コンラッド東京

東京都港区東新橋1-9-1 地図

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総合評価

4.43

01月28日11:37更新

105件

90人が満足と
評価しています。

103件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部下がみんなで宿泊してとても満足していました。朝食もおいしいとのこと。
    誕生日のサプライズもやっていただきありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プール・ジム無料&添い寝無料】事前カード決済で15%割引!コンラッド早割15(お部屋のみ)

    コンラッド東京からの返答返信日:2018/05/30

    この度は、コンラッド東京にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
    今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室にUSB端子の充電が無いのは不便
    ベットサイドに電源コンセントが無いのも不便
    一休ダイヤモンド特典の
    館内スパトリートメント5,000円クレジットをプレゼント(税・サービス料込)
    (1滞在中1室につき5,000円分)
    の説明が全くなかった。
    前日にネットから事前チェックインが出来るのはとても便利

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】コンラッド年末年始セール ご予約は1/18(木)17時まで /特別階

    コンラッド東京からの返答返信日:2018/05/14

    この度は、コンラッド東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
    この度賜りましたご意見を参考に、ご滞在前に、わかりやすい特典の説明などで事前にお知らせするなど、ご不便をおかけしないように、担当部署の責任者には、情報の共有を致しました。
    これからもお客さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*m*1*7*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターです。お部屋を更にグレードアップして頂きまして、夜景も朝も素晴らしい景色を楽しめました♪アメニティも肌馴染みも香りも良く文句ありません!少し早いX'masを楽しめました。ありがとうございました♪

    宿泊日
    2017/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【イルミネーションプラン】輝く夜景を一望♪72平米広々スイート!禁煙ベイビュースイートキング/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2017/12/21

    再びコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色やアメニティにご満足いただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。東京湾のウォーターフロントに位置するコンラッド東京は、窓からは浜離宮恩賜庭園、東京湾やレインボーブリッジの絶景を一望していただけます。 昼は緑が鮮やかに映える浜離宮の景色を楽しみ、夜はダイナミックに輝くパノラマビューを眺めながら非日常な空間をご堪能ください。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*x*4*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏限定のウナギ、生ビールと一緒にすごくおいしかったです。
    お部屋も綺麗で東京湾の絶景が楽しめました、シティ側しか泊まったことなかったから今度からベイビューにしよ。
    カクテルもスっごくおいしくて友人と楽しくすごせました、朝食のオムレツもいっつもおいしいですよねドリンクの種類もあって、紫色のおいしかったで...

    宿泊日
    2017/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    サマースペシャル!フィットネスジム・屋内プール利用無料♪ベイビュースイートキング/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2017/07/21

    この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。日本料理「風花」では、毎年ご好評いただいている「鰻のせいろ蒸し」が7月1日から8月31日までの期間限定にて登場しております。今夏はひつまぶし仕立てでご用意します。備長炭でじっくりと焼きあげた鰻に特製タレをかけた滋味をご堪能ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*e*mさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は最高です。
    海沿いの美しいホテルで
    汐留と言う土地柄、街の喧騒から離れている非常的な感じが良いですね。
    海外からいらっしゃるVIPには必ずオススメするホテル。

    しかし今回は少し残念。
    チェックアウトしてから気づいたのですが
    朝食付きのプランだったのです朝食について案内がチェックインの際に無かったですね...

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【おススメのホテル朝食】洋食ブッフェ&種類豊富な卵料理♪シティキング

    コンラッド東京からの返答返信日:2017/06/17

    平素より、コンラッド東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。しかしながら、チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導に尚一層努めてまいる所存でございます。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*i*l*_*i*i*a*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日と伝えたところ、部屋をグレードアップしてくださり、とても対応が良く、また機会があれば伺いたいと思っております。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【添い寝無料】シンプルステイ/30~35階(コンラッドベアー付) 【48平米以上】
    詳しく見る

    s*o*o*m*aさんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シティキング/朝食付を2部屋2泊しました。 フロント、エレベーター、廊下、部屋など清潔で全体に落ち着いた雰囲気。 部屋の広さ、アメニティは十分でしたが、iPodのコネクターはLightningには非対応でした。 朝食はレストラン、ルームサービスから選べましたがルームサービスは利用していません。 夕食で利用したチャイナブ...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティキング/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2014/05/15

    この度は、コンラッド東京をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、この度ご案内させて頂いたお部屋でごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*d*n*8*さんのコメント

    投稿日:2013/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至福の時でした。

    宿泊日
    2013/12/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティキング/朝食付
    詳しく見る

    t*t*r*m*k*k*6*さんのコメント

    投稿日:2013/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしいホテルでした。減点は、羽田空港発のホテルシャトルバスの乗り方を聞いても解答が無かった事です。バスを諦めたら公共機関ですんなりつきました。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】シティツイン/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/10/10

    この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。私どもは、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともコンラッド東京をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*j*m*4*さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他の外資系ホテルとはやっぱり違います。単なるヒルトン新橋って感じですね。フロントの対応もアマチュアレベルです。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シティキング/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/09/03

    この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた事を肝に命じ、基本に戻ってお客さまの目線で考え、スタッフひとりひとりがおもてなしの心で皆さまをお迎えして参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*i*x*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着するなり駐車場係の方からロビー前での荷物降ろしは出来ませんとの案内にはビックリ!ベルボーイからはOKでしたが。またサービスのロックアイスが休憩中の室内へ持ち込まれ、再びビックリ!最後のお会計では請求額が間違っており2倍もの金額を提示され3度めのビックリ! ホテルは最高でしたが、ビックリの連続の宿泊でした...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    ミシュランレストランのコースディナーを堪能☆30〜35階・48平米以上(夕朝食付)

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/09/12

    この度はコンラッド東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また請求書の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省しております。今後は、この様な事のないよう事前点検を徹底して参ります。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*c*a*2*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もてなす姿勢がとても感じられ好感が持てた。ただラウンジで軽食注文をした際、かなりの時間がかかったのが残念だった。その他に関してはとても気持ちのよい時間を過ごせたと思う。

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    【TOKYO女子倶楽部】違いの分かる大人の女性に贈るコンラッドスペシャル♪湾岸の夜景と都会のオアシス

    コンラッド東京からの返答返信日:2013/09/03

    この度は、コンラッド東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのないよう、日々努力して参ります。「サイレントシンフォニー」とは、コンラッド東京のお客様へのおもてなしの信条です。まるで交響楽団が静かに音楽を奏でるように、私たちは丁寧なリハーサルを重ねて築き上げた、卓越したチームワークとのもと、優雅で落ち着きのある、それでいて押し付けがましくなることのないサービスで皆様をお迎えいたします。コンラッド東京のおもてなし、それは、途切れ目のないハーモニーのようなサービスを、皆様に一貫してご提供することを意味します。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。

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    施設からの返信あり

    y*s*i*o*m*r*s*eさんのコメント

    投稿日:2012/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一口で言うととても心地よいホテルでした。もちろん客室も素敵 でしたが、スタッフの方の対応がとても気持ちよく、家族的な 雰囲気でうれしかったです。上京の折にはまたお世話になりたい と思います。

    宿泊日
    2012/04/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ベイビューツイン/朝食付

    コンラッド東京からの返答返信日:2012/05/14

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*t*u*a*aさんのコメント

    投稿日:2011/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベイビューキングでの予約であったが ベイビュースイートにグレードUPしてたので びっくりしました。 景色は最高 お部屋も最高でした。 シャンパンを持参していったのですが 夕飯から部屋へ帰ってくるとアイスボックスには氷が入れられており お心使いにとってもびっくりしました。

    宿泊日
    2010/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプラン】/眺望は海・庭園・夜景/ベイビューキング/朝食付)
    詳しく見る

    h*8*0*e*lさんのコメント

    投稿日:2010/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日だったので、フロントの方に進められるがままグレードアップ。眺め、部屋、バスルーム、サービス、さすがだった。 しかし…。宿泊日は6月24日、ワールドカップ日本代表戦予選第3戦。テレビはなんとアナログ放送のみ。デカイ画面で何本も線の入った粗い画像で本田の活躍を見ることになったのは非常に残念。 事前にテレ...

    宿泊日
    2010/06/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストレート(朝食付)☆)
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    k*b*t*n*1*0*1さんのコメント

    投稿日:2009/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の広さと壁紙の小鳥が気に入りました。アメニティの資生堂のシャンプー等は香りは良かったのですが、出が悪いのはいただけませんでした。ルームサービスもフロントも皆対応が良かったですが、一番はトゥエンティエイト。アフタヌーンティーをいただいたのですが、席が空くまで・一度着いた席から窓際への移動時等、とて...

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    【冬休みシーズンバーゲンプラン】
    詳しく見る

    h*k*t*u*y*d*n*i*k*nさんのコメント

    投稿日:2008/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すばらしいの一言

    宿泊日
    2008/03/26
    宿泊プラン
    【夜景が楽しめるお部屋プラン】東京ベイエリアの夜景が楽しめる30階以上のお部屋!朝食は洋食ブッフェ♪
    詳しく見る

    a*s*k*5*0*0*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚1周年の記念日と夫の誕生日ということで、エグゼクティブラウンジに泊まらせていただきました。スタッフの対応やサービスもとても良く、アットホームですばらしいと思いました。お部屋もとてもステキで、次回は海側に泊まってみたいと思います。食事もたいへんおいしく頂きました。ラウンジでもお酒や食事をゆっ...

    宿泊日
    2008/05/20
    宿泊プラン
    【がんばった自分にご褒美プラン】36〜37階のシティービューのお部屋!専用ラウンジでワイン等どうぞ♪
    詳しく見る

    m*r*m*r*1*0*pさんのコメント

    投稿日:2008/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くて落ち着いた雰囲気が良かったです。 食事は 見晴らしもよくおいしかったです。 ホテル全体の落ち着いた感じが、とても印象的でした。

    宿泊日
    2008/02/07
    宿泊プラン
    【冬の超特価ホテルプラン】
    詳しく見る

    w*b*j*6*さんのコメント

    投稿日:2008/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    35階に宿泊しました。夜景満足です。 食事も満足てす。 又、機会があったらお願いしたいです。

    宿泊日
    2008/01/21
    宿泊プラン
    【夜景が楽しめるお部屋プラン】30階以上のお部屋から東京ベイエリアの夜景をお楽しみください!
    詳しく見る

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