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ストリングスホテル東京インターコンチネンタルの口コミ

ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

東京都港区港南2-16-1品川イーストワンタワー 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:品川・羽田・蒲田・自由が丘

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307

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総合評価

4.31

09月30日00:46更新

149件

125人が満足と
評価しています。

150件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと宿泊したいと思っておりましたが、今回機会があり念願が叶いました。
    時節柄余裕がある為か、とてもお得に宿泊をさせていただきました。
    フィットネスのウェアとシューズを無料で借りれる上に、部屋まで持ってきてくれるサービスは大変感動しました。
    館内はとても高級感がありかつ洗練されたスタイリッシュな雰囲気...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/04/07

    ggroumet 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    弊ホテルのサービスや館内の雰囲気をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
    ggroumet様からのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同今後も気を引き締めてより良いサービスをご提供できますよう、一層励んでまいります。
    ggroumet様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    時節柄くれぐれもご自愛ください。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ルームサービスを頼んだのですが、結局食べられるまでかなり時間がかかりました。
    その他もろもろ客室に持ってきて頂いたのですが、持ってくるのが遅かったり、まとめて持ってきてもらえなかったり。
    特にシャンプーを持ってくるようにお願いした時に、シャンプーだけを持ってきたのにはかなり驚きました。サービスに対する...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/04/04

    ホテルが主食 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度のご滞在がホテルが主食様のご期待にそえるものではございませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
    ルームサービスをご注文いただいた際、スムーズにご提供させていただくことができませんでしたことは、お詫びのしようもございません。また、アメニティーのお届け時にも、当然あるべき配慮が足らずご不快な思いをおかけしてしまったことは、全くお恥ずかしい限りでございます。
    いただきました貴重なご意見を共有し、今後の社員教育とサービス改善に役立ててまいりたいと存じます。
    お時間をさいてフィードバックをお送りいただきましたことに改めて感謝申し上げます。
    ホテルが主食様におかれましては時節柄くれぐれもご自愛ください。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    娘の卒業式があり、母娘3人で予約しました。残念ながら娘の卒業はコロナ問題で開催されなくなりました。ただ我々京都在住ですが、娘は東京の大学で親戚もほとんど東京で、親戚達がお祝いで東京へ招待してただ来ました。
    その際このホテルを利用しました。正直がっかりしましたので、ここに投稿します。
    まず15時チェックイ...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】事前決済&3日前までのご予約で最大10%OFF+ポイント15倍!(クラブ)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/04/04

    hyperlucky 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    この度は、お嬢様のご卒業と大学入学おめでとうございます。人生の節目の大切な機会に弊ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、せっかくのお祝いのご利用に際し、私どものサービスがhyperlucky様のご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
    ご予約いただいていたお部屋のご準備が遅れてしまい、大変お待たせしてしまいましたこと、さらに、3名様のご利用にも関わらず3名様をお迎えするご用意ができておりませんでしたこと、また、もうお一部屋ご提供差し上げた際にも客室備品に不足がございましたことは、全くの不手際でございます。お詫びの申し上げようもございません。
    いただきました貴重なご意見を社内で共有し、社員教育の徹底、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。
    改めまして、度重なる不備を陳謝申し上げます。
    hyperlucky様におかれましては時節柄くれぐれもご自愛ください。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策中で相まってか、朝食ブッフェも寂しい感じだった。
    早めにチェックインはできたが、その分部屋の準備ができてなかったのか、
    アメニティーが一人分しかなかった。

    高い金額のわりには、また止まりたいと思えるような感動はなかった。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】事前決済&3日前までのご予約で最大10%OFF+ポイント15倍!(朝食付き)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/03/18

    にこじまる様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    過日のご宿泊ではにこじまる様のご期待を裏切る結果となりましたこと、大変残念でございます。配慮が足りずご満足いただけるご滞在をご提供できませんでした事実を重く受けとめ、今後に活かしてまいります。
    ご朝食は衛生面を考慮し、現在は個別にラップをするなど一部通常とは異なるご提供をさせていただいております。しかしながら、寂しい感じを抱かれたとのフィードバックを共有し、今後の参考にさせていただきたく存じます。
    また、アメニティーにつきましては、一部屋一セットという規定通りではなく、にこじまる様のご利用人数に合わせてご用意させていただきます。
    もし再びお泊りの機会をいただくことができましたら、また泊まりたいとおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてご準備しお迎えさせていただきたく存じます。
    貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジが素晴らしかったです。スイーツもドリンクもオードブルも美味しく、特に朝食は盛り付けもきれいで楽しめました。他のホテルに気に入っているラウンジがあったのですが、私はそちらよりもよいと思いました。スタッフの方も好印象でした。
    お部屋も使いやすく広くて眺望もよく快適でした。バスルームも素敵。

    唯一...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】シャンパーニュフリーフロー特典含むクラブステイ!<ポイント最大15倍>

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/03/18

    ventfee様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    朝食やカクテルタイムのオードブル等クラブラウンジのご利用に大変ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    バスルームを含めた客室へのご感想は、早速共有し今後の参考にさせていただきます。
    なお、3名様でのご宿泊であったのにも関わらず、タオルやアメニティを3人分ご用意させていただいておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当然なされるべき配慮が欠けておりましたことは非常に遺憾でございます。二度とこのようなことのないよう、気を引き締めてまいります。
    ventfee様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食ブッフェが非常に美味しかった。スタッフさんも皆感じがよかった。アメニティがさみしいのが残念!

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】事前決済&3日前までのご予約で最大10%OFF+ポイント15倍!(クラブ)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/03/18

    ritoma様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    朝食ブッフェを美味しくお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    アメニティに関するご意見は早速当該部署へ共有し、今後のサービス改善に活かしてまいります。その他にもお気づきの点がおありでしたら、ご遠慮なくお知らせください。
    ritoma様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジの利用でしたが、(フード、雰囲気等)やや控えめな感じでした。でも、自分にとってはこれくらいが丁度良い程です。接客も問題なく、心地よい滞在ができました。コストパフォーマンスは充分です。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】事前決済&3日前までのご予約で最大10%OFF+ポイント15倍!(クラブ)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/03/13

    リーバイ様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルへご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    昨年新装いたしましたクラブラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。
    お食事の内容やサービス等、お客様からの貴重なご意見を取り入れながら、さらに上質なものをご提供できるよう日々精進しております。何かお気づきの点がおありでしたらいつでもお知らせください。
    リーバイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    インターコンチネンタルは赤坂の方に宿泊したことがあり、クラブラウンジがよかったのでストリングスの方も気になっていました。今回チェックイン前に荷物を預けようとレセプションへ行ったら、かなり早く着いていたにも関わらずそのままラウンジに通して頂けて助かりました。飲み物を頂いている間にお部屋に荷物も運んでく...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】事前決済&3日前までのご予約で最大10%OFF+ポイント15倍!(クラブ)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/03/13

    それいけ!新卒ちゃん様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルへご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    クラブラウンジでのお時間をごゆっくりお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。
    客室内備品についていただきました貴重なご意見は、社内で共有し今後のサービス改善に努めてまいりたいと存じます。
    また、浴槽の清掃に不行き届きがありましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、一層気を引き締めて取り組んでまいる所存にございます。
    さらには、誤ってチェックアウトのご案内のお電話を差し上げてしまいましたことは、私どもの不注意からでございます。重ねてお詫びさせていただきます。大変失礼をいたしました。
    もしまたご利用いただける際には、より良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。
    それいけ!新卒ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで行ったクラブラウンジの中で一番良かったです。
    赤ちゃん連れで行きましたがスタッフの皆さんによく対応していただき気持ちよく過ごせました。
    ラウンジのメニューもティータイムに三段トレーのプチスィーツが提供されたりソフトドリンクやアルコール類もすべてオーダーで提供されるので自分でいそいそ取りに行かなく...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シャンパーニュフリーフロー特典含むクラブステイ!<ポイント最大15倍>

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/03/04

    温泉ニャゴ 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    クラブラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
    昨年9月にクラブラウンジをオープンして以来、サービス面やお食事内容などお客様からのご意見を参考にさせていただきながら改善を図りより良いものをご提供できますよう努めております。その他にもお気づきの点がおありでしたら、ご遠慮なくお申しつけください。
    温泉ニャゴ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかもが素晴らしかったです。朝に上京して荷物を預けられ、チェックインもでき、荷物はお部屋に入れてくださり助かりました。また、お部屋に朝食がすばらしく、心身ともに休まりました。今回、私にしてはだいぶ奮発しましたが、それ以上の満足でした!

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】品川上空で愉しむラグジュアリーステイ!特別料金+ポイント最大15倍(朝食付)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/22

    さよぼ 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルへご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ごゆっくりご滞在いただけたとお聞きし大変嬉しく存じます。
    弊ホテルではより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進しておりますが、何かお気づきの点がおありでしたらご遠慮なくお申しつけください。
    さよぼ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    <客室>
     品川駅を見下ろせる、鉄ちゃんには堪らないかも。
     窓が大きいので、高所恐怖症の夫は落ち着かなかったらしいです。
    <バスルーム>
     洗い場があり使いやすいです。
    <アメニティ>
     バスアメニティは「THANN(タン)、ネスプレッソマシン、ティーパックはTWGなど充実してます。
     お願いすればバスソルトも...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/22

    ひじき&なみる 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルへご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在に大満足いただけたとお聞きし大変嬉しく思います。
    弊ホテルは比較的コンパクトな空間ではございますが、ご提供させていただくお食事やサービスは高品質なものをご用意できますように努めております。
    また、お客様皆様からの貴重なご意見やご要望を積極的に取り入れさせていただいておりますので、何かお気づきの点がおありでしたらお申しつけいただけましたら幸いでございます。
    ひじき&なみる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブフロア利用。
    ラウンジでチェックインをしたが15時にホテル着で部屋に入れたのが15:40pmでした。
    お茶やアフタヌーンプレートのオーダーを聞きに来てから持ってくるまでが10分以上かかっていた。
    これならフロントでチェックインした方が早かったのでは?
    17:30?のカクテルタイムもバーテンダーがワンオペでなかなか...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】シャンパーニュフリーフロー特典含むクラブインターコンチネンタル!ポイント最大15倍

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/22

    パブロフ犬 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    クラブラウンジのご利用に際し、お部屋のご準備やお飲み物等のご提供にお時間を要してしまい、パブロフ犬様をお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしました貴重なご意見を社内で共有させていただき、今後のサービス改善に取り組む所存でございます。昨年9月にラウンジをオープンいたしましてから、設備面とオペレーション面に関し、お客様皆様からのご要望等をお聞きしながらより良いものをご案内できますよう取り組んでおります。
    また、お部屋に髪の毛が残っていた点につきましても陳謝申し上げます。客室清掃と最終点検の徹底に努めてまいります。
    パブロフ犬様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月ぶりに利用させていただきました。サービスが本当にいいですね。ありがとうございます。
    チェックアウトの時間もかなり遅くしてもらえて助かりました。また利用しますね。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別料金+ポイント最大15倍!品川上空で愉しむクラブインターコンチネンタルステイ

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/17

    テオテスカトル様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また、私どものサービスにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    昨年の全館改装を終え、より良いサービスをご提供できるよう各部署にて尽力しております。今後も快適なご滞在をいただけますよう、気を引き締めて精進してまいります。
    テオテスカトル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自身の誕生日のご褒美に利用させていただきました。
    快適な滞在(と可愛らしいベアとメッセージカード)を下さり、本当にありがとうございました。

    ロビーはもちろんですが、廊下ですれ違う際もスタッフの皆さまが気持ちよく挨拶してくださり、総じてホスピタリティーが素晴らしく、本当にとても快適にすごさせていただきま...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】冬のご旅行に!特別料金+ポイント最大15倍(素泊り)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/12

    にゃっぽい 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    記念の日に弊ホテルにご滞在をいただき大変光栄に存じます。
    快適にお過ごしいただけたとお聞きしとても嬉しく、お褒めのお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。
    設備や備品もさることながらスタッフの対応に非常に温かなコメントを頂戴し、今後もさらに精進してまいる所存にございます。
    にゃっぽい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    riv********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアル後 初めて伺いました。駅から直結にて 大変 便利です。クラブフロアは静かですし 食べ物・飲み物共に充実してました。好きなワイナリーが選ばれていて とても嬉しかったです。お部屋は何度か 記載されていたようにアメニティが1セットです。1泊で足りない事は無いけれど…。申し出れば用意して下さるそうです。浴槽があるので バス...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別料金+ポイント15倍!品川上空で愉しむクラブインターコンチネンタルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用させていただきましたが、ロビーがリニューアルされており、とても開放感があっていいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    べストフレックスレート(お部屋のみ) -品川駅・港南口より徒歩1分-

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/12

    つきにかえる 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    新しいロビーをお気に召していただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
    弊ホテルでは昨年、客室をはじめフロントエリア、レストラン、クラブラウンジと改装・新装をいたし、より質の高いサービスをご提供できるよう日々努めております。
    何かその他にお気づきの点がおありでしたらご遠慮なくお申しつけください。
    つきにかえる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高のクラブフロアステイでした。
    昨年9月に全面リニューアルとのことで、気合いがひしひしと伝わってきます。
    ラウンジからの景色も絶景ですが、とにかくフードプレゼンテーションが素晴らしいです。
    また、基本的にオーダー制なので、とてもゆっくり過ごせて贅沢な気分に浸ることができます。

    アフタヌーンティーは三段...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/12

    ぱぱぱ.com 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    クラブラウンジのご利用をご堪能いただけたとお聞きし、大変嬉しく拝見しました。オープンから数か月が経ち、ご提供するメニューやスタッフのサービス等試行錯誤を続けながら、お一人お一人のご要望に合わせてきめの細かい接客を心掛けるよう、日々努めております。
    今回は温かいお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたが、もし何かお気づきの点がおありでしたらご遠慮なくお申しつけください。
    ぱぱぱ.com様ご家族様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジスタッフの対応というかサービスが特に心地良かったです。
    レストランでの朝食を選択しましたが、のどぐろの干物があったりと質が高く、楽しませていただきました。
    部屋からの眺望もよく、お勧めしたいホテルです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/12

    akiddr 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    クラブラウンジスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。お客様からのお声は私どもにとって大きな励みとなります。
    レストランでの朝食は素材にこだわり、ご滞在いただいているお客様に楽しんでいただけるよう工夫を重ねております。
    また機会がおありでしたら是非ご利用いただければ幸甚に存じます。akiddr様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子が学業で素晴らしい結果を出したので、そのご褒美に家族三人でお世話になりました。こちらの要望もきちんと聞いていただきとても快適な滞在でした。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/02

    はりーハナコ 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    ご子息のご努力が実を結ばれたとのこと、嬉しく拝見いたしました。ご家族皆様でゆっくりお疲れを癒やしていただけたようでしたら、私どもにとってこの上ない喜びに存じます。
    これからも、お客様の様々なご要望に耳を傾け、ご希望に添えるサービスをご提供できますよう尽力してまいります。
    はりーハナコ様皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、ホテルの部屋のセンスもいいですし、なにしろスタッフの方の対応が気持ちがいいです。
    食事もたまに食べますが、朝食は味もセンスも最高です。毎回全てに満足しています。
    オリンピックなどの需要で泊まれなくなるのが心配です。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】お年玉セール ポイント最大15倍(朝食付)

    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルからの返答返信日:2020/02/02

    キリンのミルク 様
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    私どもにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在に毎回ご満足いただいているとお聞きし、大変大きな励みとなります。
    なお、オリンピック・パラリンピック開催期間中は、弊ホテルだけでなく東京都全体として平常とは異なったご案内になることが予想されております。お客様皆様にご不便をお掛けしてしまうことも発生するかと存じますが、ご理解ご協力を賜りましたら幸いでございます。
    キリンのミルク様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ストリングスホテル東京インターコンチネンタル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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