IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー地図

売れ筋ランキング9位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

お気に入り

386

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.37

10月29日00:50更新

180件

155人が満足と
評価しています。

181件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりに伺いました
ロビーの水回りがなくなったのは残念ですが、すっきりしました

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2020/01/23

はげちゃぴおん 様
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりにお帰りいただき大変嬉しく思います。
弊ホテルでは昨年全館で工事を行い、ロビー周辺、レストラン、客室を改装いたしました。引き続き小規模な改良を続けております。何かお気づきの点がおありでしたら、いつでもお申しつけください。
今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
はげちゃぴおん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もサービスもお食事も最高でした。特にクラブラウンジが気分よく利用できました。彼女もめっちゃ喜んでました。コスパ良いです。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】(ポイント最大15倍!)新登場クラブインターコンチネンタルステイ!

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2020/01/13

テオテスカトル様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在とお食事をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。特にクラブラウンジのご利用をご堪能いただき、また、お連れさまにも喜んでいただけたことは、私どもの大きな励みとなります。
テオテスカトル様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

品川駅直結で雨に濡れません。フロントに入るととっても心地良い香りがし、心身ともに浄化されます。コンシェルジュの方々もとてもテキパキとしており、お世話になりました。2名での宿泊ですが、室内のアメニティは二人で一つを使うのかなというのが疑問に残りました。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11days】ウィンターラグジュアリーセレクション ポイント最大15倍(素泊り)

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2020/01/03

きまばこ様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。品川に隣接した立地は都内観光のみならず京都や大阪への新幹線利用にも便利でございます。なお、現在ロビーで使用している香りはオレンジウッドのアロマでございます。また、弊ホテルの室内アメニティーは一つずつをご用意させていただいておりますが、人数分揃えさせていただきますのでお申しつけください。また、今後全部屋に人数分ご用意させていただくことも検討してまいりたいと存じます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
きまばこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yrm********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

吹抜けのラウンジが大好きで泊まったが、夜は飯とバー閉まるのが早ゃ( ゚д゚)ハッ!、何も飲食できず...安く済んだ →朝食は良かった

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウインタースペシャル】ベストフレックスレート (朝食ブッフェ付き)-ポイント最大10倍-

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

妻の誕生日に宿泊しました。窓が広く部屋の眺望が素晴らしかったです。不思議な形の部屋でしたが使い勝手はよかったです。クラブラウンジはこじんまりしていて少しザワザワしていましたがアフタヌーンティー、カクテルタイムのオードブルや朝食も美味しく頂きました。プレゼントもありがとうございました。
色々なホテルの...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】(ポイント最大15倍!)新登場クラブインターコンチネンタルステイ!

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/20

duffy23様
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
奥様のお誕生日にご利用いただきご滞在をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。9月にオープンいたしましたクラブラウンジのお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し大きな励みとなります。
なお、ヘアドライヤーへのご指摘は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
duffy23様と奥様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雰囲気、アメニティともに上質。館内の香りも程よくリラックス可能であり、駅直結でアクセス良好、コストに比べて満足感は充分。妻のご機嫌もご満悦。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割・お部屋のみ】3日前までのご予約で最大20%OFF!事前決済・キャンセル変更不可

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/12

スポロンさん様
この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもでのご滞在にご満足いただけたとお聞きし大変嬉しく思っております。また、ご家族様にもお気に召していただけましたことは私どもの大きな励みとなります。
本年は客室やロビー、レストラン等の改装を施しご不便をおかけしてまいりましたが、今後はより良いサービスをご提供できますよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
スポロンさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティだけ、つまらなかったです。他はとても良かったです。是非また泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】オータムラグジュアリーセレクション ポイント最大15倍(朝食付)

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/09

この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけましたことは大変嬉しく思っております。
しかしながら、アメニティーがつまらなかったというご指摘は、今後のサービス改善のために社内で共有させていただきます。特に女性のお客様におかれましては、アメニティーが充実しておりますと喜んでいただける場合が多くありますので、今後内容の見直しをはかっていきたいと存じます。
kumita様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しくなったクラブカテゴリーでの宿泊でした。ちょっと小さめの部屋でしたが、きれいでビューバスだったのでバスタイムも良かったです。ちょっと残念だったのはアメニティにブラシがなく、目覚まし時計も置いてあったのですが、使い方がよくわかりませんでした。
クラブラウンジは広くてドリンクやおつまみも充実していて...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/09

この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
9月に新設されたばかりのクラブルームとクラブラウンジをお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。
なお、ヘアブラシにつきましては客室には備えつけておりませんがお部屋にお持ちすることが可能でございます。次回お泊りいただく際にはご遠慮なく「インスタントサービス」までお電話いただけましたら、その他のアメニティーや客室備品の使い方等をご説明に伺わせていただきます。
また、クラブラウンジでの朝食で承りましたオムレツのご注文を失念しておりましたことを陳謝いたします。今後はスタッフの教育を徹底し、クラブラウンジにふさわしいサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。
DOMPERI1961様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、大変ホテル側フロント女性より、希望がサービスいただき北海道から行き選んだかいがありました。
品川駅近辺でも静かで、落ち着いたホテルでした。
ディズニーランドホテルよりも、お風呂もしっかりと。ただトイレとお風呂場が透明なドア窓なのが唯一の欠点。すりガラス模様等での遮りが有ると併用可能かと。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!オータムラグジュアリーセレクション(朝食付)

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/09

この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋へのご要望にお応えすることができたとお聞きし、大変嬉しく思っております。
なお、トイレとお風呂場の仕切りがすりガラス等で遮られていたほうが使いやすいというご指摘は、社内で共有させていただき今後の設備改良のご参考にさせていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても落ち着きが有り素敵なホテルで御座いました。係りの方も応対が良く嬉しかったです。
ラウンジでは取りに行かなくてもセットで提供していただき他にも用意がされており
その点も良かったです。
特に朝食の御粥が絶品でした。時間が有りましたらお代りをお願いしてた程でした。
只アメニティセットが1セットでして...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/09

過日はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、私どもからのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
新設のクラブラウンジのご朝食をとてもお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。
なお、アメニティセットが1セットしかなかった点につきましては、今後のサービスの改善の為ご意見を共有させていただきました。なるべくご要望にそえるようご準備させていただきますが、他にもお気づきの点がおありでしたらご遠慮なくお申しつけください。
ぐーちゃんばあば様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

クラブラウンジができたとのことでこのホテルを選びました。
台風が来るので急遽金曜日も同じカテゴリーの部屋に泊まり、結果3連泊になりました。
40m2のクラブツインルームは角部屋のような作りで2方向の眺めが素晴らしかった。
今回泊まった品川駅方向の部屋は特に鉄道ファンの方は喜ぶのではないでしょうか?電...

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/09

過日はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、私どもからのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
新設のクラブラウンジをお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。
バスルームのシャワーの水圧と水量が足りなかったとのご指摘は、早速当該部署と共有し、ビル全体とも連携しながら改善に努めさせていただきます。
お足元の悪い中、弊ホテルにお越しいただきましたことを感謝申し上げます。
okonomi_29様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルームサービスが、混んでいるとはいえ、40分以上たつたので電話をしたら、あ!との反応で、three minutes と言われたのは、若干?です。まあ、ラグビーで日本が勝った後なので、星四つでおまけ。次回はいつも通り”早くて、驚いた”を期待して。他は毎回、感じ良くしていただき感謝してます。

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】10月末までの期間限定!秋のご旅行や出張におススメの特別料金(素泊り)

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/12

toppocom様
過日はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもからのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ルームサービスへご注文をいただいてから40分以上お食事をご提供できませんでしたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。オーダーが非常に混みあっている場合には、お食事ご提供までお時間を要すること、また、目安のご提供可能時間をお客様へ事前にお伝えすることになっており、対応が不適切であったと猛省しております。混雑の状況によりお客様へのご説明を加えるなど、誠実で臨機応変に対応できるよう、スタッフへの教育を徹底してまいりたいと存じます。
toppocom様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進してまいります。
toppocom様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

週末にクラブフロアでの利用です。

リニューアルしたばかりということもあり、エントランスから客室に至るまで、クラブフロアも含めて、全てが綺麗で素晴らしいです。
他の方も書かれていたように駅・改札近辺からホテル名での案内がない?少ない?ようなので場所が分かりづらいかもしれません。
商業ビルの上層階なの...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答

返信日:2019/12/12

yyyammy様
過日はストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。私どもからのご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
9月にオープンいたしましたクラブラウンジと、改装いたしました客室へのご感想やご指摘は、早速当該部署と共有しサービス改善の参考とさせていただきました。設備面サービス面ともに未だ至らぬところがあると痛感しており、今後スタッフの教育を強化し、より良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
最後になりましたが、私どものおもてなしへお褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
yyyammy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、偶然クラブラウンジの改装初日に伺いました。大変居心地の良いラウンジでした。
ホテルは、品川駅直結で便利です。
そして駅の敷地には高いビルがないので、お部屋から都心の絶景が広がります。夜は電気を消して夜景を堪能しました。電車や飛行機も良く見えます。
お部屋も素晴らしく、バスルームに洗い場があるこ...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】新登場クラブインターコンチネンタル ベストフレックスレートにポイント最大15倍!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/08/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

グループホテルの中で、品川は初めての宿泊でした。
当ホテルで一番印象の残ったのは、スタッフの笑顔と対応でした。
客室が良いのは当然ですが、スタッフが良いのはさらに素敵ですね!

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも通り、とても快適に過ごせました。スタッフのみなさんの気配りのおかげです。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランべストフレックスレート(お部屋のみ) -品川駅・港南口より徒歩1分-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電車好きな子どもと泊まりました。在来線や新幹線、特急など色々な電車がひっきりなしにやってくるので、子どもも私もとても楽しく過ごせました。
改装中でしたのでホテル全体の雰囲気がわからず残念でしたが、リニューアルしたらまた泊まりに行きたいと思います。

子連れでの食事が大変なので、朝食はルームサービスに...

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【GW直前タイムセール】電車の見えるお部屋確約プラン!特別価格+ポイント最大7倍!<お部屋代のみ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で初めて利用させて頂きました。駅から近くとても便利です。客室は清掃が行き届いており綺麗でしたしベッドも大きくてよかったです。アメニティも充実しています。スタッフは若い方が多い印象でしたが、エレベーター降りた時から丁寧に接客して頂いてとても感じが良かったです。部屋をグレードアップしてくれました。(...

  • 宿泊日2019/05/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランべストフレックスレート(お部屋のみ) -品川駅・港南口より徒歩1分-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

アップグレードして頂きありがとうございました。泊まり慣れたホテルで快適に過ごさせて頂きました。夕食は、ザ・ダイニングルームでしましたが、メニューには無いオプションに対応して頂きました。
ただ、二点残念なことが有りました。何時も楽しみにしているミストサウナが故障で使えなかったことと、バスアメニティが、...

  • 宿泊日2019/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【GWのご旅行に!5月19日まで限定!】開業15周年特別価格プラン お部屋代のみ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

殆ど部屋では過ごさなかったのですが、ロビーやガラス張りのエレベーターから見えるラウンジ?の雰囲気、良かったです。
駅から雨に濡れない立地もとても良いですね。
またお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランべストフレックスレート(お部屋のみ) -品川駅・港南口より徒歩1分-

情報提供元:一休.com

181件中 81~100件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 11/15まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。