IDでもっと便利に新規取得

ログイン

コンラッド東京

東京都港区東新橋1-9-1地図

お気に入り

795

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.46

05月18日00:09更新

316件

285人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、応対がとっても親切。常に「何かお手伝いしましょうか?」という姿勢。とても素晴らしかったです。
お部屋は広くてベッドも大きい。お部屋で過ごす時間も快適でした。
スパやプールは人数制限がかかっていて利用できなくて残念でした。次回ぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プール無料&添い寝無料&48平米以上の広々ルーム】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室は狭いタイプに家族三人、窓も汐留側だったので仕方ないかと思います。浴室は特に透けて見える必要は無くバスタブはもう少し広い方がよいですが、海外の人には丁度良いのでしょう。スタッフの皆さんは流石のレベルでフレンドリーで子供も楽しめたと思います。朝食もバラエティーに富んで味も良かったのですが、ウェステ...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの皆様が笑顔でとても素晴らしい対応をしていただきました。
よい休日を過ごせました。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適な宿泊でした。室内はとても広々していて洗面台には二つの蛇口があったので二人での宿泊の際に非常に便利だと思います。ルームサービスを利用しようとフロントに電話をしたところ、一分以上コールが続いたので少々不安でしたが。それ以外はとてもよかったです。また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】コンラッド春セール ご予約は3/30(火)まで

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

Bad
・ロビーの雰囲気が5星感薄い
・部屋WiFiが今どき有料
・プールの2人以上掛けベンチが少ない、ボトルの水もない
・スパのお風呂に清潔感がない、スパのアメニティは微妙
Good
・朝食ビュッフェのメニューか充実
・部屋のアメニティは良い
・ベイビューの景色はとても良い

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーションでご褒美ステイ&アフタヌーンティも選べる特典付】スマート・ビスポーク

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広々とした客室、夜景を眺められるガラス張りのバスルームでは、ゆっくりステーケーションを楽しめました。夜外食に出かけてる際に、快適に過ごせる様に色々セッティングくださり高いホスピタリティを感じました。また絶対泊まりたいホテルの一つです。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ、コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/01

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

追加料金を支払い
スイートにアップグレードしましたがアメニティ
1人分で
充実しているとは言えず
でした

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】コンラッド春セール ご予約は3/30(火)まで

コンラッド東京からの返答

返信日:2021/05/06

RudyK 様

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、ご希望のアイテムなどございましたら、お気軽にハウスキーピングまでお電話いただけましたらお届けいたしますので、次回はご遠慮なくお申し付けください。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ディユースで使用しましたが、部屋は申し分なしですが、部屋の向きが残念で
景観はオフィスビル方向でした。
トイレのウオッシュレットが古いのと、バスルームが使いずらかった事が多少不満でしたが
総じて満足しています。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最長6時間ステイ・寛ぎのひとときを】デイユース(コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/24

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

期待したからか残念だらけ。
朝ご飯は私は美味しいと思わなかったし、ラウンジの利用も思ったほど物も無くサンドイッチとかもパサパサしてた。
部屋も普通だし、良い人は良いけど従業員の態度や対応がとても良くない。
シャワーを浴びていて蛇口みたい所にタオル引っ掛けてタオル取ったら蛇口ごと落ちて来て足に直撃。
...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】コンラッド春セール ご予約は3/30(火)まで/朝食付

コンラッド東京からの返答

返信日:2021/04/26

レサワ 様

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私共の不行き届き・設備管理の不備により、お客様を危険な目に合わせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申しあげます。
その後、お怪我は大丈夫でしたでしょうか。スタッフ共々猛省の上、今まで以上に事前の点検を入念に行い、お客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できますよう努めて参ります。
次回はご期待に添えるサービス・施設でお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

所用で妻と2人で宿泊させていただきました。レストラン等の時短制限期間ということでルームサービスを2品ほどいただきましたが、パスタの麺がくっついて束になっており味のほうも今一つでした。高級といわれるホテルのルームサービスではこういうことはちょっと経験したことないですね。
しかしながらスタッフの方の対応...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】コンラッド春セール ご予約は3/30(火)まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人のお誕生日祝いで利用させて頂きました。
宿泊日前にお誕生日の事をお伝えしたら
めっちゃ美味しいケーキとメッセージ
コンラッドベアの首にはhappy birthdayが!!

主人の誕生日なのに私自身が喜んでしまいました。
シティスイートのお部屋も凄ーく素敵でしたが
何よりも皆さんの接客が素晴らし...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】コンラッド春セール ご予約は3/30(火)まで

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてのコンラッドでしたが、隅々まで綺麗なお部屋で気持ちよく過ごすことができました。
シティビューだと外の眺めがただただ向かいのオフィスビルが見えるだけなので、次に行くことがあればベイビューの方に泊まってみようと思います。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大25%OFF】コンラッド春セール ご予約は3/30(火)まで/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍のわりに宿泊客が少し多いように感じましたが、快適に過ごすことができました。
また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ、コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても良かったです。

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(朝食&コンラッドベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

混雑していなかったのでサービスが行き届いていました。
スパ、ジム、部屋、ラウンジ共に文句なしで満足した滞在でした。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ、コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エグゼクティブスイートに宿泊
客室、アメニティ、ベッドなどは全てにおいて満足
チェックインはラウンジにて多少待ったが許容範囲内。
ただモーニングが最悪だった
ストレス溜めないためにエグゼクティブスイートを選んだ。モーニングはセリーズにて食事、それは事前に把握していた。
しかし朝から30分も通路に立ち...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(ラウンジ特典&朝食付)

コンラッド東京からの返答

返信日:2021/03/23

syoshikann 様

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、朝食の際は、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導に尚一層努めてまいる所存でございます。
次回はより一層の気配りを心がけ、精一杯のおもてなしをさせて頂きたく、邁進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの電話対応もよく気持ちよく宿泊できました。また、バーが開いている時に泊まりに来たいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ、コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

基礎化粧品、バスソルト、ボディタオルなどの用意がありませんでした。
2泊しましたが、初日の夕方と2日目の昼過ぎの昼寝中の掃除が行き届いているかとドアまで開けられる
全くプライバシーがありませんでした。
2週間後も大阪で利用するのに不安です。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【コンラッド朝食を堪能&プール無料&添い寝無料】シンプルステイ(朝食&コンラッドベア付)

コンラッド東京からの返答

返信日:2021/03/23

残念まる 様

この度は、東京でのご滞在にコンラッド東京をお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
アメニティにつきましては、ご希望のアイテムなどございましたら、お気軽にハウスキーピングまでお電話いただけましたらお届けいたしますので、次回はご遠慮なくお申し付けください。
私どもは今後もお客様一人ひとりのご意見に耳を傾け、お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。
新型コロナウイルス感染予防対策を徹底的に行いつつ、サービス向上に努めてまいります。今後は安心、快適なサービスで、お客様をお迎えしたいと願っております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設設備は、素晴らしくて、感激しました。
サ―ビスは、担当に、よるが、チェックイン時の、担当者フロントは、案内が不十分で、ガッカリする。
チェックアウト時も、男性スタッフ二人が、暇なのに、挨拶も、せずに、しゃべりこんでいたのは、不愉快です。
立派な施設で、素晴らしいけど、暇な時の対応は、よく教育され...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【プール無料&添い寝無料&48平米以上の広々ルーム】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/20

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

最上階の眺めはとてもよかったです。全体的にホテル内の匂いがキツすぎてつらかったです。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10%OFF】3日前までの予約&キャンセルOK(ラウンジ特典&朝食付)

コンラッド東京からの返答

返信日:2021/03/23

moga 様

この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、銀座から徒歩圏内に位置し、緑豊かな浜離宮恩賜庭園を一望。
築地市場にも程近いロケーションです。ビジネス、グルメ、エンターテイメントなど、さまざまな魅力が集まるエリアに位置します。
しかしながら、館内のアロマにご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

312件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。