一層努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    お客さまとご家族の皆さまの、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lov********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アップグレードしていただいて、自分では宿泊しないようなお部屋をご用意していただきました。東京で宿泊の際は必ずといっていいほどこちらを利用させていただいて、毎回満足度が高いです。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】レイトチェックアウト14時&駐車場料金不要♪禁煙パークツイン・食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色が良くスタッフが明るくて良かったです。
    朝方の両替にも対応して頂いて助かりました!

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Business Trip Meal Choice〜お夜食またはご朝食をお部屋にお届け〜

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/11/27

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、当ホテルからお楽しみいただける景色や、私どものサービスがご期待に添えましたことを、大変嬉しく存じます。
    これからも、非日常でありながら居心地のよいホテルを目指し、お客さまにまた帰って来たくなるとお思いいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も大満足のご褒美でした。クラブラウンジのスタッフが素晴らしい!温泉のお陰で体調も良い(笑)やっぱり一番のお気に入りホテルです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/11/16

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も「大満足のご褒美」とのお言葉を賜り、この上なく嬉しく存じます。また、館内施設の温泉もお楽しみいただき、ご体調が良くなられたとのことをうかがい、なによりでございます。さらには、プレミアムクラブラウンジのスタッフへ温かいお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
    この度賜りましたお言葉を励みに、これからも、お客さまの一番のお気に入りのホテルであり続けられますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした!お部屋をサービスでグレードアップして下さり28階に。東京タワーが綺麗に見えました。お登りさんには最高のお部屋でした。スタッフさんも大変かんじ良くとても良い気分で過ごせました。また利用したいです!

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約は10月31日まで!】パークフロア スペシャルオファー(朝食付き)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/11/16

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して大変ご好評を賜り、当ホテルならではの眺望をお楽しみいただき、「最高でした!」というお言葉を頂戴しましたことを大変嬉しく存じます。
    この度賜りましたお言葉を励みに、これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    評判通りのラウンジに大満足でした!カクテルタイムだけ行けなかったので、次回はカクテルタイムにも行きたいと思います。
    朝食に関しては、朝食付きプランでもラウンジの朝食もいただけます。ただ、洋食ブッフェとラウンジでメニューがいくつか被っていたので、色々楽しみたいのでしたら洋食ブッフェ以外を選ぶのもありか...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/11/16

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望や、プレミアムクラブラウンジのご利用がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。ぜひ次回は、プレミアムクラブラウンジのカクテルタイムや洋食ブッフェ以外のご朝食もお楽しみいただきたく存じます。
    これからも、皆さまに選ばれるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機に、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はありがとうございました。
    半年ぶりの宿泊で、前回はJrスイートルームでしたが今回初めてのプレミアムルーム宿泊で大満足でした。
    東京タワー側でしたので、すごく景色もよくカーテンを閉じずに東京の夜景を望みながら寝させてもらいましたきもちよかったです。

    ラウンジでは、
    お酒のほかにも軽食は素晴らしかっ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/11/16

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も大変ご好評を賜り、プレミアムクラブフロアからご覧いただけます当ホテルならではの眺望がご期待に添え、プレミアムクラブフラウンジでのお食事もお楽しみいただきけましたことを大変嬉しく存じます。
    しかしながら、セクション間の伝達が行き届いておらず、ターンダウンの際にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、関連セクション間の申し送りを徹底し、スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
    また、お部屋のタオルにつきましても貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申しあげます。今後のサービス向上の検討事項として、大切にお預かりさせていただきます。
    そのようななか、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。この度賜りましたお言葉を励みに、これからも、また帰って来たくなるようなホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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