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ザ・プリンス パークタワー東京の口コミ

ザ・プリンス パークタワー東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,068人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.58

09月20日00:33更新

634件

585人が満足と
評価しています。

615件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で利用させて頂きました。スタッフの方々のご対応がとっても素晴らしく、感動致しました。アメニティーのバスソルトが気に入った際、販売してなかったのですが色々調べて下さいました。とても細やかなな気配りで気持ちよかったです。お部屋からの東京タワーも最高ですし、周辺も見る所もレストランも多く充実した...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<駐車場無料!>パークフロア特別価格

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/10

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お二人の特別な記念日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じますとともに、ご滞在に際してもご好評を賜りましたことを、大変嬉しく存じます。また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    賜りましたお言葉を励みに、これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回初めて宿泊した時、東京タワーが近い景観に感動し、今回はレベルを上げて、プレミアムクラブフロアにしました。
    部屋の眺めは相変わらず最高!高層階でバルコニー付きも珍しく、私の中で、一二を争う都内の景観です。
    ただ、ラウンジはキャパに見合っていないようで、チェックインもカクテルタイムもすぐには入れず、お...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/10

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在もお寛ぎいただき、当ホテルならではの眺望や、お食事、館内施設をお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、特典についての詳細のご説明がなされておらず、さらには、ターンダウンのお時間が大幅に遅れましたことにより、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    賜りましたご指摘を真摯に受け止め、適切なご案内やスタッフ間の伝達を今一度徹底をしてまいります。
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女の記念日で利用させて頂きました。
    客室係の方やインルームダイニングの方の親切な対応で
    最高の記念日を過ごせました!
    ありがとうございます!
    また宿泊したいと思えました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍!Sweet Suite Deal〜駐車場無料ほか4つの特典付〜

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/10

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お二人の特別な記念日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じますとともに、ご滞在に際してご好評を賜りましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*y*s*i*3*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの雰囲気も、お部屋も、お食事もどれも素敵で、満足です。
    今回は温泉が利用できるプランで、温泉のお湯がとても良くて、気持ちがよかったです。

    ただ、二日目に利用した時、利用者が少なかったせいか、
    夜9時半くらいから、スタッフさんが片付けをされているのか、お掃除されているのか、
    ドライヤーやタオルを使...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大10倍!スイートルーム のんびり天然温泉など4つの特典付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインからスタッフの方の対応は好印象でした。
    部屋はリニューアルをしたお部屋みたいで綺麗で過ごしやすかったです。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日予約限定】21時以降のチェックインでお得・アフター9(室料のみ)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/10

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜りましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら、十分な広さと清潔感のあるお部屋でゆっくりさせていただきました。
    接客も丁寧で、事前の要望もお手配くださり、とても快適でした。
    帰りの交通機関に台風の影響が出そうだったので連泊できませんでしたが、次回はまたゆっくりお世話になります。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大15倍!Special Offer パノラミックフロアステイ

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/10

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も、お寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。お帰りの際は、台風の影響は大丈夫でしたでしょうか?
    これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*1*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツイン二部屋で予約したら、コネクティングのある部屋に案内してくれたので助かりました。
    すごく広い4人部屋に感じました。部屋内も明るくキレイで気持ち良かったです。ありがとうございました。食事は無しのプランでしたので評価無しです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【シーズンスペシャル】17時イン10時アウト/禁煙パークツイン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気持ちよく滞在させていただきありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大10倍!パノラミックフロア特別価格 朝食付き

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も、お寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。賜りましたお言葉を励みに、これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月3,4日と連泊させていただきました。
    早めにホテルに着いたのですが、すぐにお部屋を案内して頂き、仕事もあり支度もあったので、大変助かりました。

    いつ行っても、お部屋も静かで若いスタッフの方も良く気がつき大好きなホテルです。

    でも価格が段々高くなり、早めに取ったのですが、いつもよりも高く、仕方ないです...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり〜ポイント10倍確約!パークフロア スペシャルオファー(室料のみ)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在も、お寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。賜りましたお言葉を励みに、おもてなしの心で、これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京タワーの見える角部屋だったのですが、スカイツリーやお台場の観覧車まで見えて景観がすばらしく感動しました。夜景もきれいでカーテンを閉めて寝るのはおしいくらいでした。
    従業員の接客も距離感や対応が見事で気持ち良かったです。
    クラブフロア宿泊者限定のラウンジは景観はもちろんですが食事や飲み物の内容もすば...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、ご満足いただき、当ホテルならではの眺望やお食事もお楽しみいただけましたことを、大変嬉しく存じます。また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。賜りましたお言葉を励みに、これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こちらのホテルには何度もお世話になっていますが、クラブフロアの利用は初めてでした。

    ここ最近は、ステイ中はとにかくゆっくりしたく、どこに泊まりに行ってもラウンジ付きにしていたので、ラウンジの質は結構見比べられるようななっていましたが、こちらの評判を聞いて、念願のステイでした。

    まず、フードプレゼンテ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、浴室シャワーブースとターンダウン時のお手配品の不備により、ご不快なお思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。今後は、お部屋のメンテナンス強化ならびにお手配品の確認を徹底してまいりますとともに、スタッフへの指導教育に尽力してまいります。
    また、お部屋のカーテン、椅子、プレミアムクラブフロアのメニューにつきまして貴重なご意見を賜り、心より感謝申しあげます。お客さまからのお声として大切にお預かりさせていただきます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プレミアムフロアへのアップグレードして頂き、また、フロントの方のテキパキした応対。本当に良かったです。またぜひ、利用させてもらいたいです。楽しい思い出になりました。ありがとう

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】 ポイント最大20倍!<駐車場無料!>パノラミックフロア スペシャルオファー

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、ご好評賜りましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*_*a*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はカリフォルニアモーニングでサラダの盛り付けが絵画のようで素敵でした。しかし、優雅な雰囲気とは反対にまだ食べているのに何度もお皿を下げに来たりとザ,プリンスと期待していた反面、所どころに少々難ありで星4にさせてもらいました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティーホテル50選】ポイント最大10倍!パノラミックフロア特別価格 朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆっくりできてよかったです。
    クラブラウンジも何度か使わせて頂きとても満足できました。
    12月くらいにまた程よいプランがあれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、お寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、とても良かったです。リクエストにも全て応えれてとても嬉しかったです。コンシェルジュはじめ全てのスタッフの質の高さを感じました。ラウンジの食事やスイーツも満足できるものです。お部屋も静かで落ち着けました。また、母の誕生日のプレゼントのお菓子まで頂いて感謝です。他でもいつも部屋とラ...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    この度は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただき、ご滞在に際してご好評賜りましたことを、大変嬉しく光栄に存じます。
    また、お母様とご一緒にお寛ぎいただけたとのことをうかがい、なによりでございます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機にご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前は、ホテルに入ると優しいラベンダーの香りに癒されていましたが、ホテル全体が芳香剤のような香りに変わっており、残念でした。また、インルームサービスもなくなり、ラウンジの係りの方も人数が削減され手薄になっており、残念でした。ラウンジの食事は美味しくいただきましたが、朝食時のひれステーキが足りなくなっ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただきましたことを、大変光栄に存じます。
    しかしながら、館内の香りやインルームダイニングサービスの終了がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    また、プレミアムクラブラウンジのご朝食の際に、ヒレステーキのご返答につきましてお待たせをしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
    私共の今後にご期待いただいているお客さまのお気持ちにお応えできますようこれからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフさん、シャトルバスの運転手さんも含め、客室やラウンジも全て最高でした!!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お嬢様のお誕生日という、ご家族の大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、ならびにご滞在に際して、ご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じます。
    また、プレミアムクラブラウンジや芝桜でのお食事やおもてなし、シャトルバスなどもご期待に添えましたことも、スタッフと共に大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、クラブラウンジのお料理、スタッフのかたのサービス、全てにおいて感動させて頂きました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回娘のバースデー記念の旅行として宿泊させていただきましたが、事前に電話で問い合わせした時の対応の素晴らしさ(宿泊予約 さ○○様)、滞在中ホテル側のホスピタリティー溢れる応対、部屋の美しさと眺望、ラウンジの洗練された上質なお料理とラウンジスタッフさんのお心遣い、朝食の芝桜のスタッフさんの対応も素晴らしく…...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大20倍!>上質なご滞在 プレミアムクラブフロア
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりのパークタワーでの宿泊でした。改装されてチョットビックリ〜
    チェックインの時にお部屋をアップグレードしてくれて、またまビックリ〜
    その日は私の誕生日だったので楽しいですひと時を過ごすことができて良かったです。妻も喜んでました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/09/09

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    お二人の特別な記念日に当ホテルをお選びいただき、ならびにご滞在に際してお寛ぎいただきいただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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