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ザ・プリンス パークタワー東京の口コミ

ザ・プリンス パークタワー東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,101人がお気に入りに登録

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総合評価

4.58

10月22日00:39更新

657件

605人が満足と
評価しています。

638件中181~200件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/06
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    空調が効かなくて暑くて居心地が悪かった

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春福袋プラン】スイートルーム最大50%OFF〜朝食を添えて〜

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    しかしながら、ご用意させていただきました空調が効かず、大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無き様、空調機器の定期的なメンテナンスを実施し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
    略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごくよかったです。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】春風にさそわれて〜のんびり天然温泉&選べる朝食付き〜

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回クラブフロアに宿泊しました。
    一番の売りの東京タワーの眺めはさすがに最高でした。
    全体的には満足しましたが、
    館内が広すぎてプールの帰りには妻が道に迷ってしまいました。
    またカクテルタイムの食事が脂っこいものが多いので、和食などもう少し軽いものが
    あったら一層よいと思いました。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。プレミアムクラブラウンジのお食事内容につきましては貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申しあげますとともに、今後の検討事項とさせていただきます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    パノラマビューのお部屋で楽しみにしていましたが、東京タワーと反対側で全く見えなかったのが残念でした。
    アメニティも素敵でお風呂がジャグジーで良かったのですが、お風呂やシャワー、洗面所を使っていると、トイレが使用できず、使いたいので出ていってもらわなければならないのが、使いにくかったです。慣れた家族で...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋の仕様につきまして貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申しあげます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジからの眺望がよく
    お気に入りのホテルの一つです。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【スイート&クラブ】ポイント最大10倍!プレミアムクラブフロアが最大50%OFF

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    プレミアムクラブラウンジからご覧いただけます眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽、仕事終わりに女子旅をする事になり、予約しました!
    もう、大満足で是非また泊まりに行きたいと思っています!

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】【東京タワー側確約】リニューアル1周年記念 パークフロアステイ最大50%OFF!

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京では6年ぶりとなる結婚記念日に宿泊しました。今回は東京タワーを間近で眺めれるということで、プリンスパークタワーにしましたが、大正解でした。1Fのレセプションも感じ良いですが、32Fのクラブラウンジでのもてなしが最高でした。ティータイム、カクテルタイムともにサーブされる料理も種類が多く、ゆったりと...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/25

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    大切な記念日のご利用に当ホテルをお選びいただき、ご用意させていただきましたお部屋からご覧いただけます東京タワーの眺望をはじめプレミアムクラブラウンジがご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切で笑顔な対応に満足しました。またぜひ訪れたいホテルになりました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!東京タワー側確約 パノラミックフロアスペシャル

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/11

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    スタッフの対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過日は大変お世話になり、ありがとうございました。今回もゆっくりラウンジを楽しむことができました。温泉も大変素晴らしく、毎回時間が足りないくらい満喫しました!一番感動したのは、前回こうなったらいいなと希望した事が、実現されていた事です。ラウンジのビールが全て瓶に変わっていて、とても冷えていて美味しかっ...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/11

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    スパ&フィットネスの天然温泉をはじめ、プレミアムクラブラウンジでのサービスがご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で利用しました。
    お部屋はレインボーブリッジが望め、バスルームはビューバス(浴槽からもレインボーブリッジが見えます)という大変良いお部屋でした。浴槽はバブルバス付。
    ベットも柔らかすぎずある程度腰がありぐっすり眠ることができました。
    客室に案内してくれた方も大変感じが良い方でした。スタッフ皆さんの...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】ポイント最大10倍!パノラミックフロアへアップグレード(朝食付き)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/11

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけ、スタッフの対応およびご夕食内容がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    サウナは温度設定が高めでしたが、温泉は気持ち良かったです。リクエストにもご対応して頂きとても充実した宿泊となりました。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】プレミアムクラブフロアステイ

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/04/11

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    スパ&フィットネスの天然温泉にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂はバストイレ別で、さらにシャワースペースもガラス張りで
    浴槽と区切られていて、お湯をためてゆっくり入れました。
    ボタンを押すと泡も起こせるので気持ち良かったです。
    大浴場に行かなくとも部屋のお風呂で満足しました。

    朝食は洋食ブッフェを選びました。パンを食べる気満々でしたが
    パンだけでなくご飯もあっ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】〜ホテルで優雅な朝食を〜Bed&Breakfast

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋の仕様をはじめ、ご朝食内容がご期待に添えまして、温かなお言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、客室内の清掃不備につきまして大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無きよう、清掃時の点検を強化し、お一人おひとりのお客さまに快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。
    略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やっぱり部屋には少し古さを感じました。
    最上階のバーからの東京タワーはとても綺麗でしたよ!
    カードキー不具合の際の対応も、快いものでした。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シャンパンなど3つの特典付き】ライトダウンストーリー(朝食付き)

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    東京タワーの眺望をはじめスタッフの対応がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。客室につきましては貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申しあげます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プレミアムクラブフロアに宿泊しました。
    クラブラウンジでは、その場で調理された暖かいお料理を楽しむことが出来ます。
    カクテルタイムで提供されたお肉が美味しくて、何度もお代わりしてしまいました。
    また、夜遅い時間に部屋まで届けて頂けるインルームダイニングは、他のホテルのクラブルームにはあまり見られないサ...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】プレミアムクラブフロアステイ

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    プレミアムクラブラウンジならびにイン ルームダイニングのお料理がご期待に添えましたことを大変嬉しく光栄に存じます。賜りましたお言葉を励みとし、これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    イチロー選手の東京ドームでのメジャー開幕戦を観戦に行くため家族で宿泊しました。チェックインの際お部屋を少し広いお部屋へのランクアップをしていただき、お部屋の広さに家族もびっくり、大満足。お部屋、バスルームからは庭や東京タワーが目の前に眺められて、なかなか宿泊する事の出来ない様な満足のいく贅沢な空間で...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】スイートルーム スペシャルオファー 最大70%OFF

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連れの誕生日で利用させて頂きました。
    事前の手荷物のお部屋入れなど、手間のかかるリクエストにも答えて頂き、ありがとうございました。
    とても綺麗にセットされていて感動しました。

    眺望も目の前に東京タワーが見えてとても良かったです!

    また、出発時は早朝にも関わらずベルボーイの方が素敵な笑顔で送り出してくだ...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!東京タワー側確約 パノラミックフロアスペシャル

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    大切なお連れ様のお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。東京タワーの眺望をはじめ、スタッフの対応につきましても温かなお言葉を頂戴いたしましたことに感謝申しあげますとともに、これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気もとても良く、素敵なひと時を過ごすことができました!

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】【東京タワー側確約】リニューアル1周年記念 パークフロアステイ最大50%OFF!

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3ヵ月ぶりの宿泊でした。チェックインからアウトまで、概ね満足のいく宿泊でした。ただ1点だけ。
    部屋で、客室係に聴きたいことがあって電話しようとしたのですが、電話の何番を押せばいいのか?分からない。ルームサービスに電話して尋ねると「プリンスワン」というボタンで繋がるとのこと。そのプリンスワンというボタン...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】リニューアル1周年記念 パークフロアステイ最大50%OFF!

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    しかしながらプリンスワンを含めお部屋からのお問合せ先につきましてのご説明が不足しており大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無きよう、ご案内の際のご説明を徹底して参ります。
    略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日の宿泊でクラブフロアジュニアスイートにアップグレードしてもらい、
    妻が良い部屋と喜んでくれました。
    ただ残念なことに4月からは無料のルームサービスがなくなるそうです。
    復活を祈るばかりです。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    大切なお誕生日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、ご用意させていただきましたお部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。これからもお一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時、時間的に集中するのでしょうが待たせすぎと思います。
    疲れてしまいます。
    そのほかは快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード】<ポイント最大10倍>パノラミックフロアへアップグレード!

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2019/03/29

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
    しかしながら、チェックインの際にお待たせをしてしまい、大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の事が無きよう、ご案内の際のお声掛けを強化し、お一人おひとりのお客さまに寄り添ったサービスを行えるよう、サービス改善に努めて参る所存でございます。
    略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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