コンラッド東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

410人がお気に入りに登録

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総合評価

4.42

10月17日00:06更新

98件

84人が満足と
評価しています。

97件中81~97件を表示

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    s*o*o*m*aさんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シティキング/朝食付を2部屋2泊しました。 フロント、エレベーター、廊下、部屋など清潔で全体に落ち着いた雰囲気。 部屋の広さ、アメニティは十分でしたが、iPodのコネクターはLightningには非対応でした。 朝食はレストラン、ルームサービスから選べましたがルームサービスは利用していません。 夕食で利用したチャイナブ...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティキング/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2014/05/15

    この度は、コンラッド東京をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、この度ご案内させて頂いたお部屋でごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*d*n*8*さんのコメント

    投稿日:2013/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至福の時でした。

    宿泊日
    2013/12/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティキング/朝食付
    詳しく見る

    t*t*r*m*k*k*6*さんのコメント

    投稿日:2013/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしいホテルでした。減点は、羽田空港発のホテルシャトルバスの乗り方を聞いても解答が無かった事です。バスを諦めたら公共機関ですんなりつきました。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】シティツイン/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/10/10

    この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。私どもは、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    j*j*m*4*さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他の外資系ホテルとはやっぱり違います。単なるヒルトン新橋って感じですね。フロントの対応もアマチュアレベルです。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティキング/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/09/03

    この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた事を肝に命じ、基本に戻ってお客さまの目線で考え、スタッフひとりひとりがおもてなしの心で皆さまをお迎えして参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*u*i*x*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着するなり駐車場係の方からロビー前での荷物降ろしは出来ませんとの案内にはビックリ!ベルボーイからはOKでしたが。またサービスのロックアイスが休憩中の室内へ持ち込まれ、再びビックリ!最後のお会計では請求額が間違っており2倍もの金額を提示され3度めのビックリ! ホテルは最高でしたが、ビックリの連続の宿泊でした...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    ミシュランレストランのコースディナーを堪能☆30〜35階・48平米以上(夕朝食付)

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/09/12

    この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また請求書の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省しております。今後は、この様な事のないよう事前点検を徹底して参ります。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*r*c*a*2*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もてなす姿勢がとても感じられ好感が持てた。ただラウンジで軽食注文をした際、かなりの時間がかかったのが残念だった。その他に関してはとても気持ちのよい時間を過ごせたと思う。

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    【TOKYO女子倶楽部】違いの分かる大人の女性に贈るコンラッドスペシャル♪湾岸の夜景と都会のオアシス

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/09/03

    この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。「サイレントシンフォニー」とは、コンラッド東京のお客様へのおもてなしの信条です。まるで交響楽団が静かに音楽を奏でるように、私たちは丁寧なリハーサルを重ねて築き上げた、卓越したチームワークとのもと、優雅で落ち着きのある、それでいて押し付けがましくなることのないサービスで皆様をお迎えいたします。コンラッド東京のおもてなし、それは、途切れ目のないハーモニーのようなサービスを、皆様に一貫してご提供することを意味します。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。

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    施設からの返信あり

    y*s*i*o*m*r*s*eさんのコメント

    投稿日:2012/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一口で言うととても心地よいホテルでした。もちろん客室も素敵 でしたが、スタッフの方の対応がとても気持ちよく、家族的な 雰囲気でうれしかったです。上京の折にはまたお世話になりたい と思います。

    宿泊日
    2012/04/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ベイビューツイン/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2012/05/14

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*t*u*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベイビューキングでの予約であったが ベイビュースイートにグレードUPしてたので びっくりしました。 景色は最高 お部屋も最高でした。 シャンパンを持参していったのですが 夕飯から部屋へ帰ってくるとアイスボックスには氷が入れられており お心使いにとってもびっくりしました。

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプラン】/眺望は海・庭園・夜景/ベイビューキング/朝食付)
    詳しく見る

    h*8*0*e*lさんのコメント

    投稿日:2010/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日だったので、フロントの方に進められるがままグレードアップ。眺め、部屋、バスルーム、サービス、さすがだった。 しかし…。宿泊日は6月24日、ワールドカップ日本代表戦予選第3戦。テレビはなんとアナログ放送のみ。デカイ画面で何本も線の入った粗い画像で本田の活躍を見ることになったのは非常に残念。 事前にテレ...

    宿泊日
    2010/06/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストレート(朝食付)☆)
    詳しく見る

    k*b*t*n*1*0*1さんのコメント

    投稿日:2009/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の広さと壁紙の小鳥が気に入りました。アメニティの資生堂のシャンプー等は香りは良かったのですが、出が悪いのはいただけませんでした。ルームサービスもフロントも皆対応が良かったですが、一番はトゥエンティエイト。アフタヌーンティーをいただいたのですが、席が空くまで・一度着いた席から窓際への移動時等、とて...

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    【冬休みシーズンバーゲンプラン】
    詳しく見る

    h*k*t*u*y*d*n*i*k*nさんのコメント

    投稿日:2008/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すばらしいの一言

    宿泊日
    2008/03/26
    宿泊プラン
    【夜景が楽しめるお部屋プラン】東京ベイエリアの夜景が楽しめる30階以上のお部屋!朝食は洋食ブッフェ♪
    詳しく見る

    a*s*k*5*0*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚1周年の記念日と夫の誕生日ということで、エグゼクティブラウンジに泊まらせていただきました。スタッフの対応やサービスもとても良く、アットホームですばらしいと思いました。お部屋もとてもステキで、次回は海側に泊まってみたいと思います。食事もたいへんおいしく頂きました。ラウンジでもお酒や食事をゆっ...

    宿泊日
    2008/05/20
    宿泊プラン
    【がんばった自分にご褒美プラン】36〜37階のシティービューのお部屋!専用ラウンジでワイン等どうぞ♪
    詳しく見る

    m*r*m*r*1*0*pさんのコメント

    投稿日:2008/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて落ち着いた雰囲気が良かったです。 食事は 見晴らしもよくおいしかったです。 ホテル全体の落ち着いた感じが、とても印象的でした。

    宿泊日
    2008/02/07
    宿泊プラン
    【冬の超特価ホテルプラン】
    詳しく見る

    w*b*j*6*さんのコメント

    投稿日:2008/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    35階に宿泊しました。夜景満足です。 食事も満足てす。 又、機会があったらお願いしたいです。

    宿泊日
    2008/01/21
    宿泊プラン
    【夜景が楽しめるお部屋プラン】30階以上のお部屋から東京ベイエリアの夜景をお楽しみください!
    詳しく見る

    f*m*r*9*さんのコメント

    投稿日:2008/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜の中華料理は少々馴染みにくいものだった。朝食は美味しかった。その他100万ドルの夜景に匹敵。その他を含め総合評価は大変満足のいくものだった。

    宿泊日
    2008/01/13
    宿泊プラン
    【夜景が楽しめるお部屋プラン】30階以上のお部屋から東京ベイエリアの夜景をお楽しみください!
    詳しく見る

    g*r*1*6*1*さんのコメント

    投稿日:2007/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事もおいしく、夜景が最高でした! また行きたいです。

    宿泊日
    2007/05/31
    宿泊プラン
    【旅上撰ホテルプラン】☆★至福の晩餐★☆お部屋で味わうフレンチ!コンラッド東京で過ごす至福のひととき
    詳しく見る

    k*n*o*iさんのコメント

    投稿日:2007/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    さすが評判とおりの施設とサービスでした。私の部屋はパーク側だったので次ははシティ側に泊まりたいです。ただ、シャワーでお湯の出が悪かったのと、ビューバスだったらもっとよかったかと思いますが、総合的には大変満足しています。

    宿泊日
    2007/05/25
    宿泊プラン
    【夜景が楽しめるお部屋プラン】女性に人気の《夜景》をご堪能いただけるお部屋確約のプランです
    詳しく見る

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