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ザ・プリンス パークタワー東京の口コミ

ザ・プリンス パークタワー東京

東京都港区芝公園4-8-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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総合評価

4.56

04月02日04:46更新

790件

722人が満足と
評価しています。

771件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用させて頂きましたが、目の前に東京タワーがひろがるロケーションのうえ、設備も整っていてスタッフの方の対応等大変快適に過ごさせて頂きました。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    再登場【厳選7days】人気の東京タワー側確約 タワービュースペシャルオファー<ポイント最大10倍>

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/25

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望をはじめ、ご用意させていただきましたお部屋や私どものサービスがご期待に添え、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。
    これからも、安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指し、心地よくお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機にご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日でしたので良い記念日になりました

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!19階〜28階 パノラミックフロア&朝食付き!

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/21

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただき、「良い記念日になりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
    これからも、特別な日にお選びいただけるホテルを目指し、安心して快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、この度のご滞在を機にご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は清潔で過ごしやすく、いつも通りでした良かったのですが、初めて西陽のあたる部屋で、これはあまり良くなかったです。予め言って貰えると助かります。一方、地下のお寿司屋さんはいつも通り絶品でした。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース 日帰りプラン】13:00〜18:00利用

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/21

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、お部屋の陽当たりがご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。関連部署へ申し伝え、お部屋の状況につきまして次回よりお声かけをさせていただきます。また、もし何かお部屋でお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。
    そのようななか、館内レストラン寿司 濱芝にてお食事をお楽しみいただけましたことをうかがい、恐縮でございます。
    これからも、快適に心地よくご滞在いただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    まさか温泉がお休みとは思っておらず、クラブラウンジも貸切状態。コロナ対策でのスタッフの方々ご心労お察しします。来月訪問時はスパ施設が開いている事を祈るばかりです。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/18

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京に格別なご愛顧を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    新型コロナウイルス感染拡大防止に向けて、当ホテルにおきましては、館内施設の営業を一部休止にするなどの対策を講じております。そのために、お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。時勢の状況から判断を重ね、館内施設の営業につきましては弊社ホームページにて日々更新させていただいておりますので、もしよろしければご覧いただけましたら幸いに存じます。
    そのようななか、私どもへ大変温かいお言葉を頂戴し深く感謝申しあげます。
    これからも、安心して快適にご滞在いただき、心地よくご滞在いただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コーナーキング、東京タワービュー確約のお部屋を予約しましたが、当日に高層階へアップグレードしていただきました。

    初めて利用させていただきましたが、部屋からスカイツリーを見ることもでき、期待していた以上の夜景でした。

    新型コロナウィルスの影響でビュッフェやスパは利用できませんでしたが、当然の対応だと思...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】人気の東京タワー側確約 タワービュースペシャルオファー<ポイント最大10倍>

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/17

    過日は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京をお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度は、新型コロナウイルスの感染拡大防止の対策により、平常時のようなサービスのご提供が叶わず、残念なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    そのようななか、私どもの取組みに温かいご理解を賜り、当ホテルならではの眺望をはじめ、ご用意させていただきましたお部屋や、私どものサービスがご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく光栄に存じます。
    また、お部屋のアメニティーにつきましては、スタッフへお申しつけいただきますと直接お部屋へお届けに上がりますので、どうぞお気軽にお声かけくださいませ。
    これからも、安心して快適にご滞在いただき、今後もまた帰って来たいとお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mjq********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は彼の誕生日に利用させていただきました。
    予約時から事前にチェックインの時間や、サプライズの対応についても快くご対応いただき、大変満足でした!お部屋も東京タワーがばっちり見えて、素敵な1日になりました。
    スタッフの皆様のホスピタリティに感動いたしました。。
    ボーリングも利用しましたが、落ち着いた空間...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】人気の東京タワー側確約 タワービュースペシャルオファー<ポイント最大10倍>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても、清潔で過ごしやすいです。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース 日帰りプラン】13:00〜18:00利用

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/17

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    先日より早々にご来館いただき、この度のご滞在もご好評を賜り、心地よくお過ごしいただけたことをうかがい大変嬉しく存じます。
    これからも、快適に心地よくご滞在いただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウイルスの影響で色々と不安だったんですが、部屋のランクを上げて頂いたり、ルームサービスなど無料にして頂いたりと、いろいろとサービスしていただき本当に最高でした!
    あと、食事も美味しくてスタッフもご丁寧な対応でした!
    最高な思い出になりました!!
    本当にありがとうございました!!

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】 ポイント最大15倍&30%OFF!プレミアムクラブフロアステイ

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/12

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご愛顧を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当ホテルにつきましてもお客さまに安心してご滞在いただけますよう営業内容の一部変更と感染予防対策を行わせていただいております。そのようななか、ご滞在に際してご好評を賜り、私どもの安全衛生管理にご信頼をいただき重ねてお礼申しあげます。
    また、館内でのお食事やスタッフの対応もご期待に添え、最高の思い出になられたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    この度のお言葉を心の励みに、これからも安心して快適にご滞在いただき、次回も「最高」とお感じいただけますよう一層のサービスに向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1週間ほど前に、あまりのお得なプランに驚き予約しました。
    お部屋は清潔で、3人でも十分な広さ。
    お部屋でゆっくりしたかったので、氷を何度かお願いしてしまったのですが快くすぐに持ってきてくださいました。
    部屋からの東京タワーもすごく綺麗に見えて、贅沢な時間を過ごせました。
    また女子会のあとに泊まったりと、...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】人気の東京タワー側確約 タワービュースペシャルオファー<ポイント最大10倍>

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/12

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、ご用意させていただきましたお部屋や当ホテルならではの眺望をはじめ私どものサービスがご期待に添えましたことをうかがい大変嬉しく存じます。
    これからも、皆さまに心よりお寛ぎいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊にあたりホテルのお食事として、フレンチと鉄板焼きを利用しましたが、とても美味しくまたお泊りしたくなりました。東京タワー側のお部屋で景色も良かったです。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】人気の東京タワー側確約 タワービュースペシャルオファー<ポイント最大10倍>

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/12

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望をはじめ、レストラン ブリーズヴェールやステーキハウス 桂のご利用がご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
    これからも、美味しいお料理はもちろんでございますが、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供を心がけ、また帰って来たいとお感じいただけますよう一層のサービスに向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応が、素晴らし過ぎる。
    このコロナの影響を、なんとか乗り切ってほしいと思います。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【スイート&クラブ】ポイント最大15倍!プレミアムクラブフロアスペシャルオファー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/07
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても清潔感に溢れてて、過ごしやすいです。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース 日帰りプラン】13:00〜18:00利用

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/12

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご愛顧を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のお言葉を心の励みに、これからも安心して快適にご滞在いただき、心地よくお過ごしいただけますよう一層のサービスに向上に努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    コロナの影響で宿泊当日からフードサービスが無くなりました。ジム、スパも営業中止になりました。スタッフさん達はほんとに気を使ってくれました。接客には満足してます。ただホテルからの情報の出し方が遅すぎると思います。わかりづらくしているとも思えました。この時期なので仕方ないとは思います。でも、サービスの内...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】 ポイント最大15倍&30%OFF!プレミアムクラブフロアステイ

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/12

    過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当ホテルにつきましてもお客さまに安心してご滞在いただけますよう営業内容の一部変更と感染予防対策を行わせていただいております。しかしながら、そういった情報提供がスムーズに行えず、ご不快なお思いをおかけいたしましたことを心からお詫び申しあげますとともに、今後同様のことが無きよう、改善を図ってまいります。
    また、そのようななか、スタッフのサービスにつきましては最高とのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
    これからも皆さまに安心して快適にご滞在いただき、お客さまのお気持ちに寄り添ったご対応をより徹底するよう鋭意精進してまいりますので、この度は何卒ご寛容を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度か利用させていただいていますが、クラブフロアのサービスが1年半前より縮小されていたことが残念ですが、気持ちよく過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/12

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご愛顧を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際して、プレミアムクラブフロアにご宿泊を賜りましたところ、前回ご滞在時と同様のサービスのご提供ができず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。プレミアムクラブラウンジにつきましては、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、お客さまに安心してご滞在いただけるよう、営業内容を一部変更させていただいております。
    これからも安心して快適にご滞在いただき、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、この度は何卒ご寛容いただき、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他のプリンスには結構宿泊しておりますが、パークタワーには結婚記念日と言うことで
    プレミアムフロアーに宿泊しました
    目の前に東京タワーが又温泉にはとても癒やされました
    宿泊者が少ない感じでしたが、大変満足する記念日でした
    メッセージとクッキーを頂きありがとうございました

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/05

    過日は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京をお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度は、お二人の特別な記念日に当ホテルをお選びいただき、お部屋からの眺望や館内施設の天然温泉のご利用がお客さまのご期待に添え、「大変満足する記念日」とのお言葉を賜り大変嬉しく光栄に存じます。
    まだまだ収束の見えない不安な情勢ではございますが、これからも、当ホテルでお過ごしいただくお時間は心よりお寛ぎいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待通りに素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース 日帰りプラン】13:00〜18:00利用

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/05

    過日は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京をお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、「期待通りに素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく光栄に存じます。
    これからも、皆さまのご期待を上回るサービスをご提供できますよう鋭意精進し、また帰って来たいとお感じいただけますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方は皆さん感じが良く、ラウンジで提供される軽食もいずれも美味しく、何より東京タワーを真横に望める景観に大変満足でした。あえて気になる点を挙げるとすれば、事前に部屋のリクエストをしており、空室がなければリクエストに応えられないことは聞いていたのですが、チェックイン時にリクエストに応えられない...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/05

    過日は、数あるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京をお選びいただき、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    事前にいただいておりましたお部屋のリクエストにつきまして、チェックイン時に、スタッフよりご期待に添えなかった旨のご説明やお詫びも無く、ご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘は、誠に仰るとおりと存じます。今後は、このようなことの無きよう、関連部署間での申し送りをより徹底し、お客さまのお気持ちに寄り添った接遇を行うよう教育・指導に尽力してまいります。
    また、プレミアムクラブフロアをご利用いただく特典のウェルカムドリンクにつきましては、カクテルタイム時になりますとプレミアムクラブラウンジにてワインやシャンパンをボトルにてご用意させていただいております。その時間帯にチェックインをされた場合には、セルフサービスでお召しあがりいただけますため、その際にご好評を賜ったと存じます。
    イン ルームダイニングのサービスにつきましては、社内で協議のうえ、2019年3月よりサービスの提供を廃止させていただいております。現在のプレミアムクラブフロアご宿泊時の特典ならびにプレミアムクラブラウンジでのアルコールのご提供につきましては、弊社ホームページにて詳細を掲載させていただいておりますので、恐れ入りますがご覧いただけましたら幸いに存じます。
    そのようななか、当ホテルならではの眺望をはじめ、私どものサービスやプレミアムクラブラウンジのお食事がご期待に添えたとのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
    これからも、安心して快適にご滞在いただき、美味しいお料理はもちろんでございますが、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう精進してまいりますので、この度は何卒ご寛容いただき、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース 日帰りプラン】15:00〜20:00利用

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、「最高」とのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく存じます。
    これからも、当ホテルでお過ごしいただくお時間を「最高」とお感じいただき、心よりお寛ぎいただけるご滞在となりますよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はお祝いを兼ねて思い出深いこちらにお世話になりました。
    東京タワーを満喫し、時期のせいかどこへ行っても落ち着いて過ごせました。
    クラブラウンジの女性もとても感じが良かったです。
    朝食は和食をいただきましたがお粥が美味しかったです。
    特別な日でなくても気分転換にまた訪れたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】 ポイント最大15倍&30%OFF!プレミアムクラブフロアステイ

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してご好評を賜り、当ホテルならではの眺望をはじめ、プレミアムクラブラウンジのご利用や、日本料理 芝桜での和朝食もお客さまのご期待に添えましたことをうかがい、大変嬉しく存じます。
    また、新型肺炎について毎日不安なニュースの流れるなか、私どもの安全衛生管理をご信頼いただき、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子をうかがい、この上なく嬉しく存じます。
    これからも、特別なお祝いの日はもちろんでございますが、いつも安心して快適にお過ごしいただけようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、とても気持ちよく過ごさせていただいています。今回は、母の米寿の記念に伺いました。スタッフの皆さんから「おめでとうございます。」の声をかけていただき母も嬉しそうでした。
    また、巷ではコロナウィルスの影響が出ていたようですが、スタッフがマスクを着用されてはいたものの、それ以外はコロナの影響はほと...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・プリンス パークタワー東京からの返答返信日:2020/03/05

    平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    まだまだ収束の見えない不安な情勢のなか、私どもの安全衛生管理にご理解を賜り、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、この上なく嬉しく存じます。
    さらには、お母さまの特別なお祝いの日に当ホテルをお選びいただき、誠に光栄に存じます。
    これからも、「最高のおもてなし」とお感じいただき、心よりお寛ぎいただけるご滞在と、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう一層の向上に努めてまいります。
    お母さまとご一緒に、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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